KINTO Mobility Sweden Avis 

Bekvämt och i stort sett pålitligt handhavande av bilen.
Två smärre olägenheter:
1. Vi något tillfälle svårt att få mobilkontakt med centralen, för att kunna starta körningen.
2. Krångligt system för att tanka bilen. Bemannad station krävs. Kortet går inte att direkttanka med .

Hos Kinto är det lätt att boka hyrbil av olika typer och finns ofta tillgänglig nära till oss i Malmö.

Beroende på var du bor kan du skaffa marknadskoll på bildelningstjänster som motsvarar dina behov och önskemål.

En otroligt bra tjänst som är smidig att använda och med bra tillgänglighet. Bra alternativ för korta resor eller helgbil för kortare utflykter. Appen kunde moderniseras lite.

Enkel app,bekvämt och lätt att använda, står alltid en bil parkerad utanför vid behov,hur bra som helst !

Smidig och jättebra tjänst!

Bra service via app och min IPhone. Lätt att finna bilen, lätt att hitta info om det du behöver. Återkommer snart!

Kinto has always been very reliable and have good availability plus selection of cars. Customer service has also been prompt and helpful. Have used them many times and I am very happy with their service.

Alltid smidigt o enkelt att hyra på Kinto

Spontan sommarutflykt
Var på semester hos särbon i Göteborg och hittade en ledig bil som jag hyrde i 8 h på kort varsel. Bilen stod 300 meter från hemmet. Allt gick så smidigt.

Hittar ofta en bil nära mig (bor på Södermalm i Stockholm). Enkelt att boka, bra info och lätt att låsa upp och köra. Bättre än att äga för mig.
(Tycker det är lite otydlig kring dokumenterande om ev skador och de som redan rapporterats.)

Bra priser, bra tillgänglighet på bilar. Appen var rätt kass för ett par år sen men har blivit mycket bättre.

Smidigt sätt att ha tillgång till bil. Prisvärt för kortare ärenden och utflykter. Bilen jag använde idag står precis vid färjeläget när jag kommer med båten från ön. Enklare kan det inte bli!

I also believe the fact that they charge you 1 hour fee because you're 15min late is quite unreasonable. In several occasions I pay more time when I return early, and if you're not paying me back the time I paid you, how can you charge people when they are slightly late? All policies are only benefiting the company.

I början tyckte jag att det var jättebra att KINTO fanns. Men efter ett tag märkte jag att det känns som att de bara försöker ta ut mer pengar.

När jag bokar en bil och avslutar resan visas ett pris under mina avslutade bokningar. Jag utgår från att det är det slutgiltiga priset. Men senare ser jag att ett högre belopp har debiterats. Utöver det tillkommer moms och andra avgifter, och plötsligt får jag en faktura trots att jag redan har betalat det som visades efter bokningen.

När jag går in på min bank ser jag att bokningen redan är betald. Ändå får jag senare mejl där de kräver ytterligare betalning, till exempel 149 kr eller 170 kr i kilometeravgift. Det känns väldigt märkligt när allt redan verkar vara betalt.

Det här är inte okej. Jag rekommenderade KINTO till flera av mina vänner eftersom jag trodde att tjänsten var bra. Men efter mina egna erfarenheter har jag varit tvungen att ringa dem igen och varna dem, eftersom jag tycker att prissättningen och de extra avgifterna känns otydliga och vilseledande.

Dessutom har kundservicen varit väldigt otrevlig och inte hjälpsam när jag försökt få svar på mina frågor. Det har gjort hela upplevelsen ännu sämre.

I have used KINTO Share many times, but this experience has convinced me to stop using the service.

I rented a car for one hour and actually returned it before the rental period ended. However, after parking and locking the car, I forgot to manually end the ride in the app. A few minutes after the scheduled end time, I received a notification saying that I needed to extend the booking because the ride had not been ended.

I immediately opened the app and tried to end the ride, but it would not go through. I then called customer service, which took more than 10 minutes to reach. When I finally got through and explained the situation, I was told that I would be charged for an additional hour because I was more than 10 minutes late ending the ride.

What makes this particularly frustrating is that I had already returned the car on time and spent those 10+ minutes waiting to speak with customer support after the app failed to work properly. There was no flexibility or consideration for the circumstances, despite the fact that the vehicle was no longer being used.

Unfortunately, this is not the first negative experience I have had with KINTO Share, but it will be my last. Based on my experience, the service lacks reasonable customer support and fair handling of issues when they arise.

It is a very trustable service.
The customer service is also nice. You can call them 24/7 and they pick up normally within 1 min, which is quite rare in Sweden. I have lost two items in two separate rental, all of them were found afterwards (one is even after one month until I realized I probably left in the car) helped by the customer service

Lätt att hitta ledig bil. Förutsägbart och smidigt. Rena bilar.

Började använda Kinto för några år sedan och alltid varit nöjd. Jag bor i östra Göteborg och har haft turen att fler och fler bilar tillkommit, som gjort det smidigare och betyder att jag alltid lyckas få tag på en bil inom 2-10 min på bussen. Bilar verkar tvättas regelbundet och appen är ganska user friendly.
Det enda störande är att när du stänger av bilen för att säg lasta ur, så måste du nästan alltid låsa och sedan låsa upp bilen för att kunna starta den.
Jag använder ca 2-6 gånger i månaden när det är dags för en större shopping eller återvinning trip och det kommer alltid vara billigare och miljövänligare än att äga en bil!
Som päls allergiker hade jag önskat att det fanns vissa bilar som var avsatta för hund. Kanske något som kommer införas i framtiden?!

Enkel bokning rena och snygga bilar .
Mycket flexibla lösningar och fordon.
Kund tjänst är snabba och hjälpsamma trots IT problem .