Suite à l’achat d’un verre pour mon rétro, commandé le dimanche soir, reçu le mardi midi, seul point à améliorer, serait de protéger un peu plus le carton du verre. Sinon l’article se monte super bien... Voir plus
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Avis à l’origine de ce résumé
2 fois que je commande sur ce site , envoi et réception très rapide ! Les livreurs/ses très sympa ! la qualité des pièces impeccable et surtout le prix très honnête et bon rapport qualité/prix je reco... Voir plus
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Bonsoir , colis reçu en bon état , pièces commandés conforme , montage aucun problème , continuez a vendre de la pièce auto sans rien changer . merci Kiauto .
L'entreprise a répondu
Commande passée le 09/07, reçu le 13/07 par GLS. Délai parfait, suivi colis nickel. Article bien emballé et conforme à l’article dont j’avais besoin (c’est son frère jumeau !). Tarif plus que raisonn... Voir plus
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KIAUTO.FR est le leader du e-commerce de pièces automobiles. Nous sommes spécialisés dans la vente de pièces de carrosserie automobile. Retrouvez plus de 60.000 références de pièces neuves de qualité d’origine aux meilleurs prix : Carrosserie, Rétroviseurs, Éclairage, Vitrage etc. Toutes nos pièces sont homologuées et certifiées. Bénéficier d'une livraison express pour toutes nos commandes sans minimum d'achat. Notre philosophie : La satisfaction de nos clients. KIAUTO.FR s'emploient chaque jour à améliorer la qualité de notre service. Une équipe de professionnels d’expériences est à votre service pour répondre à toutes vos questions et partager leurs connaissances pour faciliter vos achats. Facile d'utilisation, vous pouvez réaliser vos achats rapidement depuis votre téléphone, ordinateur, tablette etc. Vos achats sur KIAUTO.FR sont sécurisés. Nous vous offrons deux modes de paiement : Carte bancaire ou Paypal.
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Poligono Bidaurre-Ureder 45-A3, 20305, irun, Espagne
- 0582840371
- info@kiauto.fr
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4,2
Bien
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Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 99 % de ses avis négatifs
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Suite a un commande d armature auto
Suite a un commande d armature, j ai fais appel a une entreprise de réexpedition car kiauto ne livre pas dans les dom tom. Arriver a l entrepot le colis etait mal conditionner carton déchirer eventrer. Donc il a été refuser par mon reexpediteur. Chose tout a fait normal. Sauf que le livreur lui note refus motif colis trop volumineux. Contacter kiauto qui me renvois vers le transporteur qui lui par la suite me renvois vers Kiauto. Balader de gauche a droite. Colis qui pour le coup prendra encore plus de temps a arriver a destination vu que j ai du trouver une adresse d un proche en france pour le recuperer!!!!!Tout cela apres plusieurs appel téléphonique !!!!!
25 août 2026
Avis spontané
Réponse de kiauto.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre commentaire et regrettons les difficultés rencontrées lors de l’acheminement de votre commande.
Cependant, après vérification, nous ne parvenons pas à retrouver votre commande dans notre système avec le seul nom « Zoe Rayapin » utilisé sur Trustpilot. Nous ne pouvons donc pas vérifier les circonstances précises de la livraison, ni les échanges que vous indiquez avoir eus avec notre service client et le transporteur.
Nous vous invitons à nous communiquer votre numéro de commande ou l’adresse e-mail utilisée lors de votre achat.
Nous souhaitons pouvoir examiner votre situation.
Bien cordialement,
L’équipe Kiauto.fr
Tout est conforme à la commande et la…
Tout est conforme à la commande et la livraison a été effectuée rapidement.
26 août 2026
Avis spontané
Réponse de kiauto.fr
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la confiance que vous nous témoignez.
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience sur notre site vous a donné satisfaction.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
Bien cordialement,
L'équipe Kiauto.fr
site particulièrement intuitif
site particulièrement intuitif. livraison hyper rapide et emballage soigné.0
1 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de kiauto.fr
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la confiance que vous nous témoignez.
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience sur notre site vous a donné satisfaction.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
Bien cordialement,
L'équipe Kiauto.fr
Commande retro Berlingo
Bjr,
Simple et efficace !!
Parfait! Merci!
Cdlt
E. Clauss
30 août 2026
Avis spontané
Réponse de kiauto.fr
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la confiance que vous nous témoignez.
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience sur notre site vous a donné satisfaction.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
Bien cordialement,
L'équipe Kiauto.fr
Tres bon rapport Qualité Prix ;
Il m a semblé le moins cher du marché ,,deja acheté chez eux pour un pare brise de t4,pas de soucis ,,,la je suis bluffé par la rapidité ,,le bon conditionnement ,,sortis le pare brise (fabia) du carton ,,il me plait bien !!Sur que je conseillerai .(parole de vrai croyant )
31 août 2026
Avis spontané
Réponse de kiauto.fr
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la confiance que vous nous témoignez.
