Lampmani Avis 

Levererad soffbord var skadad. Dåliga info om retur. Jag kunde inte hitta någon information på deras hemsidan att jag skulle stå för kostnaden. Skulle kosta mig 800 sek att skicka varan tillbaka utan garanti att kostnaden ska re funderas.

OBS att företaget inte står för returfrakt. Över 400 kr kostade det mig.

Säljer lampor utan sladdar och ljusbrytare och har urusel kundservice där de inte ens skriver på svenska. Varning! Beställ inte härifrån.

Köp inget från Lampmani! Fanns ingen kontakt för svenska uttag vilket inte framgick vid köptillfället. Ingen fri retur och då returen behövdes skickas utomlands blev kostnaden mycket hög, vilket inte heller hade redovisats.

Beställ inte från det här företaget!
Jag fick ett sms om att mitt paket levererats, utan att det gjort det. Ringer PostNord som säger att paketet inte ens är i Sverige, utan i Tjeckien. När jag ringer Lampmani’s kundtjänst får jag inget svar. Jag får sedan ett mejl om att mitt paket returneras/skadeanmälts????
Jag svarar på mejlet och skriver att jag inte ens fått mitt paket. Sen får jag ett mejl av klarna att min faktura strukits och att ordern är avbokad, utan någon kontakt av företaget angående detta.
Beställ inte härifrån, borde inte ens få kalla sig för företag.

Helt ok support och snabb leverans men var säker på att ni ska ha varan om ni beställer något från Sverige, ska ni skicka tillbaka något så går den till Tyskland och är inte billig med returen dit.

Mycket nöjd!
Jag har handlat på Lampmani 2 gånger varav en gång så har jag skickat tillbaka en lampa i retur, returen löste Lampmani på ett bra vis!
Kundservice är snabba på att svara och de löste mitt ärende skyndsamt.

Mycket nöjd med kundservice, lamporna och priserna!

Uruselt kundbemötande!

Kundtjänsten gör ingenting för att underlätta för kunden. Jag hade råkat göra samma beställning två gånger (jag vet, mitt fel...)

Men jag hoppades att kundtjänst ändå skulle kunna hjälpa mig stoppa den ena beställningen eller i alla fall slå ihop beställningarna till en. I bästa fall hoppades jag att de kunde ge mig fraktfritt (då beställningarna tillsammans berättigade till det)

Kundtjänst bekräftade att varorna ännu inte var skickade, men sa att de inte kunde göra något åt saken. De kunde inte heller skicka båda beställningarna tillsammans, utan jag skulle stå för två fraktkostnader. Jag fick helt enkelt returnera en beställning när den väl kom fram. Bra miljötänk!

Det tog lång tid innan varan kom fram och när den äntligen gjorde det så var den felaktig och vi fick därför skicka tillbaka den. Utifrån samtal med företaget, så sa dem att dem självklart skulle stå för fraktkostnaden eftersom det är dem som gjort fel. Efter att jag skickade in alla uppgifter dem begärde, så hände det inget från deras håll. Det har nu gått över ETT ÅRS TID och vi har vid flera tillfällen kontaktat dem men har fortfarande inte blivit återbetalda. Kommer aldrig någonsin beställa från detta företag igen, urdåligt hanterat på alla sätt och vis!!!

Delivery time very poor. Items in stock but delivery took weeks more then promissed. Bad communication. No compensation. I am afraid they have bad customer service with warranty as well (if needed).

Två skadade bord vid leverans.
Urusel support, enbart inspelade meddelanden.
Dålig returhantering, kunden skall stå för dyr returkostnad.
Köp inte från det här företaget.

Klockren upplevelse, snabb leverans och det bästa av allt de skickar med en present!

Beställt lampor med leverans till dörren!
Har fått 2 meddelande från postnord att paketet finns att hämta! Men det finns inget att hämta när jag kommer dit!

Riktigt j*vla besviken, köpte en lampa och fick fel modell i kartongen. Fick betala 500kr i returfrakt som skulle bli återbetalt av Lampmani, men efter 1 år av strul så har de ännu inte lyckats återbetala det.

Annars är lampan bra, men riktigt urusel "Support" om det ens går att klassa som det.

Katastrofalt
bilden på lampan var inte alls som lampan jag fick
skärmen var ihoprullad och kändes som man behövde klistra och klippa för att få ihop den. ranglig och allmänt inte alls som den presenterades på hemsidan.
Sedan tog det en evighet innan jag fick tillbaka mina pengar. Då som en retur, vilket innebär att jag inte fåt tillbaka leveranskostnaden - trots att den inte var "hel".
Trevlig customer support men det är bara ett spel för galleriet
Köper aldrig mer från dem. Gör inte det du heller.

Mycket strul med en enkel beställning på glödlampor. Det stod att varorna var "i lager". Beställde och betalade i början på april. När jag inte hört något på två veckor hörde jag av mig. Då berättade kundtjänst att de skulle skickas från Tjeckien. Jag bad dem då häva köpet och betala tillbaka. Inget hände på två veckor. Sen fick jag ett telefonsamtal. "Nu har transportören dina varor. Vill du fortfarande ha dem?" Jag sa ja eftersom jag fortfarande behövde lamporna. Inget hände på två veckor till. Ringde då och krävde att få betalningen tillbaka vilket de ordnade. Två månader onödigt väntande...

Köpte lampa att ha i taket. Tre skruvar skulle hålla fast glaset mot träramen. Endast två skruvar fanns i paketet. Ringde för att få den resterande skruven skickad. De kräver nu att jag fyller i en reklamation samt skickar tillbaka lampan. Och betalar själv såklart.
Så att de ”kan se vad det är för fel”
Maken har skickat bild på hålet där skruven skulle suttit…
Nu vill de ha fler bilder. På kartongen m.m. Fullständigt oseriöst företag. Undvik!!!!

Jag beställde 2 strömkablar och blev lovad att det var direktanslutning, Sockerbit i kåpan, jag fick utan direkt anlutning i kåpan sockerbit. Fick ingen returkod trots att dom gjort fel, jag ska alltså betala 356 kr i porto, till Tyskland trots Lampmani fel, dom skickar samma svar om att jag ska betala porto till Tyskland för att få pengarna tillbaks, det blir galet då varan kostade 246 kr, dom har skrivit att dom gjort fel men vägrar att ge mig returkod.
För mig handlar inte om pengar mer deras beteende agerande mot en kund Dela gärna detta inlägg. 🙂

.
Köp alldrig av dom något mer, det är billigare med affärer i Sverige.

Do not order here unless you are 100% sure the good will suite you. In my case when I decided to return the lamp they told me I need to send it to Germany and it will cost me like 400SEK. Never came across return policy like this previously.

Lambmani ni jobbar på mycket ful sätt. Ingenting som stämmer! Man handlar hos er och ni själva ger enpresent (fick lampa) men den kom aldrig i paketet. Man har skickat mail till er men det hjälper inte mycket. Ni straffar kunden istället som vore vara kunden som har skapat allt själv. Ni borde skämmas!