Keukensale.com Avis 

Heel erg bedankt voor alles. Het keukenmodel dat ik heb gekozen is gewoon prachtig en van uitstekende kwaliteit. Ik wil vooral de klantenservice benadrukken: ze waren erg professioneel, snel en vriendelijk. En de prijs... gewoon supergoed! Je merkt echt dat ze om hun klanten geven. 100% aan te raden.

9 jaar geleden gekocht, 5 jaar geleden en nu de kids weer.
Er is persoonlijk contact van begin tot einde.. alles met eigen mensen

Mensen met meer dan 30 jr ervaring en blijven binnen budget

Top mensen, bedankt Danny en Mike

Allereerst ben ik een keer naar de Villa Arena gegaan om te gaan "scouten". Zo'n 7 keukenwinkels ingegaan en allemaal hadden ze wel een plausibel verhaal! Volgens mij heb ik Mike toen gesproken van Keukensale.com die er tussen uit sprong door het melden van reparatie aan huis (in het geval van een defect)en dat je een zelfde "type" keuken in meerdere prijsklassen kan realiseren...

Ik meen iets van 1,5 maand later kon ik aldus gericht naar Keukensale.com gaan, met de familie als hulp bij de te maken keuzes. We spraken toen met Danny, de eigenaar. Veel opties in kleuren in soorten hout en marmer en ook de maten waarin dit gerealiseerd moest worden, werden globaal besproken. Danny wist er wel raad mee en was geduldig en stap voor stap werden de vervolgkeuzes gemaakt...

In een tweede gesprek werden de punten op de i gezet en werd er beslist welk type keuken met welke onderdelen, zoals Quooker en oven, gekozen zouden moeten worden. Danny en Mike waren erg raadzaam en geduldig bij het kiezen van al deze onderdelen!

En vervolgens is het definitief; de keukeninstallatie werd ingepland en er werd een afspraak voor het inmeten gemaakt. Dit verliep allemaal goed waardoor er een leidingschema kon worden gemaakt voor de electricien, loodgieter en stukadoor. Als laatste werd de levering bevestigd voor ik meen iets van 2 maanden later...

Dan een sprong naar de dag van de levering. Alles werd een dag voor de montage in dozen afgeleverd waardoor ik al een bepaald beeld kreeg van de omvang van de keuken. Die werd een dag later gemonteerd door twee (Braziliaanse) heren. Super netjes en professioneel moet ik zeggen!!! En op het einde van de dag is het dan zover, de keuken staat!

Nu, twee maanden later. De keuken bevalt erg goed. De basis van het electrisch koken met inductie heb ik onder de knie echter ik moet me nog wat beter inlezen in alle handelingen! De afwasmachine doet het perfect, de combi-oven functioneert super en de ijskast werkt ook naar behoren!

Zou ik dit avontuur weer aangaan?! Weet dat als je oude keuken wordt weggehaald dat het best wel een gedoe is waar je even doorheen moet, maar ik zou het zeker aan kunnen raden met de hulp en expertise van Keukensale.com - Amsterdam Villa Arena!!!

Super goede service en nazorg en vriendelijke mensen. We hebben al 9 jaar veel plezier van onze keuken.

Koop alstublieft geen keuken bij Keukensale.com Roosendaal. Sinds 10 mei zit ik nog steeds met alle pakketten in de woonkamer. Ze hebben een andere keuken geleverd, de lades gaan niet open en het aanrecht is 4 cm te klein. Ook is het graniet van de wastafel beschadigd. De vaatwasser lekt en de afvoer is niet goed aangesloten. Ik heb hiervoor betaald, maar ze hebben een filter geleverd dat heel vaak verstopt raakt. Elke keer dat ik de keuken gebruik, heb ik problemen.

Ik heb al meerdere keren contact met hen opgenomen, maar het probleem is nog steeds niet opgelost. Ik ben het echt helemaal zat. Ik heb zelfs extra betaald voor de keuken, maar de adviseur van de keuken is Robijn de Bruin. De keuken kostte €11.000 en daarnaast heb ik nog €2.000 betaald.

