Heureusement acheté en "promo", mais toujours trop cher pour la qualité, l'intérieur du sweat (rouge flocage perroquet ) bouloche énormément. La matière extérieur fait cheap. S'agissant d'un cadeau p... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Reçu les articles après un mois et demi. Le service vaut 0/10 : injoignable par téléphone, par WhatsApp, par mail et les réseaux. On vous fait croire qu’il y a un changement d’organisation qui cau... Voir plus
L'entreprise a répondu
Une commande validée le 12 juin, évidemment débitée très rapidement mais... Aucune trace ! Pas de suivi, elle apparaît comme tjr en entrepôt. Après 2 mails demeurant sans réponse, j'ai dû envoyer un... Voir plus
Malheureusement j’aurais dû lire les avis avant de commander… Première commande le 24 novembre, l’article est trop grand, je le renvoie et reçois l’échange à temps pour Noël, malheureusement il s’agi... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Sonnenrain 6, 3500, Krems an der Donau, Autriche
- info@kleidermafia.com
- kleidermafia.com
2,8
Moyen
2 k avis
A répondu à 21 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Je recommande qualité/prix + sav réactif
Après avoir passé une commande chez KleiderMafia, les articles reçus sont de bonne qualité ! Malheureusement le pantalon me taillé trop grand.
Mais leur SAV sont réactif et m'ont même offert le retour !
Réactif, bonne qualité et rapport au prix niquel !
Je recommande
7 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Kleidermafia
Bonjour chèr Baptiste Bègue,
Merci pour votre commentaire.
Tout d'abord, nous sommes désolés pour cette expérience d'achat sur notre site.
Les tailles de nos vêtements ne sont malheureusement pas standard, nous avons des vêtements de taille régulière, de taille moyenne et d'autres surdimensionnés..
Seul le tableau de mesure peut vous guider pour choisir la taille appropriée.
Dommage que vous n'aviez pas consulté le tableau de mesure ou nous contacter pour obtenir de l'aide à ce sujet.
Nous travaillons jour après jour pour améliorer nos services vers la France.
Bien à vous
Kleidermafia
Commande passée pour mon mari.
Commande passée pour mon mari.
Les articles sont conformes, la qualité est bonne.
Nous repasserons certainement commande 👍🏼
29 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Kleidermafia
Bonjour,
Merci pour votre commande et votre temps pour évaluer notre marque.
À bientôt pour d'autre commande,
Kleidermafia
Bonjour combien de temp la livraison se…
Bonjour combien de temp la livraison se fait en France ?
17 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Kleidermafia
Bonnjour,
Merci pour votre question.
Le délai de livraison est d'une semaine pour la France.
Cordialement,
Kleidermafia
Commande reçu très vite le tee shirt…
Commande reçu très vite le tee shirt est magnifique de très bonne qualité je recommande ! Merci encore
14 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Kleidermafia
Bonjour Labois,
Merci pour la commande et les cinq étoiles.
A bientôt pour votre prochaine commande !
Très satisfaite de mes commandes
Très satisfaite de mes commandes ! Les articles sont vraiment du belle qualité, identique au photos ! Je recommande que du +++++ 🙌🏼
17 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Kleidermafia
Bonjour,
L'équipe Kleidermafia tient à vous remercier pour votre commande et pour le témoignage.
Bien à vous
Kleidermafia
Très satisfait la qualité des produits…
Très satisfait la qualité des produits commandé reçu rapidement.
3 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Kleidermafia
Salut Savadogo,
Merci d'avoir pris votre précieux temps pour écrire cet avis.
Nos sincères remerciements pour la commande.
Cordialement,
Kleidermafia
Au top du top 👍🏽
J’ai acheté chez eux un tee-shirts et je suis plus que satisfaite ! La qualité du produit y est ainsi que l’impression de l’image . N’hésitez pas c’est le site à adopter ! 😍
28 avril 2023
Avis spontané
Réponse de Kleidermafia
Bonjour,
L'équipe Kleidermafia tient à vous remercier pour votre commande et pour le témoignage.
