La Maison Des Bijoux Avis 

Inadmissible et insupportable de devoir demander où en est le suivi de commande, la date de livraison… sans avoir de réponse fiable et aucune proposition de dédommagement ou de geste commercial. Une partie de la commande est arrivée avec 25 jours de retard et l’autre partie est toujours dans la nature, et sans précision. Irrespectueux et intolérable, j’aurai dû lire les avis avant de commander…

Commande effectuée le 11/12 pour un cadeau de Noël. La livraison était promise avant Noël mais il n’en est rien.
On m’annonce un « léger retard » avec une livraison le 11 janvier minimum.
Quelle blague pour une bijouterie soit disant française et espagnole. Vous annoncez 1/2 jours de fabrication pour un bijou personnalisé.
Il n’en est rien les colis viennent de Chine, je l’ai su en cherchant le suivi du colis.
Depuis le 14/12 pas de mise à jour du colis il a disparu des radars.

Je doute que les bijoux soit en argent et plaque or
Ce site est une belle arnaque….

Super super déçu, j’ai commandé un collier avec mon prénom en écriture Arabe, le prénom correspond bien, mais la taille est juste ridicule, rien à voir avec le visuel du produit, le pendentif fait 1,2cm…fixation comprise! Mon prénom en français fait 8 lettres heureusement que je ne m’appelle pas Zoé ou Léa,
Bref, il restera très certainement dans ma boîte à bijoux!

J'ai passé commande.
J'ai reçu un mail jeudi qui disait que j'avais été livré, il était 17h38, c'est faux il n'y avait rien dans ma boîte aux lettres.
Le livreur a mis mon colis dans ma boîte aux lettres, a pris une photo et a volé mon colis.
Je souhaiterais recevoir mon colis sinon on me rembourse.
Si je ne reçois pas mon colis ou je ne suis pas remboursée je ne commanderai plus jamais de ma vie chez maison des bijoux.

J’ai passer commande le 12 decembre, j’ai reçu mes boucles d’oreilles le 27 décembre (les fêtes n’ont pas aider pour la livraison)
J’ai eu un peu peur en voyant les avis mais finalement je recommande le seul bémol es que on n’a pas de numéro de suivi pour pouvoir ou es notre colis.

Site complètement à fuir. Je passe une commande il y a plus de 3 semaines pour un cadeau de Noël. Aucun suivi ni respect du client et les réponses sont toujours les mêmes. À ce jour mon colis est reprogrammé pour le 11 janvier. C’est lamentable Je vais entamer une procédure. En tout cas lisez bien les avis et fuyez ce site qui est mensonger et qui n’a aucun respect pour ses clients

!!! Des voleurs !!! Cela fait pratiquement deux sem que j’ai commandé et je n’ai aucune traçabilité aucun numéro et lorsque je vous envoie des mails vous me répondez à côté de la plaque !!!! Espèce de guignols

Honteux !!!! Les délais de livraison sont scandaleux !!! Commande passée le 8 décembre pour un cadeau de noël et noël est passé et le cadeau n’est toujours pas arrivé. Et ça n’est pas une question de livreurs débordés car toutes nos autres commandes passées en ligne sont arrivées dans les délais. Zéro visibilité sur la livraison ! A fuir !!!!

Bonjour, cela fait bientôt deux semaines que j'ai passé ma commande. Je n'ai reçu aucun numéro de commande, ce qui m'empêche de savoir où elle se trouve actuellement. Je vous fais part de mon mécontentement.

Complètement déçu des délais de livraison Complètement faux .... j'ai beau écrire au SAV ils disent ne pas savoir car ça partirait directement de l'usine. Mais ils sont responsables des délais affichés ! Sinon j'aurais fait mes cadeaux de Noël ailleurs ! Nous sommes le 24 décembre et je n'ai aucun cadeau de Noël pour ma mère.... je vais devoir aller en acheter un aujourd'hui alors que j'ai un bébé et que je reçois chez moi ce soir. Bref manque de professionnalisme, à fuir !

Commande passée le 1 et décembre toujours rien reçu. Et je ne peux même pas aller sur mon compte. A part m’envoyer de la pub c’est tout ce qu’ils savent faire

Commande passée le 15/12 et réception le 21/12, pendentif conforme aux photos, content de mon achat.

Très déçue. Commande passée le 3 décembre pour une livraison au plus tard le 19....mais rien. Maintenant on m'annonce un léger retard avec une livraison entre le 19 décembre et le 3 janvier. C'est lamentable, surtout qu'il s'agissait de cadeaux de Noël.
En lisant les avis je constate que nous sommes nombreux dans ce cas...

Ou est mon colis, soi disant déposé dans ma boîte aux lettres ?
Vraiment déçu

Je suis très satisfaite de ma commande ! J’ai commandé le 8 décembre et j’ai reçu mon colis aujourd’hui le 19 ; colis très bien emballé et bijoux vraiment sympas!
J’avoue que j’ai été méfiante quand j’ai lu certains avis et le fait de ne pas avoir une visibilité sur l’envoi du colis…j’ai alors écrit au SAV qui m’a directement répondu ! Plus de peur que de mal …

Commande passée le 3/12 rien reçu au 19/12. Un conseil, passez votre chemin. Ce site est à fuir. Si j'avais lu les avis avant de commander il n'y aurais pas eu de commande. Je vais déposer un litige pour cette commande via la plateforme Paypal. De plus ils annoncent des bijoux en Plaqué-or au final ils viennent de chine A éviter pour la santé et notre porte-monnaie.

J'ai passé ma commande le 2 décembre. Toujours rien reçu. JE SUIS TRÈS INQUIETE , car c'est pour des cadeaux de Noël.
Rassurez-moi si vous le pouvez !!!!!

Je rajoute cet avis : J’ai compris leur stratégie : Lorsque vous commandez un bijou , ce fameux bijou n’existe pas encore ,autrement dit , ils ne l’ont pas en stock et les chinois sont obligés de le fabriquer ,d’où cette attente aussi longue !! C’est comme si vous achetiez une maison ou un appartement sur plan ! Voilà comment ce site fonctionne.De plus on ne peut pas les joindre par téléphone ,donc pas de contact clientèle.LE SITE DE LA HONTE !! A FUIR !! Achetez vos bijoux plutôt en magasin et là au moins vous aurez le service après - vente assuré .

Je ne recommande pas du tout, fuyez !

- Les produits sont issus de dropshipping et de mauvaise qualité.
- Les délais de livraison sont très élevés (lié au drop shipping)
- Le retour n’est pas pris en charge et il faut réexpédier en Espagne
- le site ne respecte pas la loi : ils refusent de rembourser les frais de port en cas de retour alors que c’est obligatoire. Quand on le leur fait remarquer, ils restent sur leurs positions.

J'ai commandé il y a 3 semaines. C'est pour un cadeau de Noël. Je n'ai toujours rien reçu et le site m'annonce entre le 16 décembre et le 31 décembre.
Je ne recommanderais plus sur ce site et je le déconseille fortement.