Als ik had geweten dat het zo zou lopen, had ik de keuken ergens anders gekocht. Ik heb €1.000 per kast betaald. Banknummer: [jouw nummer]. Neem alstublieft zo snel mogelijk contact met mij op. Ik wil mijn geld terug en ik wil dat u dit probleem onmiddellijk oplost.

Na wat slechte ervaringen bij andere keuken bedrijven de stap gemaakt naar Keukensale Katwijk. Super goed ontvangen in de winkel en uiteindelijk een prachtige keuken uitgezocht! Eerlijk is eerlijk, we zijn niet de makkelijkste klanten geweest, aanpassingen, mailen, telefoontjes en nog wat keren terug in de winkel geweest, niks was teveel en alle keren enorm goed geholpen! Team Keukensale Katwijk, Joost, Quint, Jeffrey en Jeroen enorm bedankt voor jullie super goede en fijne service! De keuken is prachtig!

Ik ben hier zonder afspraak binnengelopen op een drukke zaterdag. En ben super goed geholpen ik heb hier mijn keuken afgenomen de montage en de service achteraf liep soepel onze keuken staat er perfect bij.

Over junior en kiyan zijn we in iedergeval erg te spreken!

Wij hebben bij KeukenSale Amersfoort een keuken gekocht, die op 19 januari 2026 is geïnstalleerd. Helaas verliep de installatie niet zonder problemen. Er waren meerdere onderdelen beschadigd en/of verkeerd geleverd.

Na de eerste installatie zijn de installateurs nogmaals langsgekomen om een aantal zaken aan te passen. Helaas bleek ook daarna de keuken nog steeds niet correct afgewerkt. Op dit moment staan er nog steeds meerdere punten open.

Sinds mei 2026 proberen wij een nieuwe afspraak te maken om deze problemen definitief op te lossen. We hebben hiervoor zowel contact opgenomen met de installateur als met KeukenSale Amersfoort. Helaas worden wij telkens van de één naar de ander verwezen, zonder dat er daadwerkelijk een afspraak wordt ingepland of een oplossing wordt geboden.

Ondertussen hebben wij de keuken en de installatie volledig betaald, terwijl de keuken maanden na installatie nog steeds niet naar behoren is afgewerkt.

Wij vinden het vooral teleurstellend en onprofessioneel dat we zelf voortdurend achter de oplossing aan moeten en dat niemand de verantwoordelijkheid lijkt te nemen om de resterende punten daadwerkelijk op te lossen.

Op 19 augustus 2026 hebben wij daarom een formele klacht ingediend bij KeukenSale en gevraagd om binnen 7 dagen met een concrete afspraak voor herstel te komen, waar ook geen reactie op is gekomen.

Wij hopen uiteraard dat dit alsnog netjes wordt opgelost. Als dat gebeurt, zullen wij deze review ook aanpassen.

Op basis van onze ervaring tot nu toe zijn wij echter zeer teleurgesteld over de nazorg, communicatie en service na de installatie.

Keukensale Hoorn hielp ons voordat er plannen waren met een uitbouw hoe de keuken eruit kon komen te zien. Met meerdere ontwerpen hebben ze de vrije hand gehad met wat past en niet. Uiteindelijk is er een super keuken ontworpen en geplaatst. Als er iets stuk of beschadigd was werd het ook meteen opgepakt. Al met al een top bedrijf!

Overweeg je een nieuwe keuken? Loop binnen bij Keukensale Hilversum! Wij deden dat eind maart 2026 en 3 uur later hadden we onze droomkeuken gekocht met behulp van Joost en Marinella. Wat een fijn team is dat: ze denken mee, dragen oplossingen aan die je zelf niet kunt verzinnen en, niet onbelangrijk, met een flinke dosis humor. Inmiddels is deze geplaatst door monteur Tim en het is prachtig geworden, precies zoals wij wilden.
Complimenten voor de vakkundigheid, de gezelligheid en de goede service. Aanrader!!!

Supper goeie service, ben heel teverden met hoe wij geholpen zijn!

Onze ervaring met Keukensale is helaas erg teleurstellend geweest. De eerste ervaring in de winkel was op zich prima, maar zodra de factuur was betaald, begonnen de problemen. Vooral de communicatie, opvolging en manier waarop met onze klachten werd omgegaan, vonden wij erg onprofessioneel en frustrerend.
Ook de levering verliep niet bepaald soepel. Een kast paste niet door de voordeur en kon uiteindelijk pas op de dag van de installatie worden geleverd, na behoorlijk wat heen-en-weercommunicatie. Daarnaast werden de hoge kasten en het werkblad in de hal op de begane grond achtergelaten, terwijl onze keuken zich op de eerste verdieping bevindt. Hierdoor was het behoorlijk lastig om er nog langs te komen.
Dit had eigenlijk voorkomen kunnen worden. Tijdens het eerste bezoek had degene die de keuken kwam inmeten alle maten opgenomen en vastgesteld dat de terrasdeur op de tweede verdieping de enige haalbare manier was om de keuken naar binnen te krijgen. We hebben dit tijdens een tweede gesprek nogmaals aangegeven. Toch werd er geen lift geregeld. Uiteindelijk bleek die wel nodig en moest er alsnog een lift worden ingepland, wat zorgde voor een extra leveringsafspraak en vooral veel onnodig gedoe aan onze kant.
De installatie zelf was uiteindelijk niet eens het grootste probleem. Het gebrek aan opvolging daarna was dat wel.
Na de installatie waren er maar een paar, op zichzelf relatief kleine, punten die nog opgelost moesten worden. Er moesten twee vervangende Bosch-onderdelen worden besteld: één omdat het onderdeel kapot was en één omdat het ontbrak. Daarnaast moest de siliconenkit nog worden afgewerkt en was er tijdens de installatie lichte schade aan het werkblad ontstaan.
Wat ons vooral verbaasde, was hoe lang het duurde om deze zaken opgelost te krijgen. Ondanks herhaaldelijk contact duurde het maar liefst acht weken voordat één van de vervangende onderdelen überhaupt werd besteld. De schade aan het werkblad werd uiteindelijk (ook acht weken na installatie) doorgestuurd naar de fabrikant, maar pas na veel discussie. Dit terwijl wij de schade gewoon volgens de instructies van Keukensale hadden gemeld. De siliconenkit werd uiteindelijk pas drie maanden na de installatie afgewerkt. Op het andere vervangende onderdeel wachten we op dit moment nog steeds, zonder dat duidelijk is wanneer dit wordt opgelost.
Bij de planning zijn ook de zijpanelen van de bovenkasten vergeten. Een fout kan gebeuren, maar van een keukenstudio mag je verwachten dat dit wordt opgemerkt. Helaas werd hiervoor geen verantwoordelijkheid genomen en kregen we, ondanks navragen, zelfs geen offerte voor de ontbrekende onderdelen maar wel onprofessionele reacties.

We zijn ontzettend blij met onze mooie keuken. Prijs/kwaliteit is heel goed. Services is zeer goed. Je wordt er fijn en profesioneel geholpen.

Wij zijn erg goed ontvangen bij Keukensale Heerhugowaard door George en waren gelijk enthousiast. Zijn collega Edgar heeft voor ons een mooie 3D tekening gemaakt en later op afspraak bij Remco de verdere keuken uitgezocht. Er is heel goed met ons mee gedacht over alles en we zijn ook tot een hele goede prijs gekomen. Kortom, zeer vriendelijk personeel, erg aantrekkelijke prijzen en heel veel keuze in design en apparatuur.

Aad is een vakman in hart en nieren die uitgebreid de tijd neemt om je van goed advies te voorzien.
Wij raden deze zaak zeker aan.

1 ster is al teveel. Zeer slechte kwaliteit keukens en service. Zodra je het contract hebt getekend begint de ellende. Mijn ouders hebben helaas de fout gemaakt om hier een keuken te kopen. Er wordt heel vaag gedaan over de montage datum waardoor je zeker 2 weken zonder leuken komt te zitten. Daarnaast blijkt achteraf dat er verkeerd is ingemetenen er worden verkeerde apparaten en apparaten met fabrieksfouten geleverd. De lijst met klachten is ellenlang. Als je dit hersteld wil krijgen is dit vrijwel onmogelijk, bel nu ruim een half jaar non stop en alsnog worden afspraken niet nagekomen. Zelfs als de medewerker (Ramon) van deze shithole zelf de afspraak inpland en per e-mail bevestigd wordt het niet opgepakt. Echt te schandalig voor woorden. Kans is groot dat ze overspoeld worden met telefoontjes van ontevreden klanten. Er wordt gedaan alsof de keukens hier goedkoop zijn, maar door alle ongein ben je veel duurder uit. Je maakt meer kosten en voor de kwaliteit en service is het de prijs zeker niet waard.

We zijn ontzettend tevreden over de service van mevrouw Eva Schaap van Keukensale.com Zaandam. Vanaf het moment dat we contact met haar hadden, heeft ze heel fijn met ons meegedacht en ons goed geholpen. We hadden een probleem met onze AEG koelkast. Er ontstond veel ijsvorming op de achterwand, waardoor etenswaren bevroren, er water onder de groentelade kwam en er steeds meer condens en ijs ontstond. Eva heeft dit snel opgepakt en ervoor gezorgd dat er een monteur langskwam. De monteur heeft uiteindelijk het probleem gevonden en gelukkig opgelost. Het deuropenersysteem was losgeraakt, waardoor de deur niet goed meer sloot. Inmiddels is dit gerepareerd en werkt de koelkast weer helemaal zoals het hoort. We willen Eva hartelijk danken voor haar snelle reactie, geduld en vooral haar fijne en persoonlijke manier van helpen. Ze bleef goed met ons meedenken en zorgde ervoor dat alles netjes werd geregeld. Dat hebben we enorm gewaardeerd. Eva, nogmaals ontzettend bedankt voor al je hulp en de geweldige service. We zijn blij dat alles weer werkt en kunnen nu weer volop genieten van onze mooie koelkast. Echt een dikke 10 voor jouw service.

Ik ben goed geholpen bij het kopen van bank/ tv meubel en salontafel! De levering leek problemen te geven maar is fantastisch opgelost en ik ben zeer tevreden met mijn mooie spullen en fijne service

We zijn vanaf het eerste moment ontzettend fijn geholpen bij het uitzoeken en samenstellen van onze nieuwe keuken bij Keukensale Barendrecht. Het resultaat is echt prachtig geworden!

​Wat ons vooral is bijgebleven, is de uitstekende service en nazorg. Ook na het plaatsen van de keuken konden we met al onze vragen direct terecht en werden we ontzettend snel en professioneel geholpen.

​Een speciale dank aan Ramona, Louis en Jordy voor hun fantastische inzet, het meedenken en de fijne communicatie. Wij zijn meer dan tevreden en kunnen Keukensale Barendrecht van harte aanbevelen!

Ik vond de informatievoorziening iets te kort komen waardoor ik tegen wat praktische problemen aanliep waar ik nooit over had nagedacht omdat ik ook niet elke dag een nieuwe keuken koop. Echter, alles was in gang gezet en er kon niet veel meer gewijzigd worden, toch hebben ze enorm hun best gedaan om mee te denken en alles toch nog op tijd in orde te maken. Denk aan invloed op leverancier en het in contact brengen van loodgieters/elektriciëns. Het eindresultaat mag er zijn, ik ben echt heel tevreden. Speciale dank ook nog aan Jordi en Jay (en Ivo, de inmeter die veel op de achtergrond geregeld heeft.)