Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Heldere website, bestelproces eenvoudig en snel. Supervlotte levering: zaterdag besteld, dinsdag in huis. Zeer tevreden! Ik bestelde de koffie volautomaat Krups EA910B. Mijn vorige volautomaat van... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ik kocht nog geen jaar geleden een nieuwe Sensation Milk M50 EA9129 volautomatische koffiemachine. Na enkele maanden ondervond ik reeds problemen met de melkreservoir die lekte en waar ik me ger... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super tevreden ermee. 1 minpuntje is dat hij ondanks ons zachte water toch al na 1 week aangaf dat hij ontkalt moest worden. Gemiddeld wordt er per dag 10 tot 15 kopjes koffie/cappuccino gemaakt. W... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Vandaag een Krups Sensation EA910B binnengekregen omdat mijn vorige apparaat, een hele oude Seaco Talea het had begeven. Wat mij opvalt aan de Krups is dat de machine supersnel is met opwarmen en een... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Fabricant
  2. Magasin d'électroménager
  3. Service client dédié à l'électroménager

Écrit par l'entreprise

In 175 jaar is er veel veranderd en tegelijkertijd niets. KRUPS is de referentie voor veeleisende koffieliefhebbers. Het iconische KRUPS design geeft prachtig uitdrukking aan onze espresso expertise. Onze intelligente interfaces zijn eenvoudig in gebruik en bieden je de beste mogelijkheden om optimaal van je koffie te genieten.


Coordonnées de contact

3,5

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

191 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

EA 8150 koffie expressomachine

Dit is onze 2e Krups, de eerste ging 5 jaar mee en heel veel koffie gezet.
Deze nieuwe voldoet aan alle verwachtingen, apparaat is stiller geworden, opvangbak geen storingen, koffie prima van smaak. Mooie set van Krups gekregen met koffie schoonmaaktabletten enz. Dus prima geregeld Krups!

27 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Atrocious customer support

It isn't the first time, when I ask the customer support a very specific question but get some generic copy-pasted response which doesn't answer my question. Sometimes, they simply send back the repair registration instructions. I've even seen a "hallucinated" GPT response once which wasn't even applicable to my coffee machine.

The machine itself is very nice, but when it comes to something not explicitly stated in the user manual or a possible malfunction, one's on their own. I will surely consider another brand next time.

26 décembre 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Klein minpuntje maar verder prima

In oktober gekocht. Mooi compact apparaat. Duidelijk omschreven hoe je het apparaat bedient en schoonmaakt. Wel klein minpuntje bij het schoonmaken. Bij de melkkan draai je de deksel los en trekt je los. Deze moet je recht omhoog trekken en niet een beetje schuin aftrekken. Bij ons twee keer de hoek afgebroken. Je krijgt dan valse lucht en je melkkan lekt tijdens produceren.

26 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

van koffiepakket cadeau naar pure frustratie

krups actie koffiepakket cadeau.. wat een ellende! eerst moet je jouw aankoopbon toesturen en streepjescode (logisch) vervolgens mail terug niet geaccepteerd. want streepjescode moet uitgeknipt voor de doos..dit ook maar gedaan.. hoera goedgekeurd. per ongeluk verkeerde mail verwijderd.. deze mail dus en niet de ticket mail van krups.. 2 weken later.. nog geen pakket. vervolgens dagen bezig met heen en weer mailen..weer alle gegevens aandragen om vervolgens te krijgen..oh via bol..dit moet via bol dan.. wat??? ik had al melding dat ik het zou krijgen.. op de krups site kan je aangeven online gekocht en nu van kastje naar de muur.. erg jammer dit!! koffieapparaat voldoet tot nu toe wel.. na 2 philips dit maal voor krups gegaan.. maar wat een casback actie..

8 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Slechte service

Bij aankoop van een koffiemachine zou ik een koffiepakket krijgen. Helaas heb ik die niet ontvangen. Op mails wordt niet geantwoord, telefonisch krijg je ook geen contact.
De koffiemachine zelf is prima, maar de service is slecht.

8 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastische espressomachine!

De KRUPS M90 overtreft al mijn verwachtingen. Hij zet snel heerlijke koffie met mooi, romig melkschuim en is super eenvoudig te bedienen. Het design staat strak op het aanrecht en de machine werkt verrassend stil en vlot. Elke dag voelt alsof ik een cappuccino uit een koffietentje haal. Echt een aanrader voor thuisbarista’s!

25 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

De barista die nooit moppert

De barista die nooit moppert

Eerlijk, deze Krups EA8150 is geen koffiezetapparaat, het is een levenspartner met een bonenbak. Zodra je op “Espresso” drukt, klinkt er een imponerend gebrom dat zegt: “Laat mij dit doen, jij hebt al genoeg gepresteerd vandaag.” Binnen enkele seconden verschijnt een perfect shot dat ruikt alsof een Italiaanse non je zegen geeft.

Het display praat niet terug, maar dat hoeft ook niet, want deze machine oordeelt niet. Of je nu om zes uur 's ochtends halfnaakt met slaaphaar of om drie uur ’s nachts besluit een cappuccino te maken “omdat het kan”, de Krups doet het gewoon. Geruisloos, strak, zwart en efficiënt.

