Kinougarde Avis 3 131

s'occupe du coté admibnistratif et du recutement des intervenants.

A ameliorer, avoir un parcours de recrutement et un socle de formation de base obligatoire à la garde d'enfant que ce soit pour la sécurité et pour les activités pédagogiques

trop de turn-over

Je suis très satisfaite des services de kinougarde depuis maintenant 6 ans

Rapidité pour proposer des intervenants disponibilité des agents et informations claires

A ce jour tout se passe bien. Ma fille apprécie Sara qui respecte les conditions de l'accord, se montre disponible et bienveillante.

Ecoute, prise en charge des besoins

Awa est ponctuelle, mais surtout aimable avec les enfants, qui l'ont appréciée dès le premier jour comme si elle faisait partie de la famille depuis longtemps. Le petit la réclame même le soir !
Je me sens en confiance avec elle, de sorte que la peur que j'avais avant concernant faire garder mes enfants a disparu.
Je la recommande++++++++

A fuir absolument.
Manque de communication basique au sein de l'équipe et avec les clients. Mise en relation avec des baby-sitters sans transmission des informations essentielles.
Spam de mails automatiques, spam téléphonique de l'équipe qui, elle, refuse de communiquer par mail.
Une perte de temps totale

Baby-sitter très professionnel, réactivité et gentillesse de la part de kinougarde

Je recommande vivement Kinnougarde ❤️

Catastrophique. L'intervenante arrêté du jour au lendemain. Nous n'avions eu aucune communication de sa part pour savoir ce qui s'était bien passé ou mal passé. J'ai appelé 5 fois Kinougarde pour trouver des réponses à nos questions par rapport à cet arrêt d'intervention. À chaque fois le service client nous disait qu'il allait écrire un mail au manager et on a poireauté pendant 3 jours et on a dû appeler une 6e fois en leur disant qu'on allait arrêté le contrat avec eux si on n'avait personne pour nous expliquer la situation. Au téléphone le manager du service qualité avait un ton hyper agressif, on ne sait pas senti du tout écouter et au contraire on s'est même senti coupable pour les choses qu'on a même pas fait en gros la faute était du côté de la famille pourtant on avait rien à se reprocher. Service et intervenante déplorable, qui n'arrivait même pas à faire sortir nos enfants prendre l'air au parc, j'ai dû intervenir à plusieurs reprises .... Bref 0/10, nous déconseillons les services.

Super tt est ok

Kinougarde a un problème de paiement de salaire. Je fais la garde d’enfant pour payer mes études, mais comment payé mes études si mon employeur ne me paie pas ?

Très professionnel et les intervenantes sont compétentes

Des années que nous passons par cette agence et nous sommes très contents du service de qualité.

Très bon service client
Rapide pour nous proposer un profil de nounou.
Les démarches sont bien expliquées et encadrées.

Une équipe toujours disponible et réactive, véritablement à l’écoute de nos besoins : un plaisir !

Bonjour, les nuque que j’ai eu cette année, ils avaient tous derrière la tête cher un autre Travail. C’était juste une dépanneuse. À cause de dépannage, j’ai changé déjà souvent de baby-sitter. Mon fils il vous plus personne pour l’emmener à l’école. Il me demande que moi. Là c’est une question très compliqué pour moi. Il les heures de travail que j’ai perdu à cause de Baby Siting la dernière moment qui vient pas. Merci

Ravie de la prise en charge et de la rapidité de réponse. j'ai trouvé une nounou pour mon fils en seulement 3 jours, pourtant j'avais des horaires de gardes, dus à la garde partagée, assez complexes.

Tres réactif bien organisé et très relationnel

Nous sommes ravis de Kinougarde . À l’écoute , ils ont tjs réussi à nous trouver une personne compétente pour s’occuper de nos enfants . Je recommande vivement !