Keukensale.com Avis 

4 111
•
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Mega blij met onze nieuwe keuken. Dames de boer van keukensale alkmaar hebben ontzettend goed geholpen en mee gedacht met onze wensen en eisen, nu al zin in! 😍 heel erg bedankt voor jullie hulp het h... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Wij hebben 3 jaar geleden een keuken inclusief apparatuur laten plaatsen. Echter na 3 jaar maakte onze ijskast combinatie een brommend geluid en waarna hij in zijn geheel stopte. Probleem doorgegeven... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

We hebben een goede advisering gehad. Goed contact en altijd bereikbaar bij vragen. We hebben de keukenapparaten passend uitgezocht, we wilden geen hoge kasten meer en dat is goed gelukt. Ieder appara... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Uitstekende ervaring met Jeroen bij de aanschaf van onze keuken! Wij zijn ontzettend tevreden over de begeleiding van Jeroen bij de aankoop van onze nieuwe keuken. Hij nam alle tijd om met ons mee te... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de meubles de cuisine
  2. aussi dans
  3. Magasin de matériel de cuisine
  4. Prestataire de réaménagement de cuisine

Écrit par l'entreprise

Keukensale.com is een snelgroeiende Keukenformule die Duitse topkwaliteit keukens en A-merkapparatuur aanbiedt, gegarandeerd voor de laagste prijs. Bij Keukensale.com zijn de prijzen helder en transparant. Geen vermoeiende onderhandelingen over kortingen, maar direct de laagste prijs. Daarbij uiteraard deskundig advies en persoonlijk contact; want de eigenaar is zelf ook altijd in de winkel aanwezig. Al onze vestigingen hebben een mooie en verzorgde showroom met diverse keukenopstellingen die de laatste trends en modellen op keukengebied tonen. Ook kunt u bij altijd bij een van onze vestigingen terecht voor een gratis een 3D-ontwerp en komen wij bij u thuis om uw keuken netjes voor u in te meten. Onze keukens worden direct geleverd vanuit Duitsland en vakkundig gemonteerd door speciaal geselecteerde montagebedrijven uit de regio. U wordt dus volledig ontzorgd! Keukensale.com behoort tot de Sanisale.com-groep, een landelijke franchiseformule met in 30 winkels, welke onder meer (A)- merken sanitair, tegels en aanverwante artikelen aanbiedt tegen bodemprijzen.


Coordonnées de contact


4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(4 111)

527 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Wij zijn ontzettend goed geholpen door…

Wij zijn ontzettend goed geholpen door Lisa van KeukenSale bij het uitzoeken van onze nieuwe keuken. Vanaf het eerste gesprek dacht zij actief met ons mee en nam ze de tijd om onze wensen goed te begrijpen.

Lisa kwam met een prachtig ontwerp dat perfect aansluit bij onze ideeën en behoeften. Haar openheid, deskundigheid en creatieve inzichten hebben ervoor gezorgd dat we keuzes konden maken waar we echt blij mee zijn.

Daarnaast was het contact gedurende het hele traject erg prettig. Lisa is vriendelijk, betrokken en denkt in oplossingen. Wij kijken met veel tevredenheid terug op de samenwerking en kunnen haar van harte aanbevelen.

26 mai 2026
Avis spontané
Logo de Keukensale.com

Réponse de Keukensale.com

Beste Chiara,

Wat een mooie review, bedankt! Fijn om te lezen dat Lisa jullie zo goed heeft begeleid tijdens het hele traject. Mooi dat haar deskundigheid, creativiteit en persoonlijke aanpak hebben bijgedragen aan een ontwerp waar jullie helemaal achter staan. Veel plezier gewenst met jullie nieuwe keuken!

Groet, Team Keukensale.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Kundig advies, alles op tijd en uitstekende montage

Door het kundige advies hebben we een prachtige keuken samengesteld. Alles volgens afspraak, op tijd en volledig geleverd. De montage verliep soepel, vakmensen. Alles echt super strak geplaatst.

3 juin 2026
Avis spontané
Logo de Keukensale.com

Réponse de Keukensale.com

Beste klant,

Bedankt voor de mooie woorden! Fijn om te lezen dat alles volgens afspraak is verlopen en dat jullie zo tevreden zijn over de montage en het eindresultaat. Veel plezier gewenst met jullie nieuwe keuken!

