Laaddirect Avis 

Van begin tot einde goed geregeld! Goed advies, snelle reactie, scherpe prijs, hele nette communicatie en de installateur was super vriendelijk en leverde goed werk. Heel tevreden met onze Zaptec Go!

Bedankt Laaddirect,
Wij zijn uitermate tevreden met jullie geleverde service,
van verkoop tot installatie, alles was duidelijk uitgelegd en volgens afspraak geïnstalleerd.
Onze Ratio Laadpaal werkt dan ook perfect, bedankt voor het advies en instructies van deze laadpaal.

De regen kwam met bakken uit de hemel maar de monteur van Laaddirect heeft heel de laadpaal geïnstalleerd vanuit de meterkast zeven meter door de grond en prachtig aan de muur.
En in de meterkast alles mooi aangelegd, echt heel tevreden over deze vakman van Laaddirect.
Na een goed contact met Laaddirect,
alles goed geregeld. Top.

Na overleg met de expert gekozen voor de Ratio Solar. Afspraak gemaakt voor installatie. De afspraken zijn goed nagekomen en het werk is netjes afgeleverd. De dag na installatie een telefoontje van Laaddirect. Daarbij de vraag of alles naar tevredenheid is afgeleverd en geïnstalleerd. Tot nog toe ben ik zeer tevreden over het geleverde en de service. Niet de goedkoopste, maar wel een goede keus.

Prettig contact met laaddirect, goede adviezen van de verkoper en correcte afhandeling. Extra lof voor de uitvoerder, prima werk afgeleverd.

Zeer tevreden

Prima bedrijf, laadpaal gemonteerd volgens afspraak. Netjes werk geleverd

Laaddirect was duidelijk en constructief vanaf het eerste contact. Transparant over de prijs. Cooperatief toen ik een deel van de installatie zelf wilde doen. Laadstation keurig geïnstalleerd en in samenspraak op maat geleverd. Monteur was vriendelijk, zorgvuldig en behulpzaam. Topservice!

Ik ben erg tevreden met de service van Laaddirect. Vanaf het eerste contact met de verkoper werd ik goed geïnformeerd en vriendelijk geholpen. Hij nam de tijd om al mijn vragen te beantwoorden en hielp me bij het kiezen van de juiste laadpaal voor mijn situatie.

De installateur was ook top! Hij werkte heel secuur en netjes. Alles werd keurig afgewerkt en hij zorgde ervoor dat alles perfect functioneerde voordat hij vertrok. Geen rommel achtergelaten, gewoon echt vakwerk. Ik ben meer dan tevreden en zou Laaddirect zeker aanbevelen aan iedereen die een laadpaal thuis wil laten installeren.

Had een kabel besteld.
Na de eerste week heb ik ze een berichtje gestuurd kreeg te horen dat ze gingen navragen bij de leverancier.
2 weken niks gehoord
Uiteindelijk contact gehad en zijn ze de zelfde dag nog persoonlijk naar mij toe gereden om een soort gelijke duurdere kabel alsnog afteleveren voor mijn oplevering Super service

Van tevoren helder en goed advies ontvangen van Noël over welk laadstation het best bij ons zou passen. Vervolgens kreeg ik al snel bericht dat het laadstation geïnstalleerd zou worden. De installateur Ryan was zeer kundig en heeft het laadstation netjes opgehangen, aangesloten en uitleg gegeven over de bijhorende app. Inmiddels laden we al een tijdje naar volle tevredenheid voor onze deur. Absoluut een aanrader!

Daar zit je dan nog wel binnen garantie jouw wallbox defect. Wallbox geeft niet thuis in deze, het ligt overal aan behalve aan het product zelf. Zie review Wallbox.dan met de installateur gebeld, super behandeld, heeft zich ingezet voor ons bij Wallbox. Na wekenlange correspondentie hebben ze besloten bij Wallbox ons een nieuwe te sturen en nog eens een monteur erbij. Jammer genoeg niet van Laaddirecht wil je super meedenkende mensen zoals Joël van Laaddirect en de anderen ga bij hen je licht opsteken, schijnt helder adequaat en duidelijk, ook zij zetten de klant van toen nu nog steeds op dikke 1 plek. Bedankt Joël en Laaddirect. Dit bedrijf verdient zeker een dikke 10 met poeziëplaatje en een kus van de juf, ga zo door mannen.

Ik ben zéér blij met de ondersteuning van Laaddirect, gezien het grote aanbod online… Op locatie is er gekeken naar de meterkast en de mogelijkheden, waardoor er een concreet en passend plan van aanpak is gemaakt, zonder verassingen achteraf.

Vanaf eerste contact tot aan de totale oplevering helemaal blij. Goede service !!!

Uitstekend advies, keurige nette monteurs, op tijd vlgs. afspraak geleverd. Storing werd per omgaande opgelost. Een aanrader!

Geduldig en denkt proactief mee met wensen en situatie.
Respect en dank voor monteur (Ryan) die alles in het werk heeft gesteld om de laadpaal aan te sluiten in de toch wat lastige situatie en kruipruimte. Netjes in communicatie, installatie en opruimen.
Daarna ook de after care goed op orde met installeren van backoffice software voor verrekening van stroom met bedrijf.

Zeer goede begeleiding gekregen bij de aankoop van mijn laadpaal. Vanaf het begin al goed advies gekregen over de laadpaal. Daarna een afspraak voor de montage waarin ze samen met mij de mogelijkheden bespraken. De monteur was uitermate kundig en behulpzaam. Daarna nog uitleg gekregen over de werking. Nadat de laadpaal geïnstalleerd was heb ik ook nog een aantal keren contact gehad waarbij men ook zeer behulpzaam was. Ik ben zeer tevreden over dit bedrijf en kan het iedereen aanraden. Fantastisch dikke 10!!

Over de aankoop en het advies heb ik geen klagen. Prima club wat dat betreft. Snel antwoord, aardige mensen die goed met je meedenken.
Helaas is mijn laadpaal zelf niet de meest gebruikersvriendelijke en dan is het lastig het lek boven te krijgen als er iets niet werkt. Bij Laaddirect doen ze hun best om me te helpen, ondanks frustraties mbt de laadpaal van Ratio.

Goed advies en nazorg.
Het advies ook met hen door kunnen spreken alvorens een keus te maken. Mijn laadoplossing is van een Nederlanse fabrikant, goede kwaliteit en eenvoudig te installeren. Er was ook nazorg of alles goed was gegaan en er geen open eindjes waren. Heel fijn!

Geheel niet tevreden over de afhandeling van dit bedrijf. Hebben er twee keer over moeten doen om mijn laadpunt fatsoenlijk te monteren. We zijn nu meer dan 3 maanden verder en het laadpunt werkt nog steeds niet. Heb een Renault Megane e tech. Al meerdere malen gebeld maar bellen niet terug en komen niet met juiste oplossing om mijn laadpunt werkende te krijgen.

In december 2022 Laaddirect de opdracht gegeven om een Wallbox Pulsar Plus auto oplader met 7 meter kabel te plaatsen. Plaatsing in april / mei 2023.
Begin april de definitieve afspraak gemaakt voor plaatsing op 23 mei 2023.
Monteur belde netjes 's-morgens op 23 mei rond 9 uur op. Hij schatte in tussen 10 en 11 uur die morgen bij ons te zijn en met de installatie te starten. Echter ongeveer een kwartier later belde de monteur voor de 2e keer. Nu met de mededeling dat hij niet de juiste materialen had ontvangen. Hij had i.p.v. een Wallbox met 7 meter kabel een Wallbox met 5 meter kabel ontvangen. Aan een Wallbox met 5 meter kabel heb ik niets. Dus direct Laaddirect maar gebeld gebeld voor een oplossing. Natuurlijk wel duidelijk gemaakt dat het voor mij onbegrijpelijk is dat 5 maanden na het geven van een opdracht er geen juiste materialen bij de monteur zijn. Terwijl deze Wallbox op wel 10 of meer verschillende websites gewoon uit voorraad leverbaar is.
Nu reageert Laaddirect met verbazing op het feit dat ik hier beslist niet erg tevreden mee ben (lees gerust; behoorlijk boos ben). Men durfde te vragen; "Waarom bent u nu boos?". Uiteraard de opdracht voor levering en installatie direct geannuleerd.
Mijn advies: ga niet in zee met deze onbetrouwbare en totaal niet klantgerichte organisatie. En, indien het niet anders kan, betaal dan beslist niets voorruit. Heb ik gelukkig ook niet gedaan. Laaddirect vraagt hier wel om bij het geven van de opdracht voor levering en installeren.