Curieux de découvrir le petit pointu de Bourbon. A l'époque où je vivais à la Réunion (de 1973 à 1975), le café n'était pas commercialisé ; seuls quelques habitants vivant dans les "hauts" avaient un... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Jaime beaucoup les instructions v60 sur le paquet, par contre j’aurais aimé du café plus frais. Si je commande chez le torréfacteur c’est pas pour avoir un café de 2 mois d’âge. MAJ: Après un conta... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai choisi par hasard sur internet le site L'Arbre à café en sélectionnant les meilleurs sites de café. J'ai apprécié dans le"Blog et Marque"s l'histoire de l'Arbre à café et du café Mariposa ainsi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vous avez enfin des vrais cartons pour faire vos envois. Après des années de paquets qui arrivaient toujours délabrés... Pac contre il faudrait pouvoir selection sur votre site par type de contenance... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Boutique de café
- Café
- Torréfacteurs
- Magasin de café
- Café à emporter
- Café spécialisé dans les boissons expresso
À propos de L'Arbre à Café
Écrit par l'entreprise
Créé en 2009 et plébiscité par les plus grands chefs et artisans, L’Arbre à Café est producteur-torréfacteur et distributeur de cafés hautement gustatifs, durables et humains (entreprise à mission certifiée B Corp).
Nos valeurs et nos engagements correspondent aux aspirations profondes de notre société et des consommateurs : agriculture biologique et biodynamique, direct producteur et prix justes, carbone compensé et agroforesterie, innovation et excellence, qualité de service et proximité.
Nos valeurs et nos engagements correspondent aux aspirations profondes de notre société et des consommateurs : agriculture biologique et biodynamique, direct producteur et prix justes, carbone compensé et agroforesterie, innovation et excellence, qualité de service et proximité.
Coordonnées de contact
51 rue du Commandant Mouchotte, 94160, Saint-Mandé, France
- 01 84 17 41 17
- serviceclient@larbreacafe.com
- larbreacafe.com
4,8
Excellent
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Du grand cru à l’exceptionnel
Très bon conseil et accueil.
Un beau choix de café d’exception et grand cru
4 octobre 2025
Réponse de L'Arbre à Café
Bonjour ☀️
Merci infiniment pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre expérience et la sélection de nos cafés vous aient plu.
Avec tous nos remerciements,
L'équipe de 🌳 L'Arbre à Café ☕️
Réponse de L'Arbre à Café
Bonjour ☀️
Merci beaucoup pour votre retour !
Toute l’équipe est ravie de savoir que votre expérience vous a plu.Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt pour partager un autre moment café.
Avec tous nos remerciements,
L'équipe de 🌳 L'Arbre à Café ☕️
Malgré le retard dû un problème de…
Malgré le retard dû un problème de douane, la commande est bien arrivé. En plus un excellent accompagnement de la part du service client de l'Arbre à Café.
Je recommande vivement à acheter chez eux.
Maintenant il le reste qu'à déguster.😉
8 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de L'Arbre à Café
Bonjour ☀️
Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner et ravis que votre expérience ait été positive, malgré le retard dans votre livraison.
Merci encore pour vos mots qui nous touchent et qui nous encouragent à continuer à améliorer nos services.
Nous vous souhaitons de savoureux moments de dégustation. 🍫☕️✨
Avec tous nos remerciements,
L'équipe de 🌳 L'Arbre à Café ☕️
Un café de qualité et riche en goût
Un café de qualité et riche en goût. Je l'achète uniquement ici, je me suis habitué à ce goût et je ne compte pas en changer.
4 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de L'Arbre à Café
Bonjour ☀️
Quel plaisir de lire votre message !
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre communauté.
Nous sommes ravis que nos cafés vous accompagnent au quotidien et que leur goût unique ait su vous séduire.
Merci encore pour votre fidélité et votre confiance !
L'équipe de 🌳L'Arbre à Café ☕️
biodynamie=anthroposophie
Le label Demeter biodynamie est basé sur des règles absolument ésotérique.
Ce label est associé à l'anthroposophie, organisme sectaire comme tout ce qui est lié à Steiner.
C'est donc du charlatanisme, et associé à une secte en plus.
Et tout ça pour vendre 10 x plus cher...
Maintenant un carafe de dynamisation de l'eau, un vocabulaire qui est directement issue des doctrines de la secte.
*** Edit suite à la réponse scandaleuse de L'arbre à Café ***
La biodynamie est une pratique ésotérique. POINT.
La biodynamie n'a absolument rien à voir avec "le respect du vivant" ni avec aucune science ou technique prouvée. Ces mots n'ont d'ailleurs aucun sens si il s ne sont pas strictement contextualisés. C'est du verbiage de charlatan.
C'est honteux que des marques soit disant responsables et respectueuses versent ainsi dans l'ésotérisme sans l'assumer. C'est du marketing trompeur.
La publicité trompeuse constitue un délit pénal. L’article L. 132-2 du Code de la consommation.
Mais pire, cette publicité induit le renforcement matériel et culturel d'un mouvement sectaire, l'anthroposophie, et des sociétés commerciales qui y sont rattachées, dont Demeter.
