Forsinket anmeldelse vedrørende køb i december. Jeg bestilte et armbånd til julegave, men pakken blev desværre væk under forsendelsen. Khani tilbød uden tøven en løsning og sendte hurtigt et nyt armbå... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
At modtage en eller flere af disse vandfaste utrolig smukke smykker glæder enhver kvinde ❤️ oveni i glæden,vil du mærke goden og varmen i sjælen Ved at læse betydning, historien til disse smykker... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fantastiske smukke smykker til en herlig pris! Smykkerne var allerede klare til afhentning efter en dag, og ejerne var meget venlige og søde. Det er så skønt at endelig finde nogle smykker, der er van... Voir plus
L'entreprise a répondu
Super flotte smykker - har gået med dem uafbrudt i et par måneder nu, og de er stadig lige så flotte på trods af klorvand, saltvand, bad, sved mm. Normalt mister guldbelagte smykker farven lynhurtig... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
KHANI Smykker tilbyder udelukkende prisvenlige, vandfaste og allergivenlige PVD-belagte smykker fremstillet af 316L kirurgisk stål. Vi har slidstærke smykker i både guld og sølv, og du finder dem til Danmarks bedste priser på KHANI.dk! 🌟
Coordonnées de contact
Vangede Bygade, 2820, Gentofte, Danemark
- khanismykker@gmail.com
- khani.dk
God service trods mindre fejl
Forsinket anmeldelse vedrørende køb i december. Jeg bestilte et armbånd til julegave, men pakken blev desværre væk under forsendelsen. Khani tilbød uden tøven en løsning og sendte hurtigt et nyt armbånd afsted. Alt i alt endte det med at blive en god oplevelse, trods forsinkelse. Tak for god service. :-)
24 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de KHANI Smykker
Hej Vivi,
Tusinde tak for din anmeldelse og de pæne ord om vores kundeservice! 🩵
Det er altid utrolig ærgerligt, når et fragtfirma mister en pakke – især i december, hvor tiden er knap! Selvom forsinkelsen var uden for vores hænder, er det allervigtigste for os, at vi får løst problemet lynhurtigt for dig.
Vi er super glade for, at du endte med at have en god oplevelse hos os! 🙏
Tak,
Christian | KHANI Smykker
Flotte smykker og super kundeservice
Super flotte smykker, som jeg er virkelig glade for - og så er kundeservicen bare i top! Jeg var sent ude ift en kandidatgave, hvor der blev gjort meget for at jeg fik smykkerne i tide🙏🏻
6 décembre 2025
Réponse de KHANI Smykker
Hej Lena,
Tusinde tak for de flotte ord! 🩵 De er meget værdsat! 🙏
Vi håber du er kommet godt ind i det nye år! 🎊
Tak,
Christian | KHANI Smykker
Nemt plus gave
Jeg er vild med, at jeg fik et par gratis øreringe med i min ordre, som jeg oven i købet synes var fine.
2 décembre 2025
Réponse de KHANI Smykker
Hej Jea,
Tusinde tak for anmeldelsen! Den er vi virkelig glade for at læse! 🙏🩵
Vi håber du er kommet godt ind i det nye år! 🎊
Tak,
Christian | KHANI Smykker
Fantastiske smykker
Helt ærligt nogle fantastiske smykker. De har holdt i snart et år, og der absolut ingen mærker efter slid eller misfarvninger - de her smykker holder til alt!😍
20 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de KHANI Smykker
Hej Johanna,
Tusinde tak for de rosende ord og den meget flotte anmeldelse! Den er vi virkelig beærede over at læse! 🙏🩵
Vi håber du nyder resten af sommeren! ☀️
Varme sommerhilsner,
Christian | KHANI Smykker
Extremely helpful
When delivery company messed up their parcels and I received the wrong order they delivered the new order in a day and personally to my door. Super flexible and kind and the pieces are good quality and pretty.
2 juin 2025
Réponse de KHANI Smykker
Hi Emmi,
Thank you very much for the kind and honest review! We are very pleased to hear that you appreciate our efforts, despite the troublesome delivery.
