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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Site de comparaison de prix
  2. Centre de conseil aux consommateurs

Écrit par l'entreprise

Selectra.be (anciennement KillMyBill.be) est un service de comparaison et souscription d'offres d'énergie, télécom, assurance et banque en Belgique. Ce service est proposé gratuitement par téléphone et en ligne afin d'aider les consommateurs à faire des choix raisonnés et économiser sur leurs factures.

Coordonnées de contact

2,6

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

4 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 1 sur 5 étoiles

Démarchage trompeur et abusif

Selectra a contacté mes parents afin de faire souscrire un contrat au nom de ma grand-mère.

Le démarcheur a utilisé un prétexte lié à un prétendu impayé, ce qui a créé de la confusion chez des personnes âgées ayant des difficultés à comprendre toutes les implications du contrat proposé.

Je considère ces pratiques comme abusives et particulièrement inacceptables lorsqu’elles visent des personnes vulnérables. J’ai dû entreprendre des démarches pour faire annuler le contrat établi dans ces conditions.

8 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Selectra n'est pas fiable et n' assume pas ses erreurs.

Selectra a commis une erreur de code EAN (compteur électrique), ce qui a généré des frais de coupure, ouverture de compteur électrique et des soucis administratifs. L' opérateur téléphonique Selectra reconnaît oralement qu'il y a beaucoup de plaintes et donc la prise en compte de cette plainte prendra du temps. Selectra promet oralement d'assumer son erreur mais n'en fait rien, même pas de réponse écrite. En fait, Selectra se moque de son client une fois qu'elle a reçu la commission du fournisseur d' énergie vers lequel vous avez été rabattu. Une société qui se moque de la sorte de ses clients ne mérite pas d' exister.

4 mars 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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