Il n'était pas spécifié lors de l'achat du caducée qu'il était autocollant ce qui est un problème: comment recoller au même endroit, l'année prochaine, si ce caducée s'enlève mal et laisse des trace... Voir plus
L'entreprise a répondu
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L'expérience à mal commencé puisqu'il y a eu un soucis avec un transporteur. Je pensais ne jamais voir ma commande. Puis l'entreprise" La Boutique des infirmières ", à pris les choses en mains av... Voir plus
Site plaisant dans lequel j'ai trouvé facilement ce dont j'avais besoin (sans urgence) ; plusieurs messages agréables post-achat. Un peu surpris du délai général de livraison annoncé : de 3 à 20 jours... Voir plus
L'entreprise a répondu
Produit bien emballé et arrivé rapidement conforme à la fiche produit. Je recommande et pense passer commande à nouveau dans le future !
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
La Boutique Des Infirmières, spécialiste des accessoires et matériel médical pour le personnel soignant : Montres pour blouses - Tour de cou - Garrots - Oxymètre de pouls - Tensiomètres - Pendentifs et Bijoux pour Infirmières et Aides-soignantes.
Coordonnées de contact
4,3
Excellent
331 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
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Envoi rapide mais gros bug au niveau de…
Envoi rapide mais gros bug au niveau de la poste qui a mis plus de 3 semaines à me livrer. Je les ai informé et ils ont très bien assuré le service après vente en répondant à chacun de mes mails et en faisant le nécessaire auprès de la poste ! Jolis produits qui correspondent à la description !
29 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de La Boutique Des Infirmières
Bonjour Fabienne,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que la situation de votre colis ait été débloquée et vous remercions de votre confiance.
A bientôt,
L'équipe de La Boutique Des Infirmières
Produits qualitatifs mais délais de…
Produits qualitatifs mais délais de livraison un peu longs
17 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de La Boutique Des Infirmières
Bonjour Brice,
Merci pour votre retour.
Votre commande a été traitée expédiée par lettre verte via la Poste en moins de 24h (envoi le lundi matin pour une commande passée la veille, le dimanche).
Ce mode d'envoi met normalement 2-3 jours pour être livré.
Cependant en cette période de Noël il se trouve que la Poste a eu pas mal de retards dans les livraisons.
Nous espérons que vous comprenez que cela n'est pas dû à un retard de notre part mais bien du fait du transporteur en cette période chargée.
Bien cordialement,
L'équipe de La Boutique Des Infirmières
Porte stylo autour du cou acheté mais…
Porte stylo autour du cou acheté mais je suis obligée de mettre un anneau de porte clé car ne s adapte pas aux stylos
23 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de La Boutique Des Infirmières
Bonjour Christine,
Merci pour votre retour.
Après vérification vous avez choisi un Tour de cou porte-clés ainsi qu'un porte-badge.
D'autre part nous ne vendons pas de tour de cou "porte stylo".
Bien cordialement,
L'équipe de La Boutique Des Infirmières
Réponse de La Boutique Des Infirmières
Merci pour votre retour positif !
A bientôt,
L'équipe de La Boutique Des Infirmières
Efficacité
Produits reçus très rapidement, très bien emballés, très bien protégés.
19 novembre 2023
Avis spontané
Efficace et fiable
Expédition rapide et des produits de qualité. Parfait pour le kit ciseaux IDE. Je recommande vivement, site fiable et paiement sécurisé.
1 décembre 2023
Avis spontané
Produit conforme à la description
Produit conforme à la description. Pratique pour le badge et livraison ultra rapide
17 novembre 2023
Avis spontané
Soutien santé et originalité
Délai de livraison, rien à dire. Confiance dans les produits proposés.
Boutique à créer de la même façon mais avec des produits concernant l ergonomie...merci
2 novembre 2023
Avis spontané
Très bien
Commande facile, livraison rapide.
Articles conformes. Je recommande 😊
20 octobre 2023
Avis spontané
Clé Usb chirurgien
Objet utile et fun :)
Envoi rapide, soigné .
Parfait :)
20 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de La Boutique Des Infirmières
Bonjour Isabelle,
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes heureux que vous soyez pleinement satisfaite de vos achats.
A bientôt,
L'équipe de La Boutique Des Infirmières
Première expérience sur ce site
Première expérience sur ce site. J'ai trouvé ce que je cherchais. Envoi soigné et rapide. Merci
12 octobre 2023
Avis spontané
Livraison rapide
Livraison rapide. Produits commandés conformes, prix très intéressant. Je ne connaissais pas ce site, beaucoup de choix. Suis très contente de ma commande.
20 septembre 2023
Avis spontané
Tres bien
Tres bien !
Le service apres vente est tres reactif et opérationnel. Tres contente de mes achats sur ce site .
Je recommande
1 septembre 2023
Avis spontané
Très bonne boutique et très bons…
Très bonne boutique et très bons produits. Cependant, les délais de livraison avant réception sont un peu trop long.
