Gode priser, stort udvalg men oplever ofte lang leveringstid i fht. andre webshops.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
De havde fuld forståelse, da jeg skrev til dem og forklarede min situation og reklamation. Det var rigtigt rart! Og kan klart anbefale hjemmesiden, med god service Fik allerede svar efter 1 dag... Voir plus
Har handlet der mange mange gange … og fuldstændig 💯 procent mere end tilfreds ! Er blevet positiv overrasket over hvor hurtigt pakkerne kommer - i love it ❤️
Varen jeg købte er sådan set fin nok, men mulighederne for levering var meget begrænsede. Levering kostede 49 kr, var en uge undervejs, og jeg kunne kun vælge BudBee med levering i boks 7 km fra mit... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Kids Brand Store er Nordens største webshop indenfor salg af mode til børn og unge. Vores sortiment kommer fra velkendte brands og bliver konstant udviklet, så det altid er relevant, unikt og eksklusivt. Siden starten af 2011 har det hele tiden været vores mål at blive konstant bedre til det, vi gør, altid være nysgerrige og have kundeservice i verdensklasse. I dag er vi markedsleder inden for vores niche, og vores rejse fortsætter, for at du som kunde får en inspirerende og nem shopping-oplevelse, hver gang du handler hos os. Kids Brand Store – Original Teen Fashion
Coordonnées de contact
Örjansgränd 31, 72132, Västerås, Suède
- info@kidsbrandstore.dk
- kidsbrandstore.dk
3,9
Bien
759 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
At jeg skulle hente pakke i Sønderborg…
At jeg skulle hente pakke i Sønderborg når jeg bor i Nordborg
28 janvier 2025
Réponse de Kids Brand Store
Hej Lene och tack för att du delar din upplevelse med oss
Dessvärre så har vi varit tvungna att ändra leveranssätten i Danmark. Förhoppningsvis kan vi erbjuda ett nytt fraktalternativ inom kort.
Vänligen Kids Brand Store
Bestilte d 27.01.25 ikke modtaget noget…
Bestilte d 27.01.25 ikke modtaget noget endnu og intet hørt , udover det står forberedelse .
Men nemt at bestille og pengene er trukket , jeg har bare ikke fået varen , som er et par sko til min søn .
Så jeg vil nok ikke selv bestille herfra mere ..
27 janvier 2025
Réponse de Kids Brand Store
Hej och tack för din feedback.
Vi är verkligen ledsna att du inte har mottagit din leverans korrekt från oss denna gång. Vi beklagar verkligen det!
Vi kan se att du varit i kontakt med våran kundtjänst och fått vidare hjälp med detta.
Om du hare någon mer fundering gällande detta är du välkommen att återkoppla till oss igen!
Vänliga Hälsningar, Kids Brand Store
jeg har indsendt ordren den 17
jeg har indsendt ordren den 17. januar men endnu ikke modtaget nogen pakke. En svensker har skrevet til mig. og så vidt jeg kan forstå, så har pakken ikke fået noget forsendelsesnummer - øv øv øv
17 janvier 2025
Réponse de Kids Brand Store
Hej och tack för att du delar din upplevelse med oss,
Ja jag ser att du varit i kontakt med våran kundtjänst och fått besked om att ditt paket tyvärr blivit felsorterat under transporten och inte kan lokaliseras. Vi beklagar verkligen det! Vi har gjort en återbetalning till dig och om du fortfarande vill ha kläderna så behöver du tyvärr lägga en ny beställning. Vi är jätteledsna att din beställning inte kom fram och om något fortfarande känns otydligt så återkom till våran kundtjänst i samma mailtråd. Vänliga hälsningar / Kids Brand Store
De hævede pengene stort set lige efter…
De hævede pengene stort set lige efter bestilling og nu her 14 dage efter bestilling, er min pakke stadig ikke afsendt.
11 janvier 2025
Réponse de Kids Brand Store
Hej, och tack för din feedback.
Jag är ledsen om du inte mottagit din leverans ännu.
