Suite à l’achat d’un verre pour mon rétro, commandé le dimanche soir, reçu le mardi midi, seul point à améliorer, serait de protéger un peu plus le carton du verre. Sinon l’article se monte super bien... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
2 fois que je commande sur ce site , envoi et réception très rapide ! Les livreurs/ses très sympa ! la qualité des pièces impeccable et surtout le prix très honnête et bon rapport qualité/prix je reco... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonsoir , colis reçu en bon état , pièces commandés conforme , montage aucun problème , continuez a vendre de la pièce auto sans rien changer . merci Kiauto .
L'entreprise a répondu
Commande passée le 09/07, reçu le 13/07 par GLS. Délai parfait, suivi colis nickel. Article bien emballé et conforme à l’article dont j’avais besoin (c’est son frère jumeau !). Tarif plus que raisonn... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
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KIAUTO.FR est le leader du e-commerce de pièces automobiles. Nous sommes spécialisés dans la vente de pièces de carrosserie automobile. Retrouvez plus de 60.000 références de pièces neuves de qualité d’origine aux meilleurs prix : Carrosserie, Rétroviseurs, Éclairage, Vitrage etc. Toutes nos pièces sont homologuées et certifiées. Bénéficier d'une livraison express pour toutes nos commandes sans minimum d'achat. Notre philosophie : La satisfaction de nos clients. KIAUTO.FR s'emploient chaque jour à améliorer la qualité de notre service. Une équipe de professionnels d’expériences est à votre service pour répondre à toutes vos questions et partager leurs connaissances pour faciliter vos achats. Facile d'utilisation, vous pouvez réaliser vos achats rapidement depuis votre téléphone, ordinateur, tablette etc. Vos achats sur KIAUTO.FR sont sécurisés. Nous vous offrons deux modes de paiement : Carte bancaire ou Paypal.
Coordonnées de contact
Poligono Bidaurre-Ureder 45-A3, 20305, irun, Espagne
- 0582840371
- info@kiauto.fr
- kiauto.fr
4,1
Bien
3 k avis
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Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 99 % de ses avis négatifs
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Livraison en 24 heures 👍 conforme à la…
Livraison en 24 heures 👍 conforme à la commande
25 août 2026
Avis spontané
Réponse de kiauto.fr
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la confiance que vous nous témoignez.
À la lecture de votre commentaire, nous nous demandons toutefois si vous n’avez pas indiqué 1 étoile par erreur au lieu de 5, car votre retour semble très positif et témoigne d’une entière satisfaction.
Si tel est le cas, nous vous invitons à vérifier votre notation et, si vous le souhaitez, à la modifier.
Nous sommes en tout cas ravis que votre expérience sur Kiauto.fr vous ait donné satisfaction et espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
Bien cordialement,
L’équipe Kiauto.fr
J'ai acheté un retroviseur pour mon…
J'ai acheté un retroviseur pour mon Jumpy et je l'ai reçu dans les délais (en trois jours ), en excellent état et après la pose sur mon fourgon il est parfait. tres satisfait et je recommande le site.
24 août 2026
Avis spontané
Réponse de kiauto.fr
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la confiance que vous nous témoignez.
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience sur notre site vous a donné entière satisfaction.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
Bien cordialement,
L'équipe Kiauto.fr
Livraison ultra rapide…emballage…
Livraison ultra rapide…emballage parfait…rien à redire…produit équivalent a l’original
22 août 2026
Avis spontané
Réponse de kiauto.fr
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la confiance que vous nous témoignez.
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience sur notre site vous a donné entière satisfaction.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
Bien cordialement,
L'équipe Kiauto.fr
rapport qualité/prix très correct
rapport qualité/prix très correct. Livraison très rapide.Correction livraison pièces défectueuses un peu moins mais acceptables.Si on appel très réactif sinon non.
21 août 2026
Avis spontané
Réponse de kiauto.fr
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du rapport qualité/prix ainsi que de la rapidité de nos livraisons.
Nous prenons également en compte votre remarque concernant la livraison des pièces défectueuses et nous sommes désolés si les délais ont été un peu plus longs dans ce cas. Nous faisons notre maximum pour traiter ces situations le plus rapidement possible.
Concernant notre disponibilité, nous sommes heureux que vous ayez apprécié la réactivité de notre équipe par téléphone. Nous allons également continuer à améliorer notre communication afin d’être toujours plus réactifs et disponibles pour nos clients.
Merci encore pour votre retour, qui nous permet de continuer à nous améliorer.
Bien cordialement,
L’équipe Kiauto.fr
Commande optiques
Commande de deux optiques pour mon Fiat ducato reçu quelques jours après ( savoir qu’il y avait le week-end) très satisfait emballage impeccable articles très bien protégé et conforme à mes attentes si besoin je ne manquerai pas de commander à nouveau, merci pour votre sérieux 👍
13 août 2026
Avis spontané
Réponse de kiauto.fr
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la confiance que vous nous témoignez.
