Klik & Pay Avis 65

Grosse arnaque !! Fond toujours bloqué depuis des années et site fermé… plus aucune vision sur notre argent bloqué !!

En effet des voyous... Le site est encore actif alors que l'on ne peut plus se connecter sur son compte. 3000€ bloqué par l'État voyou de l'État du Luxembourg qui a bloqué les avoirs de Klik&Pay sans rembourser pour autant les clients finaux. Se méfier donc de toute structure qui est hébergée au sein de l'état voyou du Luxembourg.

Depuis presque 2 ans je suis en attente pour récupérer mes fonds!!! Il y a soi-disant une procédure de liquidation ordonnée par la commission européenne, après transmission il y a plus d'un an de toutes les pièces justificatives au liquidateur nommé au Luxembourg, plus de trace ni vie...
J'ai perdu de l'argent honnêtement gagné par le fruit de mon travail, bref grosse arnaque et aucun recours possible!!! FUYEZ

Obsolette, documents à faire certifier conforme en mairie ou auprès d'un notaires, des procédures ubuesques pour simplement ouvrir un compte chez eux. Stripe, paypal, mollie et tout les plus gros agrégateurs de paiement du monde ne demandent même pas l'once de ce que demande K&P.

DEPUIS DES MOIS UN PEUX MOINS DE 40000€ PERDU PLUS DE COMMUNICATION PLUS RIEN VOLEURS BREF.................

Pour toutes les entreprises victimes de…
Pour toutes les entreprises victimes de notre récente cessation d’activité datant du 30/06/2021.

Merci de prendre contact avec notre service de communication présent sur Instagram : Klikandpay avec votre numéro ID.

Désolé pour la cessation de nos prestations de services.Merci de ne pas associer klikandpay avec les termes « voleurs » « escroquerie » et tout autres termes malintentionnés.

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For all companies victims of our recent cessation of activity on 06/30/2021.

Please contact our communication service on Instagram: Klikandpay with your ID number.

Sorry for suspended business activités. Please do not associate klikandpay with the terms "thieves" "scam" and any other malicious terms.

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Für alle Unternehmen, die von unserer kürzlichen Kündigung zum 30.06.2021 betroffen sind.

Bitte kontaktieren Sie unsere Kommunikationsabteilung, die auf Instagram vertreten ist: Klikandpay mit Ihrer ID-Nummer.

Bitte verbinden Sie klikandpay nicht mit den Begriffen "Diebe" "Betrug" und anderen bösartigen Begriffen.

Des fonds bloqués depuis 1 ans, une procédure en liquidation, un CEO mafieux Daniel Georges.... Aucune communication ! Une belle bande d'arnaqueur !

L'interface de paiement est facile à mettre en œuvre et la souscription un peu pointilleuse est sans doute une garantie.
Mais du côté de la gestion des fonds c'est autre chose :
Retenue de garantie de 5% pendant 180 jours (et c'est apparemment un minimum même sans aucun incident de paiement) et une date de valeur de 16 jours ouvrables (en fait 22 jours calendaires).
Rétrocession des fonds 2 fois par mois seulement et à condition que le montant à verser ait atteint un certain seuil (350€ dans mon cas mais ça peut être plus). Ajouté aux 22 jours de date de valeur on peut quasiment attendre 1 mois et demi pour récupérer sa trésorerie.
La solution n'est donc absolument pas adaptée à une petite activité à faible marge et/ou nécessitant une disponibilité rapide de la trésorerie générée.
Le plus grave étant que ces éléments ne sont connus que lorsque la souscription est faite. On peut certes renoncer gratuitement après quelques jours si aucune transaction n'a encore été enregistrée mais quand on se lance dans l'aventure du paiement en ligne en période de confinement on est surtout attentif au bon fonctionnement de l'interface et beaucoup moins aux conditions énoncées à l'annexe 3 du contrat et pour lesquelles aucune mise en garde n'est présente sur le site.
Ce n'est pas une mauvaise solution mais si vous avez besoin de votre argent, allez voir ailleurs vous économiserez des frais de découvert sur votre banque.
Pour ma part, j'ai arrêté d'utiliser leur plateforme en décembre dernier (après avoir payé personnellement pour atteindre la somme de 350 € commission et retenue de garantie déduites en date de valeur du 15 janvier). Après résiliation j'apprends que la retenue de garantie sera versée en ... juin 2021.

