lampeetlumiere.be Avis 

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TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 527 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement la rapidité de la livraison, souvent reçue dans les délais impartis, ainsi que la conformité des articles reçus. De plus, les consommateurs soulignent régulièrement des prix attractifs et un très bon rapport qualité-prix sur l'ensemble du catalogue proposé. Toutefois, certaines personnes ont relevé des problèmes mineurs concernant l'installation technique ou la conception de certains luminaires qui nécessitent parfois des ajustements. D'autres clients ont également mentionné des petits défauts esthétiques, des emballages perfectibles ou des pièces manquantes constatées lors de la réception des colis.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le produit, saluant une grande majorité d'articles... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence une grande satisfaction générale, les consommateurs saluant la qualité des... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent une grande satisfaction concernant le service de livraison, mettant en avant la rapidité... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur commande, certains consommateurs saluant la rapidité... Voir plus

Price

Les clients partagent des opinions positives sur le prix, louant généralement des tarifs abordables et un... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Livraison rapide, article correspondant à la description. Nous avons testé le ventilateur une première nuit : parfait ! Fraîcheur dans la chambre, très bel objet, et en plus il est vraiment silencie... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Je suis satisfaite du lampadaire acheté et livré dans les délais et facilement. Le montage est facile mais la fixation dans le pied me parait peu solide : le filet de vissage est un peu court ce qui p... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Petit défaut au niveau du plaquage bois ,pas évident pour changer sens de rotation,dommage que les vis de fixation exterieur ne soient pas noir.pour le reste tout est impeccable eta l’air de bonne qu... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Réponse rapide, dans ma langue de Lampe et Lumiere qui a corrigé mon erreur quand je les ai contacté concernant mon adresse, sans rechigner. Livraison ultra rapide et appliques conformes à mes be... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de luminaires

Écrit par l'entreprise

Lampeetlumiere est la destination pour un éclairage d'ambiance abordable qui correspond parfaitement à vos besoins et à vos goûts. Depuis notre début en 2007, nous sommes devenus un leader du marché aux Pays-Bas, en Belgique et en Allemagne, et nous sommes présents dans 36 pays à travers le monde. Notre large gamme comprend plus de 4000 produits, garantissant que vous trouverez la solution d'éclairage parfaite pour chaque espace. Chez lampeetlumiere, la satisfaction du client est notre priorité. Notre personnel qualifié offre des conseils professionnels, tant en ligne que dans nos magasins aux Pays-Bas, en Belgique, en Espagne et en Pologne. Nous comprenons l'importance de la facilité de paiement, c'est pourquoi nous proposons diverses méthodes de paiement flexibles. Que vous recherchiez un éclairage d'ambiance subtil pour la maison ou un éclairage fonctionnel pour le bureau, lampeetlumiere est prêt à répondre à tous vos besoins en matière d'éclairage. Découvrez notre gamme dès aujourd'hui et laissez-nous vous aider à créer l'ambiance parfaite.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,2

Tous les avis

(1 108)

527 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 3 sur 5 étoiles

Déception pour cette commande

Je commande depuis plusieurs années sur ce site et je n’ai jamais été déçue.
Cette fois ci malheureusement nous recevons des ampoules qui ne fonctionnent pas car après quelques minutes elles se mettent à clignoter sans arrêt. Elles ne sont donc pas utilisables. Nous sommes un peu déçus.
La lampe reste très belle et correspond à ce que nous voulions.

6 mai 2026
Logo de lampeetlumiere.be

Réponse de lampeetlumiere.be

Bonjour,

Merci de nous avoir contactés.
Il s'agit peut être d'ampoules connectées à synchroniser avec une application :
https://www.lampeetlumiere.be/c/conseil/tout-sur-l-eclairage-intelligent/application-luumr?via_clonable=true

cordialement,
LL

Noté 1 sur 5 étoiles

mon colis est promis tous les jours et…

mon colis est promis tous les jours et n'arrive jamais !!
je l'attend depuis une semaine

6 mai 2026
Logo de lampeetlumiere.be

Réponse de lampeetlumiere.be

Bonjour,

Nous sommes désolés du délai. Il peut parfois y avoir des retards avec les transporteurs. Si cela prend trop de temps, vous pouvez contacter notre service client.

Cordialement,
LL

Noté 4 sur 5 étoiles

Bon produit

Bon produit, juste un peu de retard au niveau de la livraison qui était prévue pour une certaine heure mais le produit n'était pas là, j'ai donc dû y retourner 1H plus tard. Sinon bonne expérience.

29 avril 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Articles de qualité mais attention

Articles de qualité mais attention, si vous recevez des articles défecteux et que vous aveez déjà ouvert les cartons, attendez vous à un geste commercial de misere !

6 mai 2026
Avis spontané
Logo de lampeetlumiere.be

Réponse de lampeetlumiere.be

Bonjour,

Nous sommes désolés.
Vous pouvez contacter le service client afin de faire un échange des articles.

Cordialement,
LL

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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