ce colis est arrivé en temps( ce n'est pas souvent le cas) tarif exorbitant par rapport à mondial relay ;colis privé service à domicile malheureusement le vendeur ne proposait que colissimo; je n'ai... Voir plus
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Leur plus grande farce c’est de dire que vous n’étiez pas la lors de la livraison alors qu’ils n’ont ni appelé ni envoyé de message ni rien du tout, juste la flemme de venir jusqu’à chez vous. Ya touj... Voir plus
La livraison s'est fait plus tôt que je n'attendais. Comme il fallait réceptionné le colis et que j'allais être absente, j'ai pu reprogrammer la livraison vers une consigne proche où je pouvais le che... Voir plus
Qualité de livraison beaucoup trop aléatoire en fonction du sérieux des livreurs. Des livraisons à domicile déposées dans des points relais sans raisons ni contestation possible . Des colis annonces l... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Colissimo est l'expert de la livraison de colis aux particuliers en France et à l'international. Chaque jour, nous accompagnons des millions de clients grâce à des solutions de livraison fiables, innovantes et adaptées à tous les modes de vie. Notre ambition est de rendre la livraison toujours plus simple et pratique. Grâce à nos services digitaux, à nos outils de suivi en temps réel et à nos nombreuses options de réception, chacun peut gérer sa livraison en toute autonomie selon ses préférences : à domicile, en boîte aux lettres lorsque cela est possible, chez un commerçant partenaire, dans un locker ou en bureau de poste. Nous innovons en permanence pour offrir des solutions toujours plus rapides, flexibles et transparentes, afin de simplifier l'expérience de nos clients à chaque étape de leur livraison. Acteur majeur de la livraison de colis en France, Colissimo s'engage également en faveur d'une logistique plus responsable afin de proposer une expérience de livraison toujours plus fluide, pratique et durable.
Coordonnées de contact
France
- laposte.fr/colissimo
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Le colis est arrivé abîmé
Le colis est arrivé abîmé. Il a été renforcé avec du scotch par le centre de tri. A l’intérieur, les emballages des articles ouverts et écrasés mais pas de dégâts des articles commandés heureusement.
Quand on voit comment sont traités la livraison des colis (livreurs qui marchent sur les colis pour trouver le colis à livrer dans leur camionnette), il ne faut pas s’étonner😔😔.
Livraison impeccable
Livraison réalisée avec soin, toujours reçue dans les délais. Impeccable 👍
Ça dépend des jours..ils sont humains…
Ça dépend des jours..ils sont humains et donc faillibles comme chacun de nous.
Excellent service.
Toujours des livraisons impeccables…
Toujours des livraisons impeccables dans ma boîte a lettre et pour les gros colis le facteur me les livre a la maison.....tres tres satisfait
Livraison d'un colis sécurisé. Rien à redire. Le top !
Au top ! Colis en livraison sécurisée. Super efficace, livré dans les temps avec soin et gentillesse. Très bon suivi de livraison et échange très agréable. Merci Colissimo 👍👍
Ici a la campagne les distances sont…
Ici a la campagne les distances sont grands. Neomoins la poste est en temps et le chauffeur en bon humeur
Livraison prévue ce matin
Livraison prévue ce matin. Le livreur ne livre pas et laisse un message téléphonique : le colis ne tient pas dans la boîte aux lettres, je repasse demain. N'importe quoi ! Le colis ne tiendra pas mieux dans la boîte aux lettres demain ! Il suffisait de me téléphoner et je venais récupérer le colis. Ce livreur a pu me laisser le message, il pouvait donc m'appeler. Ce n'est pas sérieux. J'attends ce colis en urgence et je ne sais pas quand je l'aurais.
Colis ouvert et détruit … les employés…
Colis ouvert et détruit … les employés sont des amateurs de foot . C’est la dernière fois que j’utilise ce service . Les fournitures pour less élèves sont détruites et les commentaires ne sont pas pris en compte . Livré avec du retard qui plus est !
Délais non respecté
Délais jamais respecté. Le site annonce une date avec un créneau horaire et je n’ai rien reçu, aujourd’hui, deuxième jour où la livraison devrait avoir lieu et les colis n’est même pas mis en livraison. De pire en pire les livraisons avec la poste…
Les colis sont tjrs livrés à la date…
Les colis sont tjrs livrés à la date donné, en bon état, et remis avec le sourire,😊
Service médiocre.
Tout était parfait
Tout était parfait, reçus a la date prévu et colis parfait
Cette livraison du 02/09/26 était…
Cette livraison du 02/09/26 était parfaite . Le livreur m'a téléphoné, remise en main propre, très agréable.
Concernant mon expérience avec colissimo fin juillet, aucun passage ni aucun avis de passage alors que j'étais chez moi.
Si je peux eviter de passer par Colissimo j'évite. Car le sérieux n'est pas au rendez-vous.
Et je tiens donc à saluer le professionnalisme du livreur que j'ai eu hier . Sinon concernant un ami il a eu également des soucis avec sa livraison et cela est récurrent avec Colissimo.
la fourchette de temps de livraison est…trop longue
la fourchette de temps de livraison est une journée entière [8hr-18hr]et on n'est pas prévenu à l'avance de l'heure de l'arrivée.
Produit très bien emballé, livreur très poli...
Transport médiocre
Transport médiocre. Aucune attention aux colis
À ne pas recommander pour les objets fragiles même que vous mettez l'affiche objets fragiles
Super efficace livré dans les temps…
Super efficace livré dans les temps avec soin très bon suivi de livraison c est le top merci Colissimo 👍👍
colissimo a été parfait
colissimo a été parfait, tant pour la livraison que l'état des colis
Colisimo nullisimo
Le livreur laisse un message en waloff sur mon répondeur et semble vitupérer le client (moi). Le colis est renvoyé à l'expéditeur par ce livreur. Suite à ma réclamation, le service de la clientèle répond à côté par lettre-type, trouve que tout va bien dans le meilleur des mondes et classe le dossier.
Très pratique pour mes envois
J’utilise Colissimo pour envoyer des petits colis à ma famille. L’étiquette en ligne se fait facilement et le dépôt en bureau de poste est rapide, ça m’évite pas mal de démarches.
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