Bien à vous
Kleidermafia
Rapide🫱🏽🫲🏾
28 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Kleidermafia
Salut,
Merci pour la commande et les cinq étoiles.
Nous faisons de notre mieux pour expédier les commandes au plus vite dès réception du paiement.
Une occasion ici pour faire savoir à toutes et à tous que nous expédions généralement du lundi au vendredi.
Après réception du mail de confirmation, votre commande vous sera livrée dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables en France .(Les précommandes ne sont pas incluses !)
Les dates d'expédition des produits précommandés sont indiquées respectivement dans les informations sur les produits.
Cordialement,
Kleidermafia
J’avais eu un petit soucis avec un…
J’avais eu un petit soucis avec un sweat mais j’ai pu le renvoyer gratuitement car je ne connaissais pas leur conditions de retour. ils ont accepté gentiment de me faire le retour et mon envoyé un autre articles en retour que j’aime beaucoup !
28 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Kleidermafia
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de vous avoir rendu service.
Cordialement,
Kleidermafia
J’ai achetée un sweat noir avec un…
J’ai achetée un sweat noir avec un aigle dans le dos, il était bien indiqué « noir » mais quand je l’ai reçu je l’ai en noir très très délavé donc j’ai été déçue, il sentait vraiment pas bon (le renfermé, me cigarette froide…) et je l’ai payé une somme assez élevée mais ce sweat ne vaut pas la qualité, le sweat n’est même pas en coton et n’est pas doux à l’intérieur.
J’ai envoyé un mail pour le renvoyer, la personne m’a répondu qu’il faut en plus payer 9€.
Je n’aurais jamais dû commander ce sweat si j’avais su !
Je suis très très déçue et je ne recommence pas ce site pour les sweat !
22 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Kleidermafia
Bonjour Swann le mellot,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire.
Nous sommes vraiment désolés que votre expérience d'achat avec nous n'ait pas répondu à vos attentes. Il s'agit ici d'un cas peu rare car cet produit est majoritairement apprécié par nos clients.Il est très probable que quelque chose s'est mal passé .Nous referons le nécessaire pour trouver l'origine afin que cela ne se reproduise plus.
Concernant les frais de port, nous regrettons vous n'étiez peut-être pas pas informé de nos politiques de retour et remboursement malgré qu'ils soient bien énumérés et facilement retrouvables sur notre site et également dans l'option ''Aide''.
N'hésitez pas à contacter le (info@kleidermafia.com/+49 173 3861156) pour tout autre commentaire, suggestion ou préoccupation. Nous serons ravis d'améliorer les choses si vous êtes disposés à nous donner une autre chance car la satisfaction client compte vraiment pour nous.
Cordialement,
Kleidermafia
Très bonne qualité et style distinct
8 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Kleidermafia
Bonjour,
Merci pour la commande et surtout l'expression de votre satisfaction
Cordialement,
Kleidermafia
Sweats DE qualité
Franchement je recommande de fou les sweats sont ouf et la qualité est encore plus ouf.foncer les yeux fermer.moi je suis convaincue
2 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Kleidermafia
Salut NADIA,
C'est agréable d'apprendre votre satisfaction du shopping effectué sur notre boutique en ligne.
Merci pour le témoignage
Cordialement
Kleiderafia.
Rapide et qualitatif
Commande passée jeudi 12 janvier reçue le samedi 14. Super rapide, la qualité est incroyable ! J’avais quelques doutes car j’ai découvert cette marque sur Instagram et il y avait peu de commentaires sur les postes, mais j’ai tenté et je suis absolument pas déçue. Je recommande vraiment. Merci.
13 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de Kleidermafia
Bonjour Sarah,
Merci pour le témoignage et les cinq étoiles.
