Asiakaspalvelu on AINA erittäin ystävällistä, vaivatonta ja asiakaslähtöistä. Sähköpostiasiointiin saan nopean reagoinnin ja vastauksen. Tämä on erittäin tärkeää onnistuneeseen asiakaskokemukseen ka... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ostoskokemus ja toimitusnopeus todella mahtavaa. Tuotteen palauttaminenkin palautusajan jälkeen erikoissyystä onnistui myös, kun tuote oli avaamaton ja säilytetty oikeissa olosuhteissa, ja päiväystä... Voir plus
L'entreprise a répondu
Erityisesti allergisten koirien omistajien kannattaa kiinnittää huomiota tuotteiden todelliseen ainesosaluetteloon! Kerran myivät tuotetta pelkkää hirvenlihaa sisältävänä, vaikka todellisuudessa sisäl... Voir plus
Helppoa tilata verkkokaupasta. Erittäin hyvä,että tällaisten tuotteitten kauppa on olemassa. Ja miten uskomattoman nopea toimitus. Kun tilasin,niin tuotteet sai seuraavana päivänä hakea matkahuollon... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
VetaPetiltä (entinen Kivuton) löydät Suomen laajimman valikoiman eläinlääkäriruokavalioita, lisäravinteita ja tarvikkeita – lemmikkisi hyvinvointiin. Asiantunteva tuki, parhaat hinnat ja nopeat toimitukset. Missiomme on auttaa lemmikkejä elämään terveempinä ja pidempään.
Coordonnées de contact
4,7
Excellent
69 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Nopea toimitus ja edullinen hinta.
30 juin 2023
Avis spontané
Varastosaldo ongelmia
Varastosaldo ongelmia, ei kuulemma ensimmäinen kerta. Ei suostu hyvittää vastaavalla tuotteella, vaikka näin kuuluisi.
5 avril 2023
Avis spontané
Hyvä valikoima,
Hyvä valikoima mm. Virbacin tuotteita koiralle. Olen tilannut useita kertoja - myös vaatteita, ja aina on toiminut erinomaisesti. Royal Canin -ruoat edullisia.
5 mars 2023
Avis spontané
Asiakkaan näkökulmaa ei ymmärretä toimitusaikojen viivästyessä
Tuotteita myydään yli varastosaldon, jolloin luvatut toimitusajat useimmiten venyvät. Tuotteet, jotka luvataan 1-3 päivässä eivät siis useimmitenn tule kolmen päivän sisällä, vaan todennäköisemmin viikon sisällä. Tämä on asiakkaan näkökulmasta hyvin harmillista, koska asiakas voisi ostaa tarvitsemansa tuotteet viikon sisällä muualtakin, jos tai pikemminkin kun hänellä on useimmiten niille kova tarve. Hänhän on tehnyt ostopäätöksen annetun toimitusaika-arvion mukaan. Minkäänlaista viestiä yrityksestä ei tule tilausvahvistuksen jälkeen, jos tilauksen toimitusaika venyy, vaan asiakkaan on aina itse kyseltävä tilauksensa perään. Kerran on käynyt niinkin, että tilaus oli jäänyt kokonaan käsittelemättä, joten pelkkä tilausvahvistus ei oikeastaan kerro mitään. Tuskin olisi hirveän iso vaiva säätää verkkokauppaa niin, että asiakas näkisi tilausta käsitellyn ja tilauksen olevan odottavassa tilassa, mikäli jotain tuotetta ei hyllyssä juuri tilauksen käsittelyn hetkellä ollutkaan. Enemmän vaivaa vaatisi pitää varastosaldot aktiivisesti ajan tasalla, jotta toimitusajat pysyisivät verkkokaupassa ilmoitettuina (toimitusajathan on listattu verkkokauppaan tuotekohtaisesti), mutta uskon, että erittäin moni asiakas arvostaisi sitä. Tähän palautteeseeni olen aina saanut Kivuttomalta vain nokkavia vastauksia asiakaspalvelijoilta ja se on laskenut kaupasta saamaani yleisvaikutelmaa kovasti. Kivuttomalla on hyvin kattavasti ja laadukkaita tuotteita, mutta asiakaspalvelua heillä ei osata.
5 mai 2022
Avis spontané
Luotettava suomalainen verkkokauppa
Luotettava suomalainen verkkokauppa. Kaikki toimii hyvin mm. verkkomaksut ja nopeat toimitukset! Löytyy mm. edullisia tarjouksia ja vaihtoehtoisia tuotteita/ hintoja. Suosittelen lämpimästi!
11 janvier 2022
Avis spontané
Tilaan säännöllisesti
Kotimainen kauppa, nopea toimitus, hyviä tarjouksia, laaja valikoima, 10+
10 janvier 2022
Avis spontané
Nopea toimitus ja erinomainen sekä…
Nopea toimitus ja erinomainen sekä edullinen valikoima eläinten lääkintään tarkotettuja tuotteita.
10 janvier 2022
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.