Curieux de découvrir le petit pointu de Bourbon. A l'époque où je vivais à la Réunion (de 1973 à 1975), le café n'était pas commercialisé ; seuls quelques habitants vivant dans les "hauts" avaient un... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Jaime beaucoup les instructions v60 sur le paquet, par contre j’aurais aimé du café plus frais. Si je commande chez le torréfacteur c’est pas pour avoir un café de 2 mois d’âge. MAJ: Après un conta... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai choisi par hasard sur internet le site L'Arbre à café en sélectionnant les meilleurs sites de café. J'ai apprécié dans le"Blog et Marque"s l'histoire de l'Arbre à café et du café Mariposa ainsi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vous avez enfin des vrais cartons pour faire vos envois. Après des années de paquets qui arrivaient toujours délabrés... Pac contre il faudrait pouvoir selection sur votre site par type de contenance... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Boutique de café
- Café
- Torréfacteurs
- Magasin de café
- Café à emporter
- Café spécialisé dans les boissons expresso
À propos de L'Arbre à Café
Écrit par l'entreprise
Créé en 2009 et plébiscité par les plus grands chefs et artisans, L’Arbre à Café est producteur-torréfacteur et distributeur de cafés hautement gustatifs, durables et humains (entreprise à mission certifiée B Corp).
Nos valeurs et nos engagements correspondent aux aspirations profondes de notre société et des consommateurs : agriculture biologique et biodynamique, direct producteur et prix justes, carbone compensé et agroforesterie, innovation et excellence, qualité de service et proximité.
Nos valeurs et nos engagements correspondent aux aspirations profondes de notre société et des consommateurs : agriculture biologique et biodynamique, direct producteur et prix justes, carbone compensé et agroforesterie, innovation et excellence, qualité de service et proximité.
Coordonnées de contact
51 rue du Commandant Mouchotte, 94160, Saint-Mandé, France
- 01 84 17 41 17
- serviceclient@larbreacafe.com
- larbreacafe.com
4,8
Excellent
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Super expérience.
Super expérience.
Le café est délicieux, le personnel est agréable, je recommende vivement!
11 février 2026
Avis spontané
Réponse de L'Arbre à Café
Bonjour,
Un immense merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié tant la qualité de nos cafés que l'accueil de notre équipe.
Votre recommandation est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour une nouvelle dégustation !
Avec tous nos remerciements,
L'équipe de 🌳 L'Arbre à Café ☕️
Un service vraiment sympathique et le…
Un service vraiment sympathique et le café est exceptionnel.
4 février 2026
Réponse de L'Arbre à Café
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau pour partager ensemble notre passion du café.
Avec tous nos remerciements,
L'équipe de 🌳 L'Arbre à Café ☕️
Très moyen Bon j’ai vécu un peu en…
Très moyen Bon j’ai vécu un peu en Italie et franchement là le café c’est quelque chose de grandiose sinon on m’a dit que le café d’Amérique latine était frelaté et qu’il fallait plutôt se tourner vers les arrivages africains ?
26 janvier 2026
Réponse de L'Arbre à Café
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. L'un de nos conseillers va vous contacter pour échanger plus en détail, comprendre ce qui a péché et trouver ensemble une solution adaptée.
Cordialement,
L'équipe de 🌳 L'Arbre à Café☕️
De très bons conseils et des cafés d’exceptions
Un ai eu un très bon accueil au sein de la boutique et la vendeuse a su parfaitement m’aiguiller en fonction de mes besoins !
31 janvier 2026
Réponse de L'Arbre à Café
Bonjour ☀️
Merci infiniment pour votre confiance. Nous mettons un point d'honneur à offrir un accompagnement sur mesure à chaque amateur de café, et nous sommes enchantés que vous ayez trouvé votre bonheur parmi nos pépites.
À très bientôt pour de nouvelles découvertes !
Avec tous nos remerciements,
L'équipe de 🌳 L'Arbre à Café ☕️
Quelle fine gorgée !
Voilà la première que je goûte une telle saveur, complexe, suave et subtil à la fois en fin de gorgée ! Merci pour cette qualité
26 janvier 2026
Réponse de L'Arbre à Café
Bonjour ☀️
Un grand merci pour ce retour si enthousiaste !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la complexité et la douceur de nos cafés.
C'est un vrai plaisir de voir nos crus trouver un tel écho chez nos clients. Merci de partager votre ressenti avec nous !
Avec tous nos remerciements,
L'équipe de 🌳 L'Arbre à Café ☕️
excellent accueil (quartier saint germain des prés) excellent café
excellent accueil excellent café
8 janvier 2026
Réponse de L'Arbre à Café
Bonjour,
Un grand merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que votre passage dans notre boutique vous ait plu
C’est un plaisir de voir que l’accueil et nos cafés ont été à la hauteur de vos attentes.
À très bientôt au comptoir !