En raison de notre activité, il n'est parfois pas facile de répondre à tous les commentaires sur Instagram un par un.
Désormais nous ferons de notre mieux.
Nous en profitons pour vous informer que le service client est disponible pour répondre à toutes vos préoccupations et questions par email : info@kleidermafia.com
Whatsapp:+49 173 3861156
Veuillez noter les heures d'assistance dans l'onglet contact du site.
Les articles sont vraiment bons
Les articles sont vraiment bons. De très bonne qualité. Un an déjà que je paie chez eux et je n’ai jamais été déçu et c’est très sincère.
12 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de Kleidermafia
Salut Michel,
Merci de votre intérêt et de votre fidélité à notre site.
Nous travaillons pour la satisfaction de nos clients en améliorant nos services jour après jour.
Les vêtements sont très sympa
Les vêtements sont très sympa. La livraison rapide et le service client à l'écoute. Très professionnel.
Je recommande
25 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de Kleidermafia
Bonjour Sarah,
Merci pour le commentaire.
C'est très agréable d'entendre que vous êtes satisfait du service qui vous est fourni.
Bonne journée !
Bonjour je voudrais savoir si les…
Bonjour je voudrais savoir si les délais de livraison étaient longs svp
10 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de Kleidermafia
Bonjour,
Merci pour la question.
Nous sommes surpris de voir cette évaluation de votre part alors que nous n'avons pas constaté de commande en votre nom.
Pour plus d'informations, veuillez nous contacter par e-mail ou WhatsApp.
info@kleidermafia.com
+49 173 3861156
Cordialement,
Kleidemafia
Tout est d'une telle qualité et…
Tout est d'une telle qualité et merveilleux, je suis très satisfait de vos produits, merci!☺️
20 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de Kleidermafia
Bonjour KEVIN DM,
Merci beaucoup pour ce beau message !
Nous sommes heureux que vous ayez eu une excellente expérience d'achat sur notre site.
N'hésitez pas à en parler à vos proches pour qu'ils puissent essayer !
À bientôt
Je suis 🇦🇱 et je l'ai trouvé cette…
Je suis 🇦🇱 et je l'ai trouvé cette site en Instagram
J'avais des doutes qd j'ai commandé le 1er fois mais je suis vraiment contente
La commande est arrivée très tôt et tt mes t-shirts sont magnifiques
Merci encore 🙂
14 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de Kleidermafia
Salut Ana,
Merci d'avoir partager votre expérience d'achat sur notre site.
Au plaisir de vous revoir pour vos prochaines commandes.
Cordialement,
Kleidermafia
Je suis français et je trouve que le…
Je suis français et je trouve que le site est super je recommande aux français a tout le monde !! Merci à votre produit !
8 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de Kleidermafia
Bonjour
Merci pour la commande et vos commentaires.
À bientôt !
J'adore cette marque
J'adore cette marque
Les vêtements sont de bonnes qualités, pas très chers. Les styles changent de ce qu'on peut voir habituellement, j'ai beaucoup de compliments de mes proches et même dans la rue!
La SAV est top, surtout sur WhatsApp, même les problèmes de livraison sont pris en charge assez vite. Faites attention aux tailles, c'est vraiment over size, je prends une taille en dessous
1 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de Kleidermafia
Bonjour François,
Ravi de voir votre commentaire.
Nous œuvrons pour apporter des nouveautés à nos collections afin de toujours garder notre boutique en ligne admirable.
Merci pour votre remarque à propos de la taille de nos produits.Comme vous pouvez le constater à travers notre site, nous avons des articles qui tailles normalement et des articles qui sont surdimensionnés.Le tableau de mesure ''Size Chart'' peut varier en fonction du modèle du vêtement.Raison pour laquelle nous recommandons vivement a nos client de jeter un coup d'oeil sur le tableau avant de faire le choix de taille.
Nous vous remercions encore une fois pour la commande.
Cordialement,
Kleidermafia
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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