Köpt min första vara hos kopenscooter.nu (en klass 2 elmoped) och allt har gått supersmidigt. Från beställning till leverans! Även monteringen gick smidigt tack vare att det fanns en informativ vi... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Vara bra effektiv Service Trots lite miss i början Kan vara jag som beställde fel Eller inte bekräftade Beställningen Jag fick en fläns Först och inte själva röret Han sa att det skulle komma med... Voir plus
L'entreprise a répondu
Det gick fort.Men tyvärr saknades en o-ring(kostade bara 10kr)för att det bruna kuvertet som mina grejer kom i var öppet(säkert dåligt klister)då givetvis den måste ramlat ur under transport(för den v... Voir plus
L'entreprise a répondu
Beställde via hemsidan men fick sedan ingen info om att den var klar att hämta. Kundtjänst stängt pga sjukdom och ingen möjlighet att ringa butiken. Fick tillslut åka dit för att fråga om status,... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Concessionnaire de motos
- aussi dans
- Concessionnaire de scooters
- Magasin d'accessoires automobiles
- Magasin d'accessoires de vélo
- Magasin de pneus
- Service de leasing automobile
- Station-service
Écrit par l'entreprise
Vi har sålt mopeder, motorcyklar, tillbehör och reservdelar sedan 2004, och är idag den marknadsledande återförsäljaren i Sverige, med över 50 butiker. Vi erbjuder dessutom ett rikstäckande partnernätverk med över 180 verkstäder över hela landet. Du kan även handla online i vår webbutik och få din vara skickad och monterad till något av våra utlämningsställen. Vi nöjer oss inte med att hålla marknadens bästa priser. Du ska känna dig trygg när du handlar hos oss, och vi erbjuder därför personlig service, generösa villkor, samt snabba & säkra leveranser. Varmt välkommen hem till oss på KöpEnScooter.nu!
Nordens Största Mopedvaruhus
Écrit par l'entreprise
- Nordens största mopedvaruhus
- Fri frakt över 1000 kr
- Alltid öppet köp
- Alltid prisgaranti
- Faktura 30 dagar kostnadsfritt
Coordonnées de contact
Lindhagensgatan 51, 112 43, Stockholm, Suède
- 08 - 728 00 04
- info@kopenscooter.nu
- kopenscooter.nu
4,4
Excellent
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Smidig och bra kommunikation
Smidig beställning och bra valmöjligheter till monteringsleverantör i närheten. Svarar snabbt på frågor via mejl
27 mai 2025
Réponse de KopEnScooter.Nu
Tack för det fina omdömet! Vi uppskattar att du lyfter både smidighet och vår support – det betyder mycket.
Snabb leverans
10 juin 2025
Réponse de KopEnScooter.Nu
Tack! Kul att leveransen satt som den skulle. Vi hoppas du får många fina turer framöver!
Snabb respons vid frågor
Snabb respons vid frågor, kommer väl emballerat och leverans fram till dörr. Enkelt montage av batteri och sidospeglar.
Mycket nöjd!!!
9 juin 2025
Réponse de KopEnScooter.Nu
Vad härligt att höra! Vi är jätteglada att du är nöjd och att allt fungerade som det ska hela vägen.
Negativ köpupplevelse som ej berör företaget.
Blev till att börja med rekommenderad en felaktig storlek vid val av cykel. Valde Scott för jag/vi ville ha en kvalitetsprodukt men efter 10-20 mil slutade belysningen fungera och det var ingen enkel sak att få det löst utan jag fick själv lösa problemet då jag inte ville åka 70 mil för att lämna in cykeln.
Sen gick det cirka en månad så slutar växlar och drev att fungera. Rekommenderas då att lämna in den hos några som kan ta emot den om sex månader. Så ska dom se ifall dom vill ersätta det. Jag rekommenderar starkt att handla lokalt istället. Jag brukar alltid göra det och ångrar verkligen undantaget jag gjorde denna gång. Har fixat så att kopenscooter fått leverera fyra elcyklar men det kommer inte bli fler tyvärr med den servicekänsla som råder eller rättare sagt ej råder.
13 juin 2025
Avis spontané
Réponse de KopEnScooter.Nu
Hej,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse. Vi beklagar att cykeln inte levt upp till dina förväntningar och att du inte känt dig hjälpt på det sätt du önskat.
När det gäller fel och justeringar på cyklar så behöver dessa alltid hanteras av en auktoriserad verkstad – både för att kunna åtgärda problemet korrekt och för att garantin ska gälla. Vi förstår att det inte alltid är smidigt, särskilt om man har långt till en verkstad, men det är en förutsättning vi tydliggör i våra villkor.
Storleksrekommendationer kan variera beroende på körstil och personliga preferenser, så det är svårt för oss att kommentera det i efterhand – men vi är ledsna att cykeln inte blev rätt för dig.
Vi tar till oss din feedback och hoppas att du trots allt får glädje av cykeln framöver.
Drax moped klass 1
Haft lite krångel i början med leverans. Men i slutet fick jag bra service. Nu är mopeden framme och vi är väldigt nöjda med Drax moped klass 1.
21 mai 2025
Réponse de KopEnScooter.Nu
Tack för din återkoppling!
Beklagar att det krånglade i början, men det gläder oss verkligen att allt löste sig till slut – och framför allt att ni är nöjda med er Drax! 🚀
Hör gärna av er om det skulle dyka upp något framöver.
Réponse de KopEnScooter.Nu
Tack för ditt omdöme! Härligt att höra att allt gick smidigt – precis som det ska vara 👍
Réponse de KopEnScooter.Nu
Tack för att du hör av dig. Vi beklagar den långa leveranstiden och förstår att det är frustrerande. Vi jobbar ständigt på att förbättra våra leveranser och tar med oss din feedback.
Réponse de KopEnScooter.Nu
Tack för din recension, det glädjer oss!
/Admin
Bra produkt men levererades obrukbar
Bra produkt men levererades okörbar med dött batteri och däck som inte gick att pumpa. Mitt ansvar att lämna mopeden på verkstad trots att den levererades i obrukbart skick. Öppet köp vägrades pga klass 1 moped som redan blivit registrerad. Avråder att köpa online. Produkten i sig bra när allt åtgärdats.
10 mai 2025
Réponse de KopEnScooter.Nu
Tack för att du tagit dig tid att lämna en recension.
Vi beklagar verkligen att din moped levererades i det skick du beskriver – så ska det naturligtvis inte vara. Att du behövt ordna verkstadsbesök direkt vid leverans är förståeligt frustrerande, och vi tar din feedback på största allvar.
Gällande öppet köp stämmer det tyvärr att det inte är möjligt på klass 1-mopeder efter registrering, enligt gällande regelverk. Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra våra rutiner för leverans och kvalitetskontroll, och din upplevelse hjälper oss i det arbetet.
Vi är glada att du till slut är nöjd med produkten, men beklagar verkligen vägen dit. Tveka inte att kontakta vår kundservice om du har fler synpunkter eller behöver hjälp framöver.
/Support
Väldigt snabb leverans och bra pris
22 mai 2025
Réponse de KopEnScooter.Nu
Tack så mycket för din fina recension! 🌟 Vi är glada att höra att du är nöjd med både leveransen och priset. Välkommen tillbaka när du behöver något mer!
Saknar manual på svenska
Saknar manual på svenska.
Saknar bilder på ex moped med bagagebox på mm
Fler bilder på aktuell modell alltså i olika situationer.
Snabb frakt.
21 mai 2025
Réponse de KopEnScooter.Nu
Tack för din feedback! Vi tar med oss dina synpunkter om manual och bilder – bra input som vi gärna jobbar vidare på. Hör av dig om du har frågor så hjälper vi gärna till!
/Admin
Nöjd kund.
Köpt slitdelar vid flera tillfällen hos kes. Inga konstigheter. Bra sprängskiss över delar på niu.
29 avril 2025
Réponse de KopEnScooter.Nu
Tack Jan, vi är glada att kunna hjälpa med det du behöver.
/Admin
Bra Mottagande snabb leverans Tack! Återkommer
Bra mottagande snabb leverans,ja tackar återkommer.
29 avril 2025
Réponse de KopEnScooter.Nu
Tack för din recension, du är välkommen åter!
/admin
Alla var smidigt men det ända som jag…
Alla var smidigt men det ända som jag tycker kan var bättre är bilder på produkten istället för bara täckande bilder
23 avril 2025
Réponse de KopEnScooter.Nu
Hej och tack för din feedback!
Vi förstår att det kan vara hjälpsamt att se bilder på alla artiklar innan köp, och vi jobbar kontinuerligt med att förbättra och uppdatera produktinformationen. Hör gärna av dig om du har frågor kring någon specifik artikel – vi hjälper dig mer än gärna!
/Support
Bra beskrivet på hemsidan
Bra beskrivet på hemsidan, snabb leverans och snabba svar på frågor jag hade.
6 mai 2025
Réponse de KopEnScooter.Nu
Stort tack för din recension!
/Admin
Fick fel bakskärm till min scooter
Fick fel bakskärm till min scooter. Skickade den tillbaka i retur då den inte passade, men fick inga pengar tillbaka trots att jag ringde och stod på mig.
14 avril 2025
Réponse de KopEnScooter.Nu
Hej Per-Ove,
Tack för din recension.
Det föreligger eventuellt ett missförstånd.
Vi ser inte att din order gått i retur.
Vi hittar enbart en order på en elektronisk komponent (inte en bakskärm).
För elektroniska komponenter gäller inte ångerrätt vid bruten förpackning då vi inte kan garantera att varan inte använts.
Kontakta oss gärna på hej@kopenscooter.nu så kan vi titta på hur vi kan hjälpa dig.
/Admin
Réponse de KopEnScooter.Nu
Tack för din recension!
/Admin
Strålande bemötande från personalen
Strålande bemötande från personalen. Det finns inget` att anmärka på. KopEnScooter är ett toppen företag! Tack.
22 avril 2025
Réponse de KopEnScooter.Nu
Härligt att du tycker att KopEnScooter är ett toppen företag. Tack för din feedback!
Réponse de KopEnScooter.Nu
Tack så mycket, vi gör vårat bästa för att ge bra service!
/Admin
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.