Kingofcotton Avis 14 837

Parfait pour les livraisons et la qualité MAIS NUL pour les promotions proposés car 3 fois sur 4 les codes ne fonctionnent pas. Par exemple le dernier était sur du coton egyptien, mon panier avec des produits 100% coton egyptien, le code n’à pas fonctionné .
D’autre part beaucoup de produits sont en rupture de stock impossible de commander

La parure de lit en coton égyptien percale 160 fils est de qualité hôtel 5 étoiles !

Très satisfaite de la qualité des produits et du service

Produits de haute qualité - livraison conforme à mes attentes.

En tant que manager de La Maison Épique, je tiens à partager une expérience extrêmement décevante avec King of Cotton France.

Nous avons commandé 24 serviettes draps de bain, mais seulement 5 nous ont été livrées. Suite à cette erreur, nous avons proposé à l’équipe King of Cotton de se déplacer sur place, afin de vérifier l’intégralité du linge de maison – entièrement acheté chez eux – et de compter ensemble les draps, serviettes et stocks déjà présents.

Ils ont refusé catégoriquement.

Pire encore : ils ont été incapables de dire combien de cartons ils avaient livrés. Ils en annoncent deux, alors que trois cartons ont été laissés. Leur gestion interne est tellement confuse qu’ils ne savent même pas ce qu’ils livrent.

Ensuite, King of Cotton a tenté de se dédouaner en affirmant que les clients Airbnb auraient volé les serviettes. Une accusation totalement infondée :

Les cartons étaient fermés à clé dans l’armoire du propriétaire, hors d’accès.

Aucun linge de maison de la maison n’est mis à disposition en libre-service pour les clients.

Aucun client n’était présent au moment de la livraison.

Il était donc absolument impossible qu’un client ait pris quoi que ce soit.

À cela s’ajoute un service client d’une agressivité inacceptable. La directrice s’est permise de me parler sur un ton irrespectueux, de crier au téléphone, au point où j’ai été obligée de raccrocher. Une attitude indigne d’une société qui se prétend professionnelle.

Nous avons dû racheter d’urgence des produits pour répondre aux besoins d’un de nos clients, ce qui a généré une perte de temps et d’argent. Les produits King of Cotton sont bons, mais la gestion française est réellement déplorable.

En tant que gestionnaire de plusieurs propriétés, nous commandions régulièrement chez eux. Après cet épisode, King of Cotton France a perdu notre confiance et notre clientèle.

Nous déconseillerons désormais leur service à tous nos partenaires, propriétaires et clients professionnels.

Une expérience honteuse et profondément décevante.

Tout est parfait. Merci

Produit de bonne qualité conforme à l'attente. Livraison rapide.

Heureusement que la personne en charge du magasin de Paris est compétente et efficace car en ce qui concerne la vente via le site ce n’est pas satisfaisant du tout face à un stock misérable

j'ai d'abord acheté un couvre-lit qui avait une belle couleur. La responsable du magasin m'assure qu'il est 100% coton. En l'installant chez moi, je découvre qu'il est 100% synthétique et pas assez large (230cm) pour un lit en 140 pour peu qu'on ait un matelas un peu épais.... Je l'échange contre un drap plat 95 euros et j'achète en plus 2 taies carrées. Le drap plat est annoncé en 230 cm de large quand chez les grands éditeurs de linge de maison c'est 240, je l'ai mesuré, et en fait, il ne mesure que 225cm donc un peu court pour un matelas de 20cm d'épaisseur. En plus la bordure brodée est cousue trop près du bord.
Quant aux taies, il a fallu que j'en change une des 2 car les bordures brodées n'avaient pas la même taille sur aucun des côtés, et a été compliqué d'en trouver une correctement finie dans le stock de la boutique
Donc un prix haute de gamme pour des finitions bas de gamme.
Réponse rapide de l'entreprise qui me propose un bon d'achat: sauf que je leur ai écrit à l'adresse mail fournie afin de savoir comment procéder , et 15 jours plus trad je n'ai pas de réponse ....!

