KINTO Mobility Sweden Avis 

698
TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Tillgängligheten! Funkar klockrent. Visst, kanske inte kan vara superspontan och tro att det finns bil ögonblickligen men kan man bara planera några dagar i förväg och kan tänka sig att hämta på olik... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Supersmidigt!!! Vem behöver bilnyckel? Bekymmra sig över service, däckbyten och parkera sin bil över natten. Bara boka och öppna med mobilen och köra iväg. Bekymmerfritt bilande. Visst det kostar en d... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Att hyra bil har aldrig varit enklare och smidigare. Finns bilar för alla behov och bara en promenads sträcka var än du befinner dig. Jätte enkelt att navigera sig och förlänga hur perioden under uthy... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Tänk på att om bilen havererar t ex motorfel som gör att man inte får köra vidare är det du som kund som får ta konsekvenserna. Trots att Kinto har stenkoll på var bilen står och att de kan låsa och... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Agence de location de voitures
  2. Covoiturage
  3. Service de leasing automobile

Écrit par l'entreprise

KINTO erbjuder en sömlös och inkluderande tjänst för fler, oavsett vem du är och vilket mobilitetsbehov du har, som privatperson, organisation eller som företag. En sammansatt lösning med allt från bildelning i bilpool till flexibla bilabonnemang med olika bilmodeller. Enkel och klok mobilitet – det är KINTO.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

698 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 21 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(698)

239 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastiskt bra tjänst!

Fantastiskt bra tjänst! Väldigt smidigt att boka, jättebra information om de olika bilarna, smart att kunna låsa upp och låsa bilen i appen, enkelt att tanka, bil tillgänglig nära hemmet! Rekommenderas starkt!

14 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fina och riktigt bra nya bilar och…

Fina och riktigt bra nya bilar och mycket enkelt. Allt hanteras enkelt i appen (inklusive upplåsning och låsning av bilen) och drivmedlet ingår i priset. Betydligt mycket enklare än vanliga hyrbilsfirmor. Inget krångel med nycklar och det är okej att lämna tillbaka bilen med minst halv tank. Extra plus och uppskattat är den snabba och vänliga kundservice Kinto har när och om något upplevs som att man/jag inte hade läst instruktionen ordentligt. Tack för det, och som skrivet ovan, mycket uppskattat!

14 juin 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Bilen och tillgänligheten var bra

Bilen och tillgänligheten var mycket bra. Lätt att köra och fylld mina krav och önskemål. Däremot kan jag tycka att priset för 4 timmars hyra var väl högt och drog ner betyget från 5 till 4 stjärnor.

11 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

I don't recommend this service

I don't recommend this service. It is made for getting a lot of money out of your pockets. I rented for 5 hours, and ended up paying more than renting a car for an entire day with other companies. This is because you pay a bunch of hidden extra fees. Moreover, the app is very unintuitive, and you need to return the car in the same station you picked it up, which isn't clearly stated in the terms and conditions, and makes this option worthless.

13 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Vi har hyrt Kinto bilar i flera års…

Vi har hyrt Kinto bilar i flera års tid. Det är så smidigt med appen där man kan välja bland olika storlekar på bil och boka tider. Det finns alltid bilar i närheten, och man kan lätt ändra i bokningen om man får andra planer. Bilarna är bra och sköna att köra. Allt sköts genom appen, och klantar man till det någon gång så kan man alltid ringa support. 5 stjärnor till KINTO från oss!!

8 juin 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Bad parking ticket policies and unhelpful customer service

The service worked fine until I ran into an issue. No remaining Kinto parking spaces at the designated spot. I parked half in and out of the remaining space. Months later I get charged 2 days worth of parking fines. On top of these fines, Kinto charged me a 1000 SEK in extra fees even though they never sent me the original tickets - meaning there was no way for me to have paid them on time. Customer service was completely unhelpful and I had to wait a long time to talk to people. It is sad because their service was good but I don't feel safe using them anymore. This was my first issue with them after being a good customer for years, and I got horrible service so I cannot risk anything happening again & getting the same treatment!

6 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Mycket nöjd med KINTO

Mycket nöjd med KINTO
Jag tycker om att bilarna är nya, moderna och välskötta. Det är enkelt att boka och det finns nästan alltid en bil tillgänglig när jag behöver en. Priserna är rimliga, vilket gör tjänsten både billig och smidig att använda. Perfekt för den som vill ha tillgång till bil utan att äga en själv. Rekommenderas varmt!

4 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Generellt fina bilar och mycket enkelt

Generellt fina bilar och mycket enkelt. Allt hanteras i appen (inklusive upplåsning och låsning av bilen) och drivmedlet ingår i priset. Så mycket enklare än vanliga hyrbilsfirmor, inget krångel med nycklar och det är okej att lämna tillbaka bilen med minst halv tank (du behöver inte fylla upp precis innnan återlämning).

1 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Great new and clean cars

Great new and clean cars. Also located throughout all Stockholm.

Only issue is that you will have to book the car for a specific time and return it back to the same location. Preferably I would like to leave the car anywhere and pay only for the minutes I use the car. Like Bolt is doing in the Baltics. It is probably not allowed in Sweden by law. Anyway, Kinto is my way for transport in Sweden.

25 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Smidig app

I appen är det lätt att boka och enkelt att använda vid lånet av bilen.

24 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mer huvudvärk än vad det är värt

Har använt Kinto ett tiotal gånger och är snarare en regel än ett undantag att man måste kontakta kundtjänst under sin bokning. Problem med allt från att bilen inte går att låsa/låsa upp och tankkortet inte fungerar till att bilen inte finns tillgänglig vid början av ens bokning.

Kundtjänsten är bland den sämsta jag varit med om. Omöjligt att framföra klagomål och ha en faktiskt diskussion, finns inget som helst intresse av att ta emot feedback eller försöka förstå vilka problem man som kund har haft. Istället måste man själv ring kundtjänst 10 gånger, prata med 10 olika personer och få 10 olika svar på sina frågor. Ansvaret att lösa problem som uppstår hamnar på en själv som kund, för kundtjänsten har inget intresse av att ta ansvar för något.

Mer huvudvärk än vad tjänsten är värd.

10 mai 2026
Avis spontané
Logo de KINTO Mobility Sweden

Réponse de KINTO Mobility Sweden

Hej Johanna,

Tack för din feedback och tråkigt att läsa om din upplevelse.

Det låter frustrerande att stöta på så många problem under de bokningar d haft, både med bilen och det du upplevt med vår kundtjänst.
Vi försöker alltid ta till oss det våra kunder delar med oss av. Bland annat efter avslutad hyra har du alltid möjlighet att ge feedback kring vad som hänt, just för att kunna förbättra både tjänsten och vårt arbetssätt.
Om du känner att något i ditt ärende inte har hanterats som det borde, tittar vi gärna på det igen och ser om vi kan reda ut det bättre den här gången. Hör gärna av dig direkt till oss med mer information på vår mejladress: kundservice.share@kinto-mobility.se

Hälsningar,
Tom på KINTO

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus