J'ai du contacter le SAV car, parmi ma commande, il me manquait 3 bougies sur 4 dans le carton qui était légèrement ouvert dans un angle. Le SAV a été très compréhensif et m'a renvoyé les 3 bougies tr... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Les pièces commandées impeccable, Les tarifs Top, juste les frais de port un peu élevé sachant que c'était en Colissimo outre-mer. L'emballage juste , manque à être un peu plus protégé , pour l... Voir plus
L'entreprise a répondu
Mon produit convient parfaitement à une moto Murtas rrx électrique. Doit simplement être fixée en la pivotant d'un demi tour. Délai de livraison rapide, retrait facile sans attente.
L'entreprise a répondu
Comme d’habitude: Traitement de la commande en express (super utile quand on est en panne), produits de superbe qualité et prix imbattables. De temps à autre les promotions rendent les choses plus att... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de pièces et d'accessoires pour motos
- aussi dans
- Magasin d'équipement et d'accessoires pour motos
- Marchand de pièces détachées
Écrit par l'entreprise
La Bécanerie est le leader français des pièces détachées pour scooter, mécaboite, mobylettes, moto, maxiscooter et quad. Une équipe de 65 passionnés travaille au quotidien pour vous proposer plus de 250 000 références et 700 marques. La Bécanerie vous accompagne dans vos achats en vous proposant une sélection des meilleurs produits du marché avec une priorité : la sécurité et la qualité. LIVRAISON : La Bécanerie s’engage à traiter vos commandes dans les meilleurs délais. SERVICE TECHNIQUE : Le site dispose d’un moteur de recherche par type de véhicules qui vous permettra d’affiner votre recherche. La Bécanerie est à votre disposition pour tout conseil technique, des experts en mécanique moto vous accompagneront et vous conseilleront. SERVICE APRÈS-VENTE : La Bécanerie s’engage sur le suivi personnalisé et la rapidité du traitement des réclamations de vos commandes. Une question ou réclamation? Contactez-nous!
Coordonnées de contact
265 Rue du Grand Gigognan ZI Courtine, 84000, Avignon, France
- 0240738729
- la-becanerie.com
4,6
Excellent
4 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 74 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Produit arrivé en temps et en heure
Produit arrivé en temps et en heure, emballage carton impeccable, retrait en point relais nickel
23 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de La Bécanerie
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions pour ce retour précis. De la préparation rigoureuse de votre colis jusqu'à sa mise à disposition rapide en point relais, notre engagement quotidien est de vous garantir un service irréprochable et digne de votre confiance. C'est toujours une fierté pour La Bécanerie de compter parmi nos clients des passionnés exigeants comme vous.
Toute l'équipe vous souhaite une excellente route.
envoi et livraison impeccable
envoi et livraison impeccable, le site est très bien fait, je recommande
24 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de La Bécanerie
Nous vous remercions Alexandre pour ce retour d'expérience. De la fluidité de notre catalogue à l'exigence de notre chaîne logistique, nous mettons notre rigueur au service de votre passion. Savoir que notre sérieux répond parfaitement à vos attentes renforce notre engagement à vos côtés. Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains trajets.
L'équipe de La Bécanerie
C'est top
C'est top, je recommande. Livraison très rapide après validation de commande.
Très satisfait.
24 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de La Bécanerie
Bonjour Alexandre,
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et pour ce retour positif. L'efficacité de notre chaîne logistique et le traitement rigoureux de chaque commande constituent le socle de notre engagement quotidien envers nos clients. Savoir que notre rapidité de service a répondu à vos attentes est la plus belle des reconnaissances pour notre équipe.
Bonne route et à très bientôt sur La Bécanerie.
Excellent !
Rien à redire, communication parfaite, livraison très rapide… je repasserais commande.
22 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de La Bécanerie
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour d'expérience. La réactivité de notre service client et le soin apporté à chaque expédition constituent le socle de notre engagement au quotidien. Savoir que nos standards répondent pleinement à vos attentes est une réelle satisfaction. Toute l'équipe de La Bécanerie vous remercie pour votre confiance et se tient prête à vous accompagner lors de votre prochaine commande.
Commande reçu très rapidement
Commande reçu très rapidement, produit de qualité, tarif très honnête, je recommande
23 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de La Bécanerie
Bonjour Denis,
Nous vous remercions pour votre recommandation. Garantir des délais courts, un catalogue rigoureusement sélectionné et des tarifs justes fait partie intégrante de nos engagements quotidiens. Votre confiance récompense le sérieux de nos équipes et notre volonté d'offrir le meilleur service à chaque passionné.
L'équipe de La Bécanerie vous souhaite une excellente route.
Produit conforme
Produit conforme, très bien emballé, commande très rapide.
23 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de La Bécanerie
Bonjour Laure,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. La rigueur logistique, le soin apporté à la préparation de chaque colis et le respect des délais constituent le socle de notre engagement quotidien auprès des passionnés qui nous font confiance. Savoir votre commande parfaitement conforme à vos attentes confirme le sérieux de notre travail. Toute l'équipe de La Bécanerie vous remercie de votre fidélité et se tient à votre disposition pour vos prochains besoins deux-roues.
Réponse de La Bécanerie
Bonjour Jean-Pierre,
Merci pour votre retour et pour votre fidélité. Assurer un traitement rigoureux de chaque commande et maintenir une qualité de service irréprochable font partie de nos engagements quotidiens envers notre communauté.
Nous serons ravis de vous accompagner à nouveau lors de vos prochains projets et besoins d'équipement.
L'équipe de La Bécanerie
Des prix compétitifs un envoi rapide et…
Des prix compétitifs un envoi rapide et soigné je recommande
23 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de La Bécanerie
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et pour ce retour positif. Allier des tarifs justes à une logistique rigoureuse et rapide constitue l’exigence quotidienne de nos équipes. Votre satisfaction récompense notre engagement à vos côtés, et c'est toujours un honneur d'accompagner des clients exigeants et passionnés dans leurs projets deux-roues.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur La Bécanerie.
Je suis très satisfait du suivi
Je suis très satisfait du suivi. Un problème d'accueil téléphonique, qui sera réglé. Une recherche de mes pièces, tout cela avec le responsable de l'enseigne. Sympathique, à l'écoute tout en s'excusant alors qu'il n'est nullement responsable. BRAVO
23 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de La Bécanerie
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de détailler votre expérience. Chez La Bécanerie, l'accompagnement personnalisé, la rigueur technique et le sens des responsabilités sont au cœur de nos engagements. Être à l'écoute de chaque motard et trouver les solutions adaptées témoigne du sérieux que nous accordons à notre communauté. Nous nous excusons encore pour votre première impression. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une excellente route.
L'équipe de La Bécanerie.
Livraison rapide
Livraison prévu vendredi, reçu mercredi ça c'est du rapide
23 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de La Bécanerie
Bonjour Jérôme,
Anticiper les attentes de nos passionnés et assurer une logistique rigoureuse font partie intégrante de nos engagements quotidiens.
Toute l'équipe de La Bécanerie vous remercie sincèrement pour votre confiance et vous souhaite une excellente route.
Conforme aux attentes
22 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de La Bécanerie
Bonjour Yves,
Répondre avec exactitude à vos exigences et vous garantir des références fiables font partie intégrante de notre engagement. Nous vous remercions pour votre confiance envers l'expertise de La Bécanerie et serons ravis de continuer à vous accompagner sur la route.
L'équipe de La Bécanerie
Aucun problème très rapide à recommander
Aucun problème très rapide à recommander
22 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de La Bécanerie
Bonjour Théophile,
La rapidité de traitement et la fiabilité de nos services sont au cœur de nos engagements quotidiens. Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation. Reconnaître et satisfaire nos clients avec toute la rigueur qu'ils méritent reste notre priorité. Au plaisir de vous accompagner de nouveau sur La Bécanerie.
IRRÉPROCHABLE Comme d’habitude
Comme d’habitude: Traitement de la commande en express (super utile quand on est en panne), produits de superbe qualité et prix imbattables. De temps à autre les promotions rendent les choses plus attractives que la concurrence. BRAVO.
22 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de La Bécanerie
Bonjour Michel,
Nous vous remercions pour votre fidélité constante et ce retour d'expérience.
Vous savoir rapidement dépanné grâce à la réactivité de notre logistique, tout en profitant de pièces de qualité à un tarif compétitif, illustre exactement l'exigence que nous nous fixons au quotidien. C'est la confiance de clients réguliers comme vous qui récompense le sérieux de notre travail.
Nous restons à votre entière disposition pour vous accompagner lors de vos prochains besoins sur la route.
