Det er enkelt å bestille hos dere, og det går veldig ordentlig for seg, også når det gjelder retur av varer👍 Dere selger kvalitetsvarer, og ungdom i 13-16 år har kjempe god nytte av dere. De faller l... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Kjapp levering, gode produkter. Det som trekker ned er at det ofte er svært utplukket i størrelser og at derfor reklame og faktum sjelden stemmer. Mitt barn hadde sett på Kidsbrand sin side og lagt ti... Voir plus
A bit difficult to select matching colour outfits for the Juicy Couture range when everything is tagged as either “Rosa” or “Lilla”. Juicy Couture has some more nuanced colour variation names such as... Voir plus
Pakken (julegave) ble borte i frakten rett før jul. Kundeservice i KidsBrandStore har vært meget behjelpelig i etterkant med umiddelbar refusjon av kostnaden og samme klær til lik pris. Meget hyggelig... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Kids Brand Store er Nordens største nettbutikk med moteklær til ungdommer. Sortimentet vårt kommer fra verdensledende merkevarer, og utvikler seg kontinuerlig for å alltid være aktuelt, unikt og eksklusivt. Siden starten av 2011 har målet vårt vært å kontinuerlig bli bedre på det vi gjør, alltid være nysgjerrig, og å ha den beste kundeservicen. I dag er vi ledende innen vår nisje, og reisen vår fortsetter slik at du som kunde får en inspirerende og god opplevelse - hver gang du handler hos oss. Kids Brand Store – Original Teen Fashion
Coordonnées de contact
Arbins gate 2 (P.b. 1681 Vika), 0120, Oslo, Norvège
- info@kidsbrandstore.no
- kidsbrandstore.no
4,2
Bien
4 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Qick and easy to deal with
9 décembre 2024
Fornøyd kunde
Enkelt å bestille - varen kom til rett tid, og i den forfatning som var forventet.
8 décembre 2024
Godt fornøyd. Seriøs aktør. Jeg er meget godt fornøyd med handelen…
Jeg er meget godt fornøyd med handelen hos dere. Produktet var fint og det gikk raskt å få det. Det ble dessverre feil størrelse og jeg måtte bestille nytt og returnere den første. Ser ut som det tar lang tid å få pengene i retur. Jeg venter fortsatt.
25 novembre 2024
Réponse de Kids Brand Store
Hej Kaja och tack för att du delat din upplevelse med oss
Ja vi ser att din retur dessvärre blev drabbad av en försening. Det var en hel pall som blev försenad. Vi är så ledsen att du blev drabbad och ber om ursäkt.
Vänligen Kids Brand Store
Varene kom aldri frem
Jeg bestilte varer fra Kids Brand Store for flere uker siden, men de har aldri blitt levert. Jeg har purret selskapet gjentatte ganger via e-post uten å få svar. Jeg har også sendt inn en henvendelse gjennom kontaktskjemaet på nettsiden deres, men heller ikke der har jeg fått noen tilbakemelding. Dette er ekstremt uprofesjonelt og frustrerende.
I tillegg har jeg vært i kontakt med HeltHjem, som skulle stå for leveringen. De kunne bekrefte at pakken enten har forsvunnet eller aldri kommet frem. HeltHjem har også varslet Kids Brand Store om saken, men nettbutikken har fortsatt ikke reagert.
Denne opplevelsen har vært utrolig skuffende, og jeg vil advare andre mot å handle her hvis dere forventer god kundeservice eller at varer faktisk blir levert. 👎
16 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Kids Brand Store
Hej Claudio och tack för att du delar din upplevelse med oss
Så ledsamt att höra att leveransen inte kommit fram som den ska denna gång! Vi ber så mycket om ursäkt för det.
Det verkar dock ha blivit något missförstånd angående våra svarstider. Vi ser att du skickade in ärende till oss den 17/12 som vi besvarade den 19/12. Det är normal svarstid för oss så här under högsäsong. Om du har skickat mail eller ärenden tidigare så har dom inte nått fram till oss korrekt.
Våra normala svarstider är runt 24 timmar men ibland kan det bli längre. Vi finns alltid tillgängliga på chatt på vardagar mellan 10 och 12 om man vill komma i kontakt med oss snabbt.
Så olyckligt att leveransen inte kom fram till dig denna gång! Vi ber så mycket om ursäkt och tar ärendet vidare med Helthjem. Vi ser att du har fått hjälp i ärendet den 19/12.
Vänligen hälsningar Kids Brand Store
Bra kvalitet og lett kommunikasjon når…
Bra kvalitet og lett kommunikasjon når noe oppstår.
2 décembre 2024
Rask og effektiv ekspedering Gensere
Rask og effektiv ekspedering .
Enkelt og greit
God kvalitet på varene.
23 novembre 2024
Alt som forventet👍🏼
6 décembre 2024
Hurtig forsendelse selv om det er midt…
Hurtig forsendelse selv om det er midt i juletrafikken. Fornøyd
6 décembre 2024
Varene kom raskt og kvaliteten kjennest…
Varene kom raskt og kvaliteten kjennest bra ut.
4 décembre 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.