Pour ceux qui souhaitent vérifier, il y a de nombreuses publications sur ce thème, et un véritable fléau social à connaitre et contenir.
Par exemple : ccmm asso fr - l-escroquerie-biodynamique
6 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de L'Arbre à Café
Bonjour ☀️
Nous comprenons que la biodynamie puisse susciter des interrogations. Nous respectons pleinement la liberté de chacun de se faire son opinion et de choisir le moment et le cadre qui lui semblent les plus justes pour s’exprimer.
Chez L’Arbre à Café, la byodynamie n’est pas une croyance, mais une exigence agronomique et éthique : celle de préserver la vie des sols, la biodiversité et la qualité des produits que nous proposons.
Nos choix reposent sur des pratiques transparentes, certifiées et fondées sur l’observation du vivant, au service du goût et du respect de la terre.
Cordialement,
L'équipe de 🌳L'Arbre à Café ☕️
Parfaite expérience
Parfaite expérience ! Livraison rapide et surtout un café excellent !!! Tu devrais le goûter Georges!!!! Tu vas monter au ciel direct!!!😂😂😉😜
22 septembre 2025
Réponse de L'Arbre à Café
Bonjour ☀️
Quel plaisir de savoir que nos cafés continuent à provoquer autant d’enthousiasme !
Merci pour votre commentaire🙏🏽
Nous sommes ravis que l'expérience ait été à l'hauteur, votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Avec tous nos remerciements,
L'équipe de 🌳 L'Arbre à Café ☕️
Réponse de L'Arbre à Café
Bonjour ☀️
Merci d'avois pris le temps de partager votre expérience auprès de notre communauté.
Votre retour nous encourage à poursuivre dans cette voie engagée, où savoir-faire, passion et sens du partage se rencontrent.
Avec tout nos remerciements,
L'équipe de 🌳 L'Arbre à Café ☕️
Des cafés de qualité
Des cafés de qualité, j’en achète depuis un moment maintenant et c’est toujours un plaisir ! Je recommande vivement.
13 septembre 2025
Réponse de L'Arbre à Café
Bonjour ☀️
Un grand merci pour votre fidélité et votre recommandation !
Nous sommes heureux de savoir que nos cafés vous apportent toujours autant de plaisir. Votre confiance nous encourage à poursuivre chaque jour notre engagement pour la qualité et le goût.
Avec tous nos remerciements,
L'équipe de 🌳 L'Arbre à Café ☕️
Réponse de L'Arbre à Café
Bonjour ☀️
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre communauté. Heureux de savoir que vous avez apprécié notre DK.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Avec tous nos remerciements,
L'équipe de 🌳 L'Arbre à Café ☕️
Service efficace, aimable et serviable
Je n'ai rien à redire sur le service fourni par cet établissement.
Ma commande a été traitée et expédiée avec efficacité.
Malheureusement, le transporteur a livré mon colis à la mauvaise adresse, mais Luis m'a beaucoup aidé à le retrouver.
Je commanderai à nouveau avec plaisir chez L'Arbe à Café.
3 septembre 2025
Réponse de L'Arbre à Café
Bonjour ☀️
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes heureux que vous ayez pu retrouver votre colis, et reconnaissants de la confiance que vous nous avez témoignée tout au long de cette démarche.
Nous serons ravis de vous retrouver pour de prochaines dégustations et de continuer à vous faire découvrir nos produits.
Avec tous nos remerciements,
L'équipe de 🌳 L'Arbre à Café ☕️
J"aime les rencontres avec les barista
J"aime les rencontres avec les barista, le café est bon et un peu trop cher le café Saio servi en double tasse est bien meilleur une fois remué, mais sur notre percolateur à la maison il est quelconque Septembre 2025
6 septembre 2025
Réponse de L'Arbre à Café
Bonjour☀️
Merci d’avoir partagé vos expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’échange avec nos baristas : la rencontre et la transmission autour du café sont au cœur de notre démarche.
Concernant le prix, il reflète aussi l’évolution constante du marché mondial du café, marqué ces dernières années par une hausse généralisée. Nous faisons toutefois le choix de maintenir une exigence forte sur la qualité des terroirs et le respect du travail des producteurs.
Pour le Saio, nous savons que l’extraction peut donner des résultats différents selon les méthodes. L’un de nos conseillers va vous contacter prochainement afin de vous accompagner et vous partager quelques recommandations pour optimiser votre tasse à la maison.
Avec toute notre considération,
L'equipe de 🌳 L'Arbre à Café ☕️
J'ai commandé en ligne du café…
J'ai commandé en ligne du café d'Ethiopie qui est excellent et d'un bon rapport qualité prix
5 septembre 2025
Réponse de L'Arbre à Café
Bonjour☀️
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre expérience avec L’Arbre à Café ait été à la hauteur de vos attentes.Le terroir éthiopien occupe une place toute particulière pour nous : il est au cœur de notre histoire et il nous inspire. Nous aurons d’ailleurs très bientôt le plaisir de partager de belles nouveautés venues d’Éthiopie☕️
Avec tous nos remerciements
L'équipe de 🌳 L'Arbre à Café ☕️
Service client très à l'écoute
Service client très à l'écoute en plus du choix de café très intéressant.