Groet, Team Keukensale.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Top ervaring gehad bij Keukensale Barendrecht

Top ervaring gehad bij Keukensale Barendrecht! Vanaf het eerste ontwerpgesprek tot aan de nalevering perfecte service beleefd met vriendelijk persoonlijk contact. Wij zijn heel blij met de gewaagde rode kleur en hebben echt een topkeuken gekocht!

21 juin 2026
Avis spontané
Logo de Keukensale.com

Réponse de Keukensale.com

Beste Floris,

Wat een prachtige review, bedankt! Fijn om te lezen dat jullie van ontwerp tot nalevering zo tevreden zijn over de service van Keukensale Barendrecht. Veel plezier gewenst met jullie unieke rode keuken!

Groet, Team Keukensale.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Top bedrijf met kundig personeel

November 2025 stapte wij voor het eerst Keukensale Breda binnen. We werden hartelijk ontvangen door Lisa van Hoogmoed. Zij luisterde naar onze wensen en ontwierp in no time onze droomkeuken. Nadat de order definitief was getekend en gingen wij aan slag met de technische tekening. Hierover hadden wij wat vragen, maar ook het contact met de back office verliep fijn en soepel. Gisteren en eergister 18 en 19 juni 2026 is dan eindelijk de keuken gemonteerd door Michel. Een top keuken monteur! Hij heeft alles super netjes gemonteerd. Wij kunnen Keukensale Breda aan iedereen aanraden! Je hoeft niet verder te kijken, gewoon naar Keukensale Breda!👍

20 juin 2026
Avis spontané
Logo de Keukensale.com

Réponse de Keukensale.com

Beste Petra,

Wat een prachtige review, bedankt! Fijn om te lezen dat Lisa, de backoffice en monteur Michel jullie zo goed hebben geholpen tijdens het hele traject. Veel plezier gewenst met jullie prachtige nieuwe keuken!

Groet, Team Keukensale.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Alles perfect geregeld en in orde

Alles perfect geregeld en in orde. De monteur was heel vriendelijk, punctueel en alles werd netjes opgeruimd. Super tevreden en nog eens bedankt voor alles 👍

10 juin 2026
Avis spontané
Logo de Keukensale.com

Réponse de Keukensale.com

Beste klant,

Bedankt voor de mooie review! Fijn om te lezen dat alles naar wens is verlopen en dat jullie tevreden zijn over de montage en service.

Groet, Team Keukensale.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Super service Keuken Sale Heerhugowaard

Wij hebben een keuken bestelt bij Keuken Sale in Heerhugowaard en zijn zeer tevreden over het hele proces verkoop en planning e.d.
Maar nu komt het, wij konden de bestelde keuken niet laten plaatsen omdat er onvoorziene omstandigheden zich aanmeldde. Keuken Sale gebeld of de keuken nog kon worden afgemeld en zij hebben direct actie ondernomen om de keuken net voor het logistiek proces te cancelen.
En vervolgens de hele order laten vervallen en ons in gelegenheid hebben gesteld om een nieuwe keuken die wel in ons huis geplaatst kan worden.
Dit allemaal door George deskundige verkoper super goed uitgevoerd, wij zijn erg blij met deze service!

18 juin 2026
Avis spontané
Logo de Keukensale.com

Réponse de Keukensale.com

Beste Jaap & Ingrid,

Wat een prachtige review, bedankt! Fijn om te lezen dat George en het team van Keukensale Heerhugowaard zo goed hebben kunnen meedenken toen jullie situatie veranderde. Service en flexibiliteit vinden wij erg belangrijk, dus mooi om te horen dat dit zo is ervaren. Veel succes met de verdere plannen!

Groet, Team Keukensale.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Super blij met onze keuken!

Wij zijn super blij met onze nieuwe keuken! Vanaf ons eerste bezoek aan de winkel zijn we heel vriendelijk en professioneel geholpen. Met veel geduld werden al onze verschillende ideeën verwerkt tot een mooi ontwerp. We hebben ervoor gekozen om de keuken zelf te installeren. Toen we hiermee tegen een probleem aanliepen, hebben ze ons ook heel snel (zelfs in het weekend) geholpen om een oplossing te zoeken zodat we weer verder kunnen. Het eindresultaat is fantastisch! Bedankt :)

16 juin 2026
Avis spontané
Logo de Keukensale.com

Réponse de Keukensale.com

Beste Brenda,

Wat een prachtige review, bedankt! Fijn om te lezen dat jullie zo goed zijn geholpen tijdens het hele traject én dat er ook tijdens de zelfmontage snel werd meegedacht toen dat nodig was. Veel plezier gewenst met jullie prachtige nieuwe keuken!