23 septembre 2023
Avis spontané
Articles conformes mais très mauvais choix de transporteur
Les articles sont conformes mais le transporteur "colis privé"utilisé par le site n est vraiment pas au top: colis annoncé livré le 13/09 par mail, mais non livré; réclamation déposée auprès de colis privé et le site la boutique des infirmières; finalement colis livré par la poste le 15/09 ! J ai envoyé un email pour informer le transporteur de la réception et le 16/09 je reçois un mail de colis privé pour m informer qu ils sont désolés pour la perte de mon colis ! J abandonne devant tant de desorganisation.
16 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de La Boutique Des Infirmières
Bonjour Valérie,
Nous sommes désolés que votre expérience d'achat ait été entachée par ce souci de suivi avec le transporteur.
Cependant, la finalité est heureuse puisque vous avez reçu votre colis 2 jours après votre réclamation.
Il est toutefois dommage de nous pénaliser pour un souci qui n'est pas de notre fait mais de celui du transporteur, sachant que nous avons pris en charge votre demande le jour même pour faire en sorte que le colis soit livré sans plus de délai et que nous avons remonté le problème de défaillance du suivi auprès du transporteur.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.
A bientôt,
L'équipe de La Boutique Des Infirmières
Commande non reçue
Commande non reçue
0 suivi
J’aurais mieux fais de commander sur Amazon
30 août 2023
Avis spontané
Réponse de La Boutique Des Infirmières
Madame,
Nous ne comprenons pas votre choix de venir déposer une évaluation 1 étoile ici, alors que nous sommes en train de prendre en charge votre reclamation.
Vous nous avez envoyé un mail ce matin à 9h pour nous signifier que vous n'avez pas reçu votre envoi.
Nous vous avons répondu ce matin même, moins de 1 heure après l'envoi de votre message, en demandant une confirmation de votre adresse de livraison afin de procéder un nouvel envoi dans les meilleurs délais. Nous vous serions grès de faire preuve d'un minimum de patience avant de decider de nous pénaliser de la sorte sachant qu'un souci de livraison est dans la grande majorité des cas du fait du transporteur (la poste) ou d'une erreur d'adresse du client, d'autant plus que nous sommes actuellement en train de traiter votre demande, de la manière la plus rapide qu'il soit.
Bien cordialement,
L'équipe de La Boutique Des Infirmières
Parfait articles reçus rapidement
6 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de La Boutique Des Infirmières
Merci Astrid pour votre retour positif !
A bientôt,
L'équipe de La Boutique Des Infirmières
Déçue du stéthoscope
J’ai commandé un pack stéthoscope et brassard, je suis très déçue du stéthoscope je n’entends presque rien dedans. Je pensais que le pack était correct pour prendre une tension mais non il faut vraiment mettre le prix pour avoir du matériel de qualité
8 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de La Boutique Des Infirmières
Bonjour Eleonore,
Comme expliqué par email, le modèle de stéthoscope que vous avez commandé est un modèle de début de gamme de la marque Comed, avec un prix très accessible et qui convient généralement pour les diagnostics légers et la prise de tension artérielle.
Bien sûr, nous proposons également des stéthoscopes de gamme plus élevée de la même marque, qui offrent une qualité d'écoute supérieure. Ils sont également disponibles en pack avec le tensiomètre.
Nous vous avons indiqué la procédure de retour pour votre matériel et vous avons également fourni un code promo afin de choisir un pack de gamme supérieure si vous le souhaitez.
Bien cordialement,
L'équipe de La Boutique Des Infirmières
Réponse de La Boutique Des Infirmières
Merci pour votre retour positif, nous sommes heureux que vus soyez pleinement satisfaite de vos achats !
A bientôt,
L'équipe de La Boutique Des Infirmières
Bracelet d'activité inutilisable et un service client qui refuse de nous croire !
Malheureusement la montre d'activité commandée n'a jamais fonctionné plus d'une journée. D'abord elle ne tenait pas la charge plus de quelques heures, puis finalement ne s'allume plus du tout! Le service client nous répond que le délai de rétractation est passsé et nous assure que notre montre fonctionne correctement si nous savons l'utiliser!! QUEL DOMMAGE QUE LA BOUTIQUE DES INFIRMIERES NE SOIT PAS PLUS PROFESSIONNELLE ET HONNETE. Je ne peux donc obtenir ni échange, ni remboursement et me retrouve avec un bracelet d'activité INUTILISABLE. Perte d'argent et de matériel!!!!!!
15 août 2023
Avis spontané
Réponse de La Boutique Des Infirmières
Bonjour Madame,
Nous ne comprenons pas votre choix d'évaluation qui pénalise notre enseigne.
Suite à vos multiples mails, nous vous avons transmis toutes les informations nécessaires au bon fonctionnement de votre bracelet d'activités.
D'une part, vous nous avez contactés une fois votre délai de rétractation largement dépassé (plusieurs mois après votre achat).
D'autre part, suite à nos échange et nos instructions, il s'avère que votre matériel fonctionne correctement mais que vous souhaitiez simplement nous le renvoyer après l'avoir utilisé plusieurs mois, ce qui n'entre ni dans le droit de rétractation légal, ni dans la garantie légale de conformité de votre appareil.
C'est la raison pour laquelle nous ne pouvions malheureusement pas prendre en charge votre demande.
Bien cordialement,
L'équipe de La Boutique Des Infirmières
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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