We hope you have a fantastic summer! ☀️🩵
Warm wishes,
Christian | KHANI Smykker
Réponse de KHANI Smykker
Hej Philippa,
Tusinde tak for anmeldelsen, og de tilhørende søde ord.
Rigtig god weekend! 🩵
Varme hilsner,
Christian | KHANI Smykker
Super fine varer og flot indpakning.
17 mars 2025
Réponse de KHANI Smykker
Hej Karina 👋
Tusinde tak for din anmeldelse - vi er glade for at du sætter pris på indpakningen og vores smykker! 🙏
Rigtig god weekend!
Varme hilsner,
Christian | KHANI Smykker
Alt og har kun haft gode oplevelser…
Alt og har kun haft gode oplevelser hver gang jeg har købt herinde
13 décembre 2024
Réponse de KHANI Smykker
Hej Nadia 👋
Tusinde tak for din anmeldelse - det betyder meget at du har haft gode oplevelser! 🙏
Rigtig god søndag!
Varme hilsner,
Christian | KHANI Smykker
Réponse de KHANI Smykker
Hej Pernille 👋
Tusinde tak for din anmeldelse, og de meget søde ord! 🙏🩵
Vi ønsker dig en rigtig god dag!
Varme hilsner,
Christian | KHANI Smykker
🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩
27 novembre 2024
Réponse de KHANI Smykker
Hej Lonny 👋
Tusinde tak for din anmeldelse! 🙏
Rigtig god jul! 🎄
Varme hilsner,
Christian | KHANI Smykker
Altid tilfreds
Altid tilfreds - både med produkter og kundeservice så derfor har jeg gennem flere år købt smykker hos netop Khani, både til mig selv og som gaver🙏
27 novembre 2024
Réponse de KHANI Smykker
Hej Christina 👋
Tusinde tak for din anmeldelse - det betyder meget at du værdsætter både kundeservice og produkter! 🙏
Rigtig god jul! 🎄
Varme hilsner,
Christian | KHANI Smykker
Helt perfekt
Bestilte en halskæde og to armbånd til min datter på Black friday og allerede to dage efter stod det foran min dør. Super god kvalitet og hurtig levering:)
Fem stjerner herfra!
29 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de KHANI Smykker
Hej 👋
Tusinde tak for anmeldelsen og de varme ord - det betyder meget 🙏
Rigtig god jul! 🎄
Varme hilsner,
Christian | KHANI Smykker
Skuffende kvalitet
Fin hjemmeside med stort udvalg af smykker, der tager sig pænt ud på hjemmesiden.
Varerne bliver sendt i en flad kuvert, hvor smykkerne er pakket ind i små folie poser. Ikke så indbydende, men det var hvad det var. Det er jo en smagssag, hvad man mener om det.
Kvaliteten af smykkerne var skuffende.
Creolernes lukkemekanisme var træge og svære at lukke. Virkede skæve.
På kædeøreringene var der skarpe kratere hvor stift skulle føres ind i øret.
Perleøreringene var meget uens i udførelse, så de så meget uens ud når man havde dem på som sæt.
Jeg var i dialog med Khani, i forhold til returnering. Jeg måtte sende retur på egen regning. Hvilket var skuffende når varerne var fejlbehæftede.
Returnering og refundering forløb uden problemer.
Tilføjelse til anmeldelse (d 5-12-2024):
Har efterfølgende fået en undskyldning fra Khani, med anerkendelse af at der var fejl på smykkerne og returfragt er blevet refunderet. Tak for det.
19 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de KHANI Smykker
Hej Anne,
Tusind tak, fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse på vores Trustpilot-profil. Vi sætter stor pris på din feedback, selvom vi desværre ikke er enige i alle de punkter, du nævner. Vi vil dog gerne tage fat på de specifikke ting, du har fremhævet:
1) Indpakning & transport:
Vi pakker altid vores smykker med stor omtanke både for miljøet og for at sikre, at de er godt beskyttet under transporten. Den flade indpakning er valgt for at minimere miljøaftrykket pr. pakke og samtidig give den bedst mulige beskyttelse. Vi undgår overflødige materialer som papkasser og fyld, der skaber unødvendigt affald.
