Tout d'abord, merci pour proposer encore des pièces de rechange d'origine pour un scooter de plus de 20 ans. C'est en réalité de plus en plus difficile. Les prix et l'accès aux choix des pièces rec... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J'ai du contacter le SAV car, parmi ma commande, il me manquait 3 bougies sur 4 dans le carton qui était légèrement ouvert dans un angle. Le SAV a été très compréhensif et m'a renvoyé les 3 bougies tr... Voir plus
L'entreprise a répondu
Les pièces commandées impeccable, Les tarifs Top, juste les frais de port un peu élevé sachant que c'était en Colissimo outre-mer. L'emballage juste , manque à être un peu plus protégé , pour l... Voir plus
L'entreprise a répondu
Comme d’habitude: Traitement de la commande en express (super utile quand on est en panne), produits de superbe qualité et prix imbattables. De temps à autre les promotions rendent les choses plus att... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de pièces et d'accessoires pour motos
- aussi dans
- Magasin d'équipement et d'accessoires pour motos
- Marchand de pièces détachées
Écrit par l'entreprise
La Bécanerie est le leader français des pièces détachées pour scooter, mécaboite, mobylettes, moto, maxiscooter et quad. Une équipe de 65 passionnés travaille au quotidien pour vous proposer plus de 250 000 références et 700 marques. La Bécanerie vous accompagne dans vos achats en vous proposant une sélection des meilleurs produits du marché avec une priorité : la sécurité et la qualité. LIVRAISON : La Bécanerie s’engage à traiter vos commandes dans les meilleurs délais. SERVICE TECHNIQUE : Le site dispose d’un moteur de recherche par type de véhicules qui vous permettra d’affiner votre recherche. La Bécanerie est à votre disposition pour tout conseil technique, des experts en mécanique moto vous accompagneront et vous conseilleront. SERVICE APRÈS-VENTE : La Bécanerie s’engage sur le suivi personnalisé et la rapidité du traitement des réclamations de vos commandes. Une question ou réclamation? Contactez-nous!
Coordonnées de contact
265 Rue du Grand Gigognan ZI Courtine, 84000, Avignon, France
- 0240738729
- la-becanerie.com
4,6
Excellent
4 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 74 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
années que je commande sur la…
Plusieurs années que je commande sur la Bécanerie jamais déçu je recommande
11 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de La Bécanerie
Bonjour Florian,
Votre fidélité au fil des années témoigne de la constance et de la rigueur que nous nous efforçons d'apporter à chaque commande. Savoir que nos engagements en matière de qualité de service et de disponibilité répondent durablement à vos attentes est la plus belle des reconnaissances pour nos équipes.
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et votre confiance renouvelée.
L’équipe de La Bécanerie
Mon expérience a été très positive
Mon expérience a été très positive. Ma commande a été livrée très rapidement, le service est sérieux et efficace. Je suis très satisfait de la rapidité et de la qualité du service. Merci beaucoup !
11 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de La Bécanerie
Bonjour Nasirudin,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. La rigueur logistique et la rapidité d'expédition sont au cœur de nos engagements au quotidien, car nous savons à quel point chaque détail compte pour nos clients. Votre confiance et votre satisfaction sont notre plus belle reconnaissance. Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors de votre prochaine commande sur La Bécanerie.
Une commande passée hier reçu…
Une commande passée hier reçu aujourd’hui quelle rapidité
Bravo et merci
11 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de La Bécanerie
Bonjour Hervé,
Nous vous remercions pour ce retour très positif.
Permettre aux passionnés de deux-roues de recevoir leurs pièces en un temps record grâce à une logistique rigoureuse et réactive constitue notre engagement quotidien. Savoir que notre rapidité d'expédition et notre sérieux répondent pleinement à vos attentes est notre plus belle satisfaction.
L'équipe de La Bécanerie est fière de vous compter parmi ses clients et vous souhaite une excellente route.
La bécanneries vous informe s'il un…
La bécanneries vous informe s'il un retard soit pour la préparation ou l'expédition .
Le conditionnement d'emballage d'expédition est parfaite .
Pour info j'avais connu leur magasin à Nantes .
10 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de La Bécanerie
Bonjour Philippe,
C'est un véritable plaisir de lire le témoignage d'un client fidèle qui nous a connus à l'époque de notre magasin à Nantes.