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience sur notre site vous a donné satisfaction.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
Bien cordialement,
L'équipe Kiauto.fr
Phare commandé et reçu le lendemain !
Phare commandé et reçu le lendemain !
Site très clair, c'est parfait
13 août 2026
Avis spontané
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Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la confiance que vous nous témoignez.
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience sur notre site vous a donné satisfaction.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
Bien cordialement,
L'équipe Kiauto.fr
Commande vitre
Envoi rapide, et conforme. Pourtant vitre de voiture qui partait d'Espagne pour l'ouest de la France.
Arrivé sans soucis en bon état.
24 août 2026
Avis spontané
Réponse de kiauto.fr
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la confiance que vous nous témoignez.
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience sur notre site vous a donné entière satisfaction.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
Bien cordialement,
L'équipe Kiauto.fr
Livraison remarquablement rapide
Livraison remarquablement rapide
Produit neuf ( retro gauche)
Juste la vitre du retro semble bloquer.
Obliqué de le régler manuellement.
28 août 2026
Avis spontané
Réponse de kiauto.fr
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison et la qualité du produit reçu.
Concernant la vitre du rétroviseur qui semble bloquer, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client en nous communiquant votre numéro de commande, afin que nous puissions regarder cela de plus près et vous apporter une solution.
Nous restons à votre disposition et espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
Bien cordialement,
L'équipe Kiauto.fr
Un site que je ne connaissais pas
Un site que je ne connaissais pas, mais d'une efficacité et rapidité incroyable.
La pièce est déjà monté.
Entre la commande et la livraison 48h pil poil.
Merci kiauto.
26 août 2026
Avis spontané
Réponse de kiauto.fr
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la confiance que vous nous témoignez.
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience sur notre site vous a donné entière satisfaction.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
Bien cordialement,
L'équipe Kiauto.fr
Colis reçu en temps et en heure la…
Colis reçu en temps et en heure la pièce bien correspond bien à mon attente allez go
25 août 2026
Avis spontané
Réponse de kiauto.fr
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la confiance que vous nous témoignez.
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience sur notre site vous a donné entière satisfaction.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
Bien cordialement,
L'équipe Kiauto.fr
Réponse de kiauto.fr
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance.
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience sur notre site vous a donné satisfaction.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
Bien cordialement,
L'équipe Kiauto.fr
Efficacité
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre professionnalisme et la rapidité à laquelle la livraison a été effectué.
Produits bien emballés et correspond bien à ma demande.
Je recommande se sit très sérieux.
Probable que je refasse une commande prochainement.
Merci pour l’accueil et les conseilles.
25 août 2026
Avis spontané
Réponse de kiauto.fr
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la confiance que vous nous témoignez.
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience sur notre site vous a donné entière satisfaction.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
Bien cordialement,
L'équipe Kiauto.fr
Pas la bonne pièce livrée retour…
Pas la bonne pièce livrée retour impossible interlocuteur au tel détestable je ne commanderais plus jamais
29 août 2026
Avis spontané
Réponse de kiauto.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre commentaire et regrettons que votre expérience n’ait pas été satisfaisante.
Cependant, avec le seul nom « Gérard P. » utilisé sur Trustpilot, nous ne parvenons pas à identifier votre commande ni à vérifier le dossier concerné. Nous ne pouvons donc pas confirmer les circonstances de la livraison, la pièce commandée ou les échanges concernant votre demande de retour.
Nous vous invitons à nous communiquer votre numéro de commande ou l’adresse e-mail utilisée lors de votre achat, afin que nous puissions retrouver votre dossier et vérifier précisément ce qui s’est passé.
Nous souhaitons pouvoir examiner votre situation concrètement et, si une erreur a été commise de notre côté, trouver la solution appropriée.
Bien cordialement,
L’équipe Kiauto.fr
Je viens de recevoir une vitre de…
Je viens de recevoir une vitre de portière toute cassée 😣 a peine protégée par un simple carton
28 août 2026
Avis spontané
Réponse de kiauto.fr
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident et pour l’état dans lequel vous avez reçu votre vitre de portière.
Nous vous avions proposé, au choix, un renvoi de la pièce à nos frais ou un remboursement. Vous avez préféré opter pour le remboursement, qui a été effectué aujourd’hui. Celui-ci devrait apparaître sur votre compte sous un délai de 24 à 48 heures, selon les délais de traitement de votre banque.
Nous regrettons sincèrement cette mauvaise expérience et espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nos clients afin de vous offrir une expérience cette fois pleinement satisfaisante.