Reiniging? Simpel. Hij spoelt zichzelf met meer toewijding dan een monnik onder de douche. De maalgraad kun je afstellen van “ik wil wakker worden” tot “ik wil tijdreizen!!!!!”. Alleen het bonen bijvullen blijft jouw taak, maar dat doet hij expres, zodat je niet vergeet dat goede koffie inspanning kost.

Kortom: dit apparaat is niet zomaar een koffiemachine. Het is de stille held van de keuken, de reden dat je collega’s denken dat jij je leven op orde hebt.

25 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Krups koffiemachine van 750,- 2,5 jaar kapot

Krups koffiemachine van 750,- 2,5 jaar oud gaat lekken. Natuurlijk is dit net buiten de garantie van 2 jaar. Coulance: opsturen en arbeidskosten zijn voor ons en zij betalen de onderdelen. Heb je een keus? Nee…ga je niet akkoord dan is er geen reparatie.
Een apparaat van 750,-. Er is toch ook iets wettelijks. Hoelang je mag verwachten dat een product mee gaat!!! Voor mij nooit meer een Krups.

24 novembre 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

beter dan verwachting

beter dan verwachting. temperatuur en koffiekwaliteit zijn perfect. zeer tevreden. alleen volgens de actie, zou ik ook een gratis koffiepakket ontvangen, maar dat was niet het geval

20 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Krups Sensation Milk EA9129

Krups Sensation Milk EA9129
Ik heb hem gekocht omdat hij echt een goede prijs heeft vergeleken met andere apparaten.
We gebruiken hem nu twee weken. Het melkreservoir is geweldig en makkelijk te verwijderen. Hij heeft twee instelbare koffiestanden en is makkelijk te gebruiken. De koffie is heet en de melk schuimt goed op.
Ik raad hem persoonlijk aan.
Het enige nadeel is dat er geen complete handleiding bij zit, maar die kun je downloaden van de website van Krups.

Gemaakt in Frankrijk.

17 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

De koffiemachine geeft heerlijke koffie

Bij Krups hebben we makkelijk onze aangekochte koffie-apparaat kunnen vinden en ook kunnen beoordelen wat de mogelijkheden waren. Bestelling ging zeer gemakkelijk en levering was heel snel, 2 dagen later zaten we al aan de heerlijke koffie. We zijn zéér tevreden.
De koffiemachine geeft heerlijke koffie en staat mooi in onze keuken. makkelijk is het om alleen een knop in te hoeven drukken. Ook het schoonmaken gaat heel gemakkelijk, het apparaat doet alles zelf en geeft het ook zelf aan als er iet moet gebeuren.

1 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sensation milk M50

De sensation milk M50 ea9129. De cappucino is super zoveel beter dan de vorige apparaten die ik had. De melkschuim is geweldig. En nog blijer met de cashback actie en dan ook het koffie pakket er extra bij. De klantenservice is ook 👍.

23 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

KRUPS Volautomatische koffieapparaat

We hebben een krups sensations MILK M50 9129 volautomatische koffieapparaat gekocht, onze eerste indruk is goed compact model.
Na een paar probeer kopjes koffie, zowel een espresso, gewone koffie en cappuccino, hebben we nu een ingestelde smaak. Wat een lekker kopje koffie hebben we weer, lekker genieten. Nu kan mijn man een kopje koffie pakken wanneer hij wil, en hoeft er geen hele pot gemaakt te worden. Top apparaat makkelijk te bedienen en super lekkere koffie.

11 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Slechte ervaring

Slechte ervaring. Krups machine aangekocht juli 2024. Ging kapot opgestuurd bijna maand geen apparaat zoek zelf maar uit ook. Na reparatie week goed gedaan weer zelfde probleem weer opgestuurd weer tijd weg eindelijk terug. Hendel waterbak afgebroken/machine lekt water dus twee nieuwe problemen erbij huidig probleem niet opgelost weer terug. Inmiddels 3 keer retour gestuurd nu september 23ste weer retour. Wij willen geld terug maar Krups heeft er alles aan gedaan om een nieuwe machine voor ons te bestellen gaan we nu niet omzetten. Manager krijg je niet te spreken mail met verkoop ontbinden wordt genegeerd. Op dit moment nog geen machine 🤬

7 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Krups Milk Sensation: mijn ochtendheld zonder gedoe.


Na lang zoeken naar de perfecte volautomatische koffiemachine – eentje die zonder frustratie, met één druk op de knop, een cappuccino kan maken – heb ik eindelijk mijn match gevonden: de Krups Milk Sensation

Vanaf dag één maakt dit apparaat mijn ochtenden beter. Geen geklungel met losse melkopschuimers, geen gedoe met schoonmaken. De machine schuimt de melk automatisch op én reinigt zichzelf daarna – hoe ideaal wil je het hebben?

Wat deze machine écht onderscheidt:

Altijd de perfecte koffie:je kunt zelf de maalgraad van de bonen instellen, van mild tot intens – precies zoals jij het wilt.
Melkschuim zonder moeite: romig, stabiel en elke keer consistent. En dat zonder zelf iets schoon te hoeven maken.
Gebruiksgemak op hoog niveau: één druk, en hij doet de rest. Zelfs half wakker krijg je topkoffie.
Snel schoon, snel klaar: het automatische reinigingssysteem van de melkopschuimer is een gamechanger.

Ik wilde een machine die mijn ochtend simpel, snel én heerlijk maakt. De Krups Milk Sensation doet precies dat — elke dag opnieuw. Geen gedoe, alleen pure koffiegeluk.

2 novembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus