KLARSICHT IT GmbH Avis 

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TrustScore 5 sur 5

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Noté 5 sur 5 étoiles

Ich konnte die sehr gute Beratung vor dem Kauf nutzen. Die Lieferung des neuen Rechners erfolgte sehr schnell. Nachfragen zur mitbestellen Garantieverlängerung wurden umgehend und kompetent beantwor... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Die von mir bestellte Festplatte, eine Seagate Enterprise NAS HDD ST8000NE0001 wurde sehr schnell versendet. Die Verpackung kann ich hier nur lobenswert hervorheben. Die Festplatte wurde in einem dopp... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich hatte aus Versehen per Vorkasse Überweisung bestellt und wartete auf Lieferung per Paypal. Auf meinen Anruf hin teilte man mir mit wenn ich online innerhalb der nächsten 20 Minuetn überweise und p... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

KLARSICHT IT gehört meiner Meinung nach zu den besten Online Shops mit denen ich bis dato Erfahrung gemacht habe. Höchst kompetent und absolut faire Preise! Artikel einwandfrei und super schnell... Voir plus

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5,0

Excellent

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Dell 5450

Um 15:00 Uhr bestellt, und einen Tag späterun 10 Uhr war die Ware schon da! Das ist doch ein wirklich super Service! Ich werde Klarsicht IT gerne weiter empfehlen und bestimmt auch noch weitere IT-Komponenten dort bestellen.

18 mars 2016
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Artikel Funktioniert nicht. Kein Support.

Artikel Funktioniert nicht und der Kundensupport meldet sich auch nicht.
Auf der Rechnung steht das der Artikel vom Austausch/Reklamation und Stornierung ausgeschlossen ist. Jedoch wäre dies eine Aktion die ich in Erwägung ziehen würde. Da ich eine Gebühr an das Trusted-E-Shops Unternehmen gezahlt habe werde ich diese auch Kontaktieren.

15 mars 2016
Avis spontané
Logo de KLARSICHT IT GmbH

Réponse de KLARSICHT IT GmbH

Sehr geehrter Herr Linden,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Bislang konnten wir von Ihnen weder eine Reklamtion noch sonst eine Rückmeldung zu Ihrer Bestellung vernehmen welche uns signalisieren würde dass Sie Probleme mit dem von Ihnen bestellten Artikel haben. Das wir uns auf Supportanfragen nicht melden würden, können wir an dieser Stelle nicht leider nachvollziehen. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an oberster Stelle. Wir können jedoch nur handeln, wenn wir auch von einem Servicefall wissen.

Trusted Shops ist für unsere Kunden komplett kostenlos. Es sind daher in diesem Zusammenhang auch keine Gebühren für Sie angefallen.

Auch ist Ihr Hinweis bezüglich der Rückgabebeschränkung mit dem Wortlaut "Austausch/Reklamation und Stornierung ausgeschlossen" nicht korrekt.

Korrekt wurde der Artikel mit folgendem Hinweis verkauft: "Dieser Artikel ist von Rückgabe, Umtausch oder Stornierung ausgeschlossen". Reklamationen oder ein Gewährleistungsanspruch wurde an keiner Stelle von uns ausgeschlossen.

Sollten Sie noch weitere Fragen haben steht Ihnen unser Reklamations-Team unter reklamation@klarsicht-it.de zur Verfügung.

Ihr KLARSICHT IT Team

Noté 4 sur 5 étoiles

Schnell und bequem

Einfache und unkomplizierte Lieferung. Bitte nur das nächste Mal Lieferanschriften komplett angeben - nicht nur teilweise. Ansonsten super geklappt. Weiter so.

9 mars 2016
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

So muss das sein

Lieferung war nach 2 Tagen da, alles perfekt. Rückfrage wurde zügig und freundlich beantwortet, kompetente Beratung bei PC-Bauteilen. Hier werde ich wieder kaufen.

6 mars 2016
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Vorkasse & Lieferzeit

Vorkasse ist ja ok, wenn man Neukunden ist. Aber bis die Lieferung dann da war, vergingen ca. 4 Wochen. Für Ware, die auch durch den Händler erst bestellen muss sicherlich eine akzeptable Zeitspanne. Dennoch wäre zu überlegen, ob man nicht auch eine andere Zahlmethode anbieten könnte. Ansonsten Top Service!!!

5 mars 2016
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Kingston fury x

Super schnelle lieferung...
Verpackung mit optimalen schutz gegen schäden.....
Gerät läuft einwandfrei und ohne probleme

2 mars 2016
Avis spontané

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