Lampemesteren.no Avis 

Réponse de Lampemesteren.no

13 mars 2026

Tak for din anmeldelse. Vi beklager, at din ordre endnu ikke er afsendt, og forstår, at det er frustrerende. Din feedback vil også blive delt med vores kvalitetsteam for at forbedre leveringsprocesser fremadrettet.

Réponse de Lampemesteren.no

23 mars 2026

Dear Customer

Tusen takk for at du deler din opplevelse med oss. Vi beklager å høre at du opplevde problemer i forbindelse med registreringen via Trumf-netthandel, og vi forstår at dette er frustrerende – spesielt når det var en viktig grunn til at du valgte å handle hos oss.

Selv om vi dessverre ikke har direkte innsyn i eller kontroll over registreringen i Trumf-systemet, tar vi tilbakemeldingen din på alvor. Din opplevelse er viktig for oss, og vi forstår skuffelsen over at dette ikke fungerte som forventet.

Din tilbakemelding vil bli delt med vårt kvalitetsteam for å bidra til forbedringer i kundeopplevelsen fremover.

Réponse de Lampemesteren.no

23 mars 2026

Tusen takk for at du deler din erfaring med oss. Vi beklager å høre at lyskilden ikke møtte forventningene dine og forstår at direkte lys med dårlig spredning kan være skuffende.

Din tilbakemelding vil også bli delt med vårt kvalitetsteam for å bidra til forbedringer i produktdesign og kundeopplevelse.

Réponse de Lampemesteren.no

23 mars 2026

Tusen takk for at du deler din erfaring med oss. Vi beklager så mye at lampen din ikke har kommet innen forventet leveringstid, og vi forstår hvor frustrerende dette må være, spesielt når e-poster ikke har blitt besvart.

Vi ber deg vennligst kontakte vår kundeservice via nettbutikken slik at de kan hjelpe deg med å finne ut hva som har skjedd og sikre at ordren din blir levert så raskt som mulig.

Din tilbakemelding vil også bli delt med vårt kvalitetsteam for å bidra til forbedringer i levering og kundeservice fremover.

Réponse de Lampemesteren.no

24 févr. 2026

Jeg kjøpte en fin lampe i oktober. Siden den ble sent fra Tyskland tok det tid før den kom (november). Dessverre var den defekt. Sendt i retur og bedt om en ny lampe. Den ble sendt til meg i december, og kom ikke fra før januar. Dessverre hadde transportøren (PostNord) pakken slik at embalagen var betydelig skadet, og glass delen av lampen var knust.
Jeg registrerte (igjen) en reklamasjon, men denne gangen måtte jeg ringe flere ganger før returlappen ble sent til meg.
Nå, 23 februar, etter 5 måneder, har jeg enda ikke fått kjøpsbeløpet tilbake.
Ikke alt her er Lampemesteren sin feil, men man bør nok være forberedt på en langdrøyd prosess om man kjøper her.

Réponse de Lampemesteren.no

24 févr. 2026

Takk for din anmeldelse. Vi beklager at lampen din ankom knust og at returprosessen har tatt så lang tid. Vi forstår at det må være svært frustrerende å vente i flere uker uten oppfølging. Vi ber deg vennligst kontakte vår kundeservice via nettbutikken, så de kan hjelpe deg med å få en ny lampe. Vi vil også dele din tilbakemelding med vårt kvalitetsteam for å forbedre produktbeskyttelse under transport og returprosesser.