étant eCommercant, mes fonds ont été bloqué par klik&pay, je suis allé voir un autre prestataire de paiement appelé Paymentiv, très pro et ils m'ont trouvé du bien meilleur et plus sur
bon courage à tous

Suite à une arnaque informatique, le service client Klick&Pay a été très réactif avec un appel téléphonique dès le lendemain matin, suite à une investigation sur certaines transactions douteuses, puis deux mails l'après-midi pour la constitution d'un dossier de remboursement du préjudice de 480 €, avec un accord de celui-ci dans la soirée et un virement effectif sur mon compte sous 72 H.
Super contact avec la personne de cette plate-forme

Honnêtement je déconseille fortement, ils cri sur tout les toits Qu'ils sont des pros. Alors Ils ne sont même pas capables de vérifié Si leur client sont toujours ou pas abonnés. Il vous prélève de l'argent sans même vous prévenir. Alors que dans le mail précédent. Ils vous disent que vous ne serez plus prélevé. Franchement, je pourrais raconter mon histoire mais je tiens juste à vous prévenir Que cette plate-forme est à éviter. Je tenais juste à à éviter à certains de faire la même erreur que moi. Je ne tiens pas à être contacté par rapport à ce message. Au revoir et à jamais.

Je crois qu'on va perdre nos sous, car la façon dont ils ont clos leur portail de payment ressemble à ces sociétes qui vous ouvrent des comptes en banque et sociétés off shore en vous demandant des apports de 2000 ici et là et qui une fois payés vous envoient quelques mois plus tard une raison que la banque a disparu ou pratique l'échange d'informations européenne: vous demandez le remboursement des apports et bien sûr il est refusé !!!

Klik and pay - a fait l objet d'une suspension de sa licence.
certain clients ont des fonds bloqués.
Mais ces fonds ne sont pas perdus sauf pour partie si toutefois vous dépassiez l'encours de plus de 100 000 En dépot chez KLIK & PAY,
Cet éventuel dépassement ne sera pas couvert par la garantie. Pour ceux qui ont des fonds bloqués, il faut s'armer de patience, vous reverez vos fond sous 6 à 9 mois, c'est le délais d'intervention de la commission et du fond de garantie... donc patience...voir beaucoup...

le 15/11/2021 - klik and pay - a déposé le bilan -

Bonjour,

Je ne connaissais pas cette société qui semble être un service de paiement. Je reçois pour la 3ème fois un e-mail frauduleux de leur part me demandant de leur verser 45 CHF qui seraient "en attente" et que si je voulais, je pouvais annuler le fait de leur payer en cliquant sur un lien plus que douteux.

Tout cela sans bien sûr m'indiquer quelle marchandise j'aurais bien pu acheter avec leur service de m****. Je constate sans surprise les notes désastreuses que cette entreprise possède.

De plus, le service client que vous prétendez avoir, après avoir testé, ne semble vraiment pas exister.

Bande de voleurs, j'espère que vous tomberez bientôt au tribunal.

KLIK & PAY n'a plus de licence bancaire et leur site continue d'engendrer des clients ! Vive la dictature financière suisse !
Cyberservices Europe SA / PAYMILL / Klik & Pay sont des voleurs.
Fuyez et surtout ne pas prendre de contrat avec eux.
Notre argent est bloqué depuis Juillet 2019 à cause d'une décision de la CSSF (Commission de Surveillance du Secteur Financier) au Luxembourg.
Allez voir sur leur site de la CSSF et tapez au niveau de la recherce CYBERSERVICES

Notre argent est bloqué depuis le mois de juillet , c'est une catastrophe

Je réponds à Heral
Un conseil évitez Enginico e Payment , ils sont pires! ils paient mal et en retard ( ce qui risque de vous causer des problèmes de trésorerie) et parfois vos fonds sont bloqués sans raison et sans vous prévenir. S’ils vous demandent un securite deposit, vous ne le verrez plus jamais. Bon courage

Bonjour à tous,

Si vous souhaitez une alternative qui fonctionne et active en trois jours, j'ai signé avec Ingenico.
J'ai été contacté par Grégoire Hivert de Termont qui nous a aidé en quelques jours à continuer à proposer du paiement en ligne.

Voici une alternative en attendant de régler ma situation avec Klik&Pay.

Bonne journée

Voici le dernier communiqué de la cssf concernant cyberservices Europe en date du 27/09/2019
SUSPENSION TEMPORAIRE DE LA PRESTATION DE SERVICES PAR CYBERSERVICES EUROPE S.A.

Conformément à l’article 38 (6) de la loi du 10 novembre 2009 relative aux services de paiement (ci-après, la « Loi »), la CSSF a publié, en date du 25 juillet 2019, sa décision de suspendre temporairement la prestation de services de paiement par l’établissement de paiement CYBERservices Europe S.A., une mesure prudentielle qui est actuellement toujours en place. Considérant les nombreuses demandes d’information reçues depuis lors par la CSSF dans ce dossier, la CSSF précise, en référence aux articles 31 (3) et 38 (6) de la Loi, que :
• La décision de suspension temporaire du 25 juillet 2019 était et reste motivée par le non-respect, par cet établissement de paiement, des exigences définies à l’article 14 de la Loi, visant la protection des fonds des utilisateurs de services de paiement. En effet, CYBERservices Europe S.A n’a pas protégé « l’ensemble des fonds qu’il [le prestataire de services de paiement] a reçus soit des utilisateurs de services de paiement, soit par le biais d’un autre prestataire de services de paiement pour l’exécution d’opérations de paiement (…) » de sorte que l’ensemble de ces fonds n’était pas « déposés sur un compte distinct auprès d’un établissement de crédit (…) ou bien couverts par une police d’assurance » comme exigé par l’article 14 de la Loi. Alors que la CSSF, en vertu de ses pouvoirs légaux, avait enjoint CYBERservices Europe S.A., avant la décision de suspension temporaire, de déposer le montant correspondant à l’ensemble des fonds des utilisateurs de services de paiement sur un compte distinct ouvert auprès d’un établissement de crédit, afin de protéger l’ensemble de ces fonds, CYBERservices Europe S.A. n’a pas redressé la situation constatée. En conséquence, la CSSF a donc dû prendre la décision de suspendre temporairement la prestation de services de paiement par l’établissement de paiement CYBERservices Europe S.A. (cf. publication sur le site internet de la CSSF en date du 25 juillet 2019).
La CSSF, dans l’intérêt public, fait usage de ses pouvoirs légaux afin de permettre à cet établissement de remplir ses obligations légales et a, à cet effet, également enjoint cet établissement de pourvoir au remplacement de l’ensemble des membres de son organe d’administration.
• La décision de suspension temporaire est, à la date du présent communiqué, toujours effective et sera maintenue tant que CYBERservices Europe S.A. ne prendra, dans l’intérêt des utilisateurs de services de paiement et conformément à l’injonction préalablement prononcée par la CSSF, les dispositions nécessaires afin de déposer le montant correspondant à l’ensemble des fonds des utilisateurs de services de paiement sur un compte distinct ouvert auprès d’un établissement de crédit afin de protéger l’ensemble de ces fonds conformément aux dispositions légales. Toute décision éventuelle de lever cette mesure prudentielle sera publiée sur le site internet de la CSSF. La décision de suspension temporaire implique que CYBERservices Europe S.A. ne peut actuellement prester aucun des services de paiement définis à l’annexe de la Loi au Luxembourg ainsi que sur le territoire de l’ensemble des Etats membres de l’Union européenne où CYBERservices Europe S.A. fournit des services de paiement par voie de libre prestation des services.
• La CSSF attire l’attention du public sur le fait que CYBERservices S.A. (Suisse) et Paymill GmbH (Allemagne) ne sont ni établis ni agréés en tant qu’établissement de paiement au Luxembourg et dès lors que les activités de ces sociétés ne relèvent pas du champ de compétence de la CSSF. Alors que CYBERservices Europe S.A. est un établissement de paiement luxembourgeois, soumis à la surveillance prudentielle de la CSSF au Luxembourg, détenu par sa société mère de droit suisse, CYBERservices S.A., Paymill GmbH est une société sœur de CYBERservices Europe S.A. de droit allemand.
• Selon les informations transmises à la CSSF, certaines sociétés du groupe CYBERservices S.A ont invité les clients à contacter la CSSF afin de « libérer / débloquer leurs avoirs ». La CSSF souligne à ce sujet qu’elle ne dispose pas d’un tel pouvoir vis-à-vis de créanciers individuels de CYBERservices Europe S.A. et ne peut procéder à aucun remboursement.