Bien cordialement,
L’équipe Kiauto.fr
Commande reçue très rapidement et…
Commande reçue très rapidement et correspondant exactement à ce que j'ai commandé remplaçant parfaitement ma pièce d'origine
20 août 2026
Avis spontané
Réponse de kiauto.fr
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la confiance que vous nous témoignez.
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience sur notre site vous a donné entière satisfaction.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
Bien cordialement,
L'équipe Kiauto.fr
J’ai commandé 4 poignées de portes pour…
J’ai commandé 4 poignées de portes pour une peugeot 208, j’ai reçu 3 poignées pour Fiat et 1 de Citroën.
28 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de kiauto.fr
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur dans votre commande et pour le désagrément occasionné.
Afin que nous puissions identifier votre commande et trouver rapidement une solution, nous vous invitons à nous contacter directement par e-mail en nous communiquant votre numéro de commande. En effet, avec votre pseudo Trustpilot, nous ne parvenons malheureusement pas à vous identifier dans notre système.
Dès réception de ces informations, notre équipe pourra vérifier votre commande et vous proposer une solution adaptée dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et restons à votre disposition.
Bien cordialement,
L’équipe Kiauto.fr
Réponse de kiauto.fr
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la confiance que vous nous témoignez.
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience sur notre site vous a donné entière satisfaction.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
Bien cordialement,
L'équipe Kiauto.fr
FORMIDABLE
FORMIDABLE.
Malgré une pièce reçue par deux fois brisée, nous avons finalement reçue notre commande dans des délais très courts, avec un service après vente réactif et une écoute attentive. Je recommande vivement ce site et n'hésiterai pas à faire de nouveau appel à Kiauto pour mes éventuels nouveaux besoins. Je recommande ce site pour son sérieux et sa réactivité.
26 août 2026
Avis spontané
Réponse de kiauto.fr
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la confiance que vous nous témoignez.
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience sur notre site vous a donné entière satisfaction.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
Bien cordialement,
L'équipe Kiauto.fr
emballage vraiment trop léger…
J’ai acheté un rétroviseur pour mon fourgon, c’est sur ça arrive vite mais comme l’emballage est vraiment très léger, le rétroviseur est arrivé abîmé…
Évidemment lorsque l’on achète un rétroviseur c’est que l’on a besoin de l’installer tout de suite… et puis passer des heures à essayer de joindre le service consommateur ou autre, tant pis je l’ai installé comme il est…
Je ne ferai plus d’achat sur ce site…
26 août 2026
Avis spontané
Réponse de kiauto.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre rétroviseur est arrivé endommagé.
Nous constatons toutefois que votre réclamation a été effectuée aujourd’hui. Dans ce type de situation, il aurait été préférable de nous contacter directement par e-mail ou par téléphone afin que nous puissions vous proposer rapidement une solution.
Nous vous invitons donc à nous envoyer un e-mail avec une photo de la pièce reçue, afin que nous puissions résoudre cette situation. Nous pouvons vous proposer soit une remise commerciale, soit le renvoi gratuit d’une nouvelle pièce à nos frais, selon la solution qui vous convient le mieux.
Nous regrettons ce désagrément et restons à votre disposition pour régler cela rapidement.
Bien cordialement,
L’équipe Kiauto.fr
Article phares c25
Article phares c25. Arrivé avec patte de fixation cassée. Montage chez le garagiste qui me dit que le phare ne semble pas être conforme CE. Impossible de régler le faisceau lumineux pour le contrôle.et pour finir le phare se casse après 10km. Merci.
26 août 2026
Avis spontané
Réponse de kiauto.fr
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes rencontrés avec votre commande et pour les désagréments occasionnés.
Nous regrettons tout particulièrement que le phare soit arrivé avec une patte de fixation cassée et que des difficultés aient ensuite été rencontrées lors du montage et du réglage du faisceau lumineux.
Concernant ces incidents, nous souhaitons bien entendu pouvoir vérifier la situation et trouver une solution.
Si vous le souhaitez, nous vous invitons à nous envoyer par e-mail des photos du phare, notamment de la patte de fixation cassée, ainsi que des photos permettant de constater le problème rencontré avec le faisceau lumineux.
Cela nous permettra d’analyser le dossier avec précision et de vous proposer une solution adaptée.
Nous sommes également désolés d’apprendre que le phare s’est cassé après seulement quelques kilomètres. Nous prenons votre remarque très au sérieux et souhaitons pouvoir examiner ce qui s’est passé.
Nous espérons pouvoir résoudre cette situation au mieux et avoir l’occasion de vous revoir afin de vous offrir une expérience beaucoup plus satisfaisante.
Cordialement,
L’équipe Kiauto.es
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