L’équipe de La Bécanerie
Pièces conforme et délais respectés
22 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de La Bécanerie
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance. La conformité technique de notre catalogue et la rigueur de nos expéditions constituent le socle de nos engagements pour vous assurer un service irréprochable. Savoir que notre exigence répond parfaitement à vos attentes récompense le travail de nos équipes.
À bientôt sur La Bécanerie
Service client Impeccable !
Service client Impeccable !
On ma relivré une pièce qui été défectueuse gratuitement et rapidement !
22 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de La Bécanerie
Bonjour,
Merci pour votre retour d'expérience. La réactivité et le sens du service sont nos priorités absolues pour vous garantir un accompagnement irréprochable, y compris face aux imprévus. Savoir nos clients satisfaits et en confiance au quotidien reste notre plus bel engagement.
Au plaisir de vous retrouver sur La Bécanerie.
Commande d'un casque en promotion
En ce qui me concerne commande reçue 1 jour à l'avance - produit correspondant comme présenté, d'excellent rapport qualité/prix, double emballage d'un casque livré avec tout ses accessoires. Je recommande à tous La Bécanerie. V à vous, Marc
21 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de La Bécanerie
Bonjour Marc,
Nous vous remercions pour votre retour précis et pour votre confiance. La rapidité d'expédition, la transparence sur nos offres et le soin apporté à l'emballage de vos équipements de sécurité constituent le socle de nos engagements. Savoir votre casque livré en avance et parfaitement protégé récompense directement l'exigence de nos équipes.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos futures sorties sur la route.
L'équipe de La Bécanerie
Livraisons en temps et en heure
Livraisons en temps et en heure, rien à dire emballage correct. Pièces annoncée comme incompatible sur le site alors que la référence venait directement du fabricant et correspond parfaitement à l'origine, problème à travailler sinon rien à redire.
17 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de La Bécanerie
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance et pour la précision de votre retour.
La ponctualité de l'expédition et le soin apporté à la protection de vos commandes font partie intégrante de nos engagements logistiques. Nous prenons immédiatement en compte votre remarque concernant l'outil de compatibilité : l'information est transmise à notre équipe technique afin d'ajuster notre base de données avec la référence constructeur.
L'expertise et la vigilance de passionnés comme vous nous permettent d'affiner continuellement l'exactitude de notre catalogue.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains entretiens sur La Bécanerie.
Vraiment au top pour la deuxième fois
Vraiment au top pour la deuxième fois ! Qualité rapidité merci l'équipe 💪
19 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de La Bécanerie
Bonjour Nicolas,
Votre confiance renouvelée témoigne de la constance de nos engagements. Chez La Bécanerie, nous mettons un point d'honneur à allier rigueur logistique, rapidité de traitement et haute exigence sur la qualité de notre catalogue. C'est une réelle fierté de vous accompagner au quotidien.
Merci pour votre fidélité et bonne route à vous.
L'équipe de La Bécanerie
Choix et tarif des articles
Choix et tarif des articles
colis très bien fait
expédition rapide
tout s'est très bien passe
18 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de La Bécanerie
Bonjour David,
Merci d'avoir pris le temps de souligner nos points forts.
Proposer un catalogue complet au juste prix, tout en garantissant un emballage soigné et une expédition rapide, est au cœur de l'engagement quotidien de La Bécanerie. Le sérieux de notre service et la reconnaissance de la confiance que vous nous accordez restent notre priorité.
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains besoins sur deux-roues.
L'équipe de La Bécanerie
Ils ont une très grande gamme de…
Ils ont une très grande gamme de produits. Il me fallait un joint de cylindre ainsi qu’un joint d’échappement pour mon Aprilia 2 temps de 1992, et c’était quasiment introuvable ailleurs. Chez eux, j’ai carrément trouvé une pochette de joints complète avec tout ce qu’il me fallait ! En plus, livraison ultra rapide : commande passée jeudi après-midi, colis reçu samedi matin. Tout était parfait, je suis vraiment très satisfait. Je recommande sans hésiter ! 👍🏻
19 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de La Bécanerie
Bonjour Romain et merci d’avoir partagé votre retour d'expérience.
Maintenir un catalogue exhaustif, capable de fournir des références rares pour des modèles spécifiques comme le vôtre, fait partie intégrante de notre exigence. Associer cette disponibilité à une expédition rapide et soignée est le standard de qualité que nous nous imposons pour chaque passionné qui nous fait confiance.
Toute l'équipe de La Bécanerie vous remercie pour votre fidélité et vous souhaite une excellente route.
L’expérience Trustpilot
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