La CSSF invite néanmoins toute personne qui présente une créance envers CYBERservices Europe S.A. en relation avec l'exécution d'opérations de paiement exécutées sur la plateforme de paiement "Klik&Pay" d'informer la CSSF du montant de cette créance en communiquant à l'adresse suivante receivablesCYBSEU( arobase)cssf.lu, la preuve de cette créance et en distinguant le montant dû au titre de l'exécution de transactions de paiement sur cette plateforme ainsi que le montant dû au titre d’éventuels réserves et / ou dépôt de garantie versés à CYBERservices Europe S.A.
• La CSSF attire également l’attention du public sur le fait qu’un établissement de paiement n’est, contrairement à un établissement de crédit, pas couvert par un système de garantie concernant le remboursement de sommes dues.
Tout cela n'est pas réjouissant.
Bon courage a tous et rejoignez nous sur Facebook pour engager des poursuites collectives.

Bonjour
suite a un mail a contact@cssf. lu voici la réponse que j'ai eu aujourd'hui
"Dear Sir,
We herewith acknowledge receipt of your e-mail dated 12th September sent after the decision of the CSSF to request, in accordance with Article 38 (2) of the Law of 10 November 2009 on payment services, the temporary suspension of the provision of payment services by the payment institution CYBERservices Europe S.A. (hereinafter “CYBERservices”).
In order to obtain further information from the CSSF in this context, we invite you to provide us as soon as possible with a proof that you are indeed a creditor of CYBERservices (e.g. scanned copy of the contract signed by both parties), as well as proof of your debt(s) (eg print screens showing amounts…). These information should be sent to the following email address contact@cssf. lu ."
Best regards,
CSSF"
soit

"Cher Monsieur,
Nous accusons réception du courrier électronique daté du 12 septembre envoyé après la décision de la CSSF de demander, conformément à l'article 38, paragraphe 2 de la loi du 10 novembre 2009 sur les services de paiement, la suspension temporaire de la fourniture de services de paiement. par l’établissement de paiement CYBERservices Europe SA (ci-après «CYBERservices»).
Afin d'obtenir de plus amples informations de la CSSF dans ce contexte, nous vous invitons à nous fournir dès que possible une preuve de votre qualité de créancier de CYBERservices (par exemple, une copie scannée du contrat signé par les deux parties), ainsi que une preuve de vos dettes (par exemple, des écrans d'impression indiquant les montants, etc.). Ces informations doivent être envoyées à l'adresse électronique suivante contact@cssf. lu. "
Meilleures salutations,
CSSF" je leur ai envoyé les pièces demandé en retour