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience sur notre site vous a donné entière satisfaction.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
Bien cordialement,
L'équipe Kiauto.fr
Expérience désastreuse avec Kiauto.
Expérience désastreuse avec Kiauto.
Commande d’une pièce carrosserie, reçu mauvaise pièce. Obligé de leur renvoyer leur pièce afin de recevoir la bonne. À l’arrivée de la bonne pièce à la poste, mauvais nom sur le coli, impossible de retirer le coli, Kiauto se dédouane totalement, résultat 3 semaines de perdu, jamais eu ma pièce - site marchand à éviter
18 août 2026
Avis spontané
Réponse de kiauto.fr
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés avec votre commande et nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette situation.
Nous regrettons tout particulièrement que la première pièce reçue n’ait pas été la bonne et que cela ait entraîné un retour ainsi qu’un délai supplémentaire pour recevoir la pièce correspondante.
Concernant le second envoi et le problème rencontré au moment du retrait du colis en raison du nom indiqué sur celui-ci, nous souhaitons bien entendu pouvoir vérifier ce qui s’est passé et essayer de trouver une solution.
Si vous le souhaitez, nous vous invitons à nous contacter par e-mail afin que nous puissions reprendre votre dossier et analyser les différentes étapes de la commande et des envois.
Nous sommes désolés que cette situation vous ait fait perdre autant de temps et que vous n’ayez finalement pas pu recevoir votre pièce.
Nous espérons pouvoir trouver une solution à votre dossier et avoir l’occasion de vous revoir afin de vous offrir une expérience beaucoup plus satisfaisante.
Cordialement,
L’équipe Kiauto.es
La moulure du trafic arriere côté droit…
La moulure du trafic arriere côté droit est arrive cassée. Elle était juste emballée dans du papier bulle, sans carton.
Dommage je ne l’ai pas vu de suite.
Le rétroviseur et la poufnée de la porte arriere étaient en von état car emballé dans un carton.
30 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de kiauto.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que la moulure arrière côté droit est arrivée cassée, et nous comprenons votre déception.
Nous vous invitons à nous contacter par téléphone ou par e-mail afin que nous puissions examiner votre situation et voir avec vous les solutions que nous pouvons vous proposer.
Nous restons à votre disposition et ferons notre possible pour trouver une solution adaptée.
Bien cordialement,
L’équipe Kiauto.fr
Service très rapide
Service très rapide, très bon produit, très bien emballé arrivé sans aucun souci
18 août 2026
Avis spontané
Réponse de kiauto.fr
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la confiance que vous nous témoignez.
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience sur notre site vous a donné entière satisfaction.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
Bien cordialement,
L'équipe Kiauto.fr
Bravo
bonjour
Pour la deuxieme commande et livraison aucun probleme, rapide, efficasse, ponctuelle.
Tout est satifaisant.
CDT
17 août 2026
Avis spontané
Réponse de kiauto.fr
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la confiance que vous nous témoignez.
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience sur notre site vous a donné entière satisfaction.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
Bien cordialement,
L'équipe Kiauto.fr
pas conforme à l'annonce 🥺
Bonjour, les deux guides de positionnement sont arrivés cassés, et la coque contrairement à ce qui est écrit sur l'annonce, n'a pas du tout d'apprêt.
13 août 2026
Avis spontané
Réponse de kiauto.fr
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et pour l’état dans lequel vous avez reçu les deux guides de positionnement.
Afin que nous puissions identifier votre commande et trouver rapidement une solution, nous vous invitons à nous contacter directement par e-mail en nous communiquant votre numéro de commande.
Avec votre pseudo Trustpilot, nous ne parvenons malheureusement pas à vous identifier dans notre système.
Nous pourrons ainsi vérifier les éléments de votre commande et vous proposer une solution adaptée concernant les guides cassés ainsi que la coque.
Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et restons à votre disposition.
Bien cordialement,
L’équipe Kiauto.fr
Réponse de kiauto.fr
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la confiance que vous nous témoignez.
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience sur notre site vous a donné entière satisfaction.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
Bien cordialement,
L'équipe Kiauto.fr
rétroviseur neuf complet pour Clio 3
J'ai acheté un rétroviseur neuf complet électrique, chauffant avec sonde de température incluse pour Clio 3 phase 1, le prix défit toute concurrence (moins cher que les rétroviseurs d'occasion) ! Livraison très rapide. Colis bien emballé. C'est mon deuxième achat chez kiauto. Je suis très satisfait ! Je recommande vivement.