La transparence sur le suivi des commandes et le soin apporté à la protection de chaque colis font partie intégrante de nos exigences de service. Nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance renouvelée au fil des années.
L'équipe de La Bécanerie
Réponse de La Bécanerie
Merci pour votre retour et votre confiance. La rapidité d'expédition et l'exactitude des commandes sont au cœur de notre engagement pour vous garantir un service irréprochable. C'est une fierté pour toute l'équipe de La Bécanerie de soutenir votre passion au quotidien.
Bonne route à vous.
Produit ok livraison rapide
10 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de La Bécanerie
Nous vous remercions pour votre confiance Marc. La rapidité de nos expéditions et la conformité de nos références illustrent le sérieux que nous nous engageons à vous apporter à chaque commande. C'est un réel plaisir de vous compter parmi nos clients et de vous accompagner sur la route. L'équipe La Bécanerie vous souhaite de bons trajets.
Rien à signaler envoi rapide et soigné,
Rien à signaler envoi rapide et soigné,
Top 👍 ,jamais déçu par la bécanerie,très bon site large choix de pièces pour nos meules 😉
4 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de La Bécanerie
Merci pour votre confiance renouvelée. Savoir un mobeur fidèle pleinement satisfait confirme l'exigence que nous appliquons chaque jour, tant dans la rapidité de nos expéditions que dans la sélection rigoureuse de notre catalogue.
Toute l'équipe de La Bécanerie vous remercie et vous souhaite une excellente route.
Du choix
Du choix, un tarif d expédition pas trop excessif, des prix raisonnables, des marques, une expédition plutot rapide.0609
7 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de La Bécanerie
Bonjour Victor,
Merci d'avoir pris le temps de souligner ces aspects essentiels de notre service. Réunir les plus grandes marques à des tarifs justes tout en assurant une logistique réactive constitue l'engagement quotidien de La Bécanerie. Votre confiance récompense la rigueur de nos équipes, et nous serons ravis de vous accompagner lors de votre prochaine commande.
Satisfait de la qualité.
Satisfait de la qualité.
Très bien emballé.
Site sérieux.
Je le recommande !
9 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de La Bécanerie
Bonjour,
Votre recommandation met en lumière l'exigence que nous nous imposons chaque jour, de la sélection rigoureuse de nos références au soin apporté à la préparation de chaque colis.
La satisfaction et la fidélité de nos clients sont au cœur de notre engagement. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et restons à votre entière disposition pour vos prochains besoins deux-roues.
L'équipe de La Bécanerie
J'ai déjà commandé plusieurs fois je ne…
J'ai déjà commandé plusieurs fois je ne suis jamais déçu livraison rapide
9 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de La Bécanerie
Bonjour Florent,
Votre fidélité est la meilleure preuve de la rigueur que nous nous imposons chaque jour. Garantir une préparation soignée et des délais d'expédition toujours respectés fait partie des engagements fondamentaux de La Bécanerie envers ses clients réguliers.
Nous vous remercions pour votre confiance renouvelée et restons à votre entière disposition pour vos prochains besoins.
L'équipe de La Bécanerie
J’en ai pas reçu mon deuxième collier
8 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de La Bécanerie
Bonjour,
Votre colis est en cours d'acheminement et il y a eu un retard du transporteur.
Vous devriez le recevoir demain.
Notre service client a demandé un suivi au transporteur. N'hésitez pas à nous dire quand vous l'aurez reçu en répondant au mail que nous vous avons transmis.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
L'équipe de la Bécanerie
Réponse de La Bécanerie
Bonjour Julien,
Nous vous remercions pour votre confiance. La rigueur et la fiabilité de nos expéditions sont au cœur de nos engagements pour garantir à chaque passionné un service irréprochable. Savoir votre commande livrée sans encombre récompense le travail de nos équipes, qui restent à votre entière disposition pour vos prochains besoins deux-roues.
L'équipe de La Bécanerie
Bonne réactivité emballage colis ok…
Bonne réactivité emballage colis ok produits conformes Site web convivial rapide livraison
8 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de La Bécanerie
Bonjour Jean-Louis,
Votre retour met en lumière les engagements qui animent nos équipes au quotidien : la clarté du site, la conformité rigoureuse des pièces et le soin apporté à chaque expédition. Savoir votre commande entre de bonnes mains et conforme à vos attentes est notre priorité.
