kiauto.fr Avis 

2 616
TrustScore 4 sur 5

4,1

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 915 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement les prix très compétitifs ainsi que la rapidité remarquable de la livraison des commandes. Les consommateurs soulignent régulièrement que les pièces reçues correspondent parfaitement aux attentes et s'installent facilement sur les véhicules. Cependant, certains clients ont également noté que certaines pièces de rechange ne s'adaptaient pas correctement lors du montage sur la voiture. D'autres acheteurs ont rencontré des difficultés avec des articles arrivés endommagés en raison d'une protection insuffisante dans le carton. Quelques personnes ont aussi mentionné des soucis liés à l'emballage léger qui a entraîné des détériorations pendant le transport.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec le produit, soulignant la rapidité des envois et des tarifs... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service de livraison, exprimant une forte... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de qualité, les consommateurs saluant unanimement la... Voir plus

Order

Les clients partagent des opinions ambiguës sur commande, certains consommateurs saluant la rapidité des... Voir plus

Price

Les consommateurs partagent une grande satisfaction concernant les tarifs exceptionnels et compétitifs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Suite à l’achat d’un verre pour mon rétro, commandé le dimanche soir, reçu le mardi midi, seul point à améliorer, serait de protéger un peu plus le carton du verre. Sinon l’article se monte super bien... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

2 fois que je commande sur ce site , envoi et réception très rapide ! Les livreurs/ses très sympa ! la qualité des pièces impeccable et surtout le prix très honnête et bon rapport qualité/prix je reco... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonsoir , colis reçu en bon état , pièces commandés conforme , montage aucun problème , continuez a vendre de la pièce auto sans rien changer . merci Kiauto .

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande passée le 09/07, reçu le 13/07 par GLS. Délai parfait, suivi colis nickel. Article bien emballé et conforme à l’article dont j’avais besoin (c’est son frère jumeau !). Tarif plus que raisonn... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de pièces de carrosserie

Écrit par l'entreprise

KIAUTO.FR est le leader du e-commerce de pièces automobiles. Nous sommes spécialisés dans la vente de pièces de carrosserie automobile. Retrouvez plus de 60.000 références de pièces neuves de qualité d’origine aux meilleurs prix : Carrosserie, Rétroviseurs, Éclairage, Vitrage etc. Toutes nos pièces sont homologuées et certifiées. Bénéficier d'une livraison express pour toutes nos commandes sans minimum d'achat. Notre philosophie : La satisfaction de nos clients. KIAUTO.FR s'emploient chaque jour à améliorer la qualité de notre service. Une équipe de professionnels d’expériences est à votre service pour répondre à toutes vos questions et partager leurs connaissances pour faciliter vos achats. Facile d'utilisation, vous pouvez réaliser vos achats rapidement depuis votre téléphone, ordinateur, tablette etc. Vos achats sur KIAUTO.FR sont sécurisés. Nous vous offrons deux modes de paiement : Carte bancaire ou Paypal.


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 99 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,1

Tous les avis

(2 616)

926 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Tout s'est bien passé

Tout s'est bien passé, piece conforme nickel 👍👌

10 août 2026
Avis spontané
Logo de kiauto.fr

Réponse de kiauto.fr

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la confiance que vous nous témoignez.

Nous sommes ravis de savoir que votre expérience sur notre site vous a donné entière satisfaction.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.

Bien cordialement,
L'équipe Kiauto.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide ,le produit correspond a la…

Rapide ,le produit correspond a la commande,rien a redire

10 août 2026
Avis spontané
Logo de kiauto.fr

Réponse de kiauto.fr

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la confiance que vous nous témoignez.

Nous sommes ravis de savoir que votre expérience sur notre site vous a donné entière satisfaction.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.

Bien cordialement,
L'équipe Kiauto.fr

Noté 4 sur 5 étoiles

Suite à l’achat d’un verre pour mon rétro pour Peugeot expert 2010

Suite à l’achat d’un verre pour mon rétro, commandé le dimanche soir, reçu le mardi midi, seul point à améliorer, serait de protéger un peu plus le carton du verre. Sinon l’article se monte super bien sûr mon rétro. Au top je recommande.

11 août 2026
Avis spontané
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Réponse de kiauto.fr

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la confiance que vous nous témoignez.

Nous sommes ravis de savoir que votre expérience sur notre site vous a donné entière satisfaction.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.

