Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 712 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients soulignent régulièrement la rapidité des envois ainsi que le soin apporté aux emballages pour protéger les articles. De plus, les consommateurs apprécient la grande qualité des produits reçus qui correspondent parfaitement aux descriptions affichées. Cependant, certains clients ont également noté des délais d'expédition parfois très longs avant que les colis ne soient confiés au transporteur. D'autres personnes ont mentionné des erreurs concernant les références des pièces reçues ou des retards de livraison problématiques. Enfin, quelques acheteurs ont rencontré des difficultés avec le suivi ou la prise en charge de ces problèmes par le service client.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les consommateurs trouvent service de livraison positif, saluant une grande rapidité et des emballages... Voir plus

Product

Les clients ont exprimé leur satisfaction concernant la qualité et la conformité des articles reçus. De... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours positifs sur commande, les consommateurs soulignant régulièrement la... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de qualité avec des consommateurs saluant des pièces... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec service, soulignant la rapidité et l'efficacité de... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai du contacter le SAV car, parmi ma commande, il me manquait 3 bougies sur 4 dans le carton qui était légèrement ouvert dans un angle. Le SAV a été très compréhensif et m'a renvoyé les 3 bougies tr... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Les pièces commandées impeccable, Les tarifs Top, juste les frais de port un peu élevé sachant que c'était en Colissimo outre-mer. L'emballage juste , manque à être un peu plus protégé , pour l... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon produit convient parfaitement à une moto Murtas rrx électrique. Doit simplement être fixée en la pivotant d'un demi tour. Délai de livraison rapide, retrait facile sans attente.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Comme d’habitude: Traitement de la commande en express (super utile quand on est en panne), produits de superbe qualité et prix imbattables. De temps à autre les promotions rendent les choses plus att... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de pièces et d'accessoires pour motos
  2. aussi dans
  3. Magasin d'équipement et d'accessoires pour motos
  4. Marchand de pièces détachées

Écrit par l'entreprise

La Bécanerie est le leader français des pièces détachées pour scooter, mécaboite, mobylettes, moto, maxiscooter et quad. Une équipe de 65 passionnés travaille au quotidien pour vous proposer plus de 250 000 références et 700 marques. La Bécanerie vous accompagne dans vos achats en vous proposant une sélection des meilleurs produits du marché avec une priorité : la sécurité et la qualité. LIVRAISON : La Bécanerie s’engage à traiter vos commandes dans les meilleurs délais. SERVICE TECHNIQUE : Le site dispose d’un moteur de recherche par type de véhicules qui vous permettra d’affiner votre recherche. La Bécanerie est à votre disposition pour tout conseil technique, des experts en mécanique moto vous accompagneront et vous conseilleront. SERVICE APRÈS-VENTE : La Bécanerie s’engage sur le suivi personnalisé et la rapidité du traitement des réclamations de vos commandes. Une question ou réclamation? Contactez-nous!


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 74 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,6

Tous les avis

(4 204)

678 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Ils ont une très grande gamme de…

Ils ont une très grande gamme de produits. Il me fallait un joint de cylindre ainsi qu’un joint d’échappement pour mon Aprilia 2 temps de 1992, et c’était quasiment introuvable ailleurs. Chez eux, j’ai carrément trouvé une pochette de joints complète avec tout ce qu’il me fallait ! En plus, livraison ultra rapide : commande passée jeudi après-midi, colis reçu samedi matin. Tout était parfait, je suis vraiment très satisfait. Je recommande sans hésiter ! 👍🏻

19 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de La Bécanerie

Bonjour Romain et merci d’avoir partagé votre retour d'expérience.
Maintenir un catalogue exhaustif, capable de fournir des références rares pour des modèles spécifiques comme le vôtre, fait partie intégrante de notre exigence. Associer cette disponibilité à une expédition rapide et soignée est le standard de qualité que nous nous imposons pour chaque passionné qui nous fait confiance.
Toute l'équipe de La Bécanerie vous remercie pour votre fidélité et vous souhaite une excellente route.

Noté 5 sur 5 étoiles

Pièce reçue conforme dans les temps…

Pièce reçue conforme dans les temps prévus. Merci

18 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de La Bécanerie

Bonjour Fabrice,
Nous vous remercions pour votre retour.
La conformité de nos pièces et le respect strict des délais de livraison sont au cœur des engagements de La Bécanerie. Votre satisfaction témoigne de la rigueur que nos équipes mettent chaque jour au service des passionnés de deux-roues.
Nous restons à vos côtés pour vos futurs projets mécaniques.
L’équipe de La Bécanerie

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top toujours en temp et en heure

Au top toujours en temp et en heure

18 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de La Bécanerie

Bonjour Gwenael,
La rigueur logistique et le respect scrupuleux des délais sont au cœur de nos engagements quotidiens. Votre fidélité témoigne de cette constance, et toute l'équipe de La Bécanerie vous remercie sincèrement pour votre confiance renouvelée.
Bonne route à vous.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien réactif

Très bien réactif
J’ai eu une erreur de quantité sur ma premier commande
Le service après vente a été réactif et m’a renvoyé le produit manquant le lendemain

17 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de La Bécanerie

Bonjour Joel,
Chez La Bécanerie, le sérieux d'une équipe se mesure avant tout à sa capacité à corriger rapidement le moindre imprévu. Nous vous remercions pour votre retour bienveillant et pour la confiance que vous nous accordez dès cette première commande. C'est un réel plaisir de vous compter parmi nos clients.

