J’étais à la recherche d’une carte mère MCZ, le site la centrale du poêle fournissait des informations qui m’ont convaincu de sélectionner l’article par rapport à d’autres sites vendeurs. J’avais op... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Très satisfait de la pièce achetée et du service commande et livraison rapide. Seule petite critique la bougie d'allumage de la chaudière Pellets reçue est un petit peu plus courte que ce qu'indiquait... Voir plus
Commande faite dimanche soir expédier le lendemain ,seul problème indépendant de leurs site, le retard due a la neige, est au blocage des entrepôts des livreurs, par les agriculteurs, livrée de ce fai... Voir plus
Ce que j' apprécie c'est d avoir un conseiller lorsque j' ai besoin pour commander une pièce. Dernière expérience malheureusement la pièce ne m'était pas utile, ce qui n enlève rien à ma satisfaction... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
LCDP est distributeur national de pièces détachées pour poêle à granulés, poêle mixte et poêle à bois. Nous proposons les pièces détachées des poêles à granulés et à bois des marques Extraflame, MCZ, Palazetti, Ravelli, Kausiflam, Ecoforest, Edilkamin, Rika, Freepoint, Cadel, etc.. Dans la gamme de poêle à bois ,nous sommes spécialisés dans la distribution de pièces détachées Aduro et La Nordica.
Coordonnées de contact
2 route de Lunel Viel, 34400, St Just, France
- 0951995112
- contact@sas-lcdp.com
- lacentraledupoele.com
4,5
Excellent
657 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 33 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Très bien
Site fiable, pièces d’origines facile à trouver, envoie rapide et techniciens joignable pour plus d’infos si besoin.
18 mai 2026
L'intervention du technicien est…
L'intervention du technicien est parfaite
Nous sommes déçu du délais et de la prise en charge de notre dossier, à cause d'une mauvaise prise en charge nous somme resté plus d'un mois sans moyen de ce chauffer. Nous espérons a l'avenir un service client de meilleure qualité
20 avril 2026
service de qualité
j'ai obtenu tous les renseignements par téléphone, avec les détails qui correspondaient exactement à mon modèle de poêle. La commande a été envoyée le jour même et reçue 2 jours après en point relais.
le produit, un brasier fonte, est conforme et 30 euros moins cher que chez mon installateur. A voir la tenue dans le temps..
5 mai 2026
Avis spontané
2 commandes effectuées
2 commandes effectuées, auprès de cette société, et 2 fois satisfait des délais et des produits commandés.
Je recommande
18 mars 2026
L'entreprise me semble extrêmement…
L'entreprise me semble extrêmement réactive et trouve par téléphone les causes delà panne de mon poêle.
Le technicien qui vient réparer l'appareil est très efficace et de bons conseils.
Entreprise à recommander
18 mars 2026
A FUIR !!!
LCDP laisse tomber ses clients dés que litiges !!!
Vous prenez que les bon avis ??? il faut assumer LCDP ...
la facture n'est pas bloquée !!nous avons reçu la traite ce jour ..
Et vous ne manquer pas de culot!!
Me répondre par ce biais là et aucune réponse par mail ou téléphone !! vous me faites doucement rigoler , régler vos problème et ensuite je règlerais volontiers les miens !
16 mars 2026
Avis spontané
Réponse de La Centrale du Poêle
Bonjour Monsieur Petit,
Google, Trustpilot, normalement vous avez fait le tour.
Nous dénonçons systématiquement vos avis qui visent directement à nous nuire.
Navré de constater de telles pratiques.
Nous vous prions plutôt de régler vos factures en blocage avec notre comptabilité, je ne pense pas que ca soit dans l'intérêt de votre entreprise SPH de ne pas respecter vos paiements.
Bonne réception.
Très bons conseils et communication
Très bons conseils et communication! Je recommande pour l'achat de pièces.
Après, ils sont tributaires des marques. Moretti ne semble pas le meilleur du tout dans le domaine service client.
10 mars 2026
Avis spontané
bougie d'allumage
La commande de la bougie d'allumage a été effectuée à partir de la plaque signalétique de mon poêle.
Je l'ai reçu dans les délais impartis, la pièce est changée ce matin et fonctionne.
À titre informatif sur leur site j'ai payé aux alentours de 35 € TTC, chez un autre fournisseur la pièce était à 75 € hors-taxe.
Donc je suis vraiment très satisfait
18 février 2026
Avis spontané
Quel dommage
Quel dommage ! Malgré un appel pour être sûr de la référence et la certitude de la personne au téléphone.... Ce n'était pas la bonne pièce. J'ai laissé un message sur le sav du site et 10 jours après aucune réponse.
Je ne recommande pas ce site.
6 février 2026
Avis spontané
Livraison rapide et très bon rapport…
Livraison rapide et très bon rapport qualité prix
19 janvier 2026
Deuxième commande sur ce site
Deuxième commande sur ce site. Aucun problème ni sur le produit ni sur la livraison.
19 janvier 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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