Mattan är fin men tyvärr levererades den med en helt svart & oljig plast runtomkring sig vidare när jag öppnade förpackningen var hela mattans undersida smutsig. Själva framsidan är ok men ingen trevl... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Skrev ett tidigare mindre smickrande omdöme pga. ej fick svar från kundtjänst angående en beställning. Fortfarande inte fått svar från dem. Dock skickades min matta äntligen och anlände utan problem.... Voir plus
Jag köpte en spillbit för att kunna skära till mindre, måttanpassade mattor. Beställningen i sig var inget problem, men efter någon dag blev jag mailad av företaget och sa att just den biten jag hade... Voir plus
Sökte överallt efter mattor som skulle passa men hittade ingenting. Snubblade över denna site med måttbeställda mattor och skickade efter flera prover innan jag hittade rätt färg. Men när det var väl... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de revêtements de sol
- aussi dans
- Magasin d'articles de salle de bains
- Magasin de lits
- Magasin de moquette
Informations provenant de diverses sources externes
Vi ser oss själva som en rolig e-handelsstartup. Genom våra sajter KÖPA MATTA och KÖPA SÄNG tillhandahåller vi ett stort utbud av produkter genom egen tillverkning eller samarbeten med välkända leverantörer.
Coordonnées de contact
4,2
Bien
227 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Ordered a made to measure carpet
Ordered a made to measure carpet. It was perfect. Couldn't be happier and highly recommend them.
12 janvier 2022
Avis spontané
Måttbeställd matta
Jag köpte en måttbeställd matta och allt fungerade jättebra. Trevlig och hjälpsam kundtjänst, smidig beställning, bra leverans.
Mattan är dessutom riktigt majestätisk!
2 janvier 2022
Avis spontané
Svarar inte när golvet vi köpte var…
Svarar inte när golvet vi köpte var trasigt!!
31 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de KÖPA
Hej Camilla. Vi har vid flertalet tillfällen försökt kontakta er via epost men utan svar, senast 21/12. Ni får gärna återkomma till oss på kundtjanst@kopasverige.se så hjälper vi er vidare med er reklamation.
Beställde först provbitar och sedan…
Beställde först provbitar och sedan måttbeställd matta. Mycket nöjd, snabb leverans.
23 décembre 2021
Avis spontané
Proffsigt och trevligt bemötande
Proffsigt och trevligt bemötande. En samlingsmatta som upppfyllde förväntan och fungerar ändamålsenligt 😊👍🏻
/ Föräldrakooperativet Växthuset
16 décembre 2021
Avis spontané
Fantastiskt bra support
Fantastiskt bra support. Valde mellan två färger och såg att det blev fel vid leverans. Fick byta golv på näraliggande Golvgrossisten utan problem. Stort tack till Johan på Köpagolv och personal på Golvgrossisten för all hjälp!
11 décembre 2021
Avis spontané
Supernöjda
Supernöjda! Snabb återkoppling och snabb leverans. Mattan är så snygg och ligger perfekt i hallen. En måttbeställd matta ger verkligen ett lyxigt helhetsintryck. Tack så mycket
9 décembre 2021
Avis spontané
Magnifik service
Magnifik service. Magnifika mattor. Jag är supernöjd. Mattorna är pricken över i:et i min lägenhet nu
3 décembre 2021
Avis spontané
Fantastisk service från Johan när jag…
Fantastisk service från Johan när jag skulle köpa min matta. När den kom fram var den ÄNNU FINARE än jag trodde. Såååå nöjd!
1 décembre 2021
Avis spontané
Fungerade utmärkt
Fungerade utmärkt!
Fick både prover och färdig måttbeställd matta mycket snabbt!
25 novembre 2021
Avis spontané
Superkvalitet och snabb leverans
Superkvalitet och så snabb leverans. Fick en måttbeställd matta hemlevererad under 4 dagar.
Rekommenderar starkt!
19 novembre 2021
Avis spontané
Jättenöjd med allt utom DHL
Jättenöjd med allt utom DHL
Jättenöjd med all service dygnet runt:) och den härliga mattan. Minus för leverans med DHL, de kom 40 minuter för tidigt och förpackningen var uppriven. Hon hade uppmärksammat detta men sa inget om det förrän jag påpekade det.
6 novembre 2021
Avis spontané
bra kundsupport sent in på kvällen
21 octobre 2021
Avis spontané
Grym kundservice
Grym kundservice. Snabba svar. Bra leverans. Personligt.
14 octobre 2021
Avis spontané
Mycket dåligt villkor
Mycket dåligt villkor, för att det finns inga ångra köp.
7 octobre 2021
Avis spontané
Réponse de KÖPA
Hej Sullay,
Jättetråkigt att du känner så. Det är viktigt att förstå att när man beställer tillverkningsvaror tillverkade specifikt för dig så utgår ångerrätten enligt distansköpslagen.
Det står väldigt tydligt på alla våra produktsidor och i våra villkor.
Hoppas ni till slut hittar det ni letar efter.
Jättebra service
Jättebra service, snabb hantering av mina frågor (t o m svar under helgen!), fint bemötande. Mattan är inte uppackad än, men tror det blir bra=).
26 septembre 2021
Avis spontané
Härliga mattor för barn att fantisera…
Härliga mattor för barn att fantisera och lära kring på vår förskola Pärlan. Snabb leverans, inget krångel
24 septembre 2021
Avis spontané
Måttanpassad matta
Beställde en måttanpassad matta till min hall och den passade perfekt. Rekommenderas!
9 septembre 2021
Avis spontané
Positiv erfarenhet
Positiv erfarenhet, det var enkelt och smidigt. Vi fick mycket bra hjälp igenom hela processen och dessutom snabb leverans av våra mattor.
Rekommenderas varmt!
5 septembre 2021
Avis spontané
Fantastiskt enkelt och smidigt
Fantastiskt enkelt och smidigt. Bra hjälp igenom hela processen och otroligt snabb leverans av måttanpassad matta.
Högsta betyg och rekommenderas varmt!
3 septembre 2021
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.