Noté 1 sur 5 étoiles

Ça livre à des kilomètres de votre…

Ça livre à des kilomètres de votre point de relais !!! Galère pour récupérer vos pièces, livraisons d amateurs je déconseille fortement pas sérieux dans les horaires non plus. Boite d incompétents.

18 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de La Bécanerie

Bonjour Frédéric,
Nous prenons note de votre retour et regrettons sincèrement ce désagrément logistique den notre transporteur. Lorsqu'un point relais est saturé, le transporteur peut être amené à réorienter un colis, une situation indépendante de notre préparation mais que nous prenons très au sérieux. La satisfaction de nos clients et la qualité de notre suivi restent notre priorité quotidienne. Nous avions déjà remonté ce litige au transporteur afin de vous aporter une solution adaptée.
L'équipe de La Bécanerie

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai commandé une bulle BCD pour mon…

J’ai commandé une bulle BCD pour mon tracer 7
La bulle est arrivée rapidement est très très envié emballée
Merci encore je recommande !
Le produit est parfait

18 septembre 2026
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Réponse de La Bécanerie

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.
Proposer des équipements de référence comme cette bulle BCD et veiller à une préparation de commande soignée font partie intégrante de nos engagements. Savoir que notre rigueur logistique et la qualité du matériel répondent pleinement à vos attentes est notre plus belle satisfaction. Votre fidélité et votre recommandation honorent le travail de toute notre équipe.
Bonne route au guidon de votre moto Yamaha Tracer 7.
L'équipe de La Bécanerie

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidement envoyé service au top pas…

Rapidement envoyé service au top pas d'attente

18 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de La Bécanerie

Bonjour Cédric et merci pour votre retour.
La réactivité de préparation et le respect des délais sont au cœur de nos engagements pour mériter votre fidélité. Savoir que notre rigueur logistique a répondu à vos attentes confirme notre volonté constante de vous offrir un service irréprochable.
Toute l'équipe de La Bécanerie vous remercie pour votre confiance et reste à vos côtés pour vos prochains projets deux-roues.

Noté 5 sur 5 étoiles

livraison rapide

livraison rapide - produits de qualité -coût raisonnable

17 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de La Bécanerie

Bonjour Gilbert,
Réactivité logistique, sélection rigoureuse des pièces et accessibilité tarifaire constituent le socle de nos engagements. Votre retour valorise le travail quotidien de nos équipes et nous vous remercions sincèrement pour votre confiance. Toute l’équipe de La Bécanerie reste à votre service pour vous accompagner sur vos prochains kilomètres.
L'équipe de La Bécanerie

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours aussi satisfait de La Bécanerie

Toujours aussi satisfait de commander sur La Bécanerie. Site clair et facile. Du choix, des bons prix, expédition rapide. Des passionnés au service de leurs clients. Au top comme d'habitude.

17 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de La Bécanerie

Bonjour Arnaud,
Votre fidélité témoigne de la régularité de nos engagements, et nous vous en remercions chaleureusement.
Assurer un catalogue complet, des tarifs justes et une expédition rigoureuse fait partie intégrante de notre exigence quotidienne de passionnés. Savoir que notre sérieux et la fluidité de notre service continuent de vous accompagner au fil de vos commandes est notre plus belle satisfaction.
Toute l'équipe de La Bécanerie vous souhaite une excellente route.

Noté 5 sur 5 étoiles

Top 10/10 rien a dire

17 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de La Bécanerie

Bonjour,
Nous vous remercions pour cette note parfaite et votre confiance. Votre satisfaction reflète notre engagement quotidien : vous garantir un catalogue d'expertise, une préparation rigoureuse et une expédition rapide. C'est un réel plaisir d'accompagner des passionnés exigeants dans leurs projets deux-roues.
À très bientôt sur La Bécanerie

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours au top...pare-brise nt1100 au…

Toujours au top...pare-brise nt1100 au top

15 septembre 2026
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Réponse de La Bécanerie

Bonjour Bruno,
Votre fidélité témoigne de la confiance que vous nous accordez, et c'est notre plus grande fierté. À La Bécanerie, nous mettons un point d'honneur à sélectionner des équipements fiables et parfaitement adaptés, comme ce pare-brise pour votre moto Honda NT1100, afin de garantir votre confort de route au quotidien.
Merci pour votre retour et bonne route à vous.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ras, rapide , efficace

17 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de La Bécanerie

Bonjour Yves,
Merci pour votre confiance. La rigueur de notre logistique et la réactivité de nos équipes sont au cœur de notre engagement pour accompagner les passionnés de deux-roues au quotidien. Nous sommes fiers de compter sur votre fidélité et restons à votre disposition pour vos prochains besoins. L'équipe de La Bécanerie

Noté 3 sur 5 étoiles

Site bien conçu et beaucoup plus…

Site bien conçu et beaucoup plus agréable à utiliser ( par rapport 50factory), on s’y retrouve facilement. 👍

Par contre, dommage pour le délai d’expédition qui est vraiment long. Une fois le colis expédié, le délai de livraison reste correct et le colis arrive dans les temps.

