Laatukoru Avis 

En suosittele Triplan liikettä sormuksen pienennykseen! Sormus tuli takaisin liian suurena, edelleen sormessa pyörivänä. Myyjää ei vaikuttanut kiinnostavan senttiäkään asia, totesi vaan että "onhan se väljä" ja että jos haluamme, voimme lähettää sen uudelleen pienennettäväksi mikä tietysti tarkoittaisi, että maksaisimme toistamiseen tuon pienennyksen hinnan. En jaksanut yrmeän myyjän kanssa jäädä asiasta vänkäämään, koitin niellä pettymykseni kunnes lopulta laitoin viestiä asiakaspalveluun jossa minua rivien välissä syyllistettiin väärän koon valinnasta ja vieritettiin koon valinta asiakkaan, ei asiantuntevan myyjän, vastuulle. Jos koko poikkeaa kuitenkin myymälässä myyjän hyväksyvän silmän alla valitusta noin 1,5-2 kokoa, ei mielestäni kyse ole asiakkaan tekemästä virhearvioinnista.

Verkkokaupan asiakaspalvelija ”inka” todella ammattitaidoton.

Tämän lisäksi verkkokaupan toimitusajat ihan hatusta vedettyjä, jokaisessa tuotteessa lukee täysin sama toimitusaika tuotteen saatavuudesta tms riippumatta, joten ei kannata luottaa niihin.

Nettisivuilla ilmoitetaan hyvin nopeat toimitusajat, mutta koska kyseessä on vain "arvio", sillä ei tarvitse olla mitään tekemistä tosielämän kanssa. Tilasin tuotteen, tuotteeseen itse oli merkattu tietyt päivämäärät arvioiduksi saapumisajaksi, joten oletin niiden pitävän jotakuinkin paikkansa. Kun tuotetta ei kuulunut, soitin kysyäkseni ja sanottiin että kyllä se oli alusta asti heillä tiedossa että menee yli viikko ylimääräistä ilmoitetusta, mutta kun se on vain "arvio" niin siihen voi kirjoittaa mitä tahansa.

Poor stock management and no updates
​This is the second time I have ordered items listed as "in stock" only to be told days later they are unavailable. My latest order for three Pandora bracelets resulted in a 3-week wait with zero proactive updates from the company. I had to initiate all contact, only to find out they had no idea when the items would arrive. Very disappointing experience and a waste of time. Their website should accurately reflect their inventory.

Huonoa varastonhallintaa ja ei päivityksiä
Tämä on toinen kerta, kun olen tilannut "varastossa" olevia tuotteita, mutta minulle on vasta päiviä myöhemmin kerrottu, ettei niitä ole saatavilla. Viimeisin tilaukseni kolmesta Pandora-rannekkeesta johti kolmen viikon odotukseen ilman minkäänlaisia ​​ennakoivia päivityksiä yritykseltä. Minun piti aloittaa kaikki yhteydenotot, mutta he eivät tienneet, milloin tuotteet saapuisivat. Hyvin pettymys ja ajanhukkaa. Heidän verkkosivustonsa pitäisi heijastaa tarkasti heidän varastotilannettaan.