Smykkerne bliver altid leveret i vores genanvendelige poser, som også beskytter dem og gør det nemt for dig at opbevare og transportere smykkerne fremover. De små "folie" poser der også medfølger, sikrer at smykkerne ikke bliver ridset eller vikler sig sammen undervejs.
2) Udfordringer med produkterne:
Med hensyn til lukkemekanismen beklager vi, at den oplevedes lidt stiv. Dette er dog noget, der med tiden vil blive smidigere, og vi havde naturligvis gerne hjulpet med dette, hvis du ikke havde valgt at returnere varen.
Vi har også undersøgt kædeøreringene nøje og kan desværre ikke genkende de “kratere,” du beskriver. Det samme gælder perleøreringene – vi udvælger alle perler med stor omhu for at sikre, at de matcher hinanden så godt som muligt. Ferskvandsperler er dog et naturprodukt, og derfor vil der altid være små forskelle, som gør dem unikke. Vi respekterer naturligvis, at du havde en anden opfattelse.
3) Returnering:
Vi dækkede fragten på din oprindelige ordre og sendte dig også et gratis smykke, som vi håber, du har glæde af. Det er vigtigt for os at understrege, at vi ikke er forpligtede til at betale returfragten, når et køb fortrydes – dette fremgår også af vores refusionspolitik.
Vi har dags dato refunderet dig det fulde beløb for returfragten du har betalt.
Tak igen for din tid og feedback – vi værdsætter det virkelig. Vi er selvfølgelig kede af, at din oplevelse ikke levede op til forventningerne, men vi tager dine kommentarer til os og arbejder løbende på at forbedre os! 🙏
De bedste hilsner,
Christian | KHANI Smykker
5 stjerner
Det er rigtig fine smykker af god kvalitet.
Hurtig forsendelse og hurtig reaktion når man skriver til dem.
Kan absolut anbefale at handle hos Khani smykker
26 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de KHANI Smykker
Hej Rie,
Tusinde tak for din anmeldelse - Den er vi enormt taknemmelig for! 🙏🩵
Held og lykke med fødselsdagen, og rigtig glædelig jul til dig og resten af familien! 🎄
Christian | KHANI Smykker
Har haft købt nogle smykker
Har haft købt nogle smykker, og de er i hvertfald ikke vandfaste, de er blevet grå/sølv ved låsen, skal have skrevet til dem ang det.
Det er ikke så fedt..
Sød service, blev kontaktet og de undskyldte og gav mig pengene retur 🙏🏼🙏🏼
12 septembre 2024
Réponse de KHANI Smykker
Hej Nanna,
Først og fremmest vil vi gerne undskylde mange gange for den uheldige oplevelse, du har haft med vores produkt. Vi har aldrig tidligere oplevet problemer med øreringene fra din ordre, og vi vil derfor meget gerne blive klogere på omfanget af den slitage, du beskriver.
Vi tager din feedback meget alvorligt og har derfor straks sendt dig en mail. Det er vigtigt for os, at alle vores produkter lever op til de standarder, vi sætter – både hvad angår kvalitet og holdbarhed. At forgyldningen allerede viser tegn på slid, er bestemt ikke acceptabelt.
Vi forstår, at selv små fejl som denne kan være både frustrerende og skuffende, især når man forventer et produkt af høj kvalitet.
Vores mål er altid at levere produkter, som vores kunder kan være fuldt ud tilfredse med, og vi er virkelig ærgerlige over, at vi ikke har levet op til dine forventninger i dette tilfælde.
Vi håber virkelig, at du vil give os muligheden for at rette op på fejlen.
Endnu en gang vil vi gerne undskylde for ulejligheden! Vi håber, at vi kan finde en løsning, der efterlader dig med en positiv oplevelse.
