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Noté 5 sur 5 étoiles

Ich bin seit vielen Jahren begeisterter Krass Kunde im Breuningerland Ludwigsburg und sehr zufrieden. Leider hat meine neue Gleitsichtbrille nicht von Anfang an gepasst, aber unter Anderem hat Frau S... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Immer sehr nette und kompetente Beratung. Bin seit Jahren Kunde und immer zufrieden. Beratung ist so gut, das oft das erste Modell, das für einen Beste war. Aber es wurde auch schon aus dem La... Voir plus

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Ich war heute im Pepp Neuperlach, und wollte mir mal eine neue Brille kaufen, da meine Sehstärke sich verändert hat. Der Service und auch das nette Gespräch mit der Verkäuferin kannst Ich sehr sehr... Voir plus

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Liebes KRASS-Team, wir sind jahrelang schon eure Kunden und sind aktuell auf dem W.O.A. noch einmal in unserer Wahl bestätigt worden. Eine unsere Camp-Nachbarn ist eine Mitarbeiterin von euch dabei -... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Opticien
  2. Fournisseur de lentilles de contact
  3. Grossiste en lunettes
  4. Magasin de lunettes de soleil

Écrit par l'entreprise

KRASS Optik – Brille zum Mitnehmen, schneller Service & fairer Komplettpreis. Bei KRASS Optik erhalten Sie Ihre neue Brille ohne lange Wartezeiten – dank unseres schnellen Services, Glaslager und Werkstätten direkt im Shop. Wir bieten Ihnen Komplettpreise ohne versteckte Kosten, damit Sie genau wissen, was Sie zahlen. KRASS Highlights: Brille in kürzester ✔ Zeit – oft direkt am selben Tag ✔ Komplettpreis-Angebote für Brillen, Gleitsichtbrillen, Sonnenbrillen & Kontaktlinsen ✔ Individuelle Beratung für Ihren perfekten Look ✔ Präzise Sehtests mit innovativer Technologie ✔ Fachkompetentes Personal ✔ Warum KRASS Optik?: ✔ Schneller Service für alle, die keine Zeit verlieren wollen ✔ Brille zum Mitnehmen – ohne lange Wartezeiten ✔ Faire Komplettpreise für volle Transparenz ✔ Besuchen Sie uns und erleben Sie, wie einfach und schnell Sie zu Ihrer neuen Lieblingsbrille kommen!


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

115 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 50 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Top freundliches und gut ausgebildetes…

Top freundliches und gut ausgebildetes Personal.

4 mai 2026
Avis spontané
Logo de Krass Optik

Réponse de Krass Optik

Hallo und vielen Dank für Ihre tolle Bewertung zu unseren fachkompetenten Mitarbeitenden.
Bis zum nächsten Mal und herzliche Grüße,
Ihr KRASS Optik Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich war heute im Pepp Neuperlach

Ich war heute im Pepp Neuperlach, und wollte mir mal eine neue Brille kaufen, da meine Sehstärke sich verändert hat. Der
Service und auch das nette Gespräch mit der Verkäuferin kannst Ich sehr sehr nett und toll und ich fühlte mich sehr gut beraten kann ich nur weiterempfehlen. Und viele Grüße an Eva Maria, ,danke für die tolle und super Beratung

27 avril 2026
Avis spontané
Logo de Krass Optik

Réponse de Krass Optik

Vielen Dank für Dein tolles Feedback. Es freut uns riesig, dass Du mit unserer Beratung und unserem Service zufrieden bist. Dein Lob an unsere Mitarbeiterin geben wir gerne weiter.
Viele Grüße und bis zum nächsten Mal, Dein KRASS Optik Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr nette und kompetente Beratung

Immer sehr nette und kompetente Beratung.
Bin seit Jahren Kunde und immer zufrieden.
Beratung ist so gut, das oft das erste Modell, das für einen Beste war.
Aber es wurde auch schon aus dem Lager eine Brille geholt, wenn das bisher passende nicht ganz dabei war.
Unsere ganze Familie ist sehr zufrieden!
(Standort Wittlich)

24 avril 2026
Avis spontané
Logo de Krass Optik

Réponse de Krass Optik

Wir freuen uns sehr, dass Sie und Ihre Familie uns seit Jahren treu sind. DANKE.
Bis bald und herzliche Grüße,
Ihr KRASS Optik Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Kompetente Beratung

Super Beratung!
Mein Mann und ich haben uns eine neue Brille im Kaufpark Nickern in Dresden machen lassen. Wie immer eine kompetente Beratung der Mitarbeiter.
Vielen Dank an das Team

18 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Krass Optik

Vielen Dank für Ihre super Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der fachkompetenten Beratung unserer Mitarbeitenden immer zufrieden sind.
Bis zum nächsten Mal und herzliche Grüße,
Ihr KRASS Optik Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich habe eine Brille gekauft

Ich habe eine Brille gekauft und wurde sehr gut bedient. Sehr kompetent und auch sehr freundliche Mitarbeiter
Vielen Dank dafür

27 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Krass Optik

Danke für Ihr Lob an unsere fachkompetenten Mitarbeitenden. Schön, dass Ihnen Ihr Brillenkauf bei KRASS Optik gefallen hat.
Bis zum nächsten Mal,
Ihr KRASS Optik Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Kaufe schon meine 5

Kaufe schon meine 5. Brille hier, sehr nettes Personal und super Service. Sehr zu empfehlen!

