Kimbo S.p.A. Avis 37

Ho acquistato una confezione kimbo,mi sono sempre trovato bene ma dentro c’erano dei ragnetti quindi ho deciso di non acquistarla più !

Di recente ho acquistato una confezione di cialde Kosè, caffè prodotto dalla Kimbo nello stabilimento di Melito (NA) Sulla targhetta del codice a barre riportata sullo scatolo, che sottolineo contiene già tutte le informazioni, noto una stranezza, ossia data di produzione 12.1.2028, data di scadenza 12.7.2024. Invio una mail alla Kimbo per chiedere spiegazioni, dopo alcuni giorni mi rispondono e mi chiedono: numero del lotto, foto del prodotto, data di acquisto, luogo di acquisto, scontrino fiscale e quant'altro. Ci mancava che mi chiedesse anche il colore delle mutandine della cassiera del supermercato. Ma ci rendiamo conto con chi abbiamo a che fare? Che c'entra il luogo dove l'ho comprato? Il caffè lo hanno prodotto loro. Da bravi napoletani si arrampicano sugli specchi e le studiano tutte pur di non rispondere. CHE SCHIFO!!!!

Ho partecipato al loro concorso e vinto una gift Edenred da 25€. L'azienda che hanno scelto per la gestione, la Promotiontag, è tristemente nota per ostacolare il pagamento di premi e cashback e infatti non mi hanno convalidato la vincita. Ho scritto al supporto Kimbo e dopo una risposta automatica li sto aspettando da un mese. Pessima esperienza.

Su una scatola buttato la me mata.. non esce il caffè dalla capsula. Sembrano difettose.. non lo prenderò più e da tempo chi succede questo..

Salve le cialde compostabili sono peggiorate si rompono durante lesrazione
Il caffè peggiorato aqquoso . grazie saluti

Non sono proprio buone da non comprare, ho acquistato 2 a Natale
Stanno ancora in assistenza x che fanno acqua da per tutto.
Lo usata solo un giorno.
Sia io che mia figlia, sconsiglio a tutti di non comprarla.

Avevo ordinato 20 buste capsule sublime e 5 buste capsule decaffeinato, pagando euro 7,90 di spedizione. Mi hanno rimborsato il costo delle 20 capsule sublime perché non disponibili e spedito 5 buste decaffeinato nonostante abbia avvertito il cervizio clienti che rinunciavo a tutto l'ordine. Alla fine ho pagato le buste di decaffeinato più che al supermercato! Servizio assistenza clienti pessimo!!

Caffè discreto ma poco affidabili le cialde in carta.capita che esca bruciato oppure troppo veloce e per niente corposo.servizio clienti pessimo e non sincero.

Caffè spettacolare! Lo uso quando da moltissimi anni :D

Acquistato macchinetta e caffè direttamente online dal loro sito, consegna prevista in due giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine. Purtroppo la celerità della conferma dell'ordine è del prelievo dei soldi avvenuto nell'immediatezza non è stata riscontrata nella consegna mai avvenuta e non ho mai ricevuto comunicazioni in merito a ritardi o problematiche. Solo dopo aver chiamato l'assistenza mi è stato detto dietro insistenza che il mio ordine avrebbe subito ritardi. Dopo varie polemiche ho ottenuto il rimborso.

Servizio clienti inesistente. Danno ordine pronto o spedito ed invece sono fuori assortimento e non è in realtà stato spedito.
Almeno se dopo un mese di attesa della consegna annulli l’ordine ti rimborsano subito!!

Caffè scadente ...non buone cialde...caffè acquoso è poco cremoso .
Ma oltre a questo problema il servizio clienti è inesistente ...non rispondono alle email...bisogna sollecitare chiamare ....
Sembra che i clienti non gli interessino ...state alla larga per non avere problemi

Caffè accettabile, ma c'è di meglio...

ho acquistato e pagato una macchina caffè insieme a tre confezioni di cialde in data 14/06/20 ed a tuttoggi 26/06/ 20 non ho ricevuto niente. In tanti anni che acquisto su internet un sito cosi'scalcinato ancora lo devo trovare,non rispondono al telefono e nemmeno alle e mail . Sono propio dei maleducati !!! State alla larga !!!

Acquisto da loro da tantissimi anni.
Ottimo ed impeccabile servizio, consegna entro 48 ore dall'ordine, sempre puntuali, precisi, efficacissimi.