Bien cordialement,
L'équipe Kiauto.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait , rapide et conforme à la commande
A recommander sans hésiter

3 août 2026
Avis spontané
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Réponse de kiauto.fr

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la confiance que vous nous témoignez.

Nous sommes ravis de savoir que votre expérience sur notre site vous a donné entière satisfaction.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.

Bien cordialement,
L'équipe Kiauto.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Envoie rapide et dans les délais

Envoie rapide et dans les délais, pièces de bonne qualité et conforme a mes attentes

9 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de kiauto.fr

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la confiance que vous nous témoignez.

Nous sommes ravis de savoir que votre expérience sur notre site vous a donné entière satisfaction.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.

Bien cordialement,
L'équipe Kiauto.fr

Noté 3 sur 5 étoiles

Bonjour toujours pas reçu mon colis…

Bonjour toujours pas reçu mon colis impossible de vous joindre pour réclamation et GLS pas joignable non plus

5 août 2026
Avis spontané
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Réponse de kiauto.fr

Bonjour,

Nous aimerions sincèrement pouvoir vous aider et trouver une solution à votre problème. Cependant, avec le nom utilisé pour votre avis "jm", nous ne parvenons pas à retrouver votre commande.

Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? Cela nous permettra de retrouver votre dossier et de vous apporter une solution rapidement.

Merci d’avance.
L'équipe Kiauto.fr

Noté 4 sur 5 étoiles

Livraison rapide en toute conformité…

Livraison rapide en toute conformité très bien, je recommande

3 août 2026
Avis spontané
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Réponse de kiauto.fr

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la confiance que vous nous témoignez.

Nous sommes ravis de savoir que votre expérience sur notre site vous a donné entière satisfaction.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.

Bien cordialement,
L'équipe Kiauto.fr

Noté 1 sur 5 étoiles

Des bons à rien mon colis parti depuis…

Des bons à rien mon colis parti depuis le 3 on est le 10 toujours pas de nouvelles il est bloqué à Geodis entre Avignon et Toulon Kiauto et même pas capable de les bouger je vous déconseille ce site je leur ai demandé de rembourser au moins des frais de port ils ne veulent pas alors je demande de le remboursement total de ma commande pour que je puisse le commander sur un site sérieux

3 août 2026
Avis spontané
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Réponse de kiauto.fr

Monsieur​,

Suite aux récents incendies sur le secteur de Toulon, l'agence de transport a pris du retard sur les opérations de quai ainsi que sur les livraisons. Les équipes mettent actuellement tout en œuvre pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.

Votre commande sera livrée demain, le 11 août 2026.

Nous comprenons l'urgence de votre situation et vous remercions de votre patience malgré ces circonstances exceptionnelles.

Bien cordialement,

L'équipe KIAUTO.fr

Noté 3 sur 5 étoiles

Le tarif est correct par contre la…

Le tarif est correct par contre la livraison non. J’ai reçu un sms pour une livraison le vendredi, renseignements pris, le colis n’est même pas arrivé au dépôt de livraison. 8 jours et toujours pas livré

3 août 2026
Avis spontané
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Réponse de kiauto.fr

Bonjour,

Nous aimerions sincèrement pouvoir vous aider et trouver une solution à votre problème. Cependant, avec le nom utilisé pour votre avis juste "Stephane", nous ne parvenons pas à retrouver votre commande.

Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? Cela nous permettra de retrouver votre dossier et de vous apporter une solution rapidement.

Merci d’avance.
L'équipe Kiauto.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Pieces commandées conforme et délai de…

Pieces commandées conforme et délai de livraison respecté,nikel

7 août 2026
Avis spontané
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Réponse de kiauto.fr

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la confiance que vous nous témoignez.

Nous sommes ravis de savoir que votre expérience sur notre site vous a donné entière satisfaction.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.

Bien cordialement,
L'équipe Kiauto.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Rétroviseur arrivé intact.

Rétroviseur arrivé intact.
Livraison avec suivi dans les temps.
Meilleurs Coût / Qualité recherché.
Merci.

7 août 2026
Avis spontané
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Réponse de kiauto.fr

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la confiance que vous nous témoignez.

Nous sommes ravis de savoir que votre expérience sur notre site vous a donné entière satisfaction.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.

Bien cordialement,
L'équipe Kiauto.fr

Noté 3 sur 5 étoiles

Dommage d'avoir oublié de mettre tout…

Dommage d'avoir oublié de mettre tout dans le même envoi, sinon vous avez été très réactifs

9 août 2026
Avis spontané
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Réponse de kiauto.fr

Bonjour,

Nous aimerions sincèrement pouvoir vous aider et trouver une solution à votre problème. Cependant, avec le nom utilisé pour votre avis juste "Pierre", nous ne parvenons pas à retrouver votre commande.

Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? Cela nous permettra de retrouver votre dossier et de vous apporter une solution rapidement.

Merci d’avance.
L'équipe Kiauto.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide et emballage soigné

Livraison rapide et emballage soigné

6 août 2026
Avis spontané
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Réponse de kiauto.fr

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la confiance que vous nous témoignez.

Nous sommes ravis de savoir que votre expérience sur notre site vous a donné entière satisfaction.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.

Bien cordialement,
L'équipe Kiauto.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour entreprise très réactive…

Bonjour entreprise très réactive livraison rapide sérieux tout s'est bien passé reçu en 3 jours

7 août 2026
Avis spontané
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Réponse de kiauto.fr

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la confiance que vous nous témoignez.

Nous sommes ravis de savoir que votre expérience sur notre site vous a donné entière satisfaction.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.

Bien cordialement,
L'équipe Kiauto.fr

Noté 3 sur 5 étoiles

Bon site

Bon site, mes emballages des colis a revoir. J'ai vraiment eu de la chance que les cabochons de clignotant soit arrivé entier 😡 vu que c'était emballé avec du papier craft.

7 août 2026
Avis spontané
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Réponse de kiauto.fr

Bonjour,

Merci pour votre retour et pour votre remarque concernant l’emballage. Nous sommes désolés que votre colis soit arrivé dans cet état et comprenons tout à fait votre inquiétude.
Nous allons faire remonter votre remarque à notre équipe afin d’améliorer le conditionnement de ce type de produits et de mieux les protéger pendant le transport.
Merci encore pour votre confiance et votre retour d’expérience.

L’équipe Kiauto.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison et produit conforme tout…

Livraison et produit conforme tout parfait

5 août 2026
Avis spontané
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Réponse de kiauto.fr

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la confiance que vous nous témoignez.

Nous sommes ravis de savoir que votre expérience sur notre site vous a donné entière satisfaction.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.

Bien cordialement,
L'équipe Kiauto.fr

Noté 4 sur 5 étoiles

Envoi rapide. Bon prix. Attention à l'emballage !

Envoi rapide. Article conforme. Prix intéressant. Attention cependant à l'emballage. Le carton est arrivé un peu enfoncé à un endroit...

6 août 2026
Avis spontané
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Réponse de kiauto.fr

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la confiance que vous nous témoignez.

Nous sommes ravis d'avoir pu vous fournir la pièce que vous recherchiez et de savoir que votre commande était parfaitement conforme à vos attentes.

Nous prenons également en compte votre remarque concernant l'emballage intérieur. Nous allons poursuivre nos efforts afin d'améliorer la protection de nos produits pendant le transport. Nous sommes toutefois heureux de constater que votre commande est arrivée en parfait état, sans incidence.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.

Bien cordialement,
L'équipe Kiauto.fr

Noté 1 sur 5 étoiles

Pièce commandée puis égarée par le…

Pièce commandée puis égarée par le transporteur. Le support téléphonique Kiauto m'a fait perdre au moins 1h en cumulé pour arriver à cette conclusion.

31 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de kiauto.fr

Bonjour,

Nous aimerions sincèrement pouvoir vous aider et trouver une solution à votre problème. Cependant, avec le nom utilisé pour votre avis juste "Paul", nous ne parvenons pas à retrouver votre commande.

Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? Cela nous permettra de retrouver votre dossier et de vous apporter une solution rapidement.

Merci d’avance.
L'équipe Kiauto.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide .Produits bien emballés

29 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de kiauto.fr

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la confiance que vous nous témoignez.

Nous sommes ravis de savoir que votre expérience sur notre site vous a donné entière satisfaction.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.

Bien cordialement,
L'équipe Kiauto.fr

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention arnaque

Attention arnaque. Jamais reçu le bon produit et pas de remboursement...A éviter.

13 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de kiauto.fr

Bonjour,

Nous aimerions sincèrement pouvoir vous aider et trouver une solution à votre problème. Cependant, avec le nom utilisé pour votre avis juste "Gilles", nous ne parvenons pas à retrouver votre commande.

Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ? Cela nous permettra de retrouver votre dossier et de vous apporter une solution rapidement.

Merci d’avance.
L'équipe Kiauto.fr

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