1 septembre 2025
Réponse de L'Arbre à Café
Bonjour ☀️
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec notre communauté.
C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre service et que notre sélection café a su vous plaire.
Avec tous nos remerciements,
L'équipe de 🌳 L'Arbre à Café ☕️
Des cafés exceptionnels
Des cafés exceptionnels, proposés à leur juste prix, contrairement à la plupart des "coffee shop" qui facturent cher une qualité qui reste moyenne.
Accueil sympathique et pro, comme toujours.
Je recommande !
30 août 2025
Réponse de L'Arbre à Café
Bonjour☀️
Un grand merci pour votre retour ! Votre confiance et vos encouragements nous motivent à toujours viser l’excellence, de la plantation à la tasse. Votre soutien nous motivent à poursuivre notre engagement et à faire grandir cette aventure du café avec vous.
Avec tous nos remerciements,
L'équipe de 🌳 L'Arbre à Café ☕️
2 mois entre torréfaction et livraison: Résolu
Jaime beaucoup les instructions v60 sur le paquet, par contre j’aurais aimé du café plus frais. Si je commande chez le torréfacteur c’est pas pour avoir un café de 2 mois d’âge.
MAJ: Après un contact proactif par le support, reçu des cafés de remplacements gratuitement, fraîchement torréfiées.
28 août 2025
Réponse de L'Arbre à Café
Bonjour ☀️
Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience : vos retours sont précieux car ils nous permettent de progresser chaque jour.
La fraîcheur est au cœur de nos engagements, et recevoir un café de deux mois de torréfaction n’est clairement pas conforme à nos standards. Veuillez s'il vous plaît nous en excuser.
Nous allons enquêter en interne afin de comprendre ce qui a pu se passer et éviter que cela ne se reproduise.
L’un de nos conseillers vous contactera très rapidement afin de trouver avec vous la meilleure solution à cette situation.
Avec toute notre considération,
L'équipe de 🌳 L'Arbre à Café ☕️
Le café de cette boutique est vraiment…
Le café de cette boutique est vraiment excellent. L’endroit est super stylé
Si vous aimez le lait de vache et que vous n’y êtes pas intolérant, je recommande vivement le flat white,Latte. Je conseille aussi d’essayer le mochaccino : le lait est intense, aussi bon que le café.
J’en suis complètement accro, j’en achète presque tous les jours !
25 août 2025
Réponse de L'Arbre à Café
Bonjour ☀️
Merci infiniment pour vos mots enthousiastes ! Nous sommes ravis de savoir que nos cafés et nos créations lactées accompagnent si bien vos moments du quotidien.
Votre fidélité est la plus belle des reconnaissances pour notre équipe, et nous avons hâte de continuer à vous surprendre et à vous régaler.
Avec tous nos remerciements,
L'équipe de 🌳 L'Arbre à Café ☕️
Best petit coffeeshop
Toujours un plaisir d'y passer. Excellent café, excellents baristas dans une rue vraiment sympathique de paris.
23 août 2025
Réponse de L'Arbre à Café
Bonjour ☀️
Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience avec notre communauté et de faire vivre l’esprit de nos coffeeshops.
Votre soutien et votre enthousiasme sont une vraie source de motivation pour toute l’équipe. Nous sommes heureux de pouvoir partager avec vous notre passion du café et ces instants de convivialité.
Avec tous nos remerciements,
L'équipe de 🌳 L'Abre à Café ☕️
Interface boutique
Interface boutique, informations, commande, règlement, suivi et livraison, tout était parfaitement clair, tout s'est déroulé rapidement et avec fluidité, bravo.
22 août 2025
Réponse de L'Arbre à Café
Bonjour ☀️
Merci infiniment pour votre message.
Quel plaisir d’apprendre que votre parcours s’est fait de façon claire et sans difficulté.
Offrir une expérience fluide et agréable est au cœur de nos engagements, et vos mots nous encouragent à poursuivre nos efforts pour mieux vous accompagner.
Avec toute notre reconnaissance,
L'équipe de 🌳 L'Arbre à Café ☕️
le sérieux des commandes
19 août 2025
Réponse de L'Arbre à Café
Bonjour☀️
Un grand merci pour votre message.
Votre avis nous encourage à continuer à mettre tout notre coeur ❤️ pour vous offrir une expérience de qualité.
Avec nos remerciements les plus sincères,
L'équipe de 🌳 L'Arbre à Café ☕️
Réponse claire sur votre site
Réponse claire sur votre site
Café commandé excellent. Livraison rapide.
14 août 2025
Réponse de L'Arbre à Café
🌿 Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre expérience ait été fluide et agréable, et que nos cafés aient su vous séduire. Nous espérons avoir bientôt le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochains moments de dégustation.
L'équipe de 🌳 L'Arbre à Café ☕️
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