Livraison rapide, article correspondant à la description. Nous avons testé le ventilateur une première nuit : parfait ! Fraîcheur dans la chambre, très bel objet, et en plus il est vraiment silencie... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Je suis satisfaite du lampadaire acheté et livré dans les délais et facilement. Le montage est facile mais la fixation dans le pied me parait peu solide : le filet de vissage est un peu court ce qui p... Voir plus
Petit défaut au niveau du plaquage bois ,pas évident pour changer sens de rotation,dommage que les vis de fixation exterieur ne soient pas noir.pour le reste tout est impeccable eta l’air de bonne qu... Voir plus
Réponse rapide, dans ma langue de Lampe et Lumiere qui a corrigé mon erreur quand je les ai contacté concernant mon adresse, sans rechigner. Livraison ultra rapide et appliques conformes à mes be... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Lampeetlumiere est la destination pour un éclairage d'ambiance abordable qui correspond parfaitement à vos besoins et à vos goûts. Depuis notre début en 2007, nous sommes devenus un leader du marché aux Pays-Bas, en Belgique et en Allemagne, et nous sommes présents dans 36 pays à travers le monde. Notre large gamme comprend plus de 4000 produits, garantissant que vous trouverez la solution d'éclairage parfaite pour chaque espace. Chez lampeetlumiere, la satisfaction du client est notre priorité. Notre personnel qualifié offre des conseils professionnels, tant en ligne que dans nos magasins aux Pays-Bas, en Belgique, en Espagne et en Pologne. Nous comprenons l'importance de la facilité de paiement, c'est pourquoi nous proposons diverses méthodes de paiement flexibles. Que vous recherchiez un éclairage d'ambiance subtil pour la maison ou un éclairage fonctionnel pour le bureau, lampeetlumiere est prêt à répondre à tous vos besoins en matière d'éclairage. Découvrez notre gamme dès aujourd'hui et laissez-nous vous aider à créer l'ambiance parfaite.
Coordonnées de contact
4,2
Bien
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Très satisfait de mon expérience avec …
Très satisfait de mon expérience avec Lampeetlumière
Le choix de luminaires est vaste, les descriptions sont claires et les délais de livraison ont été respectés. Les produits reçus correspondaient parfaitement aux photos et à mes attentes, avec une qualité de fabrication au rendez-vous.
Une excellente adresse pour qui recherche des luminaires originaux, modernes et à un prix raisonnable. Je n’hésiterai pas à recommander ce site et à y effectuer de nouveaux achats. 👍
6 juin 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Les produits proposés sont de qualité mais...
Les produits proposés sont de qualité et moins chers que la concurrence. Les retours de colis se fait par remboursement sans problème. Sur cette base un 4 ou 5 serait une appréciation correcte. Malheureusement, je me suis trouvé dans l'impossibilité de renvoyer un colis défectueux car trop volumineux et trop lourd et l'ensemble de la suspension était déjà placée lorsque la défectuosité a été constatée. Malgré toutes mes explications( nombreux mails) avec photos et la demande de ne renvoyer que les pièces défectueuses qu'il suffisait de remplacer, l'entreprise a toujours exigé le retour de tout le colis. Finalement, j'ai du acheter la même suspension pour récupérer les pièces défectueuses et envoyer à la déchèterie tout le reste! Après cet achat, j'ai enfin reçu un mail me demandant d'envoyer les pièces défectueuses ( deux globes en verre)!🤬
18 avril 2026
Réponse de lampeetlumiere.be
Bonjour,
Nous sommes désolés de votre expérience. Lorsqu'un article est défectueux, le retour de l'ancien article doit se faire.
Cordialement,
LL
Les luminaires sont comme sur le…
Les luminaires sont comme sur le photos, de très bonne qualité !!
J’ai eu un problème avec un des luminaires et le service après vente est très performant et a l’écoute, il m’ont dépanné en moins de 3 jours.
Client depuis plusieurs années et jamais déçu !
9 avril 2026
Service clients et livraison en temps…
Service clients et livraison en temps voulu,bon/ rapport qualité/prix.
Bonne finition.
Bonne qualité à des prix hors concurrence.
A conseiller.
5 juin 2026
Très bon service
Très bon service après vente, une ampoule cassée dans la livraison et aussitôt,ils me l'ont renvoyé, rien a dire.
4 juin 2026
Bon produit mais …
Bon produit mais …
Les ampoules suggérées pour un lustre ne sont pas compatibles.
31 mai 2026
Réponse de lampeetlumiere.be
Bonjour,
Nous sommes désolés.
Vous pouvez contacter notre service client pour faire une demande de retour.
Cordialement,
LL
2 achats effectués et tout a été…
2 achats effectués et tout a été parfait, délai court, qualité du produit
30 mai 2026
Choix de luminaires
Large choix à des prix plus que corrects. Information détaillée et rapidité d'expédition.
27 mai 2026
article adapté et indispensable sur ce…
article adapté et indispensable sur ce site. Et une chouette offre tarifaire. un incontournable pour l'occasion: un ventilateur de plafond avec lampe intégrée. qualitatif
26 mai 2026
Qualité attendue matériel suivi et livraison
Qualité attendue très satisfaisante du matériel commandé ainsi que suivi et livraison
26 mai 2026
Livraison rapide et les appliques sont…
Livraison rapide et les appliques sont d’une qualité incroyable. Tres contente de mon achat!
7 avril 2026
belle finition
belle finition, facile à poser, recommandation des ampoule très pratique. Livraison rapide.
24 mai 2026
Rapidité d’envoi après commande
Rapidité d’envoi après commande. Remboursement efficace et sans discussion moyennant preuve de produit abîmé lors de l’envoi ou manque dans la boite.
28 mars 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.