Envoi rapide, housse de couette de très bonne qualité. Satisfaite de mon achat.

Excellents produits. Je ne m’en lasse pas depuis des années. Je recommande vivement!

délais respecté, emballage bien fermé, commande conforme à sa présentation, belle qualité et prix très raisonnable.

Nous sommes très satisfaits de notre décision de faire appel à King of Cotton-Paris pour équiper nos chambres d'hôtes et gîtes, d'une nouvelle literie. Nous avons d'abord acheté, pour notre usage personnel, le "Linge de lit Qualité Boutique en percale de coton Égyptien 160 fils - 400TC". La qualité de cette literie nous a tellement impressionnés que nous avons voulu offrir la même sensation de confort et de luxe à nos hôtes. Nous avons également opté pour changer toutes les couettes et nous avons choisi la "Couette en plumes et duvet naturels d'oie - Toutes Saisons". La qualité de fabrication de ces couettes est tout aussi exceptionnelle et les boutons-pression pour les attacher ensemble sont parfaits. Nous tenons à remercier Anne, de King of Cotton-Paris, qui a été non seulement très gentille et serviable, mais a également répondu très rapidement à nos questions et e-mails. Facile à joindre par téléphone et rapide avec le devis. Chez nous, à la "Maison Hirondelles - Boutique chambre d'hôtes et gîtes", à Val d'Issoire en France, nous vous recommandons vivement King of Cotton-Paris !

Très belle qualité de linge de maison .Très bon accueil sur la boutique du 16 ieme..
La commande a été respecté ,Tres contente.
Merci

Ne pouvant finaliser ma commande sur internet suite à un problème technique je me suis adresser directement par téléphone à la boutique de Paris où la responsable a répondu à mes attentes Elle a elle-même réalisé ma commande avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse répondant à toutes mes questions. Un grand merci et c’est très agréable de pouvoir avoir une interlocutrice connaissant aussi bien les produits

Après 3 ans d'utilisation à usage privé, mes draps (version coton égyptien de luxe) se sont déchirés pendant mon sommeil. Voici ce que la directrice BENELUX m'a répondu: "Le temps de vie de nos produits est de 2 à 4 ans. Selon nous, ce drap n’a pas de défaut".

Draps à obsolescence programmée, donc... Vu le prix et l'état de la planète, ça porte à réfléchir

Première commande pour nous, généralement nous commandons sur des sites pro, très contente des serviettes de toilette, produits de qualité. Difficile de trouver du 500/550/600GRS à un prix intéressant. Je recommande. Un problème de livraison, qui à vite été géré. Un grand merci à ANNE, pour sa patience, sa disponibilité, sa bonne humeur.

Très contente de mon achat.
J'ai acheté sur leur site une housse de couette 220x220 en coton égyptien.
Colis reçu très rapidement avec un très bon suivi du transporteur.
Coton doux et scintillant, fermeture par noeuds, belle qualité de tissus et de conception. Qualité/prix 10/10.
Très heureuse de mon achat, je recommanderai chez eux!

Un espace privilégié ou l on vous accorde le temps et l écoute afin de faire le meilleur choix.
Un sens de l accueil peu commun à l image des beaux espaces ou l on retrouve ce linge de maison de très belle qualité…
Une très belle expérience ..

Je suis extrêmement decue de mon achat ! j'avais déjà commandé sur king of cotton et j'étais ravie d'y revenir mais la la honte !!! je commande un peignoir pour ma fille pour la maternité, le peignoir met un temps infini à arriver déjà pas à la bonne adresse puis pas la bonne couleur et rêche vraiment mais vraiment la honte pour moi ! je n'achèterais donc jamais plus. C'est détestable de ne pas savoir garantir la qualité et la dame au relephone de me dire :si vous vouliez de la douceur il fallait mettre plus cher ! OK 53 e c'est déjà sympa je trouve...