lantre.pl Avis 47

Zamowiony laptop mac book air m3 z lantre hot deals przyszedl w fabrycznym opakowaniu. Wszystko dziala i jest zgodne z opisem. Dzwoniac o status zamowienia telefon zostal odebrany bardzo szybko i pan na infolini pomogl bez problemu. Bylem dosc sceptyczny, ale polecam sklep w 100%

Zakupiłam w sklepie Lantre.pl laptop MacBook, dołączona ładowarka posiada wtyczkę angielską, co uniemożliwia jej bezpośrednie użycie w Polsce.
W ofercie sprzedażowej nie było informacji, że produkt jest wyposażony w zasilacz z brytyjską wtyczką. Znajdowała się tam informacja o dołączonym adapterze (otrzymałam adapter o wartości 9,99zł - nieoryginalny), jednak była ona przedstawiona w sposób niejasny wprowadzający w błąd, że jest to „gratis”, a nie element konieczny do korzystania ze sprzętu w polskich gniazdkach. Na zdjęciach oferty widniał zasilacz z europejską wtyczką, co w oczywisty sposób sugerowało, że taki właśnie zasilacz otrzymam.
Po kontakcie telefonicznym i mailowym ze sklepem spotkałam się z odmową udzielenia pomocy. Sklep uchyla się od obowiązków wynikających z przepisów o prawach konsumenta, która nakłada na sprzedawcę obowiązek dostarczenia towaru zgodnego z umową.
Uważam takie postępowanie za nieprofesjonalne i niezgodne z zasadami uczciwej sprzedaży. Sklep powinien w sposób rzetelny i jednoznaczny informować o cechach oferowanego produktu oraz respektować prawa konsumenta w przypadku zgłoszenia niezgodności towaru z umową. Jestem rozczarowana obsługą posprzedażową. Nie polecam sklepu Lantre.pl – szczególnie osobom, które oczekują zgodności towaru z ofertą, przejrzystej komunikacji i poszanowania praw konsumenta.

Świetny sklep. Kupiłem iPada Pro 11 i Maca Studio. Polecam. Sprzęt nówka nie smigany .

Generalnie rok temu zakupiłem Apple Watch SE (CPO) dla partnerki i wszystko działa jak należy. Teraz zakupiłem dla siebie Apple Watch 9 również CPO i śmiga. Ze względu na miły kontakt i przystępne ceny, wymieniłem komputer na Mac mini M2 Pro i przyszedł tak jak sprzedawca zapewniał, zupełnie nowy produkt.

Pozdrawiam

Kupiłem w Lantre MacBooka wraz z dodatkową gwarancją. Niestety okazało się, że nie jest to AppleCare, tylko ich własny produkt, a kosztuje podobnie. Chciałem zwrócić wyłącznie tę usługę – co zgodnie z prawem powinno być prostą sprawą.

I tu zaczęły się problemy. Na infolinii Lantre informowano mnie, że muszę najpierw kontaktować się z LeaseLink (zakup był na firmę), co opóźniało i komplikowało sprawę. Finalnie okazało się, że to i tak Lantre musiało wszystko rozliczyć i zwrócić pieniądze. LeaseLink de facto nie był w tym procesie potrzebny, a całość rozwiązała się dopiero po wielu ponagleniach z mojej strony.

Pieniądze ostatecznie zwrócono, ale kontakt ze sklepem był nieprzyjemny, obsługa nie była pomocna i sprawiała wrażenie, że chce raczej utrudniać niż rozwiązywać problem.

Przesyłka dostarczona błyskawicznie i do tego świetnie zabezpieczona :)

Bardzo szybka dostawa, Przesyłka bardzo dobrze zabezpieczona .Powiązanie z InPost to strzał w
dziesiątkę . Cena za produkt atrakcyjna no i ta oryginalność Apple. Serdecznie Polecam

Wysłali sprzęt który jak się okazało był uszkodzony i przestał działać po 2 godzinach a teraz chcą zrzucić winę na mnie i obarczyć mnie kosztami. Nie chcą zwrócić kwoty którą zapłaciłem.

To mój pierwszy zakup w tym sklepie. Polecam. Szybka wysyłka, dobra cena, dobrze zrobiona strona sklepu, bogata oferta.

Fatalna obsługa klienta ze strony pana, który przedstawił się jako Andrzej.

Legitny sklep, wszystko zgodnie z opisem, szybka dostawa a towar bezpiecznie zapakowany.

Zegarek, kupiony w RZEKOMYM programie APPLE CPO, gwarancja apple nie pokrywa się z moją datą aktywacji!!!! ODRADZAM

Uwaga! Nie realizują zamówień w czasie, sprzedają produkty, których nie posiadają.

Ukrywają informacje, że ich zegarki Apple Watch Ultra które uważają za CPO nie mają pełnej gwarancji. Prawdziwe pre-owned produkty mają ją rok od momentu aktywacji i połączenia się z serwerem Apple. W tym wypadku zegarek kupiony 20 kwietnia miał gwarancję do stycznia XD Jeszcze niemiły helpdesk po zakupowy który uważa, jakby mi łaskę robili, że nie wspominają ile trwa gwarancja produktu tylko myślą, że ktoś kupi i tego nie odeślę. Żałosne

Pare dni temu kupiłem słuchawki AirPods pro 2 i jestem mega zadowolony.Paczka wysłana dosłownie chwile po złożeniu zamówienia a sprzęcik pierwsza klasa:)
Polecam

Polecam, dobre ceny. Szybka dostawa.

Dzień dobry, mąż zamówił iPhone 16 pro max i bardzo nam zależało, żeby telefon dotarł szybko, bo w piątek jechaliśmy na wakacje. Zadzwoniłam do Pana i telefon mieliśmy dwa dni przed wyjazdem. Bardzo szybka realizacja i wysyłka. O wszystkim byłam informowana. Telefon dobrze zabezpieczony. Polecam :)

Stanowczo przestrzegam klientów biznesowych przed zakupami w tym sklepie. Żałuję, że nie przeczytałam opinii wcześniej, zanim złożyłam zamówienie. Większość przedsiębiorców zgodnie twierdzi, że sklep nie ma indywidulanego podejścia do klienta. Brak jakiejkolwiek elastyczności - nawet w przypadku prostej wymiany rozmiaru. Produkt nowy, otwarty tylko w celu przymierzenia, a mimo to sklep odmawia jakiejkolwiek pomocy. Tym bardziej, że nie chce zwracać produktu tylko wymienić na inny rozmiar. Szkoda, że sklep nie wykazuje dobrej woli żeby dojść do porozumienia w tak błahej sprawie. Spotkałam się z kompletną odmową i sztywnym podejściem. Z taką obsługą trudno mówić o profesjonalizmie. Co więcej, jeszcze przed rozwiązaniem tej sytuacji zaproponowałam zakup kolejnej rzeczy, bo naprawdę liczyłam na partnerskie podejście. Niestety podejście sklepu pokazuje, że lojalność klienta i chęć dalszych zakupów nie mają żadnego znaczenia, co jest dla mnie absolutnie niezrozumiałe. Z takim podejściem do klienta nie zamierzam już więcej korzystać z oferty tej firmy i będę przestrzegać przed nią wszystkich znajomych przedsiębiorców, a także klientów indywidualnych bo kto wie może im też robią pod górkę.

Zamówiony w niedzielę nowy MacBook Air M4 15. We wtorek był już u mnie. Bardzo szybka realizacja, na bieżąco informacje o statusie zamówienia. Dodatkowo strona www jest bardzo czytelna i intuicyjna. Polecam !

To mój drugi Mac mini kupiony w tym sklepie i zarówno proces zamówienia, jak i dostawa bez żadnych zastrzeżeń. Oba produkty otrzymałem na czas. Polecam.