26 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Krass Optik

Was für eine schöne Rückmeldung!- Danke für Ihre Treue und Ihr Vertrauen.
Bis bald und herzliche Grüße,
Ihr KRASS Optik Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr kompetente

Sehr kompetente, freundliche und engagierte Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. Herzlichen Dank.

24 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Krass Optik

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback an unsere fachkompetentes Mitarbeitenden. Das Lob geben wir gerne weiter.
Bis zum nächsten Mal,
Ihr KRASS Optik Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Super Personal

Super Personal, tolle Brillen. Absolut empfehlenswert!

24 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Krass Optik

Danke für Ihre tolle Bewertung und Weiterempfehlung.
Bis bald und herzliche Grüße,
Ihr KRASS Optik Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich bin seit vielen Jahren begeisterter…

Ich bin seit vielen Jahren begeisterter Krass Kunde im Breuningerland Ludwigsburg und sehr zufrieden. Leider hat meine neue Gleitsichtbrille nicht von Anfang an gepasst, aber unter Anderem hat Frau Sarihan sich sehr freundlich und kompetent bemüht das Problem zu lösen.
Vielen lieben Dank nochmals dafür.

20 mars 2026
Avis spontané
Logo de Krass Optik

Réponse de Krass Optik

Schön zu lesen, dass wir Sie nun schon seit Jahren von KRASS Optik begeistern können und Sie sogar mit unserem Reklamationshandling zufrieden sind. Das Lob an unsere Mitarbeiterin geben wir gerne weiter.
Bis bald und herzliche Grüße,
Ihr KRASS Optik Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Bei Krass-Optik steht Kundenbetreuung und Beratung vor schnellem Umsatz

Hallo, bin schon länger Kunde bei Krass-Optik,
wollte am 17.3.26 in der Krass-Optik Filiale im Kaufpark Eiche die Augenärztliche Verordnung für eine stärkere Lesebrille realisieren. Der Optiker Herr Andre Peters hätte mir jetzt eine neue Lesebrille verkaufen können.
Stattdessen hat er eine subjektive Refraktion durchgeführt und mir geraten mich nochmal an meinen Augenarzt zu wenden mit der Bitte um eine medizinische Untersuchung auf potenziellen Katerakt.
Die mir von Herrn Peters überreichte schriftliche Expertise für den Arzt hat mich überrascht .So etwas habe ich bisher bei keinem Optiker erfahren. Dafür möchte ich nochmals speziell bei Herrn Andre Peters bedanken.
Das ist eine Kundenbetreuung, die heutzutage immer seltener anzutreffen ist!

17 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Krass Optik

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrer guten Erfahrung bei KRASS Optik zu berichten. Das Lob an unseren Mitarbeiter geben wir gerne weiter. Schön, dass Sie seine fachkompetente Beratung zu schätzen wissen.
Bis bald und herzliche Grüße,
Ihr KRASS Optik Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Bester Optiker seit ich eine Brille trage

Also durch Zufall bin ich in den Arcaden auf Optiker Krass gestoßen und ich bin sehr zufrieden . Da ich schon seit Jahrzehnten eine Brille trage , ist das für mich der beste Optiker, den ich bis jetzt hatte.
Super Beratung, sehr kompetent.
Unheimlich schönes Klima im Laden zwischen den MitarbeiterInnen und den Kunden und man bekommt immer einen guten Espresso.

13 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Krass Optik

Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihr Einkaufserlebnis bei KRASS Optik rundum genossen haben und unser fachkompetentes Personal loben.
Bis bald und herzliche Grüße,
Ihr KRASS Optik Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Wurde von Laura in Düsseldorf Filiale…

Wurde von Laura in Düsseldorf Filiale Bilker Arkaden beraten. Von der Messung bis hin zur Abholung 1+ mit Sternchen.

28 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Krass Optik

Danke für Ihre liebe Bewertung und das Lob an unsere Mitarbeiterin. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei KRASS Optik rundherum wohl fühlen.
Bis bald und herzliche Grüße,
Ihr KRASS Optik Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Noch nie habe ich so schnell eine neue…

Noch nie habe ich so schnell eine neue Brille besessen, kompetente Beratung, freundlich. Ich komme wieder!

25 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Krass Optik

Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung,
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer fachkompetenten Beratung zufrieden sind und wieder gerne zu uns kommen.
Bis bald und herzliche Grüße,
Ihr KRASS Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr freundlich

Sehr freundliches Personal, sofortige, kompetente Bedienung, rundum zufrieden.