Groet, Team Keukensale.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Top keuken zaak

Super goed geholpen en meegedacht over onze nieuwe keuken door Keukensale delft.
Plaatsing door Jeroen is keurig gedaan. helemaal blij mee.
Dank je wel Aad!

4 juin 2026
Avis spontané
Logo de Keukensale.com

Réponse de Keukensale.com

Beste Ed en Helen,

Wat een mooie review, bedankt! Fijn om te lezen dat Aad en Jeroen jullie zo goed hebben geholpen bij Keukensale Delft. Mooi dat zowel het advies als de plaatsing volledig naar wens zijn verlopen. Veel plezier gewenst met jullie nieuwe keuken!

Groet, Team Keukensale.com

Noté 1 sur 5 étoiles

Wij hebben ongeveer 2,5 jaar geleden…

Wij hebben ongeveer 2,5 jaar geleden een complete keuken inclusief alle inbouwapparatuur gekocht bij Keukensale Capelle aan den IJssel. Helaas is onze ervaring zeer teleurstellend geweest.

Al na ongeveer zes maanden begonnen alle onderkastdeuren op te zwellen. Ook een deel van het werkblad/eiland vertoonde hetzelfde probleem. Na veel telefoontjes en herhaald aandringen zijn de kastdeuren uiteindelijk vervangen, maar dit had nooit zo mogen verlopen.

Daarnaast was de combi-oven/magnetron vanaf het begin defect. Deze is uiteindelijk vervangen, maar ook het nieuwe apparaat functioneert niet naar behoren.

De koelkast geeft nog steeds ernstige problemen. Er ontstaat voortdurend ijsvorming en rijp, er lekt water onder de groentelade dat vervolgens bevriest, waardoor groenten en fruit sneller bederven. Daarnaast hebben wij gemerkt dat wanneer een bakje, verpakking of zelfs een plastic zak per ongeluk de achterwand van de koelkast raakt, de volledige achterwand bevriest. Producten die hiermee in contact komen vriezen aan de wand vast of raken beschadigd. Dit is bijzonder onpraktisch en zeker niet wat je mag verwachten van een relatief nieuwe koelkast.

Ondanks meerdere meldingen is hiervoor nooit een passende oplossing geboden.

Ook bleek bij de montage dat de onderzijde van de keukenkasten niet volledig was afgewerkt. Na onze klachten is een deel hiervan hersteld, maar zelfs nu is één kant nog steeds niet correct afgewerkt.

Voor een keuken waarvoor wij een aanzienlijk bedrag hebben betaald, hadden wij een veel hogere kwaliteit en vooral een veel betere service verwacht. Het meest teleurstellende is niet eens dat er problemen zijn ontstaan, maar dat wij telkens zelf achter oplossingen moesten aanjagen en dat sommige problemen na jaren nog steeds niet zijn opgelost.

Op basis van onze ervaring kunnen wij Keukensale helaas niet aanbevelen.

16 juin 2026
Avis spontané
Logo de Keukensale.com

Réponse de Keukensale.com

Beste Samira,

Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent. Wij kunnen uw naam helaas niet terugvinden in ons klantenbestand. Desondanks nemen wij uw ervaring zeer serieus en kijken wij graag met u mee naar een passende oplossing.

Wilt u zo vriendelijk zijn om uw ordernummer en een korte toelichting te mailen naar ervaring@keukensale.com? Dan kunnen wij uw situatie zorgvuldig in behandeling nemen.

Alvast dank voor uw medewerking.

Met vriendelijke groet,
Team Keukensale.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Wederom een nieuwe keuken bij keukensale Barendrecht besteld

De keuken in ons nieuwe appartement in het mooie plaatsje Doorwerth voldeed niet aan onze wensen en maakten we maar een afspraak bij de ons bekende keukensale in Barendrecht. Reeds eerder hadden wij daar voor ons huidige appartement een keuken laten plaatsen waar we nog altijd heel tevreden mee zijn. Na wat kleurstellingen in overweging te hebben genomen viel onze keuze toch ook nu weer voor dezelfde kleur frontjes. Meerdere keren hebben we bij keukensale Barendrecht een afspraak gemaakt om stapsgewijs tot onze definitieve keuze te komen met uiteraard een goede begeleiding waar de mogelijkheden allemaal goed doorgesproken zijn. De levering- en plaatsingdatum waren makkelijk in te plannen en alles verliep naar wens met als resultaat een prachtige keuken waar we nog vele jaren plezier aan gaan beleven.

