Keepaws Avis 24

Le collier en lui même est plutôt très esthétique. Le concept pour l’air tag est top.
Malheureusement la qualité ne suit pas vraiment. Dès le début, les passants qui permettent de tenir le reste du collier ne tiennent pas, je passe mon temps à courir derrière mon chien pour es repasser histoire qu’il n’égare pas son collier… et l’attache de la laisse est déjà très abîmée (je mets la plupart du temps un harnais à mon chien, je n’ose pas imaginer l’état si je l’avais toujours accroché à celle du collier). Pour couronner le tout, avant d’écrire cet avis, j’ai voulu les conctacter, e-mail, Messenger, Instagram, aucune réponse. Toutefois je reçois toujours leurs e-mails de promotion 😅

je suis profondément déçue par vos colliers.
Je viens de recevoir ma nouvelle commande #2512930 et déjà l’un de mes chiens a perdu son AirTag car la pression ne tient pas : heureusement je l’ai retrouvé.
Je lui ai donc remis son ancien collier #259327
Quant au collier marron pour mon autre chien je ne le mettais plus mais je gardais néanmoins en secours - #251773 - car le collier sortait des passants.
Je viens de comparer les colliers noir et marron et je m’aperçois qu’effectivement c’est normal puisqu’ils ne sont pas fait pareils. Ce qui est inadmissible.
Est ce un défaut ? Est ce un problème récurrent des colliers marron ?
Avez vous corriger l’erreur ?
Service client lamentable.