L'équipe de 🌳 L'Arbre à Café ☕️
Enfin un bon espresso
Bonjour. Grâce à vous, je peu enfin dite "j'aime aussi l'espresso". Merci
12 janvier 2026
Réponse de L'Arbre à Café
Bonjour ☀️
Quel beau compliment ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous réconcilier avec l'espresso.
Merci infiniment pour ce message !
Au plaisir de vous accueillir prochainement
Avec tous nos remerciements,
L'équipe de 🌳 L'Arbre à Café ☕️
Réponse de L'Arbre à Café
Bonjour !Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que l'expérience vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine dégustation.
Avec tous nos remerciements,
L'équipe de 🌳L'Arbre à Café ☕️
Très bon accueil du vendeur/barista
Très bon accueil du vendeur/barista, à l'écoute et de bon conseil pour le choix de ma machine à café, et aussi très bons cafés à déguster dans un lieu intimiste.
29 novembre 2025
Réponse de L'Arbre à Café
Bonjour
Merci beaucoup pour ce retour. Nous sommes ravis que l’accueil et nos conseils aient pu vous accompagner dans le choix de votre machine.
Au plaisir de vous accueillir prochainement,
Avec tous nos remerciements,
L'équipe de 🌳L'Arbre à Café ☕️
Super adresse
Cela fait longtemps que je n’ai pas gouté un deca latte aussi délicieux !
La tasse a égaillé mon matin. Café de qualité, service aux petits soins, personnel sympathique.
Je recommande!
18 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de L'Arbre à Café
Bonjour !
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d’avoir pu contribuer à la douceur de votre matinée. Votre satisfaction est la plus belle des récompense, au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
avec tous nos remerciements,
L'équipe de 🌳L'Arbre à Café ☕️
Réponse de L'Arbre à Café
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de nos engagements. Au plaisir de vous retrouver bientôt pour d’autres découvertes cafés.
Avec tous nos remerciement,
L'équipe de 🌳 L'Arbre à Café☕️
Réponse de L'Arbre à Café
Bonjour !
Un grand merci pour votre retour positif. Ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous faire découvrir de nouveaux cafés bientôt !
Avec tous remerciements,
L'équipe de 🌳 L'Arbre à Café ☕️
Réponse de L'Arbre à Café
Bonjour !
Un immense merci pour votre confiance. Nous mettons un point d'honneur à accompagner chacun de nos clients dans sa découverte du café, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié ce moment. À très bientôt à L'Arbre à Café ☕️
Réponse de L'Arbre à Café
Bonjour☀️
Un grand merci pour votre retour.
Ravis que votre commande soit arrivée à temps.
Au plaisir de vous accompagner lors d’une prochaine dégustation ☕️
Café d’exception et vendeuse très…
Café d’exception et vendeuse très agréable, souriante et toujours de bon conseils.
28 décembre 2025
Réponse de L'Arbre à Café
Bonjour ☀️
Merci beaucoup pour ce superbe retour. Nous sommes ravis que la qualité de nos cafés et l’accueil en boutique aient été à la hauteur de votre expérience. À très bientôt pour une nouvelle dégustation ☕️
Date de torréfaction
Lors d’achats en ligne j'ai remarqué depuis mes dernières commandes que le café est torréfié trop longtemps à l’avance .
23 décembre 2025
Réponse de L'Arbre à Café
Bonjour
Merci pour votre retour et votre vigilance.
Veuillez nous excuser par cet incident.
Nos cafés sont torréfiés régulièrement afin de garantir une qualité optimale à la dégustation. L'un de nos conseillers vous contactera afin de vous proposer une solution.
Avec toute notre considération,
L'Equipe de 🌳 L'Arbre à Café ☕️
Réponse de L'Arbre à Café
Bonjour !
Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre service de livraison et nos cafés aient été à la hauteur de vos attentes.
Avec tous nos remerciements,
L'equipe de 🌳 L'Arbre à Café ☕️
Processus de Commande facile.
Processus de Commande facile.
Envoi rapide.
Petit bémol sur le packaging, le colis est arrivé abîmé, la boîte en carton est trop fine, le carton s’abîme facilement.
De plus un paquet était éventré.
19 décembre 2025
Réponse de L'Arbre à Café
Bonjour!
Merci pour votre retour.
Veuillez nous excuser par l'incident avec votre colis. Votre message a bien été transmis à notre équipe logistique. L'un de nos conseillers va vous contacter afin de vous proposer une solution.
Avec toute notre considération,
L'Equipe de 🌳 L'Arbre à Café ☕️
Réponse de L'Arbre à Café
Bonjour ☀️
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur. À très bientôt ☕️
Envoi rapide
Achat facile, disponibilité de l’article que je voulais (ce qui n’était pas la cas ailleurs), expédition et livraison rapide, produit conforme :)
17 décembre 2025
Réponse de L'Arbre à Café
Bonjour ☀️
Merci beaucoup pour votre message et votre confiance. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. À très bientôt ☕️
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