Asiakaspalvelu on AINA erittäin ystävällistä, vaivatonta ja asiakaslähtöistä. Sähköpostiasiointiin saan nopean reagoinnin ja vastauksen. Tämä on erittäin tärkeää onnistuneeseen asiakaskokemukseen ka... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Asiakaspalvelu on AINA erittäin ystävällistä, vaivatonta ja asiakaslähtöistä. Sähköpostiasiointiin saan nopean reagoinnin ja vastauksen. Tämä on erittäin tärkeää onnistuneeseen asiakaskokemukseen ka... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ostoskokemus ja toimitusnopeus todella mahtavaa. Tuotteen palauttaminenkin palautusajan jälkeen erikoissyystä onnistui myös, kun tuote oli avaamaton ja säilytetty oikeissa olosuhteissa, ja päiväystä... Voir plus
L'entreprise a répondu
Erityisesti allergisten koirien omistajien kannattaa kiinnittää huomiota tuotteiden todelliseen ainesosaluetteloon! Kerran myivät tuotetta pelkkää hirvenlihaa sisältävänä, vaikka todellisuudessa sisäl... Voir plus
Helppoa tilata verkkokaupasta. Erittäin hyvä,että tällaisten tuotteitten kauppa on olemassa. Ja miten uskomattoman nopea toimitus. Kun tilasin,niin tuotteet sai seuraavana päivänä hakea matkahuollon... Voir plus
VetaPetiltä (entinen Kivuton) löydät Suomen laajimman valikoiman eläinlääkäriruokavalioita, lisäravinteita ja tarvikkeita – lemmikkisi hyvinvointiin. Asiantunteva tuki, parhaat hinnat ja nopeat toimitukset. Missiomme on auttaa lemmikkejä elämään terveempinä ja pidempään.
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Löytyi kaikki tarvittava ja hyvillä hinnoilla. Nopea toimitus!

Réponse de VetaPet
tilasin sunnuntaina. vielä nyt tiistaina matkahuollon seuranta ilmoittaa että odottaa lähetystä. ei voi pitää paikkaansa yrityksen ilmoitus, että toimitus kestää 1-3 päivää tilauksesta.
Kissan ruokapaketit täynnä loiseläimiä, tuhansia. Paketit haisi kun tuli ja luultiin että kastunut pahvi haisee. Pussien sisältö pilalla. Miten eläinlääkäri hygienia ?
Kivuton tietää joten turha sinne uudestaan ilmoitella
Sähköpostiin vastattiin nopeasti. Toimitus tuli ajoissa. Kilpailukykyiset hinnat, hyvät tuotteet ja plussaa kaupanpäällisistä. Tilaan jatkossakin.
Otroligt dålig service, har inte fått min leverans och företaget svarar inte på email
Kissani tykkää kun siinä on myös lientä. Ja on kyllä maistunut ihan hyvin.
Valitettavasti palvelutaso on nykyisin välttävä. Aikaisemmin tuli toimitukset todella 1-3 päivän sisällä, mutta nyt saattaa lähetyksessäkin mennä yli neljä päivää tai näköjään viikko. Kehityssuunta on todella harmillinen, koska valikoima on loistava ja hinnat ovat kilpailukykyiset. Tilaan vielä tämän kerran jälkeen kerran, jos silloin ei mene nappiin, niin en enää palaa.
Markkinointiin näyttää silti riittävän rahaa. Mitä jos panostaisitte myös samalla rahalla lähetysten tekijöihin?
Helppoa tilata verkkokaupasta. Erittäin hyvä,että tällaisten tuotteitten kauppa on olemassa.
Ja miten uskomattoman nopea toimitus. Kun tilasin,niin tuotteet sai seuraavana päivänä hakea matkahuollon automaatista.
Nirsolle kissalle tilasin ruokaa. Ja voi,miten hyvin se maistui. On myös hyvä,että kokeilu/maistelupakkauksia voi tilata. Tulen olemaan asiakas jatkossakin (y)
Kokeilimme ensimmäistä kertaa trovet peura-perunanappuloita(eläinlääkärin suosituksesta).
Tuntuivat maistuvan koirallemme (8v. Havannankoira)
Tilaamme ehdottomasti lisää!
Kaikki toimi oikein ja hieman edullisempi ostos verrattuna muihin ! Nopea ja joustava palvelu.
Nopea toimitus.nutrolin hyvä tuote.samoin dermoscent essential 6 koiralle.
Verkkokauppa ei ajantasalla. Odottelin 7pvä. ilmoitus että, tuote on loppu. Ilmoitin että en sitten ota mitään. Rahan palautus kiitos. Varmistelivat vielä 4 päivän päästä että, tarkoitinko että, en ota mitään? Kuulemma maksun palautus kestää 10 vrk. Mahtaako tulla ollenkaan rahat takaisin.
Väärin toimitetun tuotteen tilalle saatiin helposti ja nopeasti oikea tuote. Ystävällinen asiakaspalvelu hoiti homman mallikkaasti.
Varoitus: Tilaukset toimi siihen asti, kunnes tuli ensimmäisen kerran tarve tehdä palautus. Kivuton-verkkokauppa kirjallisesti vahvisti palauttavansa rahat tilauksesta. Kolmen muistutussähköpostin ja kahden kuukauden odottelun jälkeen verkkokauppa ei veloitusta palauttanut. Sääntöjen mukaan tehdystä palautuksesta ei saanut rahoja takaisin kuin vasta kuukausien päästä luottokorttiyhtiön reklamaation kautta. Onneksi ei tullut maksettua pankkisiirtona, sillä rahat olisi menettänyt.
Sent a bunch of emails about returning Specific dogfood but Kivuton won’t answer any of them. So never ever Kivuton again! Shame on you!!!!
Verkkokauppa syvältä. Ei lähetetä tuotetta ja kukaan ei ota mitään vastuuta. Jos mahdollista ostaa muualta niin ostakaa
Rahat kelpasivat, tuotteita ei ikinä lähetetty eikä tullut edes tilausvahvistusta. Aikamoista toimintaa.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.