Personnel très accueillant au téléphone, disponible le midi, trouve des solutions rapidement pour remplacer les intervenants absents. On se sent aidé. Points négatifs : plus possible de joindre qui... Voir plus
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Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Kinougarde a vu le jour en 2010 et est n°1 de la garde d’enfants à domicile. Nous sommes présents dans toute l’Île-de-France et dans plus de 40 villes de Province (Lyon, Toulouse, Marseille, Angers, Rouen…) Nous assurons chaque année des milliers de sorties de crèche et d’école mais aussi des mercredis après-midi, accompagnements matinaux ou encore de joyeuses vacances ! Notre credo : un service de qualité pour simplifier la vie des parents en assurant le bien-être de leurs boutchous.
38 rue Blomet, 75015, Paris, France
A répondu à 98 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Une équipe toujours disponible et réactive, véritablement à l’écoute de nos besoins : un plaisir !
Bonjour, les nuque que j’ai eu cette année, ils avaient tous derrière la tête cher un autre Travail. C’était juste une dépanneuse. À cause de dépannage, j’ai changé déjà souvent de baby-sitter. Mon fils il vous plus personne pour l’emmener à l’école. Il me demande que moi. Là c’est une question très compliqué pour moi. Il les heures de travail que j’ai perdu à cause de Baby Siting la dernière moment qui vient pas. Merci

Réponse de Kinougarde
Ravie de la prise en charge et de la rapidité de réponse. j'ai trouvé une nounou pour mon fils en seulement 3 jours, pourtant j'avais des horaires de gardes, dus à la garde partagée, assez complexes.
Nous sommes ravis de Kinougarde . À l’écoute , ils ont tjs réussi à nous trouver une personne compétente pour s’occuper de nos enfants . Je recommande vivement !
Très bonne expérience avec Kinougarde : relation client professionnelle, contact facile et communication claire. L’intervenante est fiable, sérieuse et de confiance. Nous recommandons.
Kinougarde est un service de garde d'enfant au top! suite à des hospistalisations en urgence, Kinougarde a tout entrepris pour mettre dans un temps record les contrats avec 2 jeunes fantastiques.
Les centres d'intérêt de mon fils ont été pris en compte pour trouver les 2 perles rares qui se sont occupées de. lui pendant 15 jours.
Un suivi exceptionnel, le personnel réactif, à l'écoute, arrangeant.
Je ne peux témoigner qu'un grand Merci à Kinougarde pour nous avoir aidé à traverser cet épisode dans les meilleures conditions possibles 🙏🫶❤️
Mise en place très rapide et les personnes trouvées pour la garde de notre fils sont exceptionnelles.
Le seul bémol c’est qu’il manque énormément de synchronisation entre eux et nous sommes relancés plusieurs fois pour un protocole que nous avons déjà envoyé à maintes reprises

Réponse de Kinougarde
Pour le moment tout se passe bien mais c'est juste le temps de trouver une intervenante pour mon projet. Il y'en avait qui acceptait mais à l'instant d'après elles avaient désiste. Mais finalement je suis tombée sur une gentille, sérieuse et motivée intervenante. Cela se passe très bien pour le moment.
Expérience très décevante avec Kinougarde. La personne recommandée a cessé la prestation après deux jours. L’agence ne m’a recontactée qu’après plusieurs relances et aucune solution alternative ne m’a été proposée.
Au-delà de l’absence de suivi, j’ai surtout ressenti un manque de respect et un jugement sur ma situation personnelle et mon cadre de vie, ce qui a été particulièrement difficile à vivre. Le discours tenu au départ ne correspond pas du tout à l’accompagnement réel. Je me retrouve aujourd’hui seule, sans solution de garde pour mon enfant de 4 ans.

Réponse de Kinougarde
Service efficace et qui accompagne bien dans les démarches administratives CAF, ...
La nounou est compétente.
Très satisfaite.
Bonne prise en charge de mon besoin avec un retour rapide.
Personnes très aimables au téléphone et qui donnent des infos précises et claires.
Attention, kinougarde ne vérifie pas les références des personnes qu'ils proposent. J'ai eu deux mauvaises expériences avec des nounous pas du tout adaptées aux enfants. Cela fait deux semaines que j'attends un retour d leur part, en vain.

Réponse de Kinougarde
J'apprécie beaucoup le service client et le suivi.
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