11 août 2026
Avis spontané
Réponse de kiauto.fr
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la confiance que vous nous témoignez.
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience sur notre site vous a donné entière satisfaction.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
Bien cordialement,
L'équipe Kiauto.fr
Excellente prise en charge de ma…
Excellente prise en charge de ma commande
Envoi rapide sous 2 jours d'un rétroviseur qui correspondait parfaitement à l'origine
Prix plus que raisonnable.
Je recommande ce site
28 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de kiauto.fr
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la confiance que vous nous témoignez.
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience sur notre site vous a donné entière satisfaction.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
Bien cordialement,
L'équipe Kiauto.fr
Je ne connaissais pas j'ai pris le…
Je ne connaissais pas j'ai pris le risque c'est pratique et sérieux ! je recommande
14 août 2026
Avis spontané
Réponse de kiauto.fr
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la confiance que vous nous témoignez.
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience sur notre site vous a donné entière satisfaction.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
Bien cordialement,
L'équipe Kiauto.fr
Entreprise très réactive
Entreprise très réactive, livraison rapide , pièce correspondait parfaitement a mon ancienne, montage sans difficulté ! Je recommande.
14 août 2026
Avis spontané
Réponse de kiauto.fr
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la confiance que vous nous témoignez.
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience sur notre site vous a donné entière satisfaction.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
Bien cordialement,
L'équipe Kiauto.fr
Produits dangereux,
Produits dangereux,
Peuvent vous couper les doigts, surtout si vous avez des enfants dans la voiture
Malgré que j,ai contacté Kiauto pour leur faire part de La dangerosité des deflecteurs, je n,ai reçu que des réponses d,un Chat bot
Attention !!!
10 août 2026
Avis spontané
Réponse de kiauto.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre commentaire et prenons très au sérieux votre remarque concernant la sécurité du produit.
Cependant, avec le seul nom « Angel P » utilisé sur Trustpilot, nous ne parvenons pas à identifier votre commande dans notre système. Nous ne pouvons donc pas vérifier le produit concerné ni la réclamation que vous indiquez avoir adressée à notre service client.
Nous vous invitons à nous contacter directement en nous communiquant votre numéro de commande ou l’adresse e-mail utilisée lors de votre achat. Cela nous permettra de retrouver votre dossier, vérifier les échanges et examiner précisément votre réclamation concernant les déflecteurs.
Nous souhaitons pouvoir vérifier concrètement votre situation et vous apporter une réponse adaptée.
Bien cordialement,
L’équipe Kiauto.fr
Bonjour,
Bonjour,
J'ai connu ce site par un ami j'ai déjà commandé plusieurs fois et je suis très contente de la rapidité de livraison et surtout de la correspondance d'origine des pièces.
Je conseil vivement !!
10 août 2026
Avis spontané
Réponse de kiauto.fr
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la confiance que vous nous témoignez.
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience sur notre site vous a donné entière satisfaction.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
Bien cordialement,
L'équipe Kiauto.fr
Pare-brise arrivé cassé tres mal…
Pare-brise arrivé cassé tres mal emballé pas de protection ni de polystyrène emballage totalement improbable et bien évidemment ne rembourse pas , a fuir.
7 août 2026
Avis spontané
Réponse de kiauto.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre commentaire concernant l’état dans lequel vous avez reçu votre pare-brise.
Cependant, avec le seul nom « MY AUTO » utilisé sur Trustpilot, nous ne parvenons pas à identifier votre commande ni à vérifier le dossier concerné. Nous vous invitons donc à nous communiquer votre numéro de commande ou l’adresse e-mail utilisée lors de votre achat, afin que nous puissions vérifier précisément ce qui s’est passé.
Nous souhaitons également préciser que les emballages utilisés pour l’expédition de nos pare-brise sont spécifiquement homologués et conçus pour leur transport, afin de garantir une protection adaptée pendant l’acheminement.
Nous regrettons sincèrement les désagréments occasionnés et restons à votre disposition pour vérifier votre dossier.
Bien cordialement,
L’équipe Kiauto.fr
Envoi très rapide
Envoi très rapide. Et pièce tout à fait conforme à l'originale. Excellent prix.
Je recommande fortement ce site!
10 août 2026
Avis spontané
Réponse de kiauto.fr
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la confiance que vous nous témoignez.
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience sur notre site vous a donné entière satisfaction.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
Bien cordialement,
L'équipe Kiauto.fr
Envoi rapide produit de moyenne qualité…
Envoi rapide produit de moyenne qualité mais vu le prix c est ok
11 août 2026
Avis spontané
Réponse de kiauto.fr
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la confiance que vous nous témoignez.
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience sur notre site vous a donné satisfaction.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
Bien cordialement,
L'équipe Kiauto.fr
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