Vi har varit i kontakt med dig gällande att ditt paket inte blev uthämtat i tid och därav returnerat till transportörens lager. Du är välkommen att återkomma till oss så hjälper vi dig vidare.
Vänliga hälsningar, Kids Brand Store
Nemt og hurtigt
12 janvier 2025
Penge Retur
Min vare kom men jeg sendte den retur og har ventet i 2 måneder på at få penge tilbage og har ikke fået dem. Jeg bliver sku lidt træt fordi jeg skal bare de 750 kr
23 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Kids Brand Store
Hej och tack för din feedback.
Vi ber om ursäkt för detta.
Jag kan inte hitta något ordernummer kopplat till ditt namn hos oss. Så kan inte se vad som har hänt med din retur.
Vänligen kontakta våran kundtjänst så kommer dom att hjälpa dig vidare med detta. Skriv också med ditt ordernummer till dom.
Du kan kontakta dom via denna länk: https://kidsbrandstore.dk/page/kontakt-os
Med vänlig hälsning Kids Brand Store.
Købte trøje som var for stor
Købte trøje som var for stor, gik fint med retur. Bestilte en ny - når jeg indtastede mit postnummer, stod der ikke kunne leveres til denne adresse, som jeg havde fået 2-3 uger før. Skrev 3 mails der ikke blev besvaret, prøvede chat, som mislykkedes. Chat'en skrev heldigvis mail tilbage om at man havde skiftet leverandør i mellemtiden (som åbenbart kun er i større byer), så jeg måtte køre 60 km efter trøjen. Så her handler jeg ikke igen.
8 janvier 2025
God service ved reklamation
De havde fuld forståelse, da jeg skrev til dem og forklarede min situation og reklamation.
Det var rigtigt rart! Og kan klart anbefale hjemmesiden, med god service
Fik allerede svar efter 1 dag
17 janvier 2025
Avis spontané
Virkelig ring service (eller hvad man…
Virkelig ring service (eller hvad man kalder det…) når man sender en pakke retur.
Jeg har nu ventet 3 uger og intet hørt på pakken.
Jeg mailede til dem og der gik over 1 uge før jeg fik svar om at have tålmodighed… den er ved at være brugt op nu🤯 mon jeg nogensinde ser mine penge igen?
De har ellers virkelig lækre produkter, men være sikker på str når i handler. Og bytte og retur, er en umulighed…
17 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Kids Brand Store
Hej och tack för din feedback.
Vi är ledsna att din retur tagit längre tid än förväntat. Ibland kan det ta upp till 14 dagar innan returen blir hanterad. Men vi kan se att du varit i kontakt med vår kundservice som hjälpt dig vidare med din retur.
Du är alltid välkommen att kontakta oss om du skulle ha någon fundering.
Med vänlig hälsning, Kids Brand Store!
Fin vare rimelig hurtig levering…
Fin vare rimelig hurtig levering absolut ingen klager.
3 janvier 2025
Jeg har skrevet til Jer flere gange
Jeg har skrevet til Jer flere gange - får intet svar. Men til gengæld dagligt bombardement med reklamer. Jeg kan heller ikke finde et telefonnummer- virkelig dårlig service.
11 décembre 2024
Réponse de Kids Brand Store
Hej och tack för din feedback.
Du kan nå oss via chatt och mail, chatten är öppen varje vardag mellan 10-12.
Jag kan se att du har haft kontakt med våran kundservice nu och att dom hjälpt dig vidare med detta.
I svare ikke på min beskeder eller…
I svare ikke på min beskeder eller mail, jeg skal sende et par Bukser retur og i svar på ingen måder, virkelig dårlig kundeservice handler ikke hos jer igen .
26 décembre 2024
Réponse de Kids Brand Store
Hejsan, och tack för din feedback.
Vi är ledsna för din upplevelse. Just nu har vi en lite längre svarstid hos våran kundservice, men vi gör vårat bästa för att svara alla kunder så snart som möjligt. Vi ser att vi har svarat dig på ditt ärende och du är välkommen tillbaka om du skulle undra något mer.
Vänlig Hälsning, Kids Brand Store
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.