je vous déconseille la marketplace kucoin. pour du trade futur, ils prennent des commotions astronomiques...DES 30% par moments voire plus ... ayant short luna le moment ou la crypto acier,j'ai vou... Voir plus
KUCOIN
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C’est vrai que c’est du vol, ça fait un moment que je sers la plate-forme et négligeait ceci au début Mai’s maintenant je me rend compte que c’est abusé , quand tu passe un ordre même minime ils le v... Voir plus
L'entreprise a répondu
Plateforme techniquement non fiable. Plusieurs problèmes d’indisponibilité de l’interface de bots de trading et, plus récemment, bogue lors de la création d’un bot DCA qui reste bloqué sur « buying »... Voir plus
Très bonne plateforme avec des services à gogo. Jamais eut de soucis, que ce soit pour les dépôts, les retraits, les futures tous est TOP. Alors comme toutes cryptos, si tu te trompes dans l'adresse d... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Founded in 2017, KuCoin is a leading global crypto platform built on trust. Renowned for its reliability, it leverages advanced blockchain technology, liquidity solutions, and user protections to ensure a secure trading environment. Serving over 40 million users in more than 200 countries and regions, KuCoin empowers the digital economy with innovative, compliant services, including access to 1,000+ digital assets, Web3 wallet, spot and futures trading, institutional wealth management, and crypto payments. Its excellence is recognized by Forbes as a top crypto app and Hurun as a 2024 Global Unicorn. KuCoin holds SOC 2 Type II and ISO 27001:2022 certifications for robust information security. In 2022, it raised $170 million total at a $10 billion valuation, affirming its stability. Prioritizing compliance, KuCoin has secured five global licenses, including as the first exchange registered with India’s FIU. Led by CEO BC Wong since January 2025, it focuses on expansion, innovation, and top-tier security, fostering a transparent ecosystem for users to thrive.
Coordonnées de contact
Îles Turques-et-Caïques
- support@kucoin.com
- kucoin.com
Violation des conditions d'utilisation
Déplorable
Déplorable ! Le mode de fonctionnement de cette plate-forme est fort semblable à un piège. Ils acceptent les dépôts de fonds par contre pour les retirer c'est une catastrophe. Il leur faut des preuves improbables concernant la source de nos cryptos ( même pour les cryptos achetées sur KuCoin). C'est ridicule ! Mon conseil : allez voir ailleurs sans hésiter !!!
je mets une étoile car je ne peux pas…
je mets une étoile car je ne peux pas en mettre 0. Je trade sur cette plateforme en futures, connaissant les risques. à plusieurs reprises, mes ordres de stop loss, pourtant bien définis à l'avance, ne se sont pas déclenchés et je n'ai aucun pouvoir là-dessus, je ne peux que voir mon argent disparaitre.
Crypto bloqué de leur part
Après avoir fait un bot avec bénéfice, la crypo sur laquelle j'ai trade à subitement été retirer du site se qui a entraîner le locale de les fonds dans cette crypto sans que j'ai demandé quoi que se soit.
Les fonds sont bloqué sans aucune information ou possibilité de convertir se crypto. Une honte de vrais voleurs et malhonnête.
Exchange malhonnête
Très mauvaise expérience lors d'un dépôt sur cet exchange. J ai oublié le mémo lors du retrait et l'exchange me réclame 20% de frais de la somme transmise pour récupérer mes fonds. N ayant pas eu le choix, j ai accepté mais après 7 jous d'attente ils m'ont renvoyé mes cryptos sans memo. Grrrrr D autres exchanges le font gratuitement, rapidement et proprement. A fuir !!
Ne surtout pas utiliser ce wallet!
Ne surtout pas utiliser ce wallet!
On m'a conseillé ce wallet pour travailler avec un entreprise anglaise, j'ai déjà fait un retrait mais au deuxième, ils m'ont tour bloqué mes fonds. Ils ne vous disent pas pourquoi, ils demandent des tonnes de documents mais rien ne convient. Je ne sais pas où est mon argent et si je vais le récupérer donc je vois deconseille fortement d'y aller !
Vraiment parce que l'on ne peut pas…
A FUIR, ESCROC.....
Vraiment parce que l'on ne peut pas mettre zero...
.ARNAQUE, attention voleurs.
impossible de recuperer votre argent.
Ils suppriment des cryptos et pour pouvoir les trader ou les echanger sur d'autres plateformes, c'est impossible.
Malgré ce qu'ils vous affirment...
FUYEZ cette exchange !
FUYEZ cette exchange !! Ils peuvent retenir une demande retrait pendant des jours sous prétexte de vérifications sans raisons, et le service clientèle est déplorable ils vous laissent parler dans le vide et ne font rien! ils sont capable de garder votre argent sans raison pendant des heures voir des jours ! Pas fiable du tout fuyez Kucoin! Payer 2 euros de frais en plus sur une autre plateforme plus fiable ça vous reviendra à moins de soucis croyez moi
Ils promettent des offres de bienvenue…
Ils promettent des offres de bienvenue et au final ils ne donnent rien, sauf à investir plus de 1400 $
Exchange parfait jamais de soucis
Retard au paiement
Leur service clientèle est déplorable. Ils m’ont fait attendre plusieurs jours et à cause d’eux. J’ai raté de grandes opportunités dans ma vie pour retard de retrait
À fuir!!!!!!!!!!!!
Je regrette maximum pour ouvrir compte chez une entreprise à Seychelles, infos live sont pas juste ( avec retards), avec positivé et négative sont pas justes, avec gagnes et perdes grandes differences, c’est la site qui garde son échanges direct, mais avec un grande differences volantes juste pour recouper fond investis et direct remontant/descends au course précédant- ça dire il y as gents qui vous suivis en direct- horologe affiché pour « live » plusieurs fois correspondent sur à mon horologe - chez moi exp.21:33 chez kucoin 21:34 ( une ou deux minutes en avances!!!!!????) j’aime bien pose une porte-plante pour arnaque, mais ou…
Pour acheter cryptos pas de problème, transaction très vite avec CB, mais pour retirer- minimum 50 euros, et virement sur compte
Bref -à ÉVITER la site!!!!!
Service client inexistant
Je confirme que cet exchange est déplorable au niveau service client.
A chaque fois que j'ai eu besoin de leur aide, je n'ai jamais reçu le service/information demandés
De plus les correspondants ne sont jamais les mêmes et ne lisent pas la demande initiale.
Une vraie catastrophe qui de mon humble avis est révélatrice de la mentalité asiatique.
En bon français, on appelle cela " cause toujours "
C'est typiquement un service et ses collaborateurs qui ne respecte pas du tout les clients.
Dernière demande de ma part: me fournir la date d'ouverture du compte - une semaine après 6 mails différents, mon interlocuteur me repose la même question sans m'apporter de solution - de l'amateurisme pur et dur.
Si vous n'avez besoin de rien c'est la meilleure adresse !
PIRE SERVICE CLIENT QUI SOIT ET DES ESCROCS
J'avais droit à un bonus de $5 en ETH lorsque je me suis enregistré et déposé $50 en USDT. J'ai eu un message d'erreur au moment de la récupération. Je contacte le support : "je n'ai pas respecté les règles", et m'ont demandé de "les respecter à l'avenir". J'ai demandé plus d'informations... Ils m'ont juste répété la même chose. On est d'accord que j'ai juste fait que m'enregistrer et déposer des fonds ?
Bref, des voleurs, des escrocs et un support client qui se fiche royalement de vous. N'INVESTISSEZ PAS DANS CETTE BOÎTE.
Plateforme techniquement non fiable
Plateforme techniquement non fiable. Plusieurs problèmes d’indisponibilité de l’interface de bots de trading et, plus récemment, bogue lors de la création d’un bot DCA qui reste bloqué sur « buying » malgré plusieurs essais et changements de paramètres. Bref, un sentiment que la plateforme n’est pas techniquement stable ni fiable.
La plate-forme n'est pas au Nomre.
La plate-forme n'est pas Mauvaise, par contre y'a un écart de prix entre cet Exchange et Le Marché c'est vraiment un travaille à voir je vous conseille quand même Binance, Kucoin est loin d'être au normes. D'ailleurs je ne comprends pas qu'il n'y est pas encore de contrôle de cet exchange afin de rassurer les utilisateurs.
Je regrette d'être venu sur ce site
Je regrette d'être venu sur ce site, ils m'ont bien sûr beaucoup payé, tout ce qu'ils font, c'est arnaquer les gens de leur main pour gagner de l'argent grâce à Access * hub qui m'aide
SCAM
SCAM
DES GROS VOLEURS !!! perdu l' équivalent de 1000usdt qui sont chez eux. Mais jamais arrivé sur mon wallet. Le Txid pour preuve. Ils me demandent de payer 50usdt de fees pour les recuperer, ok. Et la ils me font le coup du memo qui est vide , donc je l' ai dans le c..l
C’est tout simplement des voleurs lol…
C’est tout simplement des voleurs lol j’ai fait 2 virements SÉPA qui ne sont jamais arriver sur mon compte et ne me sont jamais été remboursé pourtant ils m’ont dis que j’allais être remboursé lol ça fait déjà 1 mois que j’attend
Au TOP et appli mobile NICKEL :)
j'suis nouveau sur cette plate-forme (Juillet 2022) mais pour le moment RAS ! tout fonctione TRÈS BIEN .. une fois qu'on a pris ces repères ça va ( certain ont mis une mauvaise note mais je pense qu'ils feraient mieux d'apprendre à envoyer des cryptos avant de venir ici pour se plaindre ...sans le "memo" c'est normal que l'argent ce perd... )
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