Klarna Avis 531 050

TrustScore 4.5 sur 5

4,5

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Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour - Cela fait une bonne année que j'utilise ce site de paiement vraiment très pratique et clair - Récemment , je viens d'être informé d'un trop percu de leur part concernant "les frais de trans... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour Apli au top sauf que la depuis aujourd'hui impossible de faire un paiement en plusieurs fois avec l'option différé ca a toujours bien fonctionné aucun souci mais la impossible Tout mes pa... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très contente des avantages proposés, Klarna simplifie la vie au quotidien et permet de se faire plaisir tout en maitrisant son budget. J’ai en plus souscrit à la CB vraiment je recommande vivement vo... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’adore cette application et le principe de pouvoir payer 30jour plus tard cela à pu m’aider pour les acticle que j’ai besoin pour ma formation

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Service de paiement
  2. Institution financière

Écrit par l'entreprise

Klarna is the AI-powered global payments and commerce network, on a mission to make shopping smarter and more flexible. Trusted by over 111 million shoppers, Klarna processes 2.9 million transactions daily, providing payment solutions that empower consumers and drive merchant growth. With Klarna, shoppers have the freedom to pay their way—in full, later, or through financing—providing flexibility while seamlessly connecting merchants with high-intent shoppers driving conversions and customer satisfaction. More than 790,000 merchant partners—including Uber, H&M, Saks, Sephora, Macy’s, IKEA, Expedia Group, Nike, and Airbnb—leverage Klarna’s payment options, and marketing solutions to enhance the shopping experience and build long-term customer loyalty. From payments to personalized shopping, Klarna is shaping the future of commerce. Klarna was founded in Stockholm, Sweden and now has offices in Stockholm, London, New York, Berlin and many more. We offer products and services to consumers and retailers within payments, social shopping, and personal finances. Learn more at Klarna.com


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

531 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

FbfgvvdsCB

Très belle expérience

16 mai 2026
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Réponse de Klarna

Bonjour Willicia, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience en achetant avec nous. Merci !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très utile

Très utile, facile d’utilisation, rapide et très efficace. Je recommande surtout pour stocker les cartes de fidélité.

15 mai 2026
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Réponse de Klarna

Bonjour Myriam, merci infiniment pour ce très gentil commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez l'appli et que vous la trouvez utile, en particulier la fonctionnalité des cartes de fidélité. C'est un plaisir de savoir qu'elle vous facilite la vie 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfaite honnête

Parfaite honnête

16 mai 2026
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Réponse de Klarna

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Klarna a été positive. Votre avis compte énormément pour nous.

Klarna

Noté 5 sur 5 étoiles

excellent

excellent, j'avoue que c'est un moyen que j'utilise de temps en temps.

16 mai 2026
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Réponse de Klarna

Merci beaucoup pour votre avis, Benoit ! Nous sommes ravis que Klarna vous soit utile 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon service

16 mai 2026
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Réponse de Klarna

Merci beaucoup pour votre avis, Bechaouch ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre service 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Rien à dire !!

Rien à dire !!! Top

15 mai 2026
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Réponse de Klarna

Merci pour cet avis fantastique, Jessica ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous vivez une excellente expérience avec Klarna et que vous n'avez aucune réclamation 😊 Votre soutien compte beaucoup pour nous, et nous sommes toujours là si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'assistance.

Noté 5 sur 5 étoiles

Rien à dire excellent

Rien à dire excellent

15 janvier 2026
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Réponse de Klarna

Merci pour cet excellent avis, Imadodine ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous vivez une si belle expérience avec Klarna 😊 Votre soutien compte beaucoup pour nous, et nous sommes toujours là si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'assistance.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien l’application est très…

Très bien l’application est très efficace pour payer dans 30 jours

15 mai 2026
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Réponse de Klarna

Merci pour votre formidable retour, Sula. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez l'appli et que vous trouvez notre option Paiement à 30 jours efficace. Notre appli est conçue pour rendre le Paiement à 30 jours aussi simple que possible, vous permettant d'acheter maintenant et de payer plus tard tout en conservant une visibilité totale sur votre échéancier de paiements. Nous sommes impatients de continuer à vous offrir une expérience fluide. Merci d'avoir choisi Klarna!