Globalement, bon site, mais il faudrait vraiment améliorer les délais d’expédition.

7 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de La Bécanerie

Bonjour David,
Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et votre confiance.
Savoir que la navigation et la clarté de notre plateforme répondent à vos attentes est une réelle satisfaction pour nos équipes. Nous prenons également note de votre remarque concernant les délais de préparation. L'optimisation continue de notre chaîne logistique fait partie de nos priorités pour allier rigueur de traitement et rapidité d'envoi.
Au plaisir de vous équiper à nouveau pour vos prochains projets deux-roues.
L'équipe de La Bécanerie

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité et qualité de l’envoi

Rapidité et qualité de l’envoi

15 septembre 2026
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Réponse de La Bécanerie

Bonjour,
La rigueur dans la préparation de vos colis et le respect strict des délais constituent le socle de notre engagement au quotidien. Nous vous remercions pour votre confiance, essentielle à notre démarche d'exigence au service des passionnés de deux-roues.
L'équipe de La Bécanerie

Noté 5 sur 5 étoiles

Juste comme il faut, parfait.

Vous êtes bien reçu au téléphone. Vous recevez vôtre commande en bon état le lendemain. ( j'ai commander un rétro gauche pour une cbf 1000 de 2006, impec autant les côtes que le produit, à voir avec le temps car l'angle du rétro est un peu différent de l'original, rien de méchant et peut-être même meilleur, j'écris ce post à chaud) Donc le mieux est l'ennemi du bien. Je conseil fortement cette enseigne. 1 mois après de conduite j’ai un peu les boules car effectivement l’angle est bien meilleur que l’original, je ne vois qu’un tout petit bout de mon coude gauche , mais je ne vais quand pas acheter un rétro droit…

15 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de La Bécanerie

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour précis et votre recommandation. De l’écoute téléphonique à la livraison soignée de votre pièce pour moto Honda CBF 1000, nos équipes s'engagent chaque jour à vous offrir un service rigoureux et réactif. Savoir que notre accompagnement répond à vos attentes constitue notre plus belle reconnaissance.
Bonne route à vous au guidon de votre moto.
L'équipe de La Bécanerie

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande réalisée facilement,rapide et…

Commande réalisée facilement,rapide et efficace je recommande la becanerie

12 septembre 2026
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Réponse de La Bécanerie

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. La fluidité du parcours de commande et la rapidité d'expédition sont au cœur de nos engagements pour garantir un service fiable et rigoureux. Votre recommandation témoigne de la relation de confiance que nous construisons chaque jour avec nos clients. L'équipe de La Bécanerie reste à vos côtés pour vos prochains besoins d'équipement et d'entretien.

Noté 5 sur 5 étoiles

Simple et efficace !

Simple et efficace !

12 septembre 2026
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Réponse de La Bécanerie

Bonjour Philippe,
nous vous remercions pour votre retour. Vous garantir un parcours fluide, rapide et un service rigoureux fait partie intégrante de nos engagements au quotidien. Votre confiance est précieuse pour l'ensemble de nos équipes. Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains projets deux-roues. L'équipe de La Bécanerie

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait le produit et le service !

Parfait le produit et le service !

11 septembre 2026
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Réponse de La Bécanerie

Bonjour Sébastien,
Allier des références de qualité à une prise en charge irréprochable est l'exigence que nous nous fixons chaque jour. Votre retour récompense l'engagement de nos équipes et confirme la relation de confiance que nous entretenons avec nos clients.
Merci pour votre fidélité et à bientôt sur La Bécanerie.

Noté 5 sur 5 étoiles

années que je commande sur la…

Plusieurs années que je commande sur la Bécanerie jamais déçu je recommande

11 septembre 2026
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Réponse de La Bécanerie

Bonjour Florian,
Votre fidélité au fil des années témoigne de la constance et de la rigueur que nous nous efforçons d'apporter à chaque commande. Savoir que nos engagements en matière de qualité de service et de disponibilité répondent durablement à vos attentes est la plus belle des reconnaissances pour nos équipes.
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et votre confiance renouvelée.
L’équipe de La Bécanerie

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon expérience a été très positive

Mon expérience a été très positive. Ma commande a été livrée très rapidement, le service est sérieux et efficace. Je suis très satisfait de la rapidité et de la qualité du service. Merci beaucoup !

11 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de La Bécanerie

Bonjour Nasirudin,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. La rigueur logistique et la rapidité d'expédition sont au cœur de nos engagements au quotidien, car nous savons à quel point chaque détail compte pour nos clients. Votre confiance et votre satisfaction sont notre plus belle reconnaissance. Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors de votre prochaine commande sur La Bécanerie.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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