La Belle Bouse Avis 

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TrustScore 3 sur 5

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Commande passée il y a 3 semaines. Je n'ai rien reçu. Aucune réponse à mes demandes renseignements envoyé via l'onglet contact du site internet. Donc je souhaite soit un remboursement, soit l'... Voir plus

L'entreprise a répondu

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Produit de bonne qualité la dernière fois que j’en avais acheté. Mais communication difficile et envoi très long : j’ai effectué une commande le 17 janvier, je n’ai toujours rien reçu. J’ai envoyé le... Voir plus

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Commande sans nouvelles depuis bientôt 3 semaines Malgres plusieurs mails envoyés Aucune réponse aucune nouvelle

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À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur d'engrais

Écrit par l'entreprise

Le fertilisant naturel La Belle Bouse, issu d’une production biologique et locale, entièrement fait base de bouse de vache ! Nos vaches d’Auvergne Rhône-Alpes ont tout mis en œuvre pour redonner de l’éclat à vos plantes de ville. Les granulés La Belle Bouse sont aussi utilisables en agriculture biologique. Chez La Belle Bouse, nous voulons offrir à tous la possibilité d’avoir entre ses mains un fertilisant organique de qualité supérieure. Ce fertilisant contient suffisamment d’Azote, de Phosphore et de Potassium (NPK) pour raviver le sol de toutes vos plantes, ainsi que vos fruits, agrumes et légumes du potager. Choisir de jardiner avec La Belle Bouse, c'est aussi soutenir une production issue du commerce équitable qui valorise la production des agriculteurs d’élevage bovin avec la pratique d'un canal de rémunération alternatif. À cette perspective économique, on y privilégie des aspects éthiques, sociaux et environnementaux.


Coordonnées de contact

3,0

Moyen

TrustScore 3 sur 5

68 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

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(68)

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Commande sans nouvelles depuis bientôt…

Commande sans nouvelles depuis bientôt 3 semaines
Malgres plusieurs mails envoyés
Aucune réponse aucune nouvelle

20 janvier 2026
Avis spontané
Logo de La Belle Bouse

Réponse de La Belle Bouse

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette absence de réponse.
La Belle Bouse traverse actuellement une phase de relance ayant entraîné des ruptures de stock et des délais inhabituels.
Votre situation a été régularisée et, lorsque la commande ne pouvait être honorée, un remboursement intégral a été effectué.
Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses pour ce manque de communication.
— Sophie ANAF
Fondatrice La Belle Bouse

Noté 3 sur 5 étoiles

Commande passée il y a 3 semaines

Commande passée il y a 3 semaines.
Je n'ai rien reçu.
Aucune réponse à mes demandes renseignements envoyé via l'onglet contact du site internet.
Donc je souhaite soit un remboursement, soit l'envoi de ma commande sous 48h...

Après avoir reçu vos réponses, je tiens donc à modifier mon commentaire :
Je vous remercie pour vos précisions et suis absolument navrée de prendre connaissance de la situation de l'entreprise ! J'espère qu'en vu d'une reprise, les valeurs que vous y avez injectés seront respectées et que l'âme du concept y survivra. Mes plantes et moi allons regretter La Belle Bouse, jusqu'à ce quelle réapparaisse, je le souhaite. Tout min soutien dans cette épreuve...courage !

24 janvier 2026
Logo de La Belle Bouse

Réponse de La Belle Bouse

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et pour l’absence de réponse à vos messages.
La Belle Bouse traverse actuellement une phase de relance ayant entraîné des ruptures de stock et des perturbations exceptionnelles dans le traitement des commandes.
Lorsque celles-ci ne pouvaient être honorées, elles ont été intégralement remboursées. Si cela n’a pas encore été le cas, nous vous invitons à nous contacter directement à [email] afin que nous régularisions la situation dans les plus brefs délais.
Nous comprenons votre déception et vous présentons nos excuses pour cette expérience inhabituelle.
— Sophie ANAF
Fondatrice La Belle Bouse

Noté 1 sur 5 étoiles

Communication

Produit de bonne qualité la dernière fois que j’en avais acheté. Mais communication difficile et envoi très long : j’ai effectué une commande le 17 janvier, je n’ai toujours rien reçu. J’ai envoyé le 2 et le 5 février un mail pour avoir des nouvelles de ma commande et à ce jour je n’ai reçu aucune réponse.

17 janvier 2026
Logo de La Belle Bouse

Réponse de La Belle Bouse

Bonjour,
Merci d’abord pour votre retour positif sur la qualité de nos produits, cela compte beaucoup.
Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour l’absence de communication et le délai rencontré suite à votre commande du 17 janvier. La Belle Bouse traverse actuellement une phase de transition et de relance qui a engendré des ruptures de stock et des perturbations exceptionnelles dans le suivi des commandes.
Cette situation ne reflète pas l’expérience que nous souhaitons offrir. Lorsque les commandes ne pouvaient être honorées, elles ont été intégralement remboursées.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce manque de réactivité et vous remercions pour votre patience.
— Sophie ANAF
Fondatrice La Belle Bouse

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande non reçue

Commande non reçue
Ce site est-il seulement encore actif ?

17 janvier 2026
Logo de La Belle Bouse

Réponse de La Belle Bouse

Bonjour,
Oui, le site est bien actif. Toutefois, La Belle Bouse traverse actuellement une phase de relance et de réorganisation qui a entraîné des ruptures de stock et des retards exceptionnels dans le traitement des commandes.
Nous comprenons parfaitement votre interrogation et sommes sincèrement désolés pour le manque de visibilité rencontré.
Lorsque les commandes ne pouvaient être honorées, elles ont été intégralement remboursées.
Cette période de transition ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons proposer et nous travaillons à une reprise plus stable.
— Sophie ANAF
Fondatrice La Belle Bouse

Noté 5 sur 5 étoiles

Ce produit est miraculeux

Ce produit est miraculeux, sans danger pour la nature puisque naturel
Citronnier de 40 ans qui fournissent énormément et se portent très bien même plus de maladie depuis le passage à "qui veut être mon associé" j'achète ce produit je ne pourrais plus m'en passé
Merci

18 mai 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Petit disfonctionnement mais très satisfaite !

Commande passée le 27 septembre reçue le 18 octobre, celle ci était bloquée chez le fournisseur La belle bouse . Mais après avoir contacter par téléphone quelq'un de la société, j'ai reçu très vite mon colis, bien garni en plus d'échantillon, d'un sachet complémentaire et d'un sac La belle Bouse. Même si le blocage m'a un peu inquiétée, je suis très heureuse d'avoir reçu mon colis et des gestes commerciaux.

27 septembre 2024
Noté 2 sur 5 étoiles

Médiocre

Au niveau de l'envoie de ces commandes

22 août 2024
Logo de La Belle Bouse

Réponse de La Belle Bouse

Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre retour concernant l’envoi de votre commande.
La période récente a été marquée par une phase de transition ayant engendré des retards inhabituels. Cela ne correspond pas au niveau de service que nous souhaitons offrir.
Si votre situation n’a pas été régularisée, nous vous invitons à nous contacter directement à [email] afin que nous puissions vérifier votre dossier et vous apporter une solution rapidement.
Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience.
— Sophie ANAF
Fondatrice La Belle Bouse

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide

Colis reçu rapidement et en bon état. Pour l'efficacité, il va falloir attendre quelques semaines que les plantes absorbent le produit !

13 juin 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Efficace!

Efficace (même avec parcimonie) et écologique, on en prend tous les ans! on adore, nos plantes encore davantage!

17 mars 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Super expérience

Super expérience ! Envoi rapide, odeur très supportable, ça sent même bon la campagne :)
Format granulés pratique. J’ai pris 1kg ça part vite avec toutes mes plantes. Je valide ! J’adore ! Un peu de bouse à la maison 😄

8 mars 2024
Noté 1 sur 5 étoiles

Problème de livraison

J’adore votre engrais, aucun problème dessus. Mais cette année j’ai voulu commander, au moment de la livraison en point relais, impossible de choisir un point relais. J’ai aussitôt envoyé un mail pour avoir plus d’informations, je n’ai jamais eu de réponse. Samedi dernier, en fin de journée, j’ai reçu un message de chronopost avec enfin l’adresse du relais , mais pas facilement accessible pour moi. J’ai voulu récupérer mon colis le vendredi suivant , mais le colis était reparti, il n’était conservé que 4jours!! J’espère être remboursée, je commanderais via une autre plateforme à l’avenir (amazon)

9 mars 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon engrais

Très bon engrais, écologique, locale, que j'utilise régulièrement et qui participe à la floraison de mes plantes, dans le jardin.

11 mai 2023

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