Ostamaani kelloa ei voinut toimittaa ja toinen yityksenne saman toisto toisella mallilla. Kolmas minkä toimititte oli kokemus nettikaupastanne oli kuin olisi toiminnut rikollisella asialla toimituksee... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Tilasin Latukellotilta ja kokemukseni oli todella huono. Toimitusaika meni ohi, soitin monta kertaa ja lähetin sähköpostia, mutta en silti saanut seurantakoodia. Puhelimessa luvattiin, että ”tuote... Voir plus
Kello on viimeisen päälle siisti ja hyvä, laatikot oli pakattu hyvin, niin kellon säilytyslaatikko oli virheetön. Ainoa mistä pitää antaa miinus on toimitus, viestissä tuli, että kello on laitettu... Voir plus
Alunperin tilaamani kelloa ei ollutkaan, vaikka siitä melko nopeasti tuli vahvistus ja arvioitu toimitusaika heti tilauksen jälkeen. Muutamien päivien jälkeen otettiin yhteyttä, jossa ilmoitetti... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Skandinavian suurin kellokauppa verkossa. Vuodesta 2006 lähtien olemme toimittaneet kelloja yli 600 000 asiakkaalle, ja tänään tarjoamme yli 30 000 eri kellomallia maailman tunnetuimmilta merkeiltä. Yhdistämme turvallisen verkkokaupan, kilpailukykyiset hinnat, laajan valikoiman, nopean asiakastuen ja asiantuntevan opastuksen. Saat 90 päivän palautusoikeuden, ja kaikki kellomme myydään takuulla – ne ovat tietenkin 100 % aitoja.
Coordonnées de contact
Götgatan 19, 11646, Stockholm, Suède
- +358 3 4399090
- support@laatukellot.fi
- www.laatukellot.fi
3,7
Moyen
2 k avis
A répondu à 74 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Eihän paketon häviäminen myyjän syytä…
Eihän paketon häviäminen myyjän syytä ole, mutta voisi silti miettiä millaisen firman antaa käsitellä arvotavaroita.
30 avril 2026
Avis spontané
Toimitusaika
Toimitusaika on valheellinen ja heijastaa kuinka surkeaa asiakaspalvelua yritys toteuttaa
27 avril 2026
Laadukas ja nopea
27 avril 2026
Tilasin uuden kellon ja sain väärän…
Tilasin uuden kellon ja sain väärän mallisen käytetyn kellon.. sai palautettua ilmaiseksi.
20 avril 2026
Réponse de Laatukellot.fi
Hello! Thanks for your review! I am very sorry that this happened. I can see that we have sent you a pre-paid return label so that you can return your package to us. We will refund you as soon as we have received your returned package (and approved the return) Have a great day! Hanna Support Agent
Nopea toimitus ja tuote oli just sitä…
Nopea toimitus ja tuote oli just sitä mitä luvattiin. Laatukas
17 avril 2026
Réponse de Laatukellot.fi
Thank you very much for your review! Have a nice day!
Réponse de Laatukellot.fi
Hello Sabri! Thanks to you as well! We appreciate having you as our customer. Have a great day! Hanna Support Agent
Réponse de Laatukellot.fi
Hello Olavi! Thanks for giving us your feedback! We truly appreciate your kind words. Have a great day! Maria Support Agent
Perustoimitus perustoimitusaika
7 avril 2026
Réponse de Laatukellot.fi
Hello Ville! Thanks for your feedback! The package was shipped out after Easter as you made the order on the Thursday before Easter (2nd of April). We were therefor not able to ship out the package before the holidays (where we as a company did not work) We hope you are enjoying your new model. Have a great day! Hanna Support Agent
Luvattiin että kello lähtee 3-5…
Luvattiin että kello lähtee 3-5 päivässä. Mutta se ei todella pidä paikkaansa. Kirjoitin heille siitä mutta vastauskin tuli englanniksi. Ois pitänyt tilata kotimaasta
9 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Laatukellot.fi
Hi Marko! We are english and swedish support and will ofcourse do everything to help you.
Due to Easter Holidays we lost 2 shipping days. Im so very sorry for this. Have a nice day! Hanna - Laatukellot
They canceled my orders and are listing…
They canceled my orders and are listing watches they don't have in stock.
7 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Laatukellot.fi
Hi! Im so sorry if the reference was sold out. We do our best to keep the stock connected to the website. Have a nice day! Hanna - Laatukellot
Réponse de Laatukellot.fi
Kiitos mukavasta arvostelustasi! Hanna - Laatukellot
Kuljetuspalveluja voisitte lisätä
Kuljetuspalveluja voisitte lisätä. UPS aika harvinainen täällä päin . Noutopiste kaukana.
19 mars 2026
Réponse de Laatukellot.fi
Hi Pasi! We constantly working on better service. Thank you so much for your input, we really appreciate it. Welcome to us! Hanna Laatukellot
Kaikki sujui nopeasti ja helposti
13 mars 2026
Réponse de Laatukellot.fi
Kiitos mukavasta arvostelustasi! Hanna - Laatukellot
Réponse de Laatukellot.fi
Moi! Outlet - Kyseessä voi olla naarmu rannekkeessa, kosmeettinen virhe, esittelykappale tai jokin toiminto, joka ei toimi kuten pitäisi. Kellot myydään siinä kunnossa kuin ne ovat, ilman alkuperäistä laatikkoa.
Réponse de Laatukellot.fi
Kiitos mukavasta arvostelustasi! Hanna - Laatukellot
Huono kokemus
Huono kokemus. Tilattu kello kyllä tuli viikossa mutta ei toiminut ollenkaan. Patterinvaihtokaan ei auttanut vaan kelloseppä sanoi että koneisto on jumissa. Ilmeisesti myyvät valmiiksi vanhoja varastoeriä. En suosittele.
16 février 2026
Pitkään kestänyt toimitus ja sen…
Pitkään kestänyt toimitus ja sen sisällöstä en vielä tiedä.
6 mars 2026
Very satisfied customer
I recently bought a dark green watch from here that I upon unboxing thought was black. I reached out to support and got a response in less than 2 hours. Turns out the lighting conditions where I unboxed the watch wasn't favourable and it was indeed the correct colour.
Excellent price, excellent delivery time and excellent customer service. This is my 3rd watch from laatukellot and I will definitely order more in the future!
20 février 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.