1 mai 2026
Avis spontané
Logo de Keukensale.com

Réponse de Keukensale.com

Beste Cock,

Wat een mooie review, bedankt! Fijn om te lezen dat jullie opnieuw voor Keukensale Barendrecht hebben gekozen en wederom zo tevreden zijn over het hele traject. Veel plezier gewenst met jullie prachtige nieuwe keuken!

Groet, Team Keukensale.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Onze prachtige nieuwe keuken

Onze prachtige nieuwe keuken van Keukensale is onlangs geplaatst. De vriendelijke en ervaren adviseur Redouan heeft ons van A tot Z zeer goed geholpen door creatieve voorstellen voor de opstelling te doen. Zijn motto is afspraak is afspraak en dat heeft Redouan waargemaakt. Van het 1e bezoek in de showroom tot de definitieve plaatsing was alles perfect geregeld. We kunnen iedereen adviseren om hier je keuken te kopen. Edwin & Susanne

12 juin 2026
Avis spontané
Logo de Keukensale.com

Réponse de Keukensale.com

Beste Edwin,

Wat een prachtige review, bedankt! Fantastisch om te lezen dat Redouan jullie van begin tot eind zo goed heeft begeleid. Fijn dat alles volgens afspraak is verlopen en dat jullie zo tevreden zijn met het eindresultaat. Veel plezier gewenst met jullie nieuwe keuken!

Groet, Team Keukensale.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Lisa heeft ons goed geadviseerd bij het…

Lisa heeft ons goed geadviseerd bij het kiezen van de keuken. Later bleek ons uitgezochte blad niet meer leverbaar, maar het is supergoed opgelost en we hebben ons droomblad. Mark heeft de keuken keurig geïnstalleerd en ook een klein probleem met de Cooker snel opgelost.
Puntje van aandacht, wat wij jammer vonden bij Keukensale. Je krijgt meteen de gehele prijs inclusief korting. Geen idee wat de apparatuur kost, die prijzen krijg je niet. Het zou leuk zijn, dat er een onderhandeling plaatsvindt. Verder geen klachten ( keuken is nog niet in gebruik).

2 juin 2026
Avis spontané
Logo de Keukensale.com

Réponse de Keukensale.com

Beste Cora,

Bedankt voor de mooie review! Fijn om te lezen dat Lisa en Mark jullie zo goed hebben geholpen en dat jullie uiteindelijk het perfecte keukenblad hebben gevonden. We wensen jullie alvast veel plezier met jullie nieuwe keuken!

Groet, Team Keukensale.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Geslaagd bij Keukensale…

Onlangs ben ik bij Keukensale terechtgekomen tijdens mijn zoektocht naar een nieuwe keuken. Ik ben uitstekend geholpen door Remco en George. Beide heren waren open, eerlijk en hadden veel geduld :). George heeft uitgebreid de tijd genomen om mijn wensen uit te werken, wat uiteindelijk heeft geleid tot een prachtig eindresultaat.

Ik ben erg tevreden en kan niet wachten tot de keuken geplaatst wordt. Zeker een aanrader!

30 mai 2026
Avis spontané
Logo de Keukensale.com

Réponse de Keukensale.com

Beste klant,

Wat een mooie review, bedankt! Fijn om te lezen dat Remco en George jullie zo goed hebben geholpen tijdens het ontwerpen van jullie nieuwe keuken. Veel plezier gewenst met de voorbereidingen en alvast met jullie nieuwe keuken!

Groet, Team Keukensale.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Super fijn geholpen door Jessie,

Super fijn geholpen door Jessie,

Denkt erg goed mee. Helaas door verbouw tegenslagen was de beoogde keuken niet haalbaar maar door het meedenken van Jessie en wat aanpassingen is het uiteindelijk een super resultaat geworden. En ook dankzij Michel die de keuken strak geplaatst heeft!