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Klarna

Bonjour Hana. Merci pour ce merveilleux commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une si bonne expérience avec Klarna. Vos mots gentils et votre affection nous font vraiment plaisir ! Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez nous contacter directement via l'appli Klarna en accédant à la section Aide. Nous sommes toujours là pour vous😊

Noté 5 sur 5 étoiles

oggi

seite n 1
grazie

15 mai 2026
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Réponse de Klarna

Bonjour, merci pour votre avis et pour les 5 étoiles ! Nous apprécions beaucoup. Si vous avez besoin d'autre chose, je serai ravi de vous aider !

Noté 5 sur 5 étoiles

Super et rapide

Super et rapide

15 mai 2026
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Réponse de Klarna

Bonjour Rachel, merci pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez l'expérience rapide et fluide offerte par Klarna 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

j adore tres pratique

j apprecie, simple et pratique. pour gerer les achats internet.

15 mai 2026
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Réponse de Klarna

Bonjour Valerie, merci pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez Klarna simple et pratique pour gérer vos achats en ligne. Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes toujours là pour vous aider 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellents!!!

15 mai 2026
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Réponse de Klarna

Bonjour Roberto, merci pour votre superbe évaluation et vos 5 étoiles ! Nous apprécions vraiment cela. Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Nickel

Nickel, parfait ciao

13 mai 2026
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Réponse de Klarna

Nous vous souhaitons une excellente expérience d'achat ! Merci pour votre avis, Sabrina.

Noté 3 sur 5 étoiles

Dommage!

Apllication lente...
Qui ne fonctionne pas toujours!

1 mai 2026
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Réponse de Klarna

Bonjour Val, merci pour votre retour honnête. Nous sommes désolés d'apprendre que l'appli ne fonctionne pas comme vous l'attendiez. Voici quelques étapes qui pourraient vous aider à améliorer votre expérience :
Assurez-vous que l'appli Klarna est mise à jour vers la dernière version
Vérifiez que le système d'exploitation de votre appareil est à jour
Essayez de fermer l'appli complètement et de la redémarrer
Videz le cache de l'appli ou essayez de la réinstaller
Vérifiez qu'aucun VPN ou bloqueur de publicités ne crée d'interférence
Si le problème persiste après avoir essayé ces étapes, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide supplémentaire : https://www.klarna.com/fr/service-client/

Noté 5 sur 5 étoiles

Rester comme vous êtes vous êtes les…

Rester comme vous êtes vous êtes les meilleurs

15 mai 2026
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Réponse de Klarna

Bonjour Naceur, merci pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'apprendre que nous sommes les meilleurs au moment d'acheter.

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis super contente de cette aplis

Je suis super contente de cette aplis, jamais eu aucun soucis de paiement et facile à utiliser. Vraiment je la recommande chaudement ❤️

15 mai 2026
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Réponse de Klarna

Merci pour cet incroyable avis, Delphine, et pour avoir chaudement recommandé Klarna ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de l'appli, que vous n'avez jamais rencontré de problème lors du paiement et que vous la trouvez facile à utiliser. Votre soutien compte beaucoup pour nous, et nous sommes toujours là si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'assistance ! Merci d'avoir choisi Klarna !😊

Noté 4 sur 5 étoiles

Je suis contente avec ce moyen de…

Je suis contente avec ce moyen de paiement mais défois ça ne marche pas. Je ne sais pas pourquoi?

15 mai 2026
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Réponse de Klarna

Bonjour Mirielle, nous comprenons qu'il puisse être frustrant que les options de paiement Klarna ne soient pas disponibles lors d'un achat, surtout si vous avez été approuvée par le passé. Différents facteurs sont évalués en temps réel pour aider nos clients à équilibrer le risque d'endettement et à mieux gérer leurs dépenses. Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez consulter notre page https://www.klarna.com/fr/aide/.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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