Kraftringen Avis 

Bra företag!

Helt fantastisk! De ta hand om mig!

Blev uppringd av Mousaa och hade ett otroligt bra och roligt samtal, alltid gillat kraftringen och var intresserad att gå tillbaka som kund, fick ett bra erbjudande och de löste allt med överföringen.

Ger ingen information om strömavbrottet. Första prognos sa att den skulle vara tillbaka 03:30, sen har man förlängt en timme i taget. Nu är klockan 12:00. Otrevlig kundtjänt.

Suttit i telefonkö i över 30 minuter 2 gånger, för att komma fram till växeln. Väl där kan de inte koppla mig till ansvarig person då de inte vet men denne är, de ska ta reda på det och återkomma till mig, men det gör de aldrig. När vi väl fått fram rätt kontaktperson så är denne otillgänglig. Kraftringen vägrar då att ge mig direktnummer till personen, jag ska återigen behöva gå via växeln, med 30 minuters kötid. Vill verkligen inte vara kund i detta företaget som luktar monopol och televerket lång väg, men jag har inget val.

De bör ju byta namn till Katastrofringen!
Först hittar man inte föranmälan som elektriker har gjort för 2 veckor sedan. När den till sist hittades, så fick jag besked att de behöver 1 till 3 månader på sig att utfärda ett medgivande till batteri installation.
"Vi har mycket att göra" så den glada kundtjänsten. Man undrar vad är det för rutiner som tar så mycket Kraft från ringens personal? Underbemannat kanske? Möjligen ytterligare höjning av månadsavgiften skulle underlätta? Har man en monopolställning, så bör det ju gå.

Förra månaden fick jag ett mail från från min elleverantör att dom flyttar fram min faktura till nästa månad för den var under 100 kronor vilket inte gjorde mig något men sen fick jag en faktura från kraftringen på 1800 kronor på avgifter är det rimligt, jag skulle vilja säga att det är hutlöst
att dom får lov att göra så mot sina kunder.

Jag skriver detta för att varna andra för Kraftringen och deras sätt att hantera kunder som försöker lämna dem.
När jag valde att byta elhandelsföretag från Kraftringen, blev jag kontaktad av deras kundtjänst – i detta fall Adam – som gjorde allt för att få mig att teckna ett nytt elförbrukningsavtal med dem istället. Han ignorerade helt det faktum att jag tydligt och upprepade gånger informerade honom om att jag höll på att flytta och att mitt elnätsavtal behövde avslutas.
Istället för att ta ansvar för det avtalet jag faktiskt bad att avsluta, fokuserade han enbart på att rädda en affär, bland annat genom att be mig om anläggnings-ID till min nya lägenhet – för att kunna koppla mig till ett nytt avtal med Kraftringen.

Han fullföljde aldrig min begäran att avsluta det gamla avtalet, vilket ledde till att jag:

Fick fakturor i tre månader för en tom lägenhet jag inte längre bodde i

Tvingades jaga den nya hyresgästen för att få tillbaka pengar för elförbrukning.

Kraftringen har inte tagit något som helst ansvar för detta. Ingen ursäkt, ingen återbetalning, inga riktiga lösningar. Bara kalla fakturor.

Det här visar tydligt att företaget sätter försäljning över kundservice, och gärna låter kunder betala för deras egen försummelse.

Oseriöst, girigt och oacceptabelt. Undvik Kraftringen till varje pris.

Staten och Kraftringen är riktiga ärkesvin! Min senaste faktura har jag en elöverföring på 329kr, men totala kostnaden för elnätet blev 2524kr…. Ehh va… vad hände?? En fast avgift på 932kr och energiskatt 758kr. Det sjuka är att man absolut inte kan byta ut de här skräpiga elnätsbolagen mot något annat. Man måste tvunget ha Kraftringen som leverantör. Så trött på att bli blåst månad efter månad.

mycket mycket dålig bolag. de anställda sover på jobb och får lön.

It should be a zero star rating. It would describe this company and it’s business ethics better.

If you can, change provider (because I unfortunately am stuck with them). Seriously, even Satan has better morals.

Inget vidare företag. Har varit kund hos dom i över 15 år typ. Fick sms-påminnelse. Ringde dit och blev hotad med inkasso. Skrev ett brev in till dom. Någon ringde upp och förnekade att dom gör så här. Jag hade dessutom betalat räkningen i tid. Försöker att byta bolag nu!

Oseriösa lurendrejare.

Hur kan det vara ok att ta 500 spänn i månaden i avgift för att trycka ut lite el? Hur är det ok att jag får en faktura för elnät som är 3x min faktiska elräkning? Helt stört.

Väldigt tråkigt bemötande i deras kundservice när jag ifrågasatte 5 timmars avstängning av vår ström på kvällstid. Ingen förklaring varför det måste ske på kvällstid eller kompensation för att de inkräktar på deras kunders behov.

Flyttade till Lund på fredag, kraftringen har stängt sin telefontid under helgen. Har föreläsning 08-16 och när jag kommer hem är elen avstängd. Telefontid 08-15 och jag står här med gäster som har små barn utan el. Fullständigt katastrofalt!

Kass kundsupport bara bollas vidare ingen hjälp alls

Kraftringen skickar betalda fakturor till inkasso, dessutom 2 gånger. Jag fick ett brev från Visma Amili att jag var skyldig Kraftringen 600 DKK. Jag skyndade mig att betala, men upptäckte senare samma dag att fakturan redan var betald. Efter många samtal med Kraftringen hittade de äntligen den betalda fakturan. Nu idag har jag fått en ny inkasso på samma faktura. Kraftring är skyldig mig 600 DKK, men de skickar fortfarande inkassobrev. Kraftringen aldrig igen.
Kundnummer 471340

only bullshit'det är vad kraftringen är och gör......