10 mars 2026
Avis spontané
Logo de Keukensale.com

Réponse de Keukensale.com

Beste klant,

Wat een mooie review, bedankt! Fijn om te lezen dat Jessie zo goed heeft meegedacht en samen met jullie tot een passende oplossing is gekomen. Ook de complimenten voor Michel geven we graag door. Veel plezier gewenst met jullie prachtige nieuwe keuken!

Groet, Team Keukensale.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Keuken gekocht

Keuken gekocht. Goed advies van Samantha en eigenaar John. Vriendelijk en deskundig advies in de winkel ontvangen. Contact erg soepel en niet te opdringerig zoals in veel keuken zaken wel het geval is.
Prijs kwaliteits verhouding ook erg goed met direct een eerlijke prijs.
Afspraken zijn tevens goed nagekomen, installatie verliep ook vlekkeloos. Complimenten aan de keuken monteurs van Keukensale Heerlen. Werken erg nauwkeurig en netjes alles geinstalleerd volgens afspraak. kortom aanrader! Bedankt Keukensale heerlen voor de goede service!

15 avril 2026
Avis spontané
Logo de Keukensale.com

Réponse de Keukensale.com

Beste Rob,

Wat een prachtige review, bedankt! Fijn om te lezen dat Samantha en John jullie zo goed hebben geholpen en dat ook de montage vlekkeloos is verlopen. Mooi dat jullie de eerlijke aanpak, service en kwaliteit zo hebben gewaardeerd. Veel plezier gewenst met jullie nieuwe keuken!

Groet, Team Keukensale.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Zeer professioneel - Keukensale Rotterdam Alexandrium - Abdel en Khaleed

We maakten op advies van onze nieuwe buren de afspraak in Alexandrium. Wij waren te vroeg maar konden direct beginnen met gesprek en tekeningen. We spraken met Abdel en Khaleed. Super professioneel beiden, fijne bruikbare suggesties gekregen die gelijk zijn toegepast. De heren hebben duidelijk veel ervaring. We hebben de keuken direct besteld. Zij kunnen ook adviseren bij de keuze van een aannemer waar nodig.
Alles als een zeer prettig gesprek ervaren.

5 juin 2026
Avis spontané
Logo de Keukensale.com

Réponse de Keukensale.com

Beste Len,

Wat een mooie review, bedankt! Fantastisch om te lezen dat jullie zo'n prettige ervaring hebben gehad bij Keukensale Rotterdam Alexandrium. Fijn dat Abdel en Khaleed jullie direct konden helpen en met hun ervaring en advies hebben bijgedragen aan jullie droomkeuken.

Alvast veel plezier gewenst met jullie nieuwe keuken!

Groet, Team Keukensale.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Top service bij Keukensale Utrecht!

We hebben eerst een heel fijn oriënterend gesprek gehad met Maudy, waarbij we samen meerdere opties hebben bedacht qua opzet van de keuken. Nadat we alles hebben kunnen overdenken zijn we opnieuw bij Maudy geweest om de plannen te bespreken en de order te plaatsen. Ze heeft enorm fijn meegedacht. Ze is naast een fijn mens ook echt professioneel. Dat gaf ons een gerust hart. De keuken moet nog geplaatst worden, maar tot nu toe zijn we echt blij en komen we graag terug.

10 juin 2026
Avis spontané
Logo de Keukensale.com

Réponse de Keukensale.com

Beste Marjolein,

Wat een mooie review, bedankt! Fijn om te lezen dat Maudy jullie zo goed heeft begeleid tijdens het ontwerptraject. Mooi dat haar advies en betrokkenheid jullie een vertrouwd gevoel hebben gegeven. Veel succes met de verdere voorbereidingen en alvast veel plezier gewenst met jullie nieuwe keuken!

Groet, Team Keukensale.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Keukensale Breda,top zaak!vraag naar KAY!!!!

Wij kwamen bij Keukensale Breda,het rook heerlijk bij binnenkomst.We werden super ontvangen,meedenkend,en absoluut niet opdringerig,of nabellen!Wat ons ook opviel was,netjes de keukens geplaatst in de winkel!Nadat we besloten hadden acc te gaan,dacht Kay van den Beempt overal mee in.En geplaatst door Michel,wat een Top keukenzetter,en vakmannetje.....Pietje precies.....

