Kiehls Avis 

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Noté 2 sur 5 étoiles

Malheureusement pour la première fois je dois dire du mal sur mon expérience Khiels.. Boutique Martyrs: pratiquement pas d'accueil, pas des conseils, j'avais limite l'impression de gêner la vendeuse... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Colis expédié avec un numéro de suivi soit disant Colissimo. En réalité, il s’agissait d’un colis éco pour lequel le suivi ne fonctionnait pas. Je n’ai jamais reçu d’avis de passage et j’ai du contact... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

3 mois que j'ai retourné un produit deffectueux... D'innombrables emails envoyés au service client sans jamais de réponse, quand on les a par téléphone c'est pour entendre des promesses de délais n... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai fait une commande sur Internet et n'ai jamais reçu les produits. Keihl's refuse d'appeler Mondial Relay. Je dois attendre 15 jours pour -selon Kiehl's- être remboursée. L'option de recevoir les... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Beauté & bien-être

Informations provenant de diverses sources externes

Depuis 1851, Kiehl’s répond aux besoins de ses clients en formulant des produits pour la peau hautement concentrés en ingrédients naturels de grande qualité. Nos connaissances dans les domaines de la cosmétique, de la pharmacie et de l'herboristerie ont été transmises de génération en génération depuis 160 ans. Chez Kiehl’s, nous voulons être certains que vous utilisez le produit qui convient le mieux à votre peau ou à votre type de cheveux et de cuir chevelu. Afin de vous aider à déterminer les soins faits pour vous, nous vous encourageons à demander un diagnostic personnalisé à nos experts dans l'une de nos boutiques, ou à réaliser votre diagnostic en ligne. Nous serons heureux de vous offrir les échantillons des formules qui semblent les mieux adaptées, afin que vous puissiez les essayer chez vous en toute tranquillité. Chez Kiehl's, une seule devise : « try before buy » !


Coordonnées de contact

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Mauvais

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257 avis

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Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçue du service client.

Mon produit n'était pas dans le carton de livraison. Après contacte du service client RIEN. On me certifie que mon produit était bien dedans. Pourtant le carton était intact les échantillons aussi.
Très déçue.

16 juin 2017
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Une expérience sensitive et sensorielle!

Je connaissais les produits Kiehls... de loin, mais en passant au Bon Marché, j'ai pu discuter avec une charmante conseillère qui non seulement connaissait son métier mais en plus a réussi à transmettre son attachement à la marque. Grâce à elle, je n'ai pas simplement testé quelques crèmes, j'ai vécu une véritable expérience sensitive et sensorielle!!!
Bravo pour vos produits!

6 juin 2017
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Barbier au top

Experience bien agreable, pleîn de bons conseils prodigués. Barbier tres sympathique

6 juin 2017
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Cela fait un peu plus d'un mois que je …

Cela fait un peu plus d'un mois que je connais cette marque et que je l'utilise, et c'est déjà ma deuxième commande sur le site!
J'adore les produits, cette marque essaye d'être le plus naturelle possible et ne teste pas ses produits sur les animaux !!
Ma peau n'a jamais été aussi belle que depuis que j'utilise ces produits!
Je recommande vivement ces produits à tout le monde.
Le prix est un peu élevé mais le résultat en est à la hauteur!

2 juin 2017
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Enceinte entre les hormones et l'arrêt …

Enceinte entre les hormones et l'arrêt de la pilule ma peau... c'était la cata ... j'ai été chez Kielhs un peu hasardeuse car je ne connaissais pas la marque et j'ai reçu de très bon conseils de la part de la boutique de la rue du Commerce à Paris

je suis désespérée de quitter Paris pour aller à Dijon car il n'y a pas de boutique là bas (et la plateforme en ligne c'est quand même moins simple pour un diagnostic ... à quand une boutique là bas? :-)

1 juin 2017
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Boutique Martyrs - une expérience très peu convaincante..

Malheureusement pour la première fois je dois dire du mal sur mon expérience Khiels..
Boutique Martyrs: pratiquement pas d'accueil, pas des conseils, j'avais limite l'impression de gêner la vendeuse. J'ai acheté un shampooing/récupère un lot d'échantillons prévus par la marque pour mon anniversaire - la aussi zéro sourire/questions sur ma peau ni mes besoins.
Vraiment je suis étonnée car normalement l'accueil et le conseil Khiel's m'attirent et sont très satisfaisantes.

30 mai 2017
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très contente des produits mais …

Je suis très contente des produits mais aussi de l accueil et l expertise de la conseillère de la boutique Saint Honoré. Très bien conseillée et d ailleurs j ai vu tout de suite l état de ma peau après l application de la crème hydratante à base de miel : lumineuse, éclatante, douce , repulpée.

29 mai 2017
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Au top!

Une livraison parfaite dans un colis très bien conditionné, un petit mot accompagnant des produits de qualité.
Aucunes erreurs dans le colis jusqu'aux échantillons.

23 mai 2017
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J'adore les produits Kiel's

J'adore les produits Kiel's mais aussi l'accueil réservé aux clients. Que ce soit à la boutique du Marais ou au Bon Marché, j'ai toujours reçu de très bons conseils adaptés à ma peau et mes cheveux. Je recommande vivement leurs soins.

16 mai 2017
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Efficacité

Très bons conseils de la vendeuse, disponible mais pas insistante!
Produits naturels et efficaces.

9 mai 2017
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Midnight recovery concentrate

Sensationnel ! utilisation de très peu de produit pour un résultat surprenant. Une peau détendue, douce au réveil, parfaitement hydratée.
Le complément crème rosa arctica est d'une grande efficacité.

3 mai 2017
Avis spontané

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