13 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Krass Optik

Vielen Dank ! Schön, dass Sie mit unserem fachkompetenten Personal und Ihrem Einkaufserlebnis rundum zufrieden waren.
Bis bald und herzliche Grüße,
Ihr KRASS Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Spitze!

Bei Krass Optik im Cano Center wurde ich super freundlich und geduldig bedient von allen Mitarbeitern (habe 3 kennengelernt bei 4 Besuchen). Der Sehtest wurde hoch professionell durchgeführt. Der Optiker war echt sehr gut. Alle Mitarbeiter sgrahlen aus, dass sie das lieben, was sie machen!

21 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Krass Optik

Vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und das ausführliche Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei Ihren Besuchen bei KRASS Optik im Cano Center rundum gut aufgehoben gefühlt haben und unser Team Sie freundlich, geduldig und kompetent begleiten konnte. Besonders Ihr Lob zum professionell durchgeführten Sehtest und zur fachlichen Beratung bedeutet uns viel.
Wir freuen uns schon darauf, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr KRASS Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Super nett

Super nett, habe mich sehr wohl gefühlt 👍 gute Beratung immer wieder gerne. Brille 🤓 perfekt

21 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Krass Optik

Vielen lieben Dank für Ihre nette Bewertung und die freundlichen Worte!
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und mit unserer fachkompetenten Beratung rundum zufrieden sind.
Schön, dass Sie mit Ihrer neuen Brille so glücklich sind – das ist für uns das schönste Feedback!
Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr KRASS Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Wir besuchten am 18.02.2026 im Dez…

Wir besuchten am 18.02.2026 im Dez Kassel das Augenoptiker Geschäft KRASS. Wie immer wenn man das Geschäft betritt, spürt man die tolle Atmosphäre die von den überaus sympathischen Mitarbeiterinnen ausgeht und man fühlt sich sofort wohl.
Wir hatten einige Vorstellungen bzgl. zweier Krass Brillen, die wir gerne ändern lassen wollten. Leider war das ein größerer Arbeitsaufwand als von uns gedacht. Das Resultat war danach absolut perfekt, dafür nochmals herzlichen Dank.
Wir freuen uns schon auf den nächsten Besuch, um unsere Brillen abzuholen.
Wir möchten uns auf diesem Wege ganz herzlich bei den lieben KRASS- „Mädels“,
Nina - Suna - und Gaby bedanken, für die tolle Beratung und die perfekte Umsetzung unserer Vorstellungen.
LG B&U🍀

18 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Krass Optik

Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare und ausführliche Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei Ihrem Besuch in unserem KRASS Optik Store im DEZ Kassel so wohlgefühlt haben. Eine angenehme Atmosphäre und persönliche Beratung liegen uns besonders am Herzen – umso schöner, dass Sie genau das erlebt haben.
Dass wir Ihre individuellen Wünsche rund um Ihre Brillen – trotz des größeren Aufwands – zu Ihrer vollsten Zufriedenheit umsetzen konnten, bedeutet uns sehr viel. Ihr Lob ist eine tolle Motivation für unser gesamtes Team.
Ein ganz besonderes Dankeschön geben wir natürlich gerne an unsere Mitarbeiterinnen weiter. Sie werden sich sehr über Ihre persönlichen Worte freuen!
Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, wenn Sie Ihre Brillen abholen.

Herzliche Grüße
Ihr KRASS Team

Noté 5 sur 5 étoiles

ich bin spontan vorbei gekommen um…

ich bin spontan vorbei gekommen um meinen sehtest für den führerschein zu machen und es ging direkt, die kollegin war super freundlich.
sehr weiter zu empfehlen

3 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Krass Optik

Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihr Sehtest für den Führerschein so schnell möglich war und Sie sich bei unserer Kollegin rundum gut betreut gefühlt haben. Schön, dass Sie uns weiterempfehlen – wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Viele Grüße,
Ihr KRASS Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich bin seit längerer Zeit Kundin & bin…

Ich bin seit längerer Zeit Kundin & bin sehr begeistert. Ich kann in vielen deutschen Städten hin, wenn meine Brille mal kaputt geht. Eine Brille zu kaufen ist unkompliziert und man wird gut beraten. Tolle Aktionen & meine Brille hält seit 6 Jahren.

30 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Krass Optik

Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und Ihre langjährige Treue! Es freut uns sehr, dass Sie mit Beratung, Service und der Qualität Ihrer Brille so zufrieden sind. Schön zu hören, dass Sie es schätzen, dass KRASS deutschlandweit mit vielen Filialen vertreten ist. Wir geben täglich unser Bestes, damit der Brillenkauf unkompliziert bleibt und Sie lange Freude an Ihrer Brille haben!
Bis bald und herzliche Grüße,
Ihr KRASS Team

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