10 juin 2026
Avis spontané
Logo de Keukensale.com

Réponse de Keukensale.com

Beste Monique,

Wat een prachtige review, bedankt! Fantastisch om te lezen dat jullie zo goed zijn geholpen door Kay en dat ook de plaatsing door Michel naar volle tevredenheid is verlopen. Veel plezier gewenst met jullie prachtige nieuwe keuken!

Groet, Team Keukensale.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Heel tevreden!

Super tevreden over onze keuken van Keukensale. Lisa heeft ons goed geholpen en monteur Michel is zeker aan te raden, vakman!

4 mai 2026
Avis spontané
Logo de Keukensale.com

Réponse de Keukensale.com

Beste Anne,

Wat fijn om te lezen dat jullie zo tevreden zijn met jullie nieuwe keuken. De complimenten voor Lisa en monteur Michel geven we graag door. Veel plezier gewenst met jullie prachtige keuken!

Groet, Team Keukensale.com

Noté 1 sur 5 étoiles

Een kapot keuken deurtje door een…

Een kapot keuken deurtje door een kapote schanier ze geven de indruk dat je ruw bent omgegaan met de keuken. Het frontje was niet meer leverbaar en zou dus de hele keuken gerenoveerd moeten worden.een keuken van amper 7 jaar oud .ze denken helemaal niet met je mee om het te repareren en dus maar nieuwe frontjes en zij panelen.die zou 4500 euro kosten en er werd niet gesproken over montage kosten terwijl de hele keuken uit elkaar zou moeten.de levansier zou 2600 euro vragen als colange maar weer niets over montage kosten. Of reparatie.
Ik zal echt niet de enige zijn. Het zal wel vaker voorkomen en moet dan altijd alles nieuw?Maar nieuw brengt lekker op.ook ben ik niet fijn te woord gestaan en niet persoonlijk gebeld maar een onpersoonlijke mail. Ik heb de indruk gekregen dat ik een vervelende vlieg was. Waarom is er daar niemand die een keuken kan repareren we hebben zelf het deurtje gerapareerd voor 60 euro. Bij kopen zonder kijken zijn ze zo aardig en kan alles maar als er iets mis is zijn ze niet thuis voor reparatie.ik zal niemand keukensale aan bevelen geen fijne zaak zijn alleen aardig als je iets komt kopen.maar als er iets stuk zijn ze niet thuis

8 mai 2026
Avis spontané
Logo de Keukensale.com

Réponse de Keukensale.com

Beste mevrouw van den Bogaard,

Wat ontzettend vervelend dat u het zo heeft ervaren, onze excuses hiervoor en dit is absoluut niet de bedoeling geweest.

U heeft zich onlangs bij ons gemeld met schade aan uw front door het uitbreken van het scharnier ter hoogte van waar hij in het front gemonteerd zit. Het komt inderdaad een enkele keer voor dat een klant onverhoopt met dergelijke gebruiksschade geconfronteerd wordt.

Na uw melding hebben wij direct bij onze leverancier, gezien de keuken begin 2019 is geleverd, navraag gedaan of we nog een nieuw front konden bestellen voor uw keuken. Helaas was dit specifieke front niet meer leverbaar.
We hebben toen direct contact met u opgenomen en aangegeven dat het raadzaam is om contact op te nemen met een bedrijf dat gespecialiseerd is in reparatie/renovatie van dergelijke schades, wij hebben hiervoor enkele opties aangedragen. Wij zijn hiervoor namelijk niet de juiste partij.

Tevens hebben wij aangeboden om voor u de eventuele kosten in kaart te brengen om de keuken volledig te voorzien van nieuwe fronten in een andere kleur/uitvoering. Hiervan heeft u een vrijblijvende prijsopgave ontvangen, die sturen wij inderdaad per mail. Deze prijsopgave was enkel de inkoopprijs van de benodigde materialen en hier zou, in tegenstelling tot wat u suggereert in uw review, door Keukensale absoluut niks aan verdiend worden. Overigens waren wij voornemens om de montagekosten voor onze rekening te nemen als service.

Wij zijn van mening dat we hebben geprobeerd tot een passende oplossing te komen, we betreuren dat u het anders heeft ervaren. Rest ons nog te melden dat wij verheugd zijn te vernemen dat u toch uiteindelijk doormiddel van een reparatie door een derde partij het heeft kunnen oplossen voor een schappelijke vergoeding.

Mocht u nog verder over deze situatie met ons in gesprek willen dan bent u van harte welkom!

Groet, Team Keukensale.com

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus