Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Commande reçue ne correspondant pas à la demande
Photo du site non réelle à la boîte reçue
Acceptation difficile du retour du produit et remboursement du produit mais sans les frais de retour qui nous restent à charge.
Produits de qualité, mais commande reçue incomplète (boite de purée) et ne reconnaissent pas leur tord, ne répondent pas suite à cela. C'était ma seconde commande de plus de 50e.... ça montre le sérieux vis à vis de la considération du client.
Après une erreur très vite rattrapée, l'expédition est satisfaisante, rapide et l'accueil téléphonique très sympathique.
Un grand merci, l'erreur est humaine, la reconnaître est louable !
Bel effort commercial, à bientôt donc et encore bravo pour l'accueil téléphonique.
MARIN Michèle
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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