Christian | KHANI Smykker
Smukke produkter og god kundeservice
Jeg har modtaget de smukkeste øreringe. Dog var der sket en ombytning ved den ene ørering, som Khani lynhurtigt sendte en ny af. Rigtig gode produkter og god kundeservice.
26 juin 2024
Avis spontané
Réponse de KHANI Smykker
Hej Line,
Tusinde tak for din anmeldelse - Vi vil gerne beklage endnu en gang for ombytningen!
Det glæder os at høre at alt spiller igen. Rigtig god weekend! 🙏🩵
Christian | KHANI Smykker
Købt nu er par gange smykker fra Khani…
Købt nu er par gange smykker fra Khani og de er sem som holder og er altid pæn.
9 juillet 2024
Réponse de KHANI Smykker
Hej Ester,
Tusinde tak for din dejlige anmeldelse og de meget søde ord! 🩵
Vi håber at du får en fantastisk sommer! ☀️
Christian | KHANI Smykker
Helt igenmen fantastisk
Helt igenmen fantastisk, både deres smykker men også kunde service, jeg havde fået et smykke i gave, og kunne ikke pas det jeg skrev til dem og de hjalp mig så jeg kunne få det byttet også selvom jeg var meget sent ude (en hel måned efter jeg fik det)
Klart anbefales!
23 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de KHANI Smykker
Hej Astrid,
Tusinde tak for din anmeldelse og de meget søde ord! 🩵 Vi er glade for at kunne hjælpe. 🙏
Vi håber, at den nye størrelse passer bedre, og at du har, og fortsat får, en fantastisk sommer! ☀️
Christian | KHANI Smykker
Allergisk reaktion
Fine og holdbare smykker! Jeg har dog fået en allergisk reaktion (muligvis nikkelallergi) med kløe og små blære på halsen efter at have gået med to halskæder herfra på trods af, at der reklameres med, at smykkerne er allergivenlige. Øv!
9 juillet 2024
Réponse de KHANI Smykker
Kære Julie,
Vi har omgående sendt dig en mail for at undersøge sagen nærmere!
Vi tager dine bekymringer omkring vores produkter meget alvorligt og tilbyder dig naturligvis en fuld refundering. Vi dækker også returforsendelsen, så vi kan foretage en grundig undersøgelse af de specifikke smykker.
Vi stiller strenge krav til vores leverandører, som kun producerer smykker i rustfrit stål med et nikkelindhold, der overholder de strenge danske grænseværdier. Vi udfører også regelmæssige tests for at sikre, at nikkelindholdet i vores smykker forbliver på et sikkert niveau.
Dette er første gang (ud af mange tusinde solgte smykker), vi har modtaget en sådan henvendelse, og vi undrer os over, om reaktionen kan skyldes en anden faktor.
Vi beklager oprigtigt den ulejlighed, dette har forårsaget, og håber, du vil acceptere vores dybfølte undskyldning.
Vi ser frem til at høre fra dig og vil gøre alt, hvad der står i vores magt, for at løse sagen til fulde!
Christian | KHANI Smykker
Meget tilfreds :)
Jeg bestilte et par øreringe og vi aftale et tidspunkt jeg kunne hente dem på. Men de havde desværre glemt vores aftale, de undskyldte mange gange og det kan jo ske, de ville så betale for fragten. Da jeg så hentede min pakke, havde de lagt et par ekstra øreringe i til mig, jeg blev så overrasket og glad! Det synes jeg er rigtig god service og viser de tænker på deres kunder. Jeg har anbefalet dem til flere veninder. Ikke nok med god service, så er smykkerne virkelig flotte, jeg går med dem dagligt.
28 juin 2024
Réponse de KHANI Smykker
Hej Louise,
Tusinde tak for de søde ord! 🩵 Vi er enormt begejstrede for at du går med vores smykker til hverdag, og har anbefalet os til flere! 🙏
Tusinde tak for det, og for anmeldelsen - vi håber du har haft en foreløbigt god weekend, og får en rigtig skøn sommer! ☀️
Christian | KHANI Smykker
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.