答えオンライン(KotaeOnline.com) Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

職場のドメイン廃止の直前でサブスクリプション契約解除がうまく進まず大いに焦っている時に、私の失礼な態度に気を悪くしながらも最後まで付き合っていただきました。感謝します。最終的に、職場のパソコンからの解除操作はできなかったのですが、自宅のパソコンで解除を試みたらスムーズに進み、サブスク解除に至りました。

Noté 1 sur 5 étoiles

自分を信じつつ、しかし、不足した技術は今の進んだデジタルの世ではいろいろな手段を利用すべきとは考えます。それでも的確な解決手段を明示してくれなければ、何の価値もないと思います。今回の案件は私自身の過去に蓄積した技術あったから解決したものと考えております。その意味で今回のアドバイザーの評価は1点です。

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

この度は二日間にわたりご教示をいただきました。対面でのご指導と違い、チャットではなかなか双方の思いがずれていて効率が悪かったと思います。最後のほうでチャット画面にクリップマークがあることに気づき、進行状況を写真の添付で状況確認を確認しながら進めることができ、双方の思いの共有が効率的にでき、当方の目的が達成されました。 それにしてもこちらが諦めかけていたのに、完了するまで辛抱強くお付き合いくださり... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

家電製品の事で偶に詳しい内容を知りたいことが有ります。何度か途中まで入力をしたのですが料金が発生するので途中で止めてました。今回は自分で解決したくて198円を支払いして気になった件を解決出来ました。やはりプロの方なので詳しく対応して頂きましたので納得しました。今後とも利用したいと存じますが定期的には無理のでその都度繋げたいと存じます。 登録解除の手続きが必要なのでしょうか?

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

答えオンラインドットコム(kotaeonline.com) は、医療・法律・テック・ファイナンス・ペット・自動車など、多岐にわたる分野の専門家にオンラインで相談できるQ&Aサービスです。 医師、法律専門家、税理士、ITスペシャリストなど、国家資格保持者や豊富な実務経験を持つプロフェッショナルが、あなたの悩みや疑問に1対1で丁寧にお答えします。 24時間365日、予約不要でいつでも利用可能。深夜や休日など、病院や事務所が閉まっている時間帯でも気軽に相談できます。また、スマートフォンやパソコンがあれば、いつでも、どこからでも質問可能。 「病院に行くべき?」「これってフィッシング詐欺?」「PCが突然動かなくなった、どうすればいい?」といった緊急性の高い相談から、すでに専門家に相談したが、別の専門家からセカンドオピニオンを聞きたいときまで、幅広く対応します。 今すぐオンラインで相談して、信頼できるプロからの答えを手に入れましょう。


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

38 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Tous les avis

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38 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

心強い相棒です

お世話になりました。
突然Lightroomが使えなくなってしまい、どうして良いのか全く分からず藁にすがる思いで相談しましたが、最初から本当に丁寧に親身になって分かりやすく対応してもらいました。夜遅くまで相談に乗って頂き2日間で無事回復出来ました。最後の返金処理までご指導いただいて感謝しています。
また、困った時は迷わず相談します。
本当にありがとうございますございました。

17 juin 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

対応のスピード

スマホ機種変更後にガーミンとTATTAの連携が悪くて困ってました。スマホを触りながらココのページをみつけ、どうせなんともならないだろうと質問したところ、対応のスピードに驚き、助かりました。

16 juin 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

迷惑メールかどうかの判断

アマゾンで¥198,800の買い物をしたメールが来ましたが、私は注文したことがないので迷惑メールかどうか判断して頂き解決することが出来ました。

15 juin 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

MicrosoftOfficeの利用変更

MicrosoftOfficeの利用変更を行う際、マニュアル通りに行なったつもりでも全く前進することはありませんでした。富士通サポートに尋ね、専門家にマンツーマンでアドバイスをいただきながら無事変更が叶いました。感謝の気持ちで一杯です。ありがとうございました。

13 juin 2026
Noté 3 sur 5 étoiles

時間がかかりました

時間がかかりました。
なかなかリモートしてもらえませんでした。
最終的に直りました。

4 juin 2026
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Réponse de 答えオンライン(KotaeOnline.com)

Kotaeonline.comをご利用いただき、誠にありがとうございます。
最終的に問題が無事に解決したとのことですが、リモート対応までお時間がかかり、ご不便をおかけしましたことこことよりお詫び申し上げます。
この度頂戴したお声を真摯に受けとめ、専門家へのお声を共有し、スムーズなリモートの提供に努めて参ります。

また、弊社は月額制で、何度でも専門家にご質問いただけます。今後またお困りごとや確認したいことがございましたら、どうぞお気軽に新規ご質問をご投稿ください。

なお、KotaeOnline.comの使い方や、ご請求内容につきまして、ご不明点がありましたら、下記カスタマーサポートまでご連絡ください。
【カスタマーサポート】
フリーダイヤル:0120-993-752
(平日9:00〜18:00)
お問い合わせフォーム:https://www.kotaeonline.com/help/contact-us

これからも、お客様のお力になれるよう、専門家とともに分かりやすいサポートに努めてまいります。貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

Noté 5 sur 5 étoiles

納得のいく回答を得られる

ある程度自分で調べて情報をとっていますが、医師に相談して回答をもらえるのは想像していたより安心感を得られました。今回は2人の方から回答を頂きました。最初は主科が精神科担当のためか、うまく汲み取ってもらえないと感じましたが、再度トライする機会がありその回答に安心感を得られたので良かったです。

31 mai 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

早めの相談が重要

迅速で丁寧なアドバイスをいただき、被害か最小限で済みました。ありがとうございました。

21 mai 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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