Laptop.nl Avis 17

Snelle levering en een super laptop doet wat ie moet doen ben er heel blij mee

ik heb goed advies gekregen over wat de beste laptop is voor mijn toepassingen en wat ik verder nog aan extra's nodig heb.
levering wat op tijd en heel netjes.

Mijn laptop besteld vlak voor oud & nieuw. Direct afgeleverd, met installatieservice, na nieuwjaarsdag. Hartstikke fijn.

Binnen gestelde tijd geleverd.
Voor levering nog vragen waar in de avond netjes op geantwoord is.
Voor mij een prima behandeling.

Er staat voor 23.30 besteld morgen in huis, dit is misleidend. Mocht je een laptop bestellen bel dan de dag erna, want ze hebben blijkbaar een automatische systeem waarbij bepaalde orders op goedkeuring moeten wachten en daardoor je pakket niet de volgende dag wordt geleverd. Als je belt krijg je als antwoord dat er niemand om 2330 werkt en dat hierdoor mijn pakket niet is doorgezet. Vals advertiseren, slechte service aangezien je moet bellen en je dan pas wat hoort en nu moet je dan een extra dag wachten. Bestellen voor 2330 heeft geen nut, niemand van laptop.nl die dan werkt en daarom wordt je order uitgesteld totdat er iemand wel naar kijkt, dit kan wel ff duren. Nu maar wachten.

Alles klopte, alles werkte in een keer. Super ervaring

Ik ben ontzettend blij met mijn nieuwe laptop van Laptop.nl! De levering was super snel en alles is netjes en goed verzorgd aangekomen. De laptop zelf ziet er mooi uit, werkt uitstekend en komt precies overeen met de beschrijving op de website.

Het hele bestelproces verliep soepel en betrouwbaar. Echt een aanrader voor iedereen die op zoek is naar een goede laptop en een fijne service. Complimenten aan Laptop.nl!

HP laptop van 17 inch, na bestelling, volgens afspraak de volgende dag ontvangen, en dat voor een leuke prijs. Nu enkele weken in gebruik en ik ben zeer tevreden. Ik raad laptop.nl zeker aan.

Heldere site, voortvarende verwerking en snelle levering.

Fijne overzichtelijke website. Bestelling geplaatst en volgende dag zoals aangegeven product ontvangen. Netjes verpakt en snel geleverd! Top service dank je wel!

Besteld 11 juni, verzonden 13 juni.
Vervolgens kwijt geraakt Verschillende malen contact met bedrijf en vervoerder. 19 juni definitief antwoord dat pakket bij Laptop.nl retour was gekomen en weer opgestuurd werd. Uiteindelijk ontvangen op 20 juni.
Laptop voldoet prima. Ik werd ook netjes te woord gestaan per telefoon en e-mail.

De door mij bestelde laptop werd op het gevraagde moment naar mij verzonden maar werd pas drie dagen nadien door DHL met zwaarbeschadigde verpakking aangereikt. Niet aangenomen en onmiddellijk Laptop.NL telefonisch gemeld waarom ik de bestelling niet had aangenomen. Daar hadden ze alle begrip voor, bespraken dat op een later tijdstip met elkaar en verstuurden opnieuw de door mij bestelde laptop die de dag erna wel goed werd afgeleverd.

Je ontvangt alleen de verzend informatie (track&trace) op het moment dat je een account hebt aangemaakt. Ook wanneer je dus al hebt afgerekend als gast. Klantenservice is ook bagger.

Communicatie loopt erg stroef. Mijn retour verwerking loopt al bijna 1,5 maand. Zij zijn druk bezig met DHL om dingen op te lossen, maar sinds 2 weken hoor ik niks meer van ze. Meerdere mails gestuurd, maar blijft erg stil. Koop service verliep prima, maar de aftercare is alles behalve goed.

Voor mij zal dit geen herhaling worden.

Reageerde snel op mail en bellen. Hebben me geholpen met een oude defecte laptoplader, zelfs terwijl die al buiten garantietermijn was. Zij waren erg behulpzaam dus ik was erg tevreden

Duidelijke website met goede prijzen en duidelijke informatie. Levering keurig op tijd alleen bleef DHL weer eens in gebreke en dat wordt dan, ondanks dat het niet de schuld is van Laptop.nl, keurig opgelost met prima communicatie. Kan het bedrijf zeker bij anderen aanraden.