La Bécanerie vous remercie pour votre confiance et reste à votre entière disposition pour vos prochains projets deux-roues.
Bonne route à vous.
J’ai commandé et 2 jours plus tard je…
J’ai commandé et 2 jours plus tard je suis livré, je conseille vivement ce fournisseur
8 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de La Bécanerie
Bonjour,
La rapidité d’expédition et la rigueur logistique sont au cœur de nos engagements pour garantir un service irréprochable à nos clients. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance ainsi que pour votre recommandation.
L’équipe de La Bécanerie reste à votre entière disposition pour accompagner vos futurs besoins deux-roues.
Plusieurs commandes chez eux jamais de…
Plusieurs commandes chez eux jamais de problèmes livraison vraiment rapide
8 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de La Bécanerie
Bonjour Jean,
Votre fidélité est le reflet de l'exigence que nous nous imposons chaque jour. Garantir un service fiable et une expédition sans faille est au cœur de nos engagements envers les passionnés de deux-roues. L'équipe de La Bécanerie vous remercie pour votre confiance renouvelée.
commande conforme
commande conforme, tarif compétitif et livraison rapide
8 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de La Bécanerie
Bonjour Serge,
Garantir des pièces parfaitement adaptées, des tarifs justes et une expédition sans délai constitue le cœur de notre exigence quotidienne. Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et accordons une réelle importance à votre confiance.
Toute l'équipe de La Bécanerie est heureuse de vous compter parmi ses clients et reste à votre service pour vos prochains projets.
Satisfait
Je commande très régulièrement et il y a généralement aucun problème , mais quand malheur malheureusement il y aun problème, le SAV est très réactif.. au top
8 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de La Bécanerie
Bonjour,
Votre fidélité témoigne de la confiance que vous nous accordez, et nous y sommes particulièrement sensibles. Les imprévus restent rares, mais notre priorité demeure d'agir avec rigueur et réactivité pour apporter une solution immédiate. C'est cette exigence de service qui guide nos équipes au quotidien. Nous vous remercions pour votre retour et restons à votre disposition pour vos prochaines commandes.
L'équipe de La Bécanerie
Malhonnête la Bécanerie !
Malhonnête !
Je commande une trousse à outils, la photo atteste de 16 outils.
Je réceptionne le modèle de la trousse, mais deux outils en moins.
La photo était mensongère elle affichait bien 16 outils.
La trousse est désormais en rupture.
Et la photo correspond maintenant à la commande que j'ai réceptionné, soit avec deux outils en moins.
Sauf que moi j'ai ma confirmation de commande qui atteste bien du contenu initial. C'est bien malhonnête.
Je peux la transmettre à qui le souhaite.
En fait l'article n'a jamais été disponible je présume ?
C'est pire il a été vendu depuis le debut comme ça !
Quelqu'un dans cette boite a bien vu l'écart entre ce qui a été vendu et ce qui est affiché.
Au final 7€ de remise sur la prochaine commande.
Une remise sur un futur achat n'est pas un geste commercial, car il vous oblige. Ou je renvoie la trousse à mes frais et sur mon temps, faire un colis, la déposer, recommander ailleurs,...
Ces gens ne font pas bien leur job et c'est à vous de prendre en charge leurs écarts, c'est gonflé...
Du commerce pas beau, pas propre. pas sain, pas clair, tout comme la difficulté à trouver le site et les avis google...
Vous trouverez votre bonheur avec certitude ailleurs.
Trente ans que je suis motard et avec plusieurs motos, j'ai commandé partout, on me l'a jamais faite celle là !
7 septembre 2026
Avis spontané
Parfait à 1000%
5 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de La Bécanerie
Votre satisfaction à 1000% est la meilleure récompense pour la rigueur et l'engagement que nous mettons chaque jour dans le traitement de vos commandes. L'équipe de La Bécanerie met un point d'honneur à offrir un service irréprochable et des pièces de qualité aux passionnés qui nous font confiance. Merci pour votre fidélité Davy.
Toujours au top👌
5 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de La Bécanerie
La constance dans la qualité de service et la rigueur de nos engagements sont au cœur de nos priorités. Savoir que notre travail répond durablement à vos attentes est notre plus belle satisfaction.
Merci pour votre fidélité et votre confiance